Привезли сегодня 20.04. 2024 в 6 утра гостей у которых была бронь, точную локацию не могли найти, звонили все номера выключены. Когда еле добрались столкнулись с абсолютно хамским отношением ресепшена. Стал нас выгонять нас со словами «уходите отсюда». Гости хотели оставить чемоданы, так этот на респешне абсолютно спокойно сказал «ценные вещи могут проспасть». Отвезли гостей в другой хороший отель с адекватным сервисом да еще и в центре города, на Ойбеке. Просто ужасные впечатления!!
Ставлю такую оценку из за не выполнения некоторых обещаний. Из плюсов номера недорогие для экономии бюджета самое то. Не пришлось доплачивать за ранний заезд.
Минусы: был в командировке и мне нужны были отчетные документы, которые по телефону обещали сделать, а по факту выдали непонятного образца бумажку, написанную от руки, без кассового чека. Туалет и душ общий на этаже, не очень удобно, особенно утром. Завтрак скромный.
Санузел отвратительный, постели жесткие и скрипучие. Заявленный завтрак тоже оставляет желать лучшего. Постель постиранная но с черными пятнами - не приятно. На вопрос, где заявленный завтрак? - "что есть то и поставили". Как будто мы к ним в гости напросились. Переночевали и съехали. Не рекомендую!!!
Мне все очень нравится и расположение и номер. Замечательная семья которой принадлежит гостевой дом, очень приветливая и дружелюбная. В номере все чисто, сантехника рабочая в соотношении цена качество просто супер. Завтраки готовят, приносят горячую лепешку. Я бы рекомендовала этот гостевой дом своим друзьям. )
очень хороший отель, поехали в отель, потому что он был дешевле, чем в других отелях, но все хорошо, узнал, что не стоит доверять отзывам.
условия хорошие, завтрак хороший.
Кухня работает 24 часа в сутки, можно легко готовить самостоятельно, администратор очень вежливый, в следующем году приедем снова.
Я рекомендую это всем.
и мой вам совет не смотрите на плохие отзывы, все хорошо
20 сентября
Расположение хорошее, обслуживание, как обслуживание, там один парень по сути. Почему хотел, не знаю, по сути гостевой дом.
С чистотой там беда, вроде горничная ходит убирает, а чистоты не видно. Может конечно для Узбекистана это чисто, не моют стены в душе, такой прям многолетний слой пыли и жира и ржавчины со всех гостей, такой жёлтый налет на кафеле, вода уходит плохо, образуется лужа, у нас был номер 3, пахнет канализацией в сан узле. А матрасы ещё кстати ужасные, пролежаны так, что скатываешься к полу, ну короче, за такое состояние, можно было бы и дешевле. Завтраки обычные, сыр, колбаса, арбуз, дыня, какие то сладости, давали типа красную икру, но это имитация . Рядом , на малой кольцевой дороге есть маркеты, кофейня, банкомат и хорошее кафе слева, вывеска невзрачная у него, но внутри два зала, летний и зимний с диванами, ещё дальше за кафе слева, чуть пройти, есть чудесный магазин, там жарят типа кфс и сом в кляре
Забронировали через Booking на шесть ночей, купились на отзывы и рейтинг в Букинге 9,5 и хорошее расположение. Администратор начал парить мозги, что так как нам не нужна регистрация, а в букинге стоимость с учетом регистрации, то, чтобы оплатить без нее нужно отменить в букинге. После отмены оказалось, что он ошибся и стоимость такая же. По приезду заселили в номер на первом этаже(трехместный) рядом со столовой. Напрягли двери со стеклянными вставками. Номер большой, из мебели - поломанный угловой сервант переделанный в шкаф для одежды, кровати скрипят и шатаются. Телевизор висит на стене видимо ради интерьера до ближайшей розетки метра три. Холодильник в холле общий - не работал. Санузел - без раковины, душевая льет во все стороны, крышка унитаза сломана, внизу возле канализационной трубы дыра на лестницу, потолок в плесени. Грязь под кроватями.
Ночью прошел небольшой дождь и на кровать ребенка полилась вода с потолка. Завтрак убожество - из небольшого количества совершенно разнобойной посуды, которую девушка не успевала мыть для постояльцев, чай, кофе, нарезанные арбузы, пара нарезки колбасы, хлеб, отварные яйца. Стойка вечно пуста, администратора постоянно где-то искать приходится.
Прожили сутки, сбежали в отличный отель по цене ниже.
Не понимаю как они накрутили такой рейтинг и откуда отзывы в превосходных тонах.
Крайне не рекомендую.
Частичка дома ,чистый ухоженый отель персонал приветливый и всегда поможет расположение понравилось тихий район есть морковка . Завтрак прекрасный как дома ездил с семьёй очень удобно.
Дело началось с того что забронировал отель на букинге, всегда там бронировал и проблем не было. Далее ко мне сразу позвонил администратор, и сказал: "Добрый день, вы знаете, тот номер что вы забронировали его нет..." и пошло по ехало, но он предложил альтернативу в виде квартиру, +- за те-же деньги. Уже на этом моменте нужно было усомниться, в адекватность места, но малое количество номеров по всему Ташкенту заставило принять это как данность и согласится.
По итогу, спустя какое то время после первого нашего разговора, нам позвонили и попросили снять бронь с букинга, мол зачем, если мы уже все решили и договорились!
Сразу, при бронирование мы договаривались, о позднем заезде (ну как договорились, согласились оплатить весь день), встретили нас, ни как, сами искали администратора.
Приехали на квартиру (а она оказалась не в отеле и даже не рядом, а минут 15 на такси )... расположение на 3/5, состояние ванной и туалета -5/5, ужасная ванная и туалет, просто ужасная... думаем может сторгуемся, пока шел в зал сказать, что для этой квартиры цена великовата, увидел тараканов!
Сразу сказали, что вариант вообще не подходит поехали обратно в отель, администратор ломался мол так сяк в итоге говорим хоть какой то номер у вас есть что бы в 2 часа ночи не слоняться по Ташкенту, ой вы знаете ничего нет (хотя НИ ОДНОГО окна не горело, никого не было видно вообще в "отеле"), потом кому то позвонил и сказал нам что мол есть 1 комната на эту ночь, но в 7 утра нужно уже выехать...
Послали его куда по дальше и уехали!
Ужасный отель, сделанный из бывшего пафосного дома с обветшалым узбекским качеством.
Во первых, нас встретила уборщица, которая кроме узбекского ничего не понимала. Администратора пришлось ждать около получаса. О восточном гостеприимстве речи вообще не идёт.
Во вторых нас не поселили в выбранный номер. Сослались на поломку. Предложили другой, но гораздо хуже, с раздельными кроватями и общим санузлом. При этом скидку предложили совсем незначительную. Т.к. совсем не хотелось бегать искать новое жильё, пришлось торговаться и снять бронь на букинге.
В третьих номер ушатанный, кровати скрипят, туалет с ванной совмещённый и с текущей убитой сантехникой. Ну про качество уборки я вообще молчу.
П.с. при моем запросе на замену порванной наволочки(увидел при заселении) сказали, что она последняя, просто смех.
Ну и вишенкой оказалось, что в наш якобы нефункционирующий номер ночью кто-то заехал.
Буду кратко- ужасно ВСЁ! Грязная постель, грязные номера, неопрятный и грубый персонал!
Бронировали , через букен, оценка высокая, возможно накрученная. Мы были не более 30 минут. Нашли другой отель и незамедлительно уехали.
Опасно! Не останавливайтесь в этой гостинице. Бронировали номер на букинге, предупредили заранее, что будет заезд после полуночи, получили ответ, что всё ок. Перед самолётом, вечером в день заезда, позвонила по телефону, уточнила, что мы будем, всё по плану, будем в час ночи. В итоге ровно в час ночи приехали, на рецепции никого, протёк потолок, всё и так обшарпанное, так ещё в воде. Позвонили по телефону, вышел неопрятный юноша, на плохом русском начал объяснять, что так как мы не явились до полуночи, бронь отменена. Но вроде, он всё равно может нас заселить. Но почему-то не заселяет. Я так и не поняла, может, он денег дополнительных хотел. Попытались поговорить по-английски, но оказалось, он и на английском не говорит, только начал меня оскорблять, что это якобы я не говорю по-английски, и сейчас он позовёт "компетентного человека", который мне это докажет (у меня Кембридж сертификат С1+, если что). От букинга пришло автоматическое письмо об отмене бронирования - это "чудо" с рецепции вырвало у меня телефон из рук и стало удалять это письмо. Спасибо, конечно, что я знаю, как работает восстановление удалённых писем, но это поведение просто за гранью. Спросила, сделает ли он регистрацию - это обязательно должны делать по закону гостиницы в Узбекистане, и нам делали во время двухнедельного путешествия везде. Он сначала долго объяснял, что не сможет, потому что мы приехали после полуночи, потом сказал, что сможет прислать регистрацию в телеграм, но не сможет напечатать, потому что у них нет принтера, а потом просто сказал "Уходите отсюда!" и выгнал нас с чемоданами среди ночи на улицу. Единственный человек во всём Узбекистане за 2 недели путешествия, который повёл себя не гостеприимно. И кажется, в священный месяц не постеснялся взять грех на душу, выгнав нас. Короче, дикое место, может, кому-то тут и везёт, но лучше не связываться, в Ташкенте, к счастью, много нормальных гостиниц.
Попросили отменить бронь на Букинге, чтобы избежать комиссии. Нам не жалко. После заселения стало понятно откуда берутся положительные отзывы. Отрицательных писать не кому(бронь отменена). В гостинице грязно. Неприятно. Ушатанная мебель. Переночевали и ладно.
Завтрак вроде разнообразный, а есть не хочется.
Провели в отеле одну ночь,очень плохо. Отель вообще не соответствует заявленному высокому рейтингу. С/У в плохом состоянии. Кстати,обращайте внимание,номера там есть с общим С/У (в коридоре).
Звукоизоляция с номерах полностью отсутствует (коньяк не помог). Постельное белье было сомнительного вида. За один вечер дважды выбивало свет. Состояние мебели подубитое. Не советуем!
Ужасный номер, кровать поломанная, матрас разваленный, обслуживания консьержа ужасное от слова совсем, в номере не было горячей воды, больше суток и почти целый день света. Когда мы попросили вернуть деньги он начал ругаться что у нас не так и мы не возвращаем деньги а оплачено было за 5 дней по 30$. Вообще не советую!самая ужасная гостиница в которой Я когда либо была!!!!!!!
