Забронировал номер, списались, получил подтверждение. Приезжаем, а номер уже забронирован. Давайте мы вам дадим другой: самый простой, не тот который вы бронировали, а ваш уже заехали, уж простите.
Спасибо за испорченный выходной. Очень хочется ругаться матом, но не буду.