Отзывы о Mirror Family 4

Отличный отель , вежливый персонал, очень удобно что на территории есть детская комната, спасибо девушке которая присматривала за ребенком , ребенок от нее без ума, правда незнаю имя , черепашку привезли , если она прочитает то поймет кто это. Что хочется отметить вкусные завтраки , теплый бассейн, жаль что не работал до 3 .06 но в целом все хорошо. Будем в гостях а Адлере то разместимся у вас . Номера чистые и комфортные ❤️

Отдыхали всего 3 дня на майские, благо сильно не на что не рассчитывали. Обслуживание медленное, работает на такой большой достаточно отель всего 2 окна (заселялись час, так еще после ожидания в очереди пришли в номер, который только начали убирать, снова вопросы к количеству персонала) Да и в целом, почитав отзывы не только на Яндекс, складывается впечатление, что проблема с персоналом огромна. Ванная комната маленькая, все изношенное и неопрятное. На соседнем балконе кто-то курил явно не сигареты, на наши жалобы администрация не сделала ровном счетом ничего, поэтому 3 дня мы наслаждались ароматами. Бассейн холодный, работает до 8 вечера. Сначала я удивилась, потом обрадовалась, потому что дети кричат и пищат нещадно. Изначально мы брали номер без завтраков, но при регистрации нам сказали, что они включены, решили сходить узнать и попробовать. Завтраки проходят в отдельном здании-пристройке, прикрытой каким то искусственным газоном по стенам. Внутри мало места и я опять не понимаю как для такого кол-ва людей (особенно в сезон) можно было додуматься устраивать завтраки в коморке. Есть там ничего в итоге не стали. И в целом на такой площади все размещено довольно странно, много места которое можно было использовать грамотно и полезно. Советую не приезжать и доплатить за отель получше, потому что этот не достоин 4 звезд и таких сумм.

Приехали отмечать день рождения в отель, но столкнулись с вопиющим случаем. Непрофессиональный сотрудник (спасатель) накричал на мою жену за то, что у неё не было карточки и начал жаловаться и отчитывать её, как будто мы у него дома, а не гости отеля.. В итоге жена в слезах и истерики в шоке от отношения сотрудника и никто это никак не решил. Презента на день рождения нам тоже не подарили, в номер заселили в 15:00, поэтому прождали мы довольно долго до заселения. Праздник испорчен, как и настроение Взяли, кстати, номер делюкс ради того, чтобы работать за столом, но стола не оказалось в номере

Впечатления от посещения отеля приятные. Номер чистый, с хорошей свежей отделкой. В номере было все необходимое. Звукоизоляция тоже хорошая. Также нам понравилось местоположение: не очень далеко от набережной и рядом несколько торговых центров и магазинов

Отель очень хороший, номера новые, территория красивая, завтраки безумно вкусные. Один минус летом бассейн был очень холодным , так как расположен среди елок и не прогревался, несмотря на то, что он сам по себе подогреваемый, однако хозяин экономит на подогреве. В остальном все было круто. Очень хорошее расположение

Отличный отель. Чистый комфортный номер. Большая территория. Кафе грузинское, где предлагают завтрак и ужин такое себе, на троечку. Но это партнёрка, видимо, к отелю претензий нет. На территории небольшая детская площадка и газон с деревьями. В бассейн не ходили, но видели купающихся в марте издалека. В номере на первом этаже прохладно в марте, не стесняйтесь просить обогреватель в первую же ночь, не пытайтесь обогреть кондеем и отопителем в полу.

Прекрасный отель! Рекомендую. Была в январе. Про летний период- не знаю

Новый и красивый отель, очень красивая территория, комфортный номер, до моря 10 минут пешком, рядом тц с магазинами Из недостатков: завтрак в ресторане, на выбор 6 завтраков и всего одна кофе машина на всех, маленький бассейн

Отель новый, номер с балконом не большой (душ и раковину можно разглядеть только под микроскопом) бассейн хороший (не смотря что сыпятся иголки от хвойных деревьев) чистят каждый день, завтраки 7 из 10, большой минус, то что отель находится во дворе, можно лежать около бассейна, а во дворе молодеж разбирает машину с цензурной громкой бранью (понимаю, сами были такие) ощущения то что находишься на курорте нету вообще, до моря минут 15-20 ходьбы, рядом ТЦ Сити плаза, где на парковке любят устроить шоу по автозвуку, к самому отелю вопросов нету, поэтому 4, месторасположение все портит....

Категорически не клиентоориентированные администраторы. Каждое взаимодействие с ними - большое одолжение с их стороны. Приходится буквально выпрашивать оказать услугу и сделать бронирование на следующую поездку. Так же сильно разочаровал завтрак в кафе при отеле. Воду наливают из под крана, альтернативу в бутылке купить нельзя. Кофе растворимый (ну что за позор???), альтернативу купить нельзя. При всем указанном выше, соотношение цена/ качество весьма достойные. Отель новый. Номера отличные.

Не верьте красивым фото. Просто ужас. Были в сентябре. Парковка отсутствует. На ресепшн мумии с пустыми глазами. Брали в стоимость завтраки. Ходили в ресторан Тамада за территорию. Еда отвратная.Одно и то же .На территории кроме бассейна (лягушатника) , и пары зон где можно присесть ничего нет. Мы жили во втором корпусе. Балконов нет, белье сушить негде. В номере постоянно пахнет сыростью. Уборка после 16.00. Охрана дерзкая. Ни бара, ни ресторана, даже кофемашины нет. Рядом аэропорт, очень шумно. На 4* не тянет. До моря 15-20 минут. Wi fi никакой, телевизор работает от wi fi, поэтому тоже никакой.

Отель новый, все в хорошем состоянии. Очень красивый холл и номера. Каждый день номера убирают, обновляют воду и постель. Довольны на 5 из 5 🫶

Красивый дизайн, современный, уютный чистейший номер с панорамным окном Идеально всё. Бассейн и вкусные завтраки, приветливый персонал и высокий уровень гостеприимства. Благодарим за идеальный отдых. Обязательно вернёмся ❤

Странный подход к клиентам. За 10 дней проживания раза 3 требовали оплатить номер(был полностью оплачен при въезде) Пытались взять денег за прокат нашего же самоката. Отсутствие парковки это вообще вне понимания, завтраки есть, но невкусные(проще сходить поесть в Плазу или в соседнюю шаверму- да, она шикарна) Wi-Fi, ровно как и телевидение за всё время проживания, нормально работали буквально часа 4, мобильной связи на территории практически нет. Душевая тесная, раковина, как будто игрушечная. Уборка ломится к тебе в номер, пока ты ещё спишь. На 4 звезды явно не тянет, лучше за эти же деньги найти хорошие, честные 3 звезды, с куда лучшими условиями(а таких полно) отзыв, скорее с целью предупредить других, т. к. на фото всё очень красиво. Когда спросил на ресепшене о местах, куда можно съездить погулять и. т. д, дама в очках подняла на меня глаза и произнесла:"ищите сами".Из плюсов- довольно современное здание, ухоженная, закрытая территория. Пожалуй всё.

Отель хороший Не понравился завтрак от слова совсем Уберите его тогда ! Смешно , одна сосиска и два яйца Голодный муж ( пошли есть в другое место

Из-за Завтрака одна звезда Смешно прям . Одну сосиску и два яйца дают на завтрак)))

Есть минусы, конечно. Отмечу, что все доп. услуги платно. Как пример, стирка - до трёх кг 700 руб. Если с ребёнком ом отдыхать, очень сильно бьет по карману. Это вот прям минус. В остальном все хорошо. Чисто, уютно, аккуратно

Завтрак плохой ((( Как в дешевой столовой Яишница холодная Ну и фото фруктов на двоих ))))

Не могу не оставить отзыв , переполняют эмоции и желание поблагодарить.Отдыхали семьёй в этом отеле с 16 по 22 июня 2024. Хочеться отметить, конечно, что главное для всех , это чистота кругом и всюду. Уборка номера ежедневно, смена белья и туалетных принадлежностей... Хороший ремонт и удобное расположение отеля.В шаговой доступности все, что хотите... И, конечно, море... Сервис просто на высшем уровне.. Вежливость и гостеприимство чувствуется с первых шагов появления нашей семьи на территории отеля. Отдельное спасибо и благодарность хотим выразить Александре на ресепшене, встретила , проводила, подсказала , ответила на все наши вопросы... А позже, сын пришел из игровой и тоже там встретил нашу Сашу.Прыгает, бегает, игры в мяч, бассейн, футбол... Сын просто в восторге.. Соответственно и мы, родители тоже. Есть время побыть наедине, сходить куда-то .. Ребёнок 5лет в надежных руках ✊ Чуткая, обходительная, всегда с горящими глазами и просто красивая, девочка🥰Спасибо 🙏 наша Саша. Также хотим поблагодарить мужчину, который работает на бассейне. К сожалению, не уточнили имя. Утром встретит с улыбкой, найдет свободный лежак, принесет полотенца, если нужно зонт, все установит. Спасибо большое 🙏 Отель рекомендуем , однозначно.

Хороший отель! Расскажу самое главное: номера чистые,не затрепанные. Своевременная уборка номера,замена полотенец,воды и т.д. к этому вообще нет нареканий. Приветливый и вежливый персонал. Заселение как и у большинства отелей здесь с 15.00,но нас заселили в 12.00,спасибо персоналу! Дорога к морю не быстрым шагом с детьми,занимает 15-17 мин. Рядом с гостиницей прямо через дорогу,находится огромный торговый центр,где есть всё: вещи,перекрёсток,ну и конечно же фудкорт)). На территории отеля очень красиво,есть бассейн,который находится в тени и спасает от жары. Завтраки отличаются,потому что каждые корпус ходит в определённый ресторан,так что расскажу про свой)). Мы ходили на завтрак в ресторан "Тамада",который находится рядом с гостиницей,но не переживайте,дорога займёт ровно одну минуту,по еде не сказать,что прям "вау",но покушать можно,для завтрака отлично. Ну вот в принципе и всё,остался всем очень доволен,тихо,спокойно.

Красивый отель, красивая территория, номера очень комфортные, есть все необходимое, халаты, утюг, доска, чайник, завтраки вкусные, но не шведский стол, завтраки там континентальные, кофе растворимый ( для 4 звезд как то не очень, 2 бассейна глубоких, для взрослых, и 3 детских, маленьких. Есть детская развлекательная комната. До пляжа далеко идти, собственного пляжа нет. Мне не комфортно было отдыхать с ребенком, т.к бассейн глубокий, одного не оставишь , детский бассейны прям для малышей, бассейн мне показался холодным, заявлено было, что бассейн подвергаемый. Но при отмени брони мне пошли на уступки, сделали возврат денег. Кто хочет спокойный отхых, релакс, то вам сюда)

Отель так себе , не берите полулюксы, пустая трата денег, окна как бойницы и внутри комнаты ощущение что ты в подвале живешь, рецепция и персонал отдельная песня, вот остается ощущение какой то местечковости, персонал не реагирует на просьбы, приехали утром с маленьким ребенком, попросил заселить пораньше , оставил номер телефона и пошли покушать на набережную , пришлось гулять 6 часов, так никто и не заселил только после 15:00. Цена необоснованно высокая , завтраки ужасные, своей столовой в отеле 4* нет! И поэтому на подряде работают харчевни рядом через дорогу, но там жесткий эконом от слова совсем! Пол сосиски , круасаны как бумага, да только варенье из фейхоа норм)))

Сняли номер окна не открываются духота. И нет шведского стола

Все понравилось !

«Отдых должен быть комфортным!» — врет вам прямо в глаза слоган очень красивого, но абсолютно бестолкового отеля, который вообще ни чем кроме внешнего вида не тянет на гордые 4 звезды. Подъезда к отелю нет — выходи из такси, иди с чемоданом через двор к главному входу, где тебя встретит лестница из 20 ступеней и отсутствие какого-либо пандуса. Хорошо, что на ресепшене был мальчик, который несмотря на недовольный вид не мог отказать в помощи в подъеме чемодана. Но дальше круче — Заехали в 21:30 и спросили, как можно в номер заказать поесть, на что нам сказали, что бар работает до 20:00 и ничего нет. Решили, что ничего, утолим голод орешками из мини-бара, но мини-бар пустой. Рядом магазинов продуктовых нет, кафе ближайшие все закрыты. На ресепшене тот же не самый приветливый паренек советует заказать доставку (спасибо). Вода в номере стоит теплая, не в холодильнике, позвонили на ресепшн, чтобы попросить лед (ну его же не надо готовить, да?) — так льда у них тоже нет. И если еду можно заказать по предыдущему совету в доставке, то где же взять лед, интересно :) Завтрак обещают континентальный, а не шведский стол, что тоже на фоне других 4ок в Сириусе звучит стыдно. Эргономика номера тоже бестолковая — есть балкон, но нет ни стула, ни стола — лежи в кровати, да и все. В общем, мраморные плиты на стене — это не комфорт, это амбиции декораторов. Ничего общего с комфортом, который должен быть свойственен отелям тут нет. Плохо, грустно, голодно, переезжаем в другой отель. Отель тянет максимум на 2 звезды — вот они в отзыве, пожалуйста.