Stella Maris 

Почитала отзывы, посмотрела фото на сайте, оплатила немалую сумму и осталась в полном разочаровании. Половина отзывов явно куплены для рейтинга. Единственный плюс-до моря три минуты. На этом все. Фото на сайте и номер, который был не соответствуют совершенно. В номере кондиционер, телевизор, 20 каналов. Из детских карусель. Холодильник, который постоянно тек, из-за того, что бесконечно отключалось электричество. Видимо перепады напряжения , но проблема никак не решалась, были там неделю. Каждый день отключался свет во всем комплексе. С детьми там делать нечего. Бассейн, заявленный на фото был, но в другом здании, ооочень маленький, не ходили туда. Площадки нет никакой ни здесь, ни рядом. Дети скучали от безделья. Днём на море очень жарко, жару пережидали в номере. Номер очень неуютный, обои отклеенны на половину. Лампочки в комнате и ванной ватт по 40. Настолько темно, что ни почитать, ни , простите ноги побрить, если только на ощупь. В ванной жидкое мыло и два рулона бумаги. Фена нет, чайника нет. Есть кулер с водой на этаже. Балконов нет. Сушилки нет, у нас на этаж было две в конце коридора, а номеров в коридоре штук 10. Кто успел, тот повесил, у нас как в общежитии сказали на ресепшене. Повесьте в номере, сказал сотрудник (их было двое, тот что помоложе с коммуникацией как-то ещё нормально, тот что постарше, очень труден, ни одной проблемы решить не удалось), тот что постарше, на вопрос-на что вешать, если даже стула нет, удивлённо посмотрел, типа, как это нет стула. В итоге на следующий день пришла спросить, что со стулом, где его взять-ответ-кончились... В номере убрали первый раз за неделю только тогда, когда спросила, входит ли уборка в оплаченную путевку. До этого сама брала на этаже совок и щётку. Постель вся разноцветная, сказали пододеяльники дефицит, скрепя сердцем на троих дали третий, чтобы укрываться, а то не хватает. Ну и столовая. Это отдельная песня. Придёшь к открытию-мест нет, не хватает столов. Придёшь чуть позже из заявленного в меню уже не осталось ничего, предлагают запасной вариант-сосиска с макаронами. Не берите трёхразовое питание, оно того не стоит. И это не пришел и выбрал что хочешь, берешь то, что уже скомпоновали, это например -гречка с котлетой или рис с рыбой. Рис с котлетой уже не вариант. Приборов не хватает. Молоко на завтрак в графине разбавленное водой, в кофе можно налить (кофе жокей), детям налить-пить они не будут. На вывеске к гостинице написано-к новым впечатлениям. Вот честно, такие впечатления от отдыха первый раз, я очень неприхотлива и лояльна всегда, но тут просто нет слов. В номере даже нет штор, тюль есть, как сетка от комаров, солнце утром встаёт и ты вместе с ним. Берите маски для сна, а лучше бронируйте нормальный отель. Отношение к гостям очень неприятное. Не рекомендую это место. Заезд с 14 Приехали в 14.20, долго ждали трансфер. Столовая до 14 и уже не покормили. Типа поздно. При этом и в номер не заселили, то есть мы им навстречу должны идти и ждать, а нас с дороги кормить не надо. При этом в день выезда только завтрак положен и освободить комнату в 12. Всё для людей. Лишь бы денег собрать. То что до моря 3 минуты если честно не компенсировало неприятного впечатления об этом месте

В данном отеле есть несколько жирных НО. Во-первых, в номере, куда нас заселили в первый день, была ПЛЕСЕНЬ, Карл!! Плесень!!! (номер 34 на 3 этаже). Администратор утверждал, что "такого быть не может, т. к. жалоб ранее не поступало! И что какая разница в каком номере жить, если Вы приехали на море, а не в отеле сидеть!" И только после предъявления фото отходящих обоев с плесенью - они согласились с этим и дали другой номер. Администратор Павел, приезжающие в отель люди должны жить в номерах БЕЗ ПЛЕСЕНИ, за это они платят деньги! И проверяйте номера перед заселением гостей, это ВАША РАБОТА!!! Второй минус: это постоянное переселение гостей с номера в номер из-за того, что у них в программе так забито. Будущие постояльцы, знайте, что вы имеете полное право оставаться и жить в своих номерах весь оплаченный период БЕЗ переселения. Администратор также пытается продавить что вы ДОЛЖНЫ/ ОБЯЗАНЫ переехать! Не ведитесь и отстаивайте свои права!

Замечательное место для отдыха. Чистые номера, ухоженная территория, вкусная еда. Обязательно вернемся еще раз!

Хороший отель. Номера чистые, уютные, вид из окна на море. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Питание хорошее, разнообразное. На территории есть бассейн и кафе. До моря идти всего пять минут. Пляж чистый, море теплое. обязательно приедем сюда снова!

Уютные номера, хороший бассейн. Есть свое кафе, кормят вкусно, питание включено в стоимость. Всем рекомендую!

Приезжал сюда в июне. Остался очень доволен! Номер был чистым и комфортным, вид красивый. Питание было вкусным и разнообразным. Персонал всегда готов помочь и решить проблему. Рекомендую всем!

Отель просто супер! Прекрасное место для отдыха, замечательные виды, уютные номера, вкусная еда, на территории есть свой бассейн. Все понравилось, спасибо

Отличная гостиница! Расположена на первой береговой линии, есть свое кафе, кормят вкусно. Номера чистые, убираются часто. Всем рекомендуем!

Отличный отель. Первая береговая линия, превосходный сервис, красивая природа, вкусная еда. Обязательно вернемся сюда еще раз.

Очень понравилось. красивая территория, уютные номера, внимательный персонал. Спасибо за прекрасный отдых!

Находимся в отеле неделю. Наш номер в корпусе 1 на 3 этаже. Небольшой, но уютный. Из плюсов: всегда есть вода горячая-холодная, работает кондиционер, большой телевизор на стене с основными каналами, ежедневная уборка. Из минусов: полотенца стираные, но чем-то пахнущие, меняют один раз в 5 дней, также и постельное бельё. На кроватях отсутствует покрывало. В номере нет чайника, чашек, есть только два стеклянных стакана и стеклянная тарелка. Кулер на этаже, донести кипяток в стеклянном стакане до номера - задача. В нашу путевку входило двухразовое питание: завтрак- ужин. Есть можно, но выбрать не удастся. Сравнили цену завтрака в кафе с ближайшей столовой: каша манная с маслом, яйцо, бутерброд с сыром, кофе. В кафе - 400 руб, в столовой- 210! Также и с ужином. Один день мы пробыли с 6 утра до 12 ночи на экскурсии в Абхазию. Так как завтрак и ужин оплачены, нам выдали сух паёк: бутерброд с КОЛБАСОЙ, пряник и яблоко. Это на 900 рублей получается! В группе нас было 19 человек. Не трудно подсчитать выручку кафе! На ресепшн двое мужчин. На лице всегда недовольное выражение, так что подойти с вопросом не захочешь. В первый день не включился телевизор, пришлось обратиться, так выслушали всю тираду о том, что надоели эти организованные группы, которые только все ломают. Настроение, естественно, ухудшилось. Ну, и по поводу экскурсий. С нами работала представитель фирмы Fan San. Например, поездка на 18 местном автобусе Мерседес по г. Сочи с вечерней прогулкой на теплоходе обошлась каждому в 2100, тогда как в киосках по продаже туров мы узнали позже - такой тур стоит 1700! В общем, двоякое чувство остаётся от пребывания на отдыхе.

Хороший отель. Удобное расположение, рядом пляж, океанариум, дельфинарий. Отличный сервис, уютные номера. Вернёмся сюда еще раз обязательно!

Остановились здесь на неделю. Всё понравилось! Персонал очень вежливый, номера чистые, вид из окна потрясающий. Рекомендую всем!

Отдыхали в этом году, всё понравилось. Уютный, комфортный отель. Единственное что можно улучшить, это на территории сделать бассейн))

Всё норм, но фото на сайте и страничке не соответствует, с самом деле есть ещё 2 корпуса, с маленькими, плоховато обставленными комнатами, которых нет на фото. Платите, думаете будет одно, по факту приезжаете и дают совсем другое.... Ставлю 4 звезды, потому что работают там хорошие люди, обслуживание нормальное, но ситуация с заселением сюрприз, и такие мысли были не одни.

Эконом размещение, номера старенькие, есть запах канализации. Очень близко к морю. Все достаточно хорошо-если не привередливые. Отелю бы конечно закупить постельное белье что бы хоть комплекты были не разноцветные и от разных комплектов. Если едете туром-НЕ берите питание. За ту стоимость что предлагают вы с удовольствием будете питаться в соседних столовых. Питание скудное и не вкусное. Пересоленное жуть. Жили в 1корпусе, уютный двор колододец, шума ни с улицы ни от железной дороги не слышно.

В договоре у нас трехместный улучшенный. Заселили нас в такое безобразие, вместо красивых фото на сайте. Рядом стоит холодильник с алкаголем круглосуточным, т.е. всю ночь и с раннего утра хождение у твоего окна. Спать было не возможно!!! После обращения к админам нас переселили в мансардный 3 этаж с винтовой лестницей в подобный номер с 3-мя кроватями. Так я и не видела номеров с фото сайта. В комнате очень тесно, в санузле тоже не развернуться. Бассейн каркасный, чистый. По кухне вопросов нет - завтраки вкусные, полезные и сытные. До моря минут 5 не в гору! Очень хотим поскорее забыть этот ужасный отпуск!!!

Обслуживание, Расположение, Еда - несомненно плюс. Насчёт чистоты: горничные разрываются, чтобы всё было чисто нужно ещё нанять людей! Номера действительно маленькие, интерьер номеров можно было сделать более оптимистичными. Из удобст всё по минимуму, но отель без звёзд так что. Хотя всегда нужно стремиться в лучшему, хотелось бы Стеллу Марису пожелать стремиться стать ещё лучше

2 корпус нам не понравился, номер ужасный, кровати старые, из матрасов торчат пружины, дверь с прозрачным стеклом, в номере ужасный запах, чайник общий в столовой, стаканов нет, кондиционер не чистился никогда. "Спасибо" тур агентству "Волна" Ульяновск за подобранный отель!!!

Сейчас с женой и ребенком находимся тут, нам всё очень нравится, номер небольшой, но всё есть и душ, и ТВ,и кондей, и мини холодильник, убираются каждый день, питание-мы завтраки брали, они на выбор каша или оладьи, омлет, вареники. На ресепшен отличные администраторы, любой вопрос решается. Отдельное спасибо Максиму, внимательный, доброжелательный, помог с выбором экскурсии. Създили на Красную поляну, очень понравилось!!!

Это не гостиница, а гостевой дом Вайфая нет по сути, работает медленно и с большими перебоями, чтобы подключиться 10 раз надо нажимать подключиться Ремонт надо бы обновить, номер стандарт выглядит как эконом🤷🏻‍♀️ Обои ободраны, на полу сплошная плитка, ковров нет 👎🏻 Кондиционер работает через раз, ладно хоть сейчас нет жары, надо бы почистить Воды в кулере на 3 этаже нет, всем пофиг Сушилка для белья одна на этаж, вы серьезно?😂 Все сушат на перилах Мужчина на ресепшене как будто под чем то До моря 2 минуты, где маленький пляж и в 8 утра он забит полностью 🫠 Лучше ходить за санаторий Знание, там пусто и прекрасно, идти 8 минут Не рекомендую данный дом

При бронировании внимательно изучайте информацию, которую предлагает туроператор ( большинство не в курсе существования 2 корпуса). Дезинформация полнейшая. Это совершенно два разных здания на совершенно разных закрытых территориях. Показывают красивые фотографии 1 корпуса, всю инфраструктуру и столовую с блюдами 1 корпуса! Нам повезло заселиться во 2 корпус. Номера, которые находятся на пристройках с балконами более чистые и свежие, чем в 3-х этажном здании, белье также новенькое и чистое, санузел чистенький. Винтовые лестницы опасные. Питание не рекомендую! Большой плюс сквозной проход к морю, не нужно обходить, отличное расположение. Стрессоустойчивый и доброжелательный персонал.

Отдыхали в июне месяце. Номер был на первом этаже во дворе. Номер темный, из туалетных принадлежностей только мыло и бумага, номер убирали 2 раза за 7 дней, влажная уборка, вынос мусора, замена полотенец. В номере дверь как большое затемненное окно, приходилось занавешивать занавеску, потому что не комфортно например ходить в номере в лифчике и трусах например. По питанию, можно было и без него брать путевку, потому что ребенок кашу каждый день не ел. Рядом много мест где поесть . море в 5 минутах ходьбы. Но для пляжа места мало, т.к там проходит железнодорожная дорога и пляж получается как бы внизу. Администрация нормальная, все объясняют что спросишь. В 10 минутах ходьбы астоновка пансионат Знание. С нее можно самостоятельно добраться и до Сочи парка, Олимпийский объектов, розы хутор, красной поляны и.т.д. карта Яндекс в помощь. Но вообще Сочи не впечатлил, обманули сами туроператор Библио-Глобус, купили во второй день у них обзорку по Сочи. На 2 их 5500 руб. В нее входит дендрарий, центр Сочи, морской вокзал, прогулка морская. Привезли на морс.вокзал заранее не предупредили, что был шторм и прогулки не будет, не заменили ее ни чем другим. Ещё входил обед. Все 43 человека стали возмущаться, звонить тем гидам у которых покупали поездку эту, они не отвечают. А экскурсовод сказала что если кто не поедет обедать сами добирались до отелей свойх. Безобразие, с ребенком одной, первый раз в этом городе добиться сами, когда все оплачено. Просили и звонили вернуть часть денег, соответственно никто трубку не берет, денег не вернули, а осадок остался. При прилете сами сказали что не покупайте туры на улицах, вас обманут, типа лучше у своего туроператора, а вышло вон что. Отелю ставлю 4 с натягом. И скажу не верьте фото на сайте они действительсти не соответствуют , особенно фото столовой и еды. Так что решать вам, а мы больше сюда не приедем.

Отдыхали в данном отеле 8 дней/7 ночей. Впечатления остались 50/50.Номера неплохие,есть кондиционер,холодильник (маленький),стаканы,мыло и туалетная бумага. Также можно попросить фен.Ремонт лучше бы освежить!Обои внизу отклеиваются,да и также есть желтые пятна.На счет уборки в номерах остались вопросы… Попросили на 4 день поменять полотенца с постельным бельем,так как все должны понимать ,что с моря несется много песка. На что нам сказали,что отель без звезд и тут таких высоких требований нет. А через минуту говорят,что полотенца меняются на 4 день,а постельное на 5 день.Ну да,ладно. В итоге все поменяли. Но помимо всего этого мы просили убраться в номере. Но так за 8 дней,к нам никто и не пришел…+ очень пахнет канализацией,нужно срочно прочистить ребята ! Напор воды слабоват,бывало,что воды вообще не было (но не долго). Расположение неплохое,до моря 3 минуты пешком. Рядом много рынков,столовых и прочего. Также рядом ж/д,но она не мешает. Критичного не так много,но все же есть. Хотелось бы улучшить сервис обслуживания. Каждому на свой вкус,как говорится

Жили в июне неделю с дочкой, все понравилось. Пляж близко, в минуте от