Royal Palms Beach Hotel 4^*

Шикарный отель, обслуживание высшего уровня!!

вас очень много не профессиональных работников. Меня ночью оставили голодным потому что администратор просто не хотел заказывать мне еду. я целый час прождал, несколько раз переспросил где моя еда. Кроме как ок я другого ответа не услышал. Во время ужина плохо протерли посуду, еда получилось со вкусом моющего средства. В Ответ я получил снова ок. Даже никаких извинений. В ресторане который находится на территории отеля. Заказал еду попросил официанта сделать по быстрее и что я тороплюсь на экскурсию. По итогу я прождал 40 минут, и уехал на экскурсию. Вечером мне прислали счет об оплате за еду которую я даже в глаза не видел. Последний день в отеле попросил счет мне человек показывает сумму 29000 рупий. Я говорю покажите чек. По итогу вышло 15050 что за ужас. У вас точно 5 звездочный отель? из всего персонала лишь Hansa удивил своей порядочностью.

Отличный отель! Останавливались тут в апреле с семьей в 2-х комнатном номере на 21 этаже. Номер уютный, два телевизора, кухня с барной стойкой, микроволновкой, чайником, посудой, холодильником. Фен, понятно,как во всех отелях есть. Очень порадовало наличие в номере гладильной доски и утюга. Персонал отеля - это отдельная история)). Я в восторге! ВСЕ вежливые, доброжелательные, улыбчивые...Мы с грудничком были, и все максимально старались создать для нас оптимальные условия - и коляску на второй этаж ресторана поднимут, и столик подальше от колонки с музыкой предоставят. Кухня тоже прекрасная. Мы даже не пытались нигде кушать, ели только в ресторане при отеле. Готовят просто божественно!!! Спасибо сотрудникам отеля и, конечно, руководителю за то, что собрал такую сильную команду! От всей души вам процветания и отзывчивых гостей!

Отель понравился инфраструктурой. Номера большие, уютные с балконом на красивый вид для спокойного релакса. Уборка ежедневная, смена белья не вызывала вопросов. Завтраки достойные, большой выбор фруктов и выпечки. Персонал уважительный и улыбчивый. Территория оформлена как для активного, так и спокойного пляжного отдыха. Понравился бассейн в виде канала с растущими рядом зелеными насаждениями и возможностью поплавать на глубине. Еще раз вернуться сюда, скорее всего, да.

Отель в целом хороший, уборка в номере тоже качественная, но есть минусы - около каждого балкона небольшая грядка, с которой на запах абсолютно любой еды приходят муравьи ))) - написано, что пляж у отеля есть, по факту его смыло и есть два-три метра песка перед волнами, которые сносят каждого :) - брали завтраки и ужины, к завтракам вопросов нет, а вот на ужин - очень много сильно острой еды, которую необходимо запивать большим количеством воды, но больше одного стакана бесплатно не наливают - морепродукты на ужин большая редкость Что больше всего «понравилось» так это то, что нашим ваучером на 10 дней в этом отеле откровенно подтерлись - за два дня до конца отпуска, в 21:30 нам решили сообщить, что нас выселяют, когда мы решили показать свой ваучер на 9 ночей, сказали что у них свой ваучер по которому нас выселяют завтра))) ни один офис поддержки от туроператора естественно в это время уже не работает на острове Через час нам показали якобы наш ваучер по которому мы на одну ночь переселяется в соседний отель этой же точки))) (конечно это очень неудобно и неприятно, проблему они решать не собирались) Благо оператор утром смог выбить нам хорошие условия, однако сервис на Шри ланке то еще дно) Нас поселили в соседний отель (довезли нас и вещи на машине) в люкс, но люксом там и не пахнет, потому что запах перебивает сырость, нам также дали ваучер на обеды, но записать в список обедающих нас не стали и мы были вынуждены бегать на ресепшен, чтобы воспользоваться «привилегией», на следующий день нас обратно переселяют в первоначальный отель (нам также обещали машину для перевозки нас и вещей), но вот незадача - на ресепшене нам на полном серьезе предлагают с двумя чемоданами тащиться по пляжу до нашего отеля (сервис просто пушка), после скандала машину все таки дают и мы переселяется обратно (тут нам дали люкс и он хороший и даже фруктов не зажали), обеды нам тоже дали на оставшиеся дни, но опять проблема - не записали и опять мы ругаемся на ресепшен В общем отдых на шри ланке далек от идеала Касаемо экскурсий были на двух - в Элле с гидом которого нашли сами, и от туроператора Про первую - гид https://t.me/shrilanka_tours_rus очень хорошо говорит на русском, сделал шикарную экскурсию, угостил килограммом бананов, отвез везде без очередей, отфоткал во всех самых красивых местах - помогал со скидками - советую очень Экскурсия от туроператора была провальной - гид по русски говорил очень плохо, все места - сплошное вымогательство денег и расстройство)

Шикарный отель с очень гостеприимным обслуживанием. Интерьер заслуживает отдельного внимания. Хорошие завтраки. Красивая ухоженная территория

Территория отеля небольшая но красивая и ухоженная, в номерах чисто, завтраки тоже хорошие. Есть дневная анимация у бассейна а по вечерам в лобби выступали кавер группы. Поскольку за пределами отеля как таковой цивилизации и разнообразия кафешек нет то ужинали в ресторанах отеля и очень понравился японский ресторан, цены не сильно дорогие, но блюда очень вкусные, обслуживание на высоте, такого я точно не ожидал. Шеф повар каждый раз готовил что то новое в качестве комплимента и лично презентовал. Из минусов пожалуй самый весомый это отсутствие пляжа. Ближайший пляж Бентота 10-15 минут на такси. Turtle beach чуть дальше но вода там кристально чистая, о нем напишу отдельно. Были шокированы грязью и антисанитарией когда решили осмотреть район где расположен отель, ни дорог, ни тротуаров, вечером нет освещения на улице, железная дорога и улицы где в маленьких хижинах живут местные.

Все супер, только с пляжем сложно

Отель очень понравился.

Были с 10.02.25 по 20.02.25. Очень всё понравилось 👍 Отель очень красивый, потрясающие, добрые и отзывчивые люди, разнообразная и хорошая еда. В номерах есть мини нюансы, но они меркнут по сравнению с остальным. Особенно хотелось бы порекомендовать для экскурсий отличного, честного и очень доброго местного парня Лакмаля, давно не встречала таких открытых людей. Ездили с ним на черепашью ферму, мангровые заросли и два раза в лагуну, очень рекомендую и делюсь контактом (говорит по русски) +94 семь семь 893 один 490 ватсап

Был 21 год назад,отличный вариант для отдыха.

Для своих денег нормально. Вечером некуда ходить

Отличный отель, очень вежливый персонал, прекрасное питание. Есть свой небольшой пляж, большой бассейн, достаточно приятная ухоженная территория.

Это лучший отель на западном побережье Шри Ланки. Великолепные шикарные номера, в которых есть все для комфорта и удобства, есть гигиенический душ, телевизор с русскими каналам. Уборка каждый день, утром и вечером, крутили забавных слоников, медвежат, муравьедов. Встретили вечером, накормили, все оформили мгновенно, тут же заселили в отличный номер с видом на большой бассейн и океан. Комаров нет, розетки подходят для наших зарядных устройств. Разнообразие и качество питания это отдельный респект персоналу отеля!

Но!!! Будьте внимательны Пляжа нет Совсем нет А так отель вполне себе приличный. Но нам нужен был океан и пляж