Арарат 

Отдыхали в августе семья из 4 х человек . Приехали раньше указанного времени , попросили погулять тк номер был занят . Приходим к14:00 нас встретила горничная провела до номера , а номер оказался меньше 22кв.м за которую мы оплатили. Потребовала номер за который мы оплатили, говорит нет свободных номеров. Я так же потребовала обратно вернуть деньги. Тут же нашли свободные номера и даже на выбор 😄 Это горничная возомнила себе как будто она хозяйка 😀после всегда находила причину поругаться , то стульчики на балконе больше двух нельзя брать то из-за туалетной бумаги и по мелочам . ⭐️Администратору Елене, которая всегда была отзывчивым человеком и доброжелательный, И ещё один плюс рядом столовая кафе и море близко 👍

Отличный гостевой дом! Рядом с морем со всеми удобставами. Спокойно и тихо, отлично для отдыха с семьёй) Администрация отеля идёт на уступки, если вас что-то не устроит.

В целом отель неплохой, очень удачное расположение, рядом море, кафешки, столовая. Хороший персонал. Теперь почему оценку поставила 3. Непонятно ценообразование. Заплатили 5000 за двухместный улучшенный номер за сутки- комната на первом этаже без вида, тут же соседи говорят что у них 4 местный стоит 4000. На сайте 2 местный стоит 3600. Чувство что очень сильно обманули по цене!!! Домой вернусь буду писать досудебную претензию, так как если номер стоит в июле 3600, то с какого она стала 5000. Второй очень не приятный момент, выезд в 10:00. У нас самолет вечером. Спросили есть ли возможность остаться в номере до пяти или он занят. Сказали что занят, но туда так ни кто и не заехал. Это ладно, выехали в 10:00 как положено. Спросили можно ли воспользоваться душем перед отъездом в аэропорт на первом этаже, который идет для эконом класса. Отказали. В общем осадок очень не очень от правил отеля и стоимости!!! Стоимость то меня устраивала, но когда оказалось что цены в отеле совсем другие, обманывать себя я не хочу позволять

Брала двухместный улучшенный номер с боковым видом на море: надеялась, что заплатила деньги за то, что прочла в описании и увидела на фото, но как бы не так. Обо всём по порядку: 1. Нас встретила администратор, Елена, после чего проводила в совершенно другой номер. Номер находился на 1 этаже: окна выходят в стену, стоят две кровати, сам номер тёмный и с древней мебелью. Я возразила, что я заплатила за другой номер, на что ответ Елены убил:"Ну, вы все приезжаете так и говорите, что заказали другое, а на деле выясняется, что номер всё же тот самый.". Показываю свою бронь, Елена удивляется (простите, а как вы проводите платёжки, как вы контролируете поток людей и как, кто и куда въезжает/выезжает? Или это игра "на дурачка"?), а мы уже собираемся требовать возврат д/с. Елена вышла из номера якобы звонить хозяйке, но параллельно предложила нам пока раскладывать вещи в этом номере (чего мы делать, безусловно, не стали). В итоге Елена вернулась и привела нас в другой номер на 3 этаже. 2. Теперь о самом номере, за который мы заплатили: 2.1. Интернет в номере не ловит от слова совсем. 2.2. Частота уборки ни разу не ежедневная, как указано в приложении яндекса - это враньё, уборка раз в 5 дней при условии, что вы сами пойдете, найдете работника и скажете ей о необходимости уборки. В ином случае вы сами будете убираться и выносить мусор. Если захотите себе чистые полотенца и нормальное покрывало/пододеяльник, то можете забыть об этом, поскольку всё бельё ужасного качества (старое, потертое) и либо в каких-то разводах, либо со старыми пятнами крови. 2.3. В номере были рабочие чайник, холодильник, телевизор и кондиционер - здесь претензий нет, хоть что-то совпало с реальностью. 2.4. На полу номера грязный ковёр в пятнах (пламенный привет фото номера на яндексе), обои потертые и тоже в пятнах. 2.5. Стирка платная. Утюг есть только на 1 этаже у комнаты администратора. Фена и тапочек, заявленных в Яндексе, в номере нет. Туалетная бумага выдаётся только в количестве 1 штуки в день заезда. 2.6. Отдельно хочется отметить способ оплаты курортного сбора - только наличный расчёт. Мы предлагали перевод по телефону и купюру в 5000, чтобы оплатить сбор в 700. Ответ Елены: ну, сдачи нет, ищите банкомат, чтобы разменять и заплатить. 2.7. Курят все и везде. Слышимость в номерах очень хорошая: ночью просыпаешься или от звуков поезда, или от топотания людей на лестнице рядом, или от разговоров соседей на балконе (общий балкон для всех номеров на этаже). Мораль: лучше хорошо подумать перед тем, стоит ли заселяться в Арарат. Мы точно больше никогда не остановимся в этом гостевом доме.

Спасибо персоналу за отзывчивость и гостеприимство. Расположение очень удачное,до пляжа 5 минут ходьбы, номера чистые,есть кондиционер и широкий балкон . Обязательно вернёмся.

Отличная гостиница с очень приятным администратором и номерами гостиницы, я остался очень доволен!

Хороший гостевой дом. Цены приемлемые, находится рядом с морем. Хозяева очень гостеприимные. Если будем в Адлере , обязательно там остановимся ещё.

Проживание комфортное, комнаты чистые, хозяева радушные, всё организовано наилучшим образом. Рекомендую!

Отличный отель, мне понравился

Номера уютные, чистые, с удобными кроватями. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Завтраки сытные и вкусные, есть выбор. Расположение удобное, рядом магазины и кафе. Рекомендую для деловых поездок и коротких остановок.

Сам номер хороший, радует что в комнате был душ , балкон. Кухня общая, посуда старенькая, на кухне бегают муравьи, мебель в комнате тоже старенькая.В целом , гостевой дом рекомендую. Вай фай до 3 этажа не ловит (((

Бронировали тур на сайте - фотограф работа выполнил на отлично! Выбрали номер улучшенный и семейный на 4 персоны, по началу нас заселили в номер, который кардинально отличается от фото, показала администратору и нас переселили-спасибо за понимание! Если зрение -5 то номер похож на фото, а на деле: грязные ободранные обои, старая мебель, неработающий кондиционер, плохая канализация,вид из окна на другие окна 🤣, кухня грязная все жирное. Номер 2к в сутки я думаю что можно сделать косметический ремонт и не относится на : и так сожрут. Нам перенесли рейс на вечер, читали отзывы, что по согласованию можно остаться на пару часов, да и в правилах это прописано, но нам было отказано: на улице солнечно, посидите на море. Уборки в номерах за 8 дней не было, до моря не далеко, но бежит канализация и поезда ездят прямо над вами. Гостиница на 1⭐️- это мое мнение, но делайте выводы.

Удобное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал и администратор! Благодарю их за помощь !)) Единственный минус старая мебель, но все очень чисто))

Приятный дом в двух минутах до пляжа, чистые просторные номера. Рядом сквер и магазинчики.

Высокие цены на проживание.нету скидок.

Если Вы не курите, то это место не для Вас. Места курения повсюду. Открыть окно или дверь для проветривания не получится. Одна стир.машина на все номера (вторая не работает). Разрешена только быстрая стирка. Поэтому лучше не пачкаться. :D

Приличное бюджетное место. Расположение отличное. Номера маленькие но всë в наличии. Номера на первом этаже без балконов и очень душные. Есть кухня со всей посудой. Не дорогой, удобный гостевой дом. Советую.

Милое местечко цены адекватные такси сюда ездит

Если вы едете не за комфортом, а просто хотите где то переночевать, тогда сойдет. Так как уборки номеров вы не увидите. Заранее не будете знать какой номер достанется. Вас могут ткнуть за шум, даже если вы не при чем. Ну и отношение администратора и некомпетентность это конечно впервые в нашей жизни.. В + лишь близость моря…

Отдыхали в сентябре комната тёмная с ободраными обоями задыхались от канализации уборка не проводилась и постельное не менялось за такую цену можно снять гораздо лучше

Можно конечно натянуть 5-ку))) но чуток дороговато условия давольно не плохие и к морю близко рядом прикрасная я бы даже сказала отличная СТОЛОВАЯ ,,ЭКССПРЕС,,😋😋😋😋😋всегда здорово накормят обслуживание хорошее и не дорого

-номер ужас. Номер на два мужчины дали двухспальнюю кровать и кресло. Мыло, шампань через неделю. Уборка через неделю. Туалетная бумага за свой счёт. Не приежать сюда не нужно.

Не рекомендую, ужасное отношение к людям

Очень долго ждали заселения, такое чувство что администратор никакой информацией не владеет. Не особо добродушно нас встретили и на наши вопросы нам ответили «вы уже достали, я не знаю». С номерами какая то путаница ужасная, просили и разговаривали про одно а по факту совсем другое… Когда все таки заселились, спустя пару минут просмотра номера оказалось что одна из кроватей сломана , сушилка для белья тоже сломана. Как написано у них на каждой двери в номере «уборка в номере производится каждые 5 дней» и этого мы не заметили, на общих балконах после дождя была вечно вода которая уборщицей не убиралась ни разу! Все убирали сами. А когда попросили прибраться на что нам ответили «300 рублей стоит уборка номера». Вообщем если не хотите тратить деньги и свои нервы подберите другой гостевой дом)

Проживаем в отеле из положительных эмоций–только расположение отеля. В номере очень старая ободранная мебель, в ванной комнате все в плачевном состоянии, что бы вкл воду нужно приделать кран, так как он постоянно опаздывает, штора надуше никогда не стирана, номера не убирают, отсутствуют все сан нормы, шторы грязные. Обратились к администратору что бы убрали ванную комнату, нам сказали :через шесть дней или сами покупайте и мойте... Данный отель не рекомендуем...