Alean Family Sputnik 4

Очень хороший отель

Комфортабельные номера, раздельное питание для детей, обустроенная территория, разные развлечения для детей, собственный пляж 👌🏻 свежий воздух

О КОМАНДЕ АНИМАЦИИ. ОТЗЫВ ОТ МОЛОДОЙ СЕМЬИ С РЕБЕНКОМ 4 ЛЕТ. Если взрослому не 40+ и ребенку не больше 7 лет здесь вам не рады. Анимация работает исключительно для детей старше. Ребенок наблюдал каждый день вечерние награждения, хотел тоже выиграть, приходил днем на соревнования, но конечно не мог победить ни в одном соревновании, так как был в категории 4-7 лет, а он самый младший. Кто-то из взрослых детей выигрывает по нескольку раз. Аниматоры не пытались уравновесить силы. Молодой категории взрослых (20-30 лет) тут тоже не рады, так как анимация относится предвзято к людям как они возрастом, позволяет себе не уместные шутки и открыто отдает предпочтение людям 35+, в особенности тем, с кем больше аниматор общался до соревнования. Вечерняя развлекательная программа за 6 дней проживания в отеле ни в один из дней не была ориентирована на молодежь. Возвращаться к вам нет желания. Искали отель именно с программой, но огорчены увиденным. С таким подходом отель превратится в пансионат для пенсионеров. Адекватное, активное, здоровое молодое поколение за таким отношением приезжать не будет и другим не порекомендует. Данный отзыв отправляли во время проживания в отеле администрации через их приложение и телеграмм бот. Ответа и предложений для решения вопросов не получили.

Приезжаем в это отель уже не первый раз. Все нравится , но в это раз мы посетили кафе ля Пети что бы попробовать устриц. Забронировали столик на 20:30. Пришли вовремя. Комплемент шампанское нам подали теплым да и официант разлил сразу всю бутылку на троих гостей. В предзаказ мы заказали детский сет и устрицы и три ежа. Еду для ребенка принесли минут через 40 а через час мы получили устриц. Заказали махито которое мы так и не дождались. Спустя энное время нам принесли одного ежа. Вечер был испорчен. Не стали ждать мохито. Обратились что бы отменить махито и уточнить сколько ежей было в заказе и их было три. Если у вас такой уровень отеля, а в кафе за деньги хуже чем в дешевой столовке. Надо что то с этим делать. Тем более весь отдых вы зазываете в это кафе по смс и почте.

Отель понравился сервисом, питанием, приветливостью. Приятно удивлены, спасибо. И нам и ребёнку захотелось вернуться.

Ездили в феврале с друзьями вчетвером на 3 суток, взяли 1 номер с двумя комнатами по очень привлекательной цене. Остались под огромным позитивным впечатлением, интересная программа развлекательная, всегда есть чем заняться, меню не однообразное, вкусно, интересно. Аниматоры у них очень классные ребята. Хотелось бы снова вернуться. Отель конечно семейный, для семей действительно самое то, но нам бездетным тоже очень понравилось. Кайф

Очень понравилось расположение свой выход к морю , и еда

Лучший! Еда, территория, бассейны, детская анимация на высоте! Приезжали уже два раза с детьми, никаких проблем не возникало, а разные мелочи решались очень быстро!

Восхитительный отель, особенно для отдыха с детьми.

Отель соответствует 4*

Были в отеле с ребенком. Приятно удивлены, что в России есть семейный отель высокого уровня не хуже чем в Турции. Это был первый отдых с сыном. Оценили защиту на окнах в номерах, непромокаемые наматрасники. Детское меню, детское питание и молоко. Детские туалеты в ресторане, в детском центре. Детские бассейн супер и взрослый тоже. Отличный персонал, вкусная еда! Вменяемая цена за отдых в январе. Погода была тёплой. Прекрасная территория. За неделю никуда не выезжали, было очень комфортно в отеле. Планируем приехать в мае.

Я теперь точно могу сказать, что в России появился первый отель ни чем не уступающий европейским отелям именно в обслуживании, персонал просто уровень, ну в России я точно ещё не встречал такой персонал, просто родные люди стали! Начиная от охраны и заканчивая аниматорами но отдельная благодарность и любовь это повара ресторана любое блюдо это чувствовалось что с любовью и от души, так же ребята и девочки официанты просто высший пилотаж во главе с администратором Юлией! Огромное спасибо ребятам из ресторана просто фантастика во всём, общение, уважение, доброта, забота! Слушайте ребята вы все стали родными ну просто покорили! Аниматоры то же крутяк все все все но Зоя это вообще человек фантастика, наблюдал за ней со стороны сколько любви к детям просто как родная для все детей и родителей! Охрана на пляже нереально культурные и крутые ребята, шокирован их профессионализмом в поведении и общении, ребята вы чистые машины! Так же хочется отметить уборщиц номеров, нереально шикарные девочки во всех смыслах, вежливые, добрые, заботливые, честно я много где был но меня они поразили, особенно как они заботливо и настойчиво но в рабоче-культурной форме обновляют всё даже если и не надо но реально очень приятные девочки! Номера всегда убирают быстро и чисто, уборщицы номеров это отдельная высокая оценка, девочки вы лучшие реально и теперь считаю надо оставлять чаевые за уборку, чем хуже наши девочки турчанок? Хотелось бы ещё отметить массажиста Галину, великолепный человек и отличный специалист просто уровень! В общем я не ожидал такого от российского отеля, гордость берет теперь за родину! Рекомендовать буду всем, до сих пор прибываю в шикарном восхищении от отдыха и этого отеля! Хотите верьте хотите нет но вы покорили меня и мою семью! Только вас буду рекомендовать в России, буду и не раз но не летом, летом чуть с размещением на территории маловато места, в остальном просто пушка но главное это самый крутой коллектив в российских отелях! Персонал отеля вы просто сделали мой отдых и я благодарен вам всем, спасибо конечно и руководству и владельцу отелей и тур агентству АЛЕАН!

Были с 28 по 31 января 2024. Несмотря на зиму было достаточно тепло и градус придавала очень дружная и веселая команда анимации. Скучать не приходилось и это не смотря на время года. Что же будет в "высокий сезон"? Ребята огромные молодцы и профессионалы своего дела, активные, задорные и спортивные, им похоже все по плечу! Особенно хотелось отметить аниматора Амину! Теплый бассейн, термальная зона, джакузи. Можно заказать массу дополнительных услуг. Понравилось всё! Отдых удался на славу! Спасибо!

Отдыхаем в декабре 2023 , отель супер, люди супер, еда супер бармены ребята Рома и Олег отдельное спасибо тети Тани.

Очень понравилось очень очень классно!!!

Были пять дней у Вас, все понравилось, номера уютные, чистые, еда вкусная и разнообразная, алкоголь на любой вид и вкус) В общем, эти пять дней у нас совершенно не болела голова, что есть, где есть, как есть и с питьем то же самое! Бассейн с обогревом, бани и сауны - кайф и восторг, отдых души и тела. Массаж за отдельную плату, но мастера прекрасные, испробовали четырех. До набережной - рукой подать. Были в ноябре и море было уже закрыто дл плавания, но я думаю, летом там аншлаг) Сравнить не с чем, в других All inclusive не были, но для России - это очень здорово, что такой формат отдыха за приемлемые деньги у нас появляется. Единственный минус - за 5 дней нахождения убрались у нас один раз, но это мелочь, тк если бы нам это было необходимо, мы могли позвонить на ресепшн и все решить)

Отель шикарный. Еда вкусная и разнообразная. Анимация на все вкусы. В номерах чисто. Персонал вежливый. Я отдыхала в октябре 2023 с дочерью. Впечатлил теплый бассейн и спа- комплекс, каждый день мы ходили туда. Вид на море из комнаты для спорта и из кафе на пляже просто потрясающий. Спасибо за отдых! Если отдыхать, то только так! А ещё и территория отеля очень зеленая, растения подписаны, расширяли кругозор.

Отличный отель. Номера чистые, есть все необходимое, ежедневная уборка. Ухоженная красивая территория. Бассейн, всякие бани, массажи и прочее. Хороший пляж. Про питание отдельный разговор, выше всяких похвал. Персонал в столовой приветливый, внимательный, постоянно на чеку, использованная посуда убирается сразу. Все отлично. Спасибо за отдых!

Хорошее место для семейного отдыха

Отель предлагает детский клуб, но, к сожалению, планирует его работу неудачно. График работы до 11 часов вечера абсолютно не соответствует здоровому режиму дня детей, которые должны ложиться спать в 9 часов. Это не только нарушает их обычный распорядок, но и создает проблемы для родителей, которые сталкиваются с усталыми и раздраженными детьми после таких поздних мероприятий. Кажется, что отель не учитывает потребности и здоровье детей, предлагая такой неудобный график работы для детского клуба. Исключительно из-за плохой организации детских мероприятий я бы не рекомендовал этот отель семьям с маленькими детьми.

Недавно отдыхали с семьей и детьми.Хочу отметить что схема работы детского клуба в отеле вызывает серьезные вопросы. Расписание до 23:00 вечера абсолютно не соответствует интересам и потребностям детей, которые должны ложиться спать в 21:00. Это не только нарушает рекомендации по режиму дня для детей, но и создает трудности для их родителей, которые сталкиваются с усталыми и возбужденными детьми после таких поздних мероприятий. По-видимому, в отеле не уделяют должного внимания потребностям и здоровью детей, не учитывая такие важные аспекты при планировании работы детского клуба. Я бы не рекомендовал данный отель для проживания семьям, у которых есть маленькие дети, из-за подобного недоразумения в организации детских развлечений. 🚫👎

описание работы детского клуба в отеле действительно вызывает серьезные опасения. Важно, чтобы мероприятия для детей должны учитывать их потребности и здоровье, включая режим дня и необходимость правильного сна. Если график работы детского клуба до 11 часов вечера действительно создает проблемы для детей и их родителей, то это является серьезным недочетом со стороны отеля.Я бы не стала рекомендовать этот отель для постояльцев с детьми, дети вообще не хотят уходить в 9 часов, когда они должны ложиться спать тк в это время ещё идёт детская программа и многие их друзья остаются до поздна.

Отель предоставляет детский клуб, однако его график работы вызывает беспокойство. Информация о закрытии в 23:00 не соответствует потребностям детей, чья оптимальная продолжительность сна составляет 9 часов. Такая организация негативно влияет на режим сна детей и создает сложности для родителей, поскольку им приходится мириться с капризными и уставшими детьми после поздних занятий. Становится очевидным, что администрация отеля не учитывает особенности и потребности детей. В связи с этим семьям с маленькими детьми не рекомендуется рассматривать этот отель для отдыха из-за неподходящей организации детского клуба.

Отличный отель! Уже сбился со счета в который раз прилетаем сюда с семьей) Сервис на высоте👍🏻 И если даже и есть какие то мелкие недочеты, то на них можно закрыть глаза😉 Отдельное спасибо тому как организован отдых для детей) такую анимационную команду мало где встретишь😁 Дети были в восторге от трекинг академии☺️ А мы с женой от взрослой анимации👍🏻 Огромное спасибо Добро, Антону, Марии и всем остальным ребятам Вы реально лучшие 🫶

Еда чудесная ехать лучше семьёй обслуживание замечательное аниматоры добрые детям самое то есть гейм центр для подростков