Отдыхали с супругом в период с 18 по 29 декабря 2025г.
Из плюсов , отличное расположение , зеленая территория, разнообразная и вкусная еда, доброжелательный персонал в ресторане отеля.
Бассейн с прекрасным видом на море и европейской музыкой в течении дня (иногда даже играл диджей)
Прекрасная уборка в номерах. Вцелом номерной фонд не плохой, матрац, постельное белье, полотенца - все в отличном виде и состоянии. Хочу отметить, что там многое предусмотрено на отдых с детьми. Очень много разнообразного интерактива видела за время нахождения, думаю это все было на платной основе, но я бы оплатила, т.к. мне показалось все на хорошем уровне проводилось. Был отдельный бассейн под навесом, чтобы не сгореть малышам. Поэтому отдыхать с детьми там однозначно будет комфортно.
Из минусов. При заселении мы были очень огорчены суммой депозита 16 500 т. бат!!!! Не согласившись вносить такую сумму, подошла менеджер и снизила стоимость депозита до 10 000 т.батт. Эту сумму они возвращают в течении 30 рабочих дней на карту если она у вас есть или наличными.
Т.е. нужно быть готовым к тому, чтобы у тебя было свободно как минимум 10 т. бат и что сразу тебе их никто не вернет. Понятное дело, что это направленно на то, чтобы гость этот депозит тратил в отеле. Но мы же вроде не в Египет приехали или Турцию на "все включено", мы сами хотим выбрать где, когда и чем нам питаться. Ранее мы отдыхали в отелях подобного уровня , но таких условий по депозиту не было нигде. Максимум он составлял 2000т.батт.
Далее началось навязывание доп.услуг в виде авансовых платежей за обеды/ужины. Т.е. по сути тоже депозитная система, в зависимости от внесенной суммы, будет скидка на меню во всех ресторанах отеля.
При заселении все это огорчило, что были интересны только коммерческие услуги, по существу как для гостя не объяснили НИЧЕГО! Ни часы работы ресторана на завтрак, ни в какой именно ресторан мы можем пойти (или может в любой из предложенных)
ни как подключится к Wi-Fi, ни карточек на полотенца для пляжа и т.д. Вообще никакой заинтересованности персонала к тебе во время заселения.
Возможно эта позиция персонала связана с высоким сезоном и спросом и бесконечной миграцией туристов, не знаю....