Моретель 4

Хороший отель. Есть бар у бассейна и кафе работает до позднего вечера. Бассейн теплый. Детская и взрослая анимация. Номер большой, но не было балкона. Персонал очень вежливый и целый день уборщица ходит и убирает территорию. Спасибо большое за отдых!

Все понравилось Снимаю одну звезду за отсутствие сушилки Когда на улице дождь и мне приносят постиранное влажное белье я не могу его высушить на балконе. Дождь. Девочки с ресепшена сказали что попросят в прачечной нам сушилку. Но увы так я и не дождалась. Плюс бассейн зачастую прохладный а не заявленный тёплый. Взрослым все равно. Но много детей. В остальном нареканий нет Уборка ежедневная. Номера чистые и ухоженные. Завтрак на любой вкус. Даже пельмени как то были 😁👍 дети и я довольны. Персонал вежливый. В принципе на все мои просьбы реагировали быстро. Само кафе столовая при отеле очень хорошее. Обеды ужины все очень вкусновкусно. Для деток часто мастер классы. Анимация. Игровая комната работает весь день. До моря идти минут 15 Так же отель расположен рядом с железной дорогой. Казалось бы это минус. Но. Шумоизоляция на уровне. С закрытыми окнами еле еле слышно.

Классный отель , все на высшем уровне ! Персонал , чистота в номерах ,бассейн теплый чистый, кухня при отеле домашняя вкусная еда все свежее всегда 👍Номера свежие , новые ,вообщем нам все очень понравилось!!! Молодцы!

Всё отлично. Персонал приветливый. Вежливый. Из столовой голодные не ушли. Всё вкусное и свежее. Номера чистые. Убирали каждый день. Бассейн теплый. Были с 7 июня 2024 года. Короче всё отлично 👍👍👍пять звезд персоналу и отелю...

Отдыхала тут с бабушкой, очень комфортные вышли выходные. Отель расположен метров 350 от парка аттракционов и метров 800-900 от пляжа, пешком минут 7-10 идти, без особого напряга. Брали номер люкс , он оснащен всем необходимым, регулярно убирали и приносили расходники, единственное-я бы добавила одноразовое кусковое мыло(жидкое было, а такого не было), и одноразовые тапочки по паре на день, они очень быстро снашиваются. В комнатах очень чисто, в спальной комнате удобный матрас, капсулы на кофеврка, ванная тоже классная, чистенькая. Есть лифты, что немаловажно, бабушке было легко добраться до номера. Есть кулеры с водой на этажах, гладилка с утюгом тоже на этаже. Завтрак-шведский стол, все вкусно. На обед и ужин тоже ходили в кафе при отеле, всегда разнообразная еда. Чек на двоих в среднем 1400( это по салату, по супу, по второе +гарнир, напитки и соусы). Столики как внутри так и возле бассейна. Бассейн с подогревом, и для детей и для взрослых. В общем, рекомендую! Обслуживание 10/10, комфорт 10/10, еда 9/10, соответствие фото на сайте и реальностью полное.

Отель с чистыми просторными номерами, всегда есть горячая и холодная вода, убирают каждый день, меняют белье раз в 3 дня, есть небольшая детская комната-это все плюсы на мой взгляд! Бассейн большой с приятным дном, но вода прохладная, а выходить вообще очень холодно, тк он находится между 2 корпусами зданий и там постоянная тень и сквозняк! Полотенца несешь из номера, просыхать они не успевают, тч ходили с мокрыми постоянно! Халатов здесь нет! У бассейна есть непонятные выступы, об один из них моя дочь споткнулась и очень сильно разбила лицо и колени, даже откололся зуб-ездили в стоматологию, делали снимок!!! Надеюсь все обойдется, но зуб теперь восстанавливать… Спасибо старшей горничной, которая увидела этот момент и очень быстро принесла нам лед и все для обработки раны! Всегда интересовалась состоянием ребенка! Столовая это вообще тихий ужас!!! То, что есть на фото и в отзывах сплошной обман, тк никакого шведского стола здесь нет и в помине, есть блюда (очень мало), которые вам будет накладывать женщина, не очень приветливая, грубоватая даже… экономия на всем-2 ломтика малюсеньких огурца, 2 ломтика помидора-это все овощи…каша часто с запахом горелого, за время проживания запах горелого с кухни шел несколько раз и потом эту подгорелую кашу давали на завтрак-ужас!!! Вы что свиней кормите??? Просто позор для 4х звезд! Из выпечки нет НИЧЕГО!!! Были блинчики, разрезанные пополам-несъедобные вообще…1 вид фруктов-либо яблоки, либо ягода какая-то и один раз был арбуз, который закончился перед нами, на вопрос-нарежут ли еще??? Женщина ра раздаче сказала-может быть!!!! Я в шоке!!! При заезде попросили 3 тысячи на депозит, нигде об этом не указано, спорили со мной, что вся информация есть! Оформляла через Яндекс путешествия и там нет и намека на эти условия!!! Показала при выезде это управляющему! Я предупредила, что у меня кредитка и что бы оплату мне вернули сразу по выезду! Конечно по выезду возникли проблемы и возврат мне совсем не проходил, мне сказали от 5 до 30 дней придет оплата..,ни чека, ни квитанции, конечно я возмутилась-я что на слово должна поверить, что деньги мне вернутся? к тому же я на них рассчитывала сразу!!! Было очень много недовольства от управляющего!!! Я ждала решения 40 минут, чуть не опоздала на поезд-в общем впечатление об отеле очень испортилось!!! Деньги мне вернули налом, девушка на ресепшен извинились, а вот управляющий Николай обдал злостью и негативом!!! Хотела рекомендовать этот отель, но не стоит он того!!! И забыла написать про Жд дорогу рядом-поезда ходят раз 30 в день, слышно их сильно, но нас не напрягало это, привыкли вроде. Расположение неплохое, но до моря и парка аттракционов минут 10-15.

Очень уютный номер, кухня классная, персонал доброжелательно настроен. Расстроило только то, что хотелось вид на горы, но не случилось. Были всего 3 дня, многое не успели(тот же бассейн, так и не дошли до него). Вернулась бы с удовольствием!

Всё очень понравилось. Расположение, чистота в номере, приятные и внимательные сотрудники. В столовой вкусная, свежая еда.

Хороший, новый отель. При заезде отель был полупустой, но раньше не поселили и не улучшили номер в качестве комплимента, мелочь, а не приятно. Хорошие завтраки, персонал видно, что старается. Бассейн с подогревом, мне показался холодноват, не работали джакузи и водный массаж. Так как выезжали рано, собрали ланч-бокс. В целом отель рекомендую!

Отдыхали 8 ночей в иле 2024 с семьей. Все отлично. В номере чисто, завтраки включены. Бассейн чистый, теплый, с зоной джакузи и фонтаном. Периодически отелем устраиваются активности для детей. До моря 15 минут пешком, но у бассейна всегда есть свободные лежаки :-) и поэтому не каждый день доходили до моря. За время отдыха не было к отелю ни одной притензии.

Отдыхали с друзьями в середине июля. Замечательный отель! Чистота на высшем уровне. Отель новый современный со всеми удобствами. Я лично была приятна удивлена, что в Лазаревском может быть отель такого высокого уровня! На ресепшене девочки доброжелательные, все показали и рассказали! Затем в течении всего отдыхали всем помогали и выручали. Также милые и очень приятные горничные. На баре сделают любой коктейль по душе и даже кальян вкусные! Огонь просто! При отеле еще очень удобно большая столовая. Завтраки разнообразные и сытные. Очень приветливые сотрудницы в столовой. Такие заботливые и внимательные! А еще бассейн большой и классный. Вообщем в Моретеле работают профессионалы, сердечные и люди своего дела. Все сделано для людей. Спасибо руководителям за такой уровень. Мы обязательно к вам вернемся! Вы лучшие!!! Вы соответствуете 5-ти звездам!

Все понравилось,отлично!!! Были одни сутки,номер свободный был только люкс,взяли его.12500р сутки,дорого нет вам судить,в номере все четко! Нам номер понравился !!! Большой просторный все есть. Басик хороший. В столовке все на уровне! Выбор не оч.большой но всего достаточно! И вкусно! Персонал весь приветливый!!! Короче если есть титимити можно заехать!!!!!

Отзыв будет подробный) Бронировали в январе. Очень ждали отпуска. В отеле много плюсов, но есть и минусы. Пойдем по порядку: Большой плюс администраторам. Были на связи с января. Оперативно. По делу. Спасибо! Огромная благодарность работницам столовой. Марина из Ростова, Людмила из Владикавказа. Виолетта, встреча с вами - подарок судьбы. Вы просто феи своего дела. ❤️ Писали, что столовая дорогая. Обед на четверых за 1300-1500 это дорого?) ну не знаю… всё очень вкусно. Всегда свежее. Хвалебная Бристоль рядом не валялась. Много хвалили бармена. Восторгов не разделяю. Бар как бар. Коктейли из 90% льда. Пиво 170 р. Лайфхак в 50 метрах от отеля в шашлычке такое же пиво за 100 р, но со своим алкоголем на территории отеля нельзя. Всё объяснимо, но неприятно…. Отдельная благодарность за култтурную программу. Благодарность горничным. Их незаметно, но они всегда рядом. А теперь к минусам. Цена… да, круто. Но дорого. Отель с бассейном можно найти и ближе к морю и намного дешевле. Всё же расстояние до пляжа приличное. Стирка 600р… нонсенс! Забирают вещи, через полчаса приносят постиранные. Стирка явно самая быстрая. Ничего не отстирывает. 600 рублей, ну побойтесь Бога, куда Такие поборы? Игровая комната для детей. Идея супер. Но…. Находиться там сложно в любую погоду. Едкий запах плесени и сырости. Не лучшее место для детей. В целом, плюсы конечно перевешивают. Надеюсь, вернемся в отель вновь! Спасибо!

Прекрасный отель! Чистота в номерах,вежливый персонал,шведский стол . Однозначно рекомендую!

Ставлю 4 звезды только из за женщины в столовой на раздаче с белыми волосами в пучке. Отель замечательный, сначала конечно заселили в другой корпус не в тот который просили но и слава богу . Номера чистейшие , горничным просто премию за чистоту спасибо им огромное, территорию убирали , отель убирали , номера убирали. Персонал хороший, бармен супер . Программы средненькие ну для такого отеля нормально. Завтрак шведский стол но еда одно и тоже ( разнообразия ноль) но спасибо что хотя бы хватало наесться , 7 дней одна и та же колбаса причем только одна, выбора не было , фрукты на 3 балла брала только черешню , на завтрак не хотелось бы видеть чужих людей от этого огромные очереди, хотелось брать бы самой все таки еду а не 150 раз говорить ей на раздаче что дать , отдавала с жадность все как будто у нее забирали последний кусок , хотя за это заплатили, на обед тоже самое и на ужин не входя в стоимость проживания ели попросишь побольше порцию, я нигде не видела чтобы так жадно отдавали еду, но хочу сказать что на все минусы столовой еда вкусная за это повару спасибо. Берите креветки фрай - огонь ! ( это в лайм кафе) . Надеюсь отель учтет минусы столовой , а так все понравилось, отель находится в удобном месте, все под рукой !

отель замечательный, бармен супер, горничные супер, администраторы тоже, все испортила только женщина на раздаче в столовке, приходится по несколько раз повторять, но все равно не слышит, кладет столько сколько она хочет а не сколько просишь, говоришь одно делает совершенно другое и по своему, столовке дизлайк, каждый день одно и то же

Мы отдыхали в начале июля с ребёнком, нам всё очень понравилось👍 Отель супер, номер отличный, убираются каждый день по вашему желанию, по питанию нареканий нет, завтрак входит в стоимость, обед и ужин за свой счет, но выбор отличный и цены приемлемые, можно заказать очень вкусную пиццу здесь же 👌 До городского пляжа недалеко, но нам он не зашел, очень много народа, поэтому ездили на частный пляж на такси. В целом очень рекомендую отель Моретель, приезжайте и отдохните с удовольствием ❤️

Отель хороший всё прекрасно но всю картину портит персонал в столовой .

норм

Жили рядом три недели . Нам порекомендовали кафе - столовую в данном отеле. Почти все три недели питались в данной столовой.с нами была внучка 6 лет и вот она и думать не хотела о других столовых кроме этой и это о многом говорит. Выбор большой, все приготовлено вкусно, все чистенько. Большое спасибо поварам. А на раздаче девушки просто душки, приветливы, услужливы, с юмором и создают прекрасную атмосферу. Спасибо руководителям и персоналу за отличные завтраки, обеды и ужины!!!

Приятный отдых, чисто ,уютно, красиво, доброжилательный персонал, спасибо за отличный отдых.

Все прошло отлично! Спасибо администраторам за прекрасную работу.

Отличный отель. Кухня замечательная, к каждому ребёнку здесь относятся с особым вниманием. В номерах убирались очень хорошо, отдельное спасибо Марине. Хотелось бы, чтобы вопрос с лежаками был решён. Мы отлично отдохнули и обязательно вернёмся сюда ещё раз. P.S. Привет бармену Сергею!)))

Нам очень понравилось,приветливый персонал. Уборка номера проводилась каждый день. Каждый вечерний день были какие то мероприятия. Анимации для детей или живая музыка,песни,саксофон. Очень классный отель. Друзья советую. Не пожалеете.

Отдыхали семьей в июле 2024 года. Отель новый, небольшой и чувствуется внимание к каждому гостю. Персонал приветливый. В номере есть все необходимое. Уборка на высоте. В кафе-столовой очень вкусно и есть большой выбор блюд (включая диетические). Есть кофе-машина. Приятно радовала живая музыка по вечерам на территории отеля. Бассейн чистили каждое утро. От отеля до моря не далеко. Шум от ЖД путей не мешал. Мы остались всем довольны, замечаний нет.