Заказывали номер делюкс в новогоднюю ночь 2024/2025, в итоге нам дали не то что не делюкс, это даже экономом назвать нельзя. В номере около 8 квадратов стоят 2 убогие кровати, между ними тумбочка, есть маленький холодильник, и собственно остается место для ваших ног, чтобы вы хотя бы где-то могли их расположить. Я понимаю, что могла быть какая-то несогласованность с Я.путешествиями, но все же меня как клиента это не должно волновать. Не стала устраивать разборки, т.к. нужно было только переночевать 1 ночь, но все же неприятно, что так безалаберно относятся к гостям. Это не первый мой приезд в этот отель, 3 года назад тоже была в нем, брала обычный эконом-номер, так он был намного лучше и просторнее.
Персонал вежливый, вопросов нет