Грейс Лазурь 4^*

Замечательный отель

Отель отличный!!! Хорошие, просторные номера, отличный спа, есть на крыше два тёплых бассейна, джакузи с видом на море и пролетающие самолёты! Можно сделать отличные фото. Так же на крыше есть бар! И спа в отеле, в цокольном этаже, там есть джакузи, финская сауна, соляная, хаммам! В ресторане еду можно заказать! Готовят вкусно и быстро!! А завтраки вообще шикарные, с видом на море!!!

Очень понравится данный отель. Выбирал с балконом и видом на море. Всё очень красиво. Так же хочу отменить вежливость администраторов на ресепшен и грамотную работу. Спасибо большое!

Великолепный отель, много источников света в номере, что для мен всегда ценно! Вкусный завтрак, удивительный и внимательный персонал! В номере есть халаты, тапочки и стандартный гигиенический набор!

Останавливались на одну ночь в номере на цокольном этаже. Из плюсов - отличный вид с крыши, находится прямо на набережной, завтрак отличный. Минусов, к сожалению, больше. Во первых соотношение цена/качество. Среди прочих отелей этой сети со спа (глобал, круиз, Калипсо), в которых мы были - этот худший. Спа зона крошечная, бассейны на крыше холодные. Джакузи на крыше ледяное - зачем оно тогда вообще нужно ? Хотели перекусить в ресторане на крыше, нам не нашли меню, да и в целом официантка как будто не хотела, чтоб мы там оставались. В номере было жарко, а кондиционер работал только на обогрев. Администратор сказала, что они специально так включили, потому что на улице холодно ... В номере ужасный шум от труб, по которым течет вода. В целом терпимо, но второй раз не поехала бы (в отличие от других отелей этой сети, где были уже не один раз)

Были тут в весеннее время. Нам с женой очень понравилось. Приветливый персонал, всегда на связи всегда готовы помочь и помогают. Спасибо им огромное. Прилетели раньше времени, оставили в комнате хранения свои вещи и пошли гулять, после чего заселились раньше в итоге (есть услуга раннего бронирования). В СПА не были :) Купались разок в бассейне на крыше. Все чисто, уборка каждый день. Шум самолетов с закрытой дверью балкона не мешал. Рядом ресторан где оч. вкусно и по демократичным ценам можно поесть. Зона рядом с отелем тихая и спокойная относительно другого побережья. Пользовались также бесплатной услугой трансфера до розы хутор. Вообщем, все понравилось. Спасибо вам, работники данного отеля и ресторана, а также руководству, за ваши старания. ;)

Люди, которые оставляют восторженные отзывы, с огромной вероятностью просто нигде не были. И не с чем сравнить. Ужасный сервис. Отель очень маленький. 4 звезды сами себе присвоили. Тут даже экспертом быть не нужно. Работники, к сожалению, настоящее хамло. Впервые в жизни столкнулись с подобным. Была в 11 странах и таких грубых и некомпетентных сотрудников встречаю впервые. Очень жаль. Грязно. Душно. Шумно. Бассейны грязные. Спа даже спа назвать трудно. Останавливались на одну ночь. И это была отвратительная ночь. Много восторженных отзывов. Реклама у блогеров. И много покупных восторгов. Не ведитесь, пожалуйста, на подобное. Ставлю одну звезду за завтрак. Очень вкусный. Разнообразный. Продукты хорошего качества. Спасибо.

Отель новый чистый , уборка в номере каждый день, персонал вежлив отзывчивый все было на высоте

Отличное расположение, близко к морю, хороший вид. Думали, что может быть шумно от людей на набережной, но проблем не было, с другой стороны, в сезон наверное могут быть. Чисто, регулярная уборка на очень хорошем уровне. Отличный завтрак, но в кафе нужно идти по улице, для нас не было проблемой. Небольшой номер для семьи, 3м членам будет комфортно, 4м уже тесновато. Усугубляет проблему странная подборка мебели: 2 раскладных кресла, стулья, пуфик, раскладной диван. Но шкаф для одежды один и небольшой) СПА включен в проживание, но там всегда тесно, очень много народу, которые ещё заказывают еду) при том что отель полный, продают дополнительные разовые посещения, отчего в СПА не протолкнуться вообще. Плюс странное решение: хаммам, сауна, джакузи находятся на цокольном этаже, а подогреваемые бассейны на крыше, после бассейна приходится до сауны ехать в лифте)

Самый лучший отель)

Отличный отель, со всеми удобствами

Если вы хотите прекрасно отдохнуть, то вам именно сюда. Чисто, уютно. Персонал вежливый и всегда готов помочь в решении вопросов.

Все очень понравилось

Супер

Отличный отель

Все понравилось, отдохнули с огромным удовольствием

Прекрасный отель на берегу моря все новое чистое просто идеальные номера с очень хорошим обслуживанием,а бассейн на крыше это вообще сказка Да ещё были включены вкусные завтраки!!!

Во второи раз мы посетили современный отель Грейс Лазурь, где нас вновь окружили уют, изысканная кухня и захватывающий вид на море с крыши отеля, который очаровывает с первого взгляда🌅Доброжелательный персонал, комфортабельные номера и, конечно, СПА🧖‍♀️ сделали наш отдых незабываемым. Мы в полном восторге от пребывания в любимой Грейс Лазури и с нетерпением ждем новой встречи с нашей обожаемой сетью отелей Грейс 💚🫶🏼✨

Видимо подразумевалось, что у гостей отеля не должно быть одежды, потому что различных полок для хранения в номере не предусмотрено в принципе. Единственный шкаф, который был явно предзначен для одного, максимум 2-х человек. Там есть вешалки, однако они слишком большие для этого шкафа... Они не влазиют в шкаф, а полностью шкаф закрыть из-за этого невозможно. Мы жили на первом этаже, там есть балкон, высота которого по пояс. Там есть проход вдоль всех этих балконов для персонала, однако выход с территории отеля ничем не огорожен. Т.е. если ночью вы оставите балкон открытым, то залезть к вам в номер не составит большого труда. В итоге мы переехали в другой отель. Администратор нам сказала, что будет штраф - стоимость одного дня проживания. Администратор неправильно рассчитала сумму безвозвратного платежа, итог: удержали в 2 раза больше В итоге мы переехали в другой отель и ни капли не пожалели. Есть куда более интересные отели за меньшую стоимость и более высокое качество обслуживания.

Не знаю, откуда они взяли 4*, максимум тянет на 2 Из плюсов - расположение На этом все хорошее заканчивается… Мы жили в категории номера «без окна», это цокольный этаж, и в целом все бы ничего, НО с 8 утра в коридоре происходили ремонтные работы, поскольку звукоизоляция в номерах нулевая, потом еще уборщица убиралась, это естественно тоже все слышно, так же всю ночь у нас из стены доносилось журчание воды……..и за это все мы заплатили почти 20 тыс рублей за 2 ночи!!! когда пришла ругаться на ресепшен, ничего внятного бедный испуганный сотрудник не смог ответить и уж тем более предложить. СПА - это вообще отдельный разговор…..все старое, зашарпанное, вода на полу, ржавчина…фото прилагаю)) В общем, не тратьте ваши деньги на этот ужас, рядом есть и отели лучше намного) и с окнами в номере))

Породие на отель 4* + Близкое расположение к морю +Свежий ремонт -Уборку в номере практически не делают(фото приложила) -номер ОЧЕНЬ маленький (проживали 2 взрослых и ребёнок) -в хамаме неприятный запах, джакузи на крыше не работал - в ванной не работал полотенцесушитель, все полотенца были мокрые, если что, то их уборщица даже не меняла -шумоизоляции 0 Слышно было как кто-то храпит, слушает музыку и ходит в туалет 👍 За стирку одежды заплатили 1000р, но суть в другом, вернули её на следующей день мокрую, отдали обратно на сушку, вернули через день опять Постирала очень плохо, к запаху несвежей одежды прибавился ещё и запах мокрой,непросушенной одежды, я уже молчу про то, что некоторуб одежду потеряли и вернули нам чужую -На завтрак ходили в соседний отель 3* В общем, впечатление осталось плохое, отель не советую! За эту стоимость можно найти что-то лучше Не портите себе отдых , бронируйте другой отель

Есть плюсы, но они все с огромными НО. 1. Красивые номера, НО не работает кондиционер и полотенцесушитель. Если кондиционер ок, но на море неработающий полотенчик - беда. Точнее, как нам сказали на ресепшен, полотенчик работает, но только пока работает душ. То есть повесить полотенце/купальник на ночь и забыть - не выйдет. Как итог имеем затхлый запах в номере, влажные холодные купальники и вечно мокрое полотенце под ногами, потому что душ тоже течет. 2. Красивый вид на море, НО вид из окна на море вы получите только забронировав люкс. За все остальные категории номеров вы получите вид либо на помойку, либо на прохожих, либо вообще получите номер без окна. 3. Красивая крыша с бассейнами и джакузи, НО джакузи греется максимум до 24°, бассейн один из двух холодный. Зонтиков нет, поэтому в полдень можно обгореть за 20 минут. 4. На крыше есть бар, НО коктейли стоят баснословных денег и готовятся 30 минут 5. Вкусный завтрак, НО в соседнем отеле 6. Удобное расположение, НО самолеты летают каждые 3 минуты

Ставлю 2 звезды за несоответствие заявленной звездности отеля, качества услуг и ценовой политики. Плюсы: - Новый отель с красивым интерьером. - Спа-зона и открытый бассейн на крыше с джакузи. Минусы: - Персонал абсолютно не ориентирован на клиента: не здороваются, не улыбаются, не владеют базовой информацией об отеле и предоставляемых услугах. - Уборка номеров оставляет желать лучшего: в комнате были чужие волосы и обнаружили насекомых или тараканов(это крайне неприятно). При попытке сменить номер нам сначала отказали, утверждая, что все номера заняты, хотя на сайте и других сервисах можно было забронировать различные категории. (*приложу фото) - Спа-зона выглядит привлекательно, но состояние там ужасное: в джакузи вода с неприятным запахом и грязью на поверхности воды. Полы не убирались, из-за чего было скользко и опасно. Почему бы не постелить прорезиненные коврики для безопасности гостей? - Соляная комната, казалось бы, хорошая, но пол усеян мусором, что совершенно неприемлемо. - Не хватает одноразовых стаканов для воды — только стеклянные кружки, и они грязные. Почему нельзя обеспечить гостей одноразовыми стаканами в условиях влажности? - Кровать и подушки крайне неудобные. После ночи, проведенной в поисках комфортной позы, чувствуешь себя измотанным. В отелях категории 4 и 5 звезд давно уже предлагают выбор подушек. - Шведский стол с едой приемлемый, но посуда снова оставляет желать лучшего. Я передала грязную кружку официанту, но когда достала вторую — она тоже оказалась грязной. На замечание официант ответила, что я могу оставить её там. Получается, что персонал не заботится о чистоте посуды и не стремится это исправить?

Из плюсов,вид хороший ,бассейн на крыше ,завтраки (входят в стоимость),хамам и т.п. Из минусов ,нет парковки ,хотя указано ,что есть ,машину приходится ставить ,где повезет … Заселение странного качества ,не следят за уборкой в номере ,переселяют из номера в номер по среди отдыха «кто-то забронировал ,Вас переселим». Нам не повезло с выбором ,был один свободный ,в общем чем ниже по статусу номер ,тем хуже обслуживание.

Первая линия! Новый ремонт. Шикарный теплый бассейн на крыше и вкуснейшие блюда 😍