Ostrova SPA Hotel 4^*

Персонал безупречный,отличная работа отдела бронирования, сотрудники рецепции выше всех похвал,любые пожелания гостя выполняются моментально.Вкуснейшая кухня (отдельная благодарность шеф-повару за фоккачу), официанты предупредительны на 5 + (Наталья,отдельное спасибо!) .Отмечали день рождения,ресторан поздравил замечательным десертом.Прекрасная территория,чисто,красиво,тихо.На территории санатория курить нельзя, но в отеле есть специальное место, где любители подымить могут уединиться,не мешая другим отдыхать.В целом все продумано до мелочей.Единственный минус для меня-очень парфюмированная косметика (гель,мыло,кондиционер,шампунь),которую отель предоставляет,для аллергиков и астматиков она совсем не подходит,но это мое индивидуальное восприятие.Благодарю сотрудников за чудесный отдых, обязательно вернемся.

Прекрасный отель, очень понравилось все.

Отель на высшем уровне! Обязательно к вам вернёмся!

Почему мы Возвращаемся в СПА - отель Острова ??? Это главный вопрос на который хочется ответить. Все очень просто! Если нам не нравится , зачем мы поедем туда? А нам очень нравится! Очень удачное расположение отеля . Море рядом , есть лифт , огромнейший медицинский цент рядом, фитнес клуб , много разных бассейнов, плюс к своей красивейшей территории еще территория Заполярья , настолько зелено, находишься как в большом парке и в тоже время по необходимости до центра 10 мин. Очень удобное расположение . Про сам отель! Этажи главного здания стилизованы под одну из стихий: вода, огонь, земля, воздух. А их смешение определяет самочувствие и состояние души человека, то есть нас - отдыхающих. Мы же едем на отдых и за нас уже все продумали. Огонь- энергия активности Вода- эмоции Земля- устойчивость и постоянство Воздух- мир ума, идей Все это в нас , в людях. Очень продуманная и жизненная концепция . Не зря же они получили престижную премию! Про остальное хочу добавить: кухня прекрасная, уборка и персонал отличные, обслуживание везде замечательное, сделали новый ремонт в номерах - великолепный , выдержан современный дизайнерский стиль. Им есть чем гордиться ! А нам всегда хочется туда вернуться ! ❤️

Любимой место для нашей семьи. Потрясающая территория, отзывчивый персонал, питание на высоте. Наш менеджер Маргарита-профессионал с большой буквы! Для нас отдых на вилле в Островах-лучшее место для перезагрузки и отдыха! Спасибо, за это фантастическое место!

Спасибо очень всно

Отдыхали впервые в период новогодних праздников. находясь в отеле уже было принято решение, что будем постоянными клиентами)) Обращаю внимание, что каждый отзыв - это субъективная оценка и мой - не исключение). Итак, по порядку. Расположение: комфортней сложно придумать👌🏼 потрясающая территория санатория Заполярье, возможность пользоваться всей инфраструктурой (фитнес центр, бассейн, игровые площадки, лечебные корпуса, фито бар и тд) Питание: есть мнение бывалых, что изменения есть и не в лучшую сторону. Возможно. Но что очевидно: отличное качество продуктов, разнообразие, курс на ЗОЖ и выбор блюд по калорийности. Для нас было ТОП - качественное оливковое масло (включая трюфельное), свежие овощи/салаты (не пластиковые), разнообразие сухофруктов/орехов, свежевыжатые соки в нескольких вариациях. Приятный бонус в виде Просекко на завтрак👌🏼. Внимательные официанты (замечательная Татьяна😊) Размещение: жили на 5 этаже (стихия Воздух), только после капитальной реновации. Идеально! Только обращайте внимание при брони: «умный дом» не для всех приемлем, есть нюансы (обсуждайте при бронировании). Сейчас ремонт на 3-м этаже, планируется ввод в мае (уточняйте). Спа - зона: продумано, бассейн в зимнее время - вода 28 гр, плавать очень комфортно; хаммам, травяная сауна, баня; косметолог Светлана - волшебница)) Вкусный травяной чай. Подводя итог, могу смело сказать, что Острова - это отель с высоким уровнем сервиса (факт, многие приезжают сюда не первый год при огромном выборе отелей в Сочи), прекрасным расположением, спокойной/ уютной обстановкой для тех, кто хочет камерности. Спасибо всем сотрудникам отеля, нам с вами было хорошо😄))

"Острова спа-отель" это место, в котором вряд ли можно найти какие-либо недостатки. Ну если кому-то очень надо к чему-то придраться, то, наверное, он изыщет способ, а объективно явных минусов там нет. Главный минус - это цена. Но, отдохнув там, ты понимаешь, за что ты платишь эти деньги. Само название говорящее, потому что это как бы некий изолированный островок на территории огромного санатория "Заполярье". Прекрасная спа-зона с открытым бассейном, невероятный по разнообразию ассортимента шведский стол, свой пляж, медицинское сопровождение. Куда ни придёшь, везде чувствуется внимание и забота персонала: и пледы на скамейках у корпуса, и питьевая вода в бутылках на пляже, и всегда чистые новые полотенца с халатами в ванной комнате. Каждый этаж отеля посвящён какой-то стихии - Огню, Воде, Воздуху, Земле. В соответствии с этим и интерьер. В общем, позитив получаешь нам каждом шагу. Помимо самого отеля, ты пользуешься всеми возможностями санатория "Заполярье" со всеми его рекреациями, включая ещё несколько бассейнов и спортивных площадок. Так что отдых будет отличным в любое время года.

Всё отлично рекомендую

Мало людей, отличный косметолог и массаж!

Великолепный отель. Отдыхали в нем 2 года подряд на новогодних каникулах. И еще бы приехали. Все на высшем уровне. Полная клиентоориентированность, номера ( дважды выбирали номер на 2 этаже (202 и 208 «стихия огня»), кухня, spa комплекс, открытый подогреваемый бассейн. Все великолепно. Территория санатория «Заполярье»,на которой находится отель, большая и ухоженная. У отеля отдельный вход. Проход на территорию строго по карточкам. Стоимость проживания конечно выше среднего. Но оно того стоит.

Пожалуй лучший отель Сочи в своем сегменте ! К сожалению не без недостатков - но вернуться хочется еще раз ! Вряд ли что то изменит комментарии - но очень хотелось бы реакции руководства на замечания ! 1. Номера на 5 этаже - отличный ремонт - НО - зачем выставлять деж освещение такое яркое !!!!!!! Датчик движения реагирует в коридоре на каждый шорох! Поставьте маленький диодик под лавочкой чтобы на ощупь не ходить - проблема решена ! ЕСЛИ ОДИН ГОСТЬ НОЧЬЮ ВСТАЛ В ТУАЛЕТ ТО БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ БЕЗУМНОМУ РЕШЕНИЮ ПРОСНУЛИСЬ ВСЕ ЖИТЕЛИ НОМЕРА ! БЕЗОБРАЗИЕ !!! 2. Кроме балкона окна не открываются - зачем зимой балкон !! И самое главное захотел кислорода открыл балкон и вуаля = выключился фактойл - единственный источник отопления - который работал в наш приезд не корректно ! Зачем вам вообще этот фанкойл - дань моде - не хотели при ремонте батареи ставить - сделали бы теплые полы как в ванной - у вас не сибирь для мягкого обогрева помещения достаточно и ножкам приятно ! Вообщем комфорта при проживании с дорогущим ремонтом НЕТ !!!! Просто все испортили ! 3. И вишенка на торте - после прилета домой мне позвонили сотрудники отеля с предложением оплатить новогодний банкет на котором меня НЕБЫЛО !!! Ответа на просьбу объяснить мне как я могла присутствовать на банкете - если я заранее от него отказалась и не стала оплачивать эту услугу - внятного ответа я так и не получила !!!!!! ПРИЧЕМ ЭТО БЫЛО УЖЕ ПОСЛЕ ПРИЕЗДА ДОМОЙ - что же молчали при выезде тогда! Хотели развести на деньги - надо было еще фото с камер наблюдения поросить - что бы они мне отправили интересно. 4. Сейчас идет ремонт 3 этажа будет чудо если будут учтены все минусы и проживание буде не только красивым но и пригодным для жизни. НО ЭТО ТОЛЬКО МЕЧТЫ К СОЖАЛЕНИЮ !!

Образец в мире сервиса и гостиничного гостеприимства в России, один из лучших отелей страны (поездила по миру - есть с чем сравнивать). Является частью огромного комплекса санатория "Заполярье", однако для гостей Островов обеспечена приватность (на территорию отеля могут пройти только постояльцы Островов), а в свою очередь им обеспечен доступ ко всем сервисам и пляжу "Заполярья". Отель небольшой (всего 42 номера и 4 виллы), своя камерная территория, большой уличный бассейн. Три своих ресторана (Сицилия - здесь накрывают завтраки, обеды, ужины, Moorea - бар у бассейна (работает летом) и Snt. Barth - ресторан для постояльцев вилл). Шеф-повар ресторана Сицилия - несомненный мастер своего дела. Огромный выбор на шведском столе (даже в несезон), например, в обед - 4 супа, итальянское блюдо от шефа, 4 гарнира, 6 блюд - мясо, птица, рыба. Много овощей, закусок, всегда пара готовых салатов. Потрясающие десерты, смузи, морсы и напитки. Тематические дни (масленица или день ананаса, например). За 8 дней своего пребывания (в марте 2024 г.) у меня ни разу не повторились выбранные блюда. Все очень вкусно, из свежих и качественных продуктов. Особая благодарность - всей команде фей зала в ресторане (не поворачивается язык назвать официантами). Искренняя забота, теплота, приветливость, любовь к гостям и уважение к своей работе. Наивысшая степень сервиса, такая несвойственная, к сожалению, многим другим отечественным заведениям. Такая же отзывчивая команда на ресепшен и в SPA. Готовность ответить на все вопросы, помочь, организовать такси, трансфер и т.д. Особого внимания заслуживает инфраструктура и парк "Заполярья". Свой фитнес-клуб с бассейнами, несколько магазинов, в том числе с продуктами и фруктами, два корпуса отличной медицинской клиники (профильные врачи, процедуры, анализы, УЗИ, кт, мрт и т.д.). Парк - мини-дендрарий, невероятно уютный, ухоженный, с пешеходными маршрутами, лестницами, пандусами. Каждый уголок ухожен, засажен первоцветами, полями гиацинтов и нарциссов. Морская набережная - небольшой уютный променад, много лавочек, шезлонгов. Пляжи отделены заборами от соседних санаториев, поэтому тут только свои. С пляжа наверх ведёт не только фантастически красивая лестница, но и тоннель с лифтом. Местность тут очень гористая - придётся ОЧЕНЬ много ходить в гору. Но до пляжа курсирует гольф-кар, на нем же можно доехать до верхней точки санатория. Отдельных восторгов заслуживает библиотека (бывшая дача Трапезникова), бывший первый корпус санатория, выполненная в мавританском стиле. Архитектурная жемчужина на набережной. Невероятные сотрудники, коллекция книг свыше 30 тыс изданий, собственный библиотечный кот и самая популярная библиотека города Сочи (несмотря на то, что доступ к ней есть только у постояльцев и местных). Не забудьте посетить и фрешбар, тут не только фиточай (легочный, сердечный и т.д.), но и собственный мини-бювет с местной минеральной водой. Пластунская - божественна. Ну и напоследок - какой санаторий без котиков. Тут их очень много, все упитанные, красивые, привитые и стерилизованные. Очень приятно, что их тут любят и принимают, они добавляют особый санаторный шарм и составляют компанию многим людям, которые отдыхают тут в одиночку).

Шикарная шведка в отеле!!!Идеално для отдыха с детьми и пожилым людям!!!Персонал толковый!!!В Спа тоже похвально,баньщик Михаил знает своё дело

Замечательный персонал. Комфорьабельные номера. Разнообразное меню в ресторане без ограничений. Свой фитнес-центр. Массаж. Сауны. Открытый бассейн с подогреваемой водой. Удобный спуск на лифте к москому пляжу.

Шикарный отель, как всегда, отдыхаем в нем с 2007 года, по несколько раз в году. Сейчас в последние несколько лет делают ремонт, 2 этажа уже переделали, в этом будут делать ещё один этаж, цена конечно поднимается на эти номера, но конечно становится ещё более стильно и красиво, хотя нас устраивало и как было раньше. Питание стало тоже не таким изысканным, как было несколько лет назад, но это тоже понятно, цены растут везде и на все... но это лучший отель в Сочи все равно, персонал работает с открытия, знаем всех давно и ездим туда , как к себе домой!!! По нашим рекомендациям приезжают туда наши друзья и знакомые))) и хотя набережная там сейчас совсем небольшая, т.к. часть её забрали апартаменты, но она есть и свой небольшой, но отдельный пляж с отличными лежаками тоже. Т.ч. дальнейшего им процветания!!!

Удобные номера, очень хороший ресторан, замечательное СПА. Все понравилось. Забыл сказать про вежливых, аккуратных и доброжелательных людях которые здесь работают.

Отличный отель для спокойного отдыха, питание на высшем уровне, свой пляж

Прекрасный отель! Отдыхали в ноябре 2024. Полная перезагрузка: море ещё теплое было, разок искупались. Отличный термальный комплекс, спортклуб. Из минусов - было так вкусно, что набрали вес. :)

Отличный камерный отель. Рекомендую тем, кто хочет провести м вам племя в тишине и уюте. Прекрасные , оборудованные , современные номера. Очень удобные. Разнообразное меню на любой вкус, включая диет питание. Отель респектабельный.

Самый лучший отель. Самый лучший персонал. Самое лучшее впечатление и времяпровождение!!

Отдыхала с семьей в СПА отели Острова, остановились в номере клубный люкс "стихия огня". Номера комфортные, уютные, отличаются продуманным интерьером, который современные удобства с дизайнерскими решениями. Удобная кровать, постельное белье, подушки и одеяла для сладких снов. Хорошая косметика в номере, уютные халаты, махровые тапочки) Каждый этаж красиво оформлен в виде 4-х стихий. Питание - шведский стол в ресторане "Сицилия", вкусные блюда с домашней кухней, есть диетическое питание. Очень вкусные фирменные блюда, коктейли, десерты в баре Buddha, интересная подача! Персонал отзывчивый, доброжелательный, внимательный! Как же не посетить в СПА филиппинский спа Luson, после самолета очень хочется расслабиться и отдохнуть, да и просто походить на процедуры, одно удовольствие, девочки в СПА внимательные, умеют слушать, мы получили удовольствие и полный релакс всей семьей от массажа до термальной зоны. Прекрасные уходовые процедуры, расслабляющий массаж, хорошая косметика. Хочу отметить массажисток Екатерину и Эльвиру, профессионально сделали свою работу! Отель утопает в зелени, красивый ландшафтный дизайн, место напоминает немного Тоскану) с комфортным бассейном, виллами. Отель расположен рядом с санаторием Заполярье, можно пользоваться всей инфраструктурой санатория, отличный тренажерный комплекс, с большим бассейном, много спортивных площадок, с удовольствием играли в большой теннис, сквош, волейбол, даже сходила на групповые программы! Это когда соскучился по городской суете и динамике) а также после набранных калорий в ресторане Сицилия) ну а для уединения и наслаждения, спа отель Острова всегда ждут, с приветливым персоналом. Только лучшие впечатления остались от пребывания в отели ОСТРОВА!

Одна из лучших гостиниц

Все хорошо,меня все устривает,кроме забров кругом.

Хорошее спа. Очень достойное место ⭐⭐⭐⭐⭐