Mirror Family 4

Отличный отель , вежливый персонал, очень удобно что на территории есть детская комната, спасибо девушке которая присматривала за ребенком , ребенок от нее без ума, правда незнаю имя , черепашку привезли , если она прочитает то поймет кто это. Что хочется отметить вкусные завтраки , теплый бассейн, жаль что не работал до 3 .06 но в целом все хорошо. Будем в гостях а Адлере то разместимся у вас . Номера чистые и комфортные ❤️

Отдыхали всего 3 дня на майские, благо сильно не на что не рассчитывали. Обслуживание медленное, работает на такой большой достаточно отель всего 2 окна (заселялись час, так еще после ожидания в очереди пришли в номер, который только начали убирать, снова вопросы к количеству персонала) Да и в целом, почитав отзывы не только на Яндекс, складывается впечатление, что проблема с персоналом огромна. Ванная комната маленькая, все изношенное и неопрятное. На соседнем балконе кто-то курил явно не сигареты, на наши жалобы администрация не сделала ровном счетом ничего, поэтому 3 дня мы наслаждались ароматами. Бассейн холодный, работает до 8 вечера. Сначала я удивилась, потом обрадовалась, потому что дети кричат и пищат нещадно. Изначально мы брали номер без завтраков, но при регистрации нам сказали, что они включены, решили сходить узнать и попробовать. Завтраки проходят в отдельном здании-пристройке, прикрытой каким то искусственным газоном по стенам. Внутри мало места и я опять не понимаю как для такого кол-ва людей (особенно в сезон) можно было додуматься устраивать завтраки в коморке. Есть там ничего в итоге не стали. И в целом на такой площади все размещено довольно странно, много места которое можно было использовать грамотно и полезно. Советую не приезжать и доплатить за отель получше, потому что этот не достоин 4 звезд и таких сумм.

Приехали отмечать день рождения в отель, но столкнулись с вопиющим случаем. Непрофессиональный сотрудник (спасатель) накричал на мою жену за то, что у неё не было карточки и начал жаловаться и отчитывать её, как будто мы у него дома, а не гости отеля.. В итоге жена в слезах и истерики в шоке от отношения сотрудника и никто это никак не решил. Презента на день рождения нам тоже не подарили, в номер заселили в 15:00, поэтому прождали мы довольно долго до заселения. Праздник испорчен, как и настроение Взяли, кстати, номер делюкс ради того, чтобы работать за столом, но стола не оказалось в номере

Впечатления от посещения отеля приятные. Номер чистый, с хорошей свежей отделкой. В номере было все необходимое. Звукоизоляция тоже хорошая. Также нам понравилось местоположение: не очень далеко от набережной и рядом несколько торговых центров и магазинов

Отель очень хороший, номера новые, территория красивая, завтраки безумно вкусные. Один минус летом бассейн был очень холодным , так как расположен среди елок и не прогревался, несмотря на то, что он сам по себе подогреваемый, однако хозяин экономит на подогреве. В остальном все было круто. Очень хорошее расположение

Отличный отель. Чистый комфортный номер. Большая территория. Кафе грузинское, где предлагают завтрак и ужин такое себе, на троечку. Но это партнёрка, видимо, к отелю претензий нет. На территории небольшая детская площадка и газон с деревьями. В бассейн не ходили, но видели купающихся в марте издалека. В номере на первом этаже прохладно в марте, не стесняйтесь просить обогреватель в первую же ночь, не пытайтесь обогреть кондеем и отопителем в полу.

Прекрасный отель! Рекомендую. Была в январе. Про летний период- не знаю

Новый и красивый отель, очень красивая территория, комфортный номер, до моря 10 минут пешком, рядом тц с магазинами Из недостатков: завтрак в ресторане, на выбор 6 завтраков и всего одна кофе машина на всех, маленький бассейн

Отель новый, номер с балконом не большой (душ и раковину можно разглядеть только под микроскопом) бассейн хороший (не смотря что сыпятся иголки от хвойных деревьев) чистят каждый день, завтраки 7 из 10, большой минус, то что отель находится во дворе, можно лежать около бассейна, а во дворе молодеж разбирает машину с цензурной громкой бранью (понимаю, сами были такие) ощущения то что находишься на курорте нету вообще, до моря минут 15-20 ходьбы, рядом ТЦ Сити плаза, где на парковке любят устроить шоу по автозвуку, к самому отелю вопросов нету, поэтому 4, месторасположение все портит....

Категорически не клиентоориентированные администраторы. Каждое взаимодействие с ними - большое одолжение с их стороны. Приходится буквально выпрашивать оказать услугу и сделать бронирование на следующую поездку. Так же сильно разочаровал завтрак в кафе при отеле. Воду наливают из под крана, альтернативу в бутылке купить нельзя. Кофе растворимый (ну что за позор???), альтернативу купить нельзя. При всем указанном выше, соотношение цена/ качество весьма достойные. Отель новый. Номера отличные.

Не верьте красивым фото. Просто ужас. Были в сентябре. Парковка отсутствует. На ресепшн мумии с пустыми глазами. Брали в стоимость завтраки. Ходили в ресторан Тамада за территорию. Еда отвратная.Одно и то же .На территории кроме бассейна (лягушатника) , и пары зон где можно присесть ничего нет. Мы жили во втором корпусе. Балконов нет, белье сушить негде. В номере постоянно пахнет сыростью. Уборка после 16.00. Охрана дерзкая. Ни бара, ни ресторана, даже кофемашины нет. Рядом аэропорт, очень шумно. На 4* не тянет. До моря 15-20 минут. Wi fi никакой, телевизор работает от wi fi, поэтому тоже никакой.

Отличный отель. Удобное расположение. Хороший сервис.

Вежливый персонал, номера чистые .

Плюсы (перечислю всё до мелочей) : 1) Очень чисто - уборка ежедневно. Белоснежное постельное белье, полотенца, халат. Также предоставлены тапочки, зубные щётки. 2) Персонал приветливый. Но мы и сами относились ко всем с уважением. 3) В номерах и в самом отеле свежий ремонт, мебель. Очень удобная кровать. Всё подобрано со вкусом. Интерьер современный. 4) Есть холодильник и весьма вместительный, гладильная доска, утюг, сушилка для белья, электрический чайник. Ежедневно пополняют запас чая - есть зелёный и чёрный. Ежедневно на человека приносят бутылку 0,5 л. воды. 5) Много мест для хранения вещей, если кому-то необходимо - есть сейф 6) Детская площадка классная, территория большая и ухоженная, есть платный детский клуб - если кому-то важно. Минусы: 1) Для нас самым большим минусом оказалось то, что не подогревался бассейн. Поскольку жили в конце мая - начале июня, то хотелось более тёплую воду для купания. Позже в лифте увидели объявление, что подогрев не работает временно. Жаль, что нам не повезло. Поэтому уточняйте, если вам это важно 2) Интернет. Есть доступ к WIFI. Но на телевизоре проблемы с подключением. И если вам важно наличие более десяти стандартных каналов, то придётся идти на разборки на ресепшен 3) Душевая и раковина в стандартах действительно маленькие) Но сантехника новая и работает исправно. Насчёт завтраков. Это не минус и не плюс. Нейтрально, но: Если едете на неделю и любите разнообразие, то вам они не подойдут. Здесь 6 видов завтраков на выбор, в которых : салат (огурец/помидор/перец), яйцо в разных видах приготовления, каша (рис, овсянка). Фрукты - это половина яблока. Выпечка - это кусочек батона и печенье песочное.

1. За два дня до заезда я случайно узнал о том, что бассейн, который был основным плюсом отеля, не будет подогреваться все сое нахождение в отеле. На сайте об этом написали за 4 дня до отключения воды. 2. Тот, кто проектировал ванную комнату - ни разу ей не пользовался. Я худой и в душе невозможно было мыться, просто потому что я задевал стены, переключатель воды… 3. Раковина - просто треш. На фото виден размер. Если вы хотите умываться и одновременно мыть ноги - это раковина для вас. (Жесть полнейшая) 4. Халата на маленьких девочек. 5. Завтраки даже не стали пытаться брать, кафе в каком-то гараже (за 800 рублей на 1 человека). Их содержание максимально не привлекательно. Рядом кучу кафе, где вы на 800 на человека вкусно поедите. Это средняя 3-ой, никак не отель 4 звезды.

Современный стильный отель. Одну звезду только за завтраки. 10 тыс ночь. И никакущие завтраки. Кофе даже за деньги вам не сделают. Тк ресторан под посещение открывается позже. Стоит чан с черным кофе. Можешь налить себе американо и добавить молоко из графина… В общем даже наличие денег не позволит вам выпить нормальную чашечку кофе. Не берите тут завтраки. Сходите позавтракайте нормально в другое место. При заселении не сказали, что в бассейне вода холодная и подогрев будет работать только с 3 июня. Выбрали отель в т ч из-за бассейна. Узнали это только, когда собственно пришли на бас. Вот все хорошо, а эти нюансы - такие нюансы.

Отель красивейший!!! Один минус нет вытяжки в душе. Обслуживание 10баллов.Прекрасный персонал. На данный момент проживаю в отеле.

Очень хорошая и комфортабельная гостиница ,с бассейном и приятным персоналом ,а самое главное местоположением .

Мне понравилось,чисто,мило,только подогрев бассейна не работал(( Расположение хорошее,самолеты спать не мешали,на территории отеля тихо

Очень стильно оформленные номера. Есть все для комфортного проживания. Удобная кровать, панорамные окна. Во дворе прекрасно оборудована зона возле бассейна, есть бар со снеками, напитками и мороженым. Территория в зеленых насаждениях, можно с удовольствием прогуляться. Отдельное удовольствие получили с дочкой от общения с аниматорами.

Супер отель , единственное очень маленький сан узел

Хорошая локация, коллектив не весь приветлив, есть сотрудники, для который любой вопрос не решаем - это прям минус, даже в мелочах. Меню завтраков очень скудное, выбора практически нет. В целом для семьи с детьми хорошая задумка номера с уличной террасой 👍🏼

Отдыхали в мае 2024г. Отель хороший. Плюсов больше, чем минусов. Но минусы для нас значительные, так что с повторным приездом вопрос. Начну с плюсов: - хорошая приятная территория, отличное расположение отеля - рядом есть всё; - йога несколько раз в неделю утром - это вообще супер! - новый ремонт в номерах, терпимая уборка (в ванной иногда на полу находила волосы (на мои); - отдельно хочу отметить сотрудника ИТ службы - очень нам помог с интернетом, грамотный, участливый. Большое спасибо! Теперь к минусам: - ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ раковина. я когда читала другие отзывы, думала "ну что за бред? прям маленькая? а что вы там делать собрались?". Но когда я поняла, что в ней невозможно даже помыть нормально руки, чтобы вода не текла на пол... Поменяйте раковины в номерах) - Как ни странно, это будут завтраки. Сами завтраки может и нормальные, но как они организованы - это ужас. Если в отеле есть чуть больше 5 человек, то свой завтрак дождаться невозможно. Нужно ждать пока освободятся места за столами. За кофе идите сами, "выпечка", которая указана в меню - это 1 печенька курабье. Смешно даже. В общем, если есть возможность, от таких завтраках лучше отказаться и завтракать где-то в другом месте. - отсутствие связи и интернета. Прочитав отзывы, я написала в отель с вопросом "правда ли что есть проблемы с интернетом и внутри отеля не ловит телефон?". Мне ответили, что интернет высокоскоростной, а мобильная связь ловит на 4м и 5м этажах. Это не совсем правда)) Мы жили на 5 этаже. Связь была только на балконе, то есть НА УЛИЦЕ. А интернет постоянно отваливался. Пришлось обращаться уже в ИТ службу отеля. - и еще очень не понравилось, что когда на улице был дождь, закрывали доступ к бассейнам. Непонятно почему.

Прекрасный отель Удобное расположение. До моря идти около 10-15 минут неспеша с ребенком. Рядом Тц и всевозможные кофейни, рестораны, кафе и магазины. Персонал вежливый, на все просьбы реагировали моментально. Отдельное спасибо за чувство юмора))

Отель неплохой, администрация берет на себя ответственность и решает вопросы в пользу гостей, что очень приятно.Номера стандарт очень маленькие...на семью лучше брать номер выше категорией. Анимация вроде проводится в отеле ...мы отдыхали просто в начале сезона, когда ещё все было не очень активно. Поздравили меня с днём рождения, сделав сюрприз в номере, это их сразу выделило в моих глазах и сыграло на впечатление в целом в плюс. Завтраки не очень вкусные и холодные, проходят в кафе, которое стоит рядом с территории отеля. Проверяйте сразу при бронировании, если берёте с завтраками, так как за ребенка придется платить отдельно. Нам обошёлся завтрак в 600 руб на ребенка /один день.