Отзывы о Grand Way Один 3^*

Мне очень понравился отель. Все что нужно в доступе. До моря минут 30 если прогулочным шагом не спеша. Если идти быстро минут 15 по центральной улице.

+ рядом много магазинов, набережная реки (не моря!), чистый номер, близко от ЖД вокзала Сочи. - окна выходили на ТЦ, очень шумно (в 23.00 отключают, но мы из другого часового пояса и ждать тяжело, слушали), пивнухи ржачь, разговоры, мотоциклы, постоянная разгрузка под окнами. Завтраки - нет собственной точки питания: предварительный заказ блюд с вечера, утром нужно забрать на ресепшене доставку, при необходимости там же разогреть и идти кушать в номер. Напитки не входят, бегали за кофе отдельно в кофейню. Проще выйти и позавтракать в любом кафе. Из мыльного - пакетик геля и шампуня, все остальное тоже бежать на ресепшн. Тапочки, халаты уже за отдельную плату. Если с детьми то далековато от моря.

Отличная гостиница в центре города,доброжелательные сотрудники.

Приятный отель Номер чистый аккуратный Нас очень понравилось Расположение отличное, рядом вокзалы и рынок

Отель очень удачно расположен, до ЖД вокзала 5-7 минут ходьбы, перед отелем ТЦ с магазином Перекрёсток и центральный рынок Сочи с другой стороны в 2 кварталах. Отель с новым ремонтом, уборка и персонал просто на отлично!

Лучшее соотношение цена-качество, центр города, везде можно пешком ) рядом вокзал, променад пешеходный, ресторанчики, море и многое другое . При этом квартира у частника дороже. А теперь минусы : Иногда плохо убираются, в дущевых заметно, углы пропускают. Ресторан на первлм этаже сменил уже несколько владельцев, ценник в неадеквате, в магадане у новикова дешевле, но при этом там на уровень вкуснее) и сервис отличный . А тут армянская музыка будет орать, как буд то бы в клуб пришел, а не рестран при отеле )

В 2021 году заехали в этот отель, он нам не понравился, мы написали заявление о возврате средств. С нас взяли нехилую комиссию, и должны быть вернуть 15000р. Деньги до сих пор не были возвращены. На протяжении полугода дозванивалась до администрации и управляющего - они клялись выслать платежку, мол все оплачено. У меня в банке возврата так и не увидели. После управляющий перестал отвечать на звонки и сообщения. Прошло 3 года, а деньги все ещё не вернулись. Прошу как-то отреагировать на ситуацию, я все еще желаю получить свой возврат. Дополняю отзыв 04.04.2025 после ответа отеля, который доказывает безразличие отеля к проблемам клиентов. А деньги мне никто не хочет вернуть? Со мной до сих пор никто не связался. И деньги мне не вернули.

Очень уставшие номера.

Владелец отеля поменялся , этот отель называется Central Residence. Но почему-то бронь в этот отель через Твил идёт на " Один Вознесенский" . Бранируешь номер приезжаешь в отель в 6 утра с ребёнком, а тебе говорят вы забронировали номер Один Вознесенский а у них нет администратора и на телефон они не отвечают так что хотите снимайте у нас , хотите в другом отеле. Так мол получилось что у них несколько номеров в нашем отеле а заселяют они в них удалённо по телефону , но невсегда на связи в общем прогнали какую-то пургу . Для такого салидного заведения заниматься такими разводками это неуважение ни к себе ни к клиентам!!! За это снимаю 3 звезды . В остальном отель остался на уровне , чистота номерах, своевременная уборка , очень удобное расположение. Вежливый персонал. В номерах есть все необходимое.

Доброго дня! Хочу оповестить всех желающих заселиться в данный отель о том, что там творится. Настолько отвратительное место и сервис, что впервые в жизни захотелось написать отзыв на отель. Сколько отелей и номеров мы уже повидали, но такого ещё не встречали. Мы с мужем приехали в Сочи 10.01.2025 года на сутки и нам требовалось остановиться в отеле, чтобы переночевать ночь, в комфорте и чистоте, по первому взгляду показалось, что данный отель может дать нам это, но не тут то было. Заселялись мы в Трехместный номер (Студия Комфорт с мини кухней и дополнительным местом). Доп. место имеется, от кухни одно слово, комфортом и не пахнет. Хочется начать с того, что фотографии номеров не соответствуют действительности. Фото отработаны, выбелены и красиво сфотографированы, а по итогу заходишь и видишь вообще не то что требовалось. Ладно, опустим этот момент. Также при заселении нас не оповестили, что в отеле не работает отопление и горячая вода, парень с ресепшена пришел сказать нам это, когда мы уже были в номере и разместились. После долгой дороги мы были вынуждены принять душ в холодной воде и это в начале января, когда ещё достаточно прохладно для закаливания. Прогреть комнату получилось сплит.системой, на этом конечно большое спасибо, что хоть она была в рабочем состоянии. Далее хотелось бы рассказать о том, что номер был отвратительно грязный, такое ощущение, что перед нами там не убрались после предыдущих жильцов. Состояние номера и впрямь оставляет желать лучшего: ни пыль, ни бумажки, ни волосы, ни плесень персонал не смущает! Пылесоса, как и хорошей прачки, видимо,тоже не имеется, ибо под шкафами вы повстречаете новую цивилизацию. Начиная от душа, пол и стыки которого были в плесени и грязи, имеющийся там фен был в грязи и пыли, так что его неприятно было не то что трогать, но и вообще смотреть на него, также повсюду были темные волосы (когда я сама блондинка), заканчивая тем, что на полу и мебели было куча пыли и бумажек. Также были обнаружены жвачки, наклейки, пластыри на стенах и мебели и грязные стены. Переночевав там ночь, мы попытались разъяснить ситуацию с администратором и договориться о снижении стоимости номера для нас, из-за причиненных нам неудобств, показав им все фото и объяснив ситуацию с водой и отоплением. Но в свою очередь администратор ясно дала понять, что ей все равно на репутацию отеля и всем своим взглядом показала нам «это ваши проблемы - не нравится, валите отсюда». 11.01.2025 в 13:50 мы собрали вещи и уехали подальше от этого мерзкого места. Максимально не рекомендую вам этот балаган для проживания.

Отдыхали сутки. Приобретали на Озон. Приятные администраторы. В номере все необходимое. Удобная локация. Рядом просто всё, что нужно. 5 минут от вокзала. Приедем ещё.

Останавливаемся там часто по работе,любимый отель,все рядом чисто хорошо не дорого

Отель хороший, но в первую ночь поселили в номер с выходом на магазин перекресток, с 2 часов ночи до 5 утра разгружали товар и грузовая машина шумела, спать было невозможно даже с закрытыми окнами. На следующий день попросила переселить в противоположный номер чтобы не слышать эти звуки и спать нормально. В другом номере на окнах не было сетки, проживала я в нем летом и не могла открыть окна потому что могли залететь комары, попросила что-то с этим сделать, они сказали что раз окно без сетки, так без сетки. Еще в других номерах люди курили сигареты, хотя отелем это запрещено и весь этот дым попадал в мой номер через вентиляцию, дышать было невозможно. Просила на ресепшен чтобы они что-то с этим сделали, сказали что не могут найти людей которые курят, поэтому все так и оставили. Иногда по несколько дней ждала замену полотенец для ног, у них не было чистых.

Отличное расположение, рядом столовые ресторан, кафе , супермаркет, торговый центр, не далеко улица Навагинская , номер большой, потолки высокие , мебель не убитая, телевизор, чайник микроволновая печь, набор посуды, холодильник, стоянка для авто , мне здесь нравится , цена - качество , выбор есть рядом Космос и Звездный , внизу ресторан старый Ереван , вкусно готовят , рекомендую

Плюсы в расположение отеля . Очень близко к авто и жд вокзалам. Близко парк Ривьера. Много столовых рядом. Торговый центр прям напротив. В номере есть мыло, гель, шампунь, фен, полотенца. Номер был чистый, постельное и полотенца тоже чистые. Тапочек не было, хотя было написано что есть. Для троечки вполне хороший отель.

Из плюсов: близко к жд вокзалу, к рынку, до набережной 20 минут пешком. Фото номера соответствуют. И на этом всё. Из минусов: на первом этаже находится ресторан Армения и приготовьтесь , что до 11 ночи вы спать будете под шансон, ну или не спать. Захотев принять душ, зайдя в душевую вы удивитесь отсутствию душа. Ну и некоторые насекомые тоже не добавят вам радости от пребывания в этом месте. И залог, про котоый нигде не написано, с вас возьмут. Вернут как повезет, может на следующий день, а может через четыре, как мне.

Из плюсов только близость к вокзалу. В остальном отель очень плох. Все грязное, подушки желтые, шторы непойми как на карнизе висят, лестница на второй ярус с кроватью шатается. Кровати неудобные, диваны грязные, порванные и вызывают отвращение. В номерах душно, на втором ярусе, где стоит кровать, вообще спать невозможно. Я не знаю, где они взяли наклейку "хорошее место" и рекомендую обходить это заведение стороной

Отличный отель, останавливаюсь не первый раз.

Очень разочарованы пребыванием в этом отеле. К сожалению, наше пребывание в этом отеле оставило крайне негативные впечатления. С самого начала нас поразила грязь в номере — посуда была грязной, постельное белье с пятнами, а на полу были волосы. Такое не должно быть приемлемо в любом отеле. Кроме того, шумоизоляция в номере оставляла желать лучшего. В соседнем номере всю ночь было слышно громкое поведение постояльцев — они не стеснялись в выражениях и эмоциях, и это мешало спокойно спать. Мы обратились к администрации, но, к сожалению, они не предложили никакой реальной помощи или решения ситуации. Очень часто все говорят, что берут отель что бы переночевать, но в данном отеле даже переночевать было неприятно. В целом, отель не оправдал наших ожиданий, и мы не рекомендуем его для комфортного проживания. Фото отеля не будет, нам гадко было даже делать фотографии.

хорошее место для того что бы остановится как семьей,парой ну или по работе,персонала много и все помогут если появятся вопросы,приятные номера и цены

Ресепшионист отказался показать номер

Весьма неплохое место. Брал номер на сутки. Кровати хороши. Очень.... Ооооочень расстроила встреча администратора: да оформили, да заселили, но... По ощущениям, как в общежитие, причём, я не только оплатить услуги должен, а и сплясать. Барышня за стойкой не знает слов клиентоориентированность и дружелюбие!

Все очень понравилось! От жд вокзала буквально 4-5 мин, до моря , конечно, мин 20, но пройтись только в удовольствие. Рынок в 4-5 мин от отеля. На ресепшен можно оставить бесплатно вещи, номер чистый, за время проживания было очень тихо. Отличное воспоминание

Честно сказать я разочарован в этом отеле, хоть он и находится в шаговой доступности от ж/д вокзала. Из плюсов то что он находится почти в центре к кафешкам, ресторанам и большим сетевым магазинам, и на этом плюсы закончились. Минусов много, перечислять не охота, т.к устану. Один из явных минусов это уборка в номерах, после которой не понятно была она или нет🤷‍♂️, то забудут бумагу туалетную положить, то ванные принадлежности, туалет очень плохо моют. Душевая вся раздолбана, умывальник забит, его не прочищают. Отдыхали в праздничные дни, цена очень приувеличина. Вобщем я бы если сюда ехал, рассматривал его в последнюю очередь🤷‍♂️

Отель убитый. Номера в ужасном состоянии. Да еще и персонал хамит, вместо того, чтобы попробовать решить вопрос или даже просто загладить ситуацию.