Риф 3^*

Заселелись днём и поехали гулять по городу. По возвращению ночью в номер обнаружила кучу тараканов. Попросили другой номер и там были тараканы.

Обслуживание

Были с товарищами в командировке в Торжке. И решили остановится гостинице Риф. Несмотря на холодную весну, нам это место стало райским уголком, где царил уют, тепло, и забота персонала гостиницы.Спасибо девочки за ваше доброе и нежное отношение к нам. Как будто этой командировки и не было, ощущение, что мы были дома. Мы обязательно ещё вернёмся к вам , в вашу большую и дружную семью.

В целом неплохо, отдых на природе, но всё очень старое, мебель видавшая виды как на старой даче. Но есть баня, сауна и недорого.

Поддерживают спортсменов, очень красивое место.

Самое отвратительное место. Наша ошибка была в том , что бронирую в спешке, не стали читать отзывы. Приветливая девушка на рецепции, заселила нас в первый номер, показала где проходят завтраки и что там же мы можем поужинать,т.к приехали вечером, но то что у них проходит банкет об этом умолчала. Наш приезд пришелся на 8 марта, поэтому было удобно, что всё на месте и никуда ехать не придется, но как написала у них банкет.... Пришлось бронировать столик и заказывать такси, вечер подпортили. С бронью проблем не было, но вот такси мы так и не дождались даже спустя 20 мин, хотя обещали в течении 10 мин. Пришлось ехать на своей машине. По возврату решили воспользоваться душем и тут началось. В ванной комнате холод как на улице, батарея не греет от слова вообще, налет и ржавчина на лейке душа, сломана полочка куда ставить мыльные принадлежности, паутина за дверью, поддон ьреснут и вся воля на полу. Вызвала администратора, на что она сказала, что была не в курсе испорченного поддона. Была в курсе, судя по отзывам ранее. Прикинулась дурочкой , на что она надеялась, что мы не пойдем в душ? Мы оплатили два дня, конечно не вариант. В холодильнике плесень. Переселили в другой номер на четверых, где в ванной тоже присутствует протечка. Завтраки это вообще что-то. На выбор три варианта, но первого с кашей нет, поэтому остаётся два с яичницей. Выбрали третий вариант с ветчиной, принесли с колбасой. Переночевав ночь , мы попросили вернуть за оставшиюся ночь деньги и нашли другое место.

Ходили в сауну, цена явно не оправдана. Забронировали за неделю, сауна была холодная. Рассчитывали на бильярдный стол, оказалось что кий сломан, заранее об этом не предупредили. Бассейн не просто холодный, он ледяной…даже после сауны не зайдешь. В сауне не закрывается дверь, диван весь порван. Телек сразу не смогли включить, позвонили администратору - сказали ничем помочь не могут, настроили как-то сами. Душ холодный, надо было сливать минут 10 чтоб был горячий. Туда точно больше не ногой. 1500 за час это слишком, цена максимум 500 рублей.

Прекрасное место. Имеется все необходимое, начиная просторными номерами и заканчивая шикарной баней с отличным рестораном. Рекомендую для посещения. Буду останавливаться ещё!

Сауна не понравилась от слова совсем, ремонта не было уже лет 6, диваны все в дырках потёртости, сама сауна нагрелась спустя час нашего прибывания, хотя мы заказывали заранее намного. Вода в бассейне ледяная, в купели и то теплее, даже если нагреться в сауне туда просто не залезть, почему нельзя потеплее наполнить бассейн водой, на дне бассейна была грязь, в бильярд и не поиграть сломаны кии. Телевизор сначала не показывал позвонили администратору, та нам сказала, что предыдущие что то сломали🤔 полный треш, мы сами его настроили. Правда да, цену не поднимают за час. Больше туда точно не приедем.

Заезжали с целью заночевать ночью и уехать. Заселили без проблем, охраннику бы только тактичности добавить. Хоть в номере и холодно, но приблуда на потолке в целом греет.

Идеальное место для отдыха. Всем советую. Езжу туда уже не первый раз. Все на высшем уровне

Нормальные приличные номера, переночевать можно, тепло, на мой взгляд даже слишком. На территории гостиницы есть кафе с хорошей кухней. Скорее всего вернусь в эту же гостиницу при следующем посещении Торжка.

У заведения нет нормального хозяина и обслуги.Грязная купель, воду не меняют, дверь в парной разваливается, весь жар выходит через неё, всё в плачевном состоянии

Спасибо за гостеприимство

Были в ресторане в январе 2025 года. Ждали 1.5 часа своего заказа, при этом супы, были разогреты в микроволновке(разная температура одинаковых супов) Половину блюд так и не дождались. Бедный официант выслушивал наши претензии, и стойко все переносил. Меню было ОДНО на весь ресторан. Отвратительная кухня, (подали недорезанный салат, видимо торопились). И под занавес: нас вышел провожать большой и рыжий ТАРАКАН! Видимо дополнить букет ощущений. При этом были там же несколько лет назад, все понравилось, поэтому и вернулись. Видимо (в их случае) возвращаться плохая примета.

Отдыхали семьей в сауне в новый год. Выбрали это место, потому что не раз там бывали и были довольны, но, не в этот раз.. Началось все с того, что мы приехали к назначенному времени, администратор опоздал, так еще и с претензиями на нас, что мы к ней не подошли, это ладно. Сауна была холодная и мы час ждали, чтобы она нагрелась. С позволения сказать администратор, поднялась на второй этаж, сфоткала бильярдный стол, в случае, если мы испортим сукно, будем платить (логично) Отдохнули мы значит, весь мусор за собой собрали и вынесли, подождали, когда администратор к нам придет, принять помещение, и... тут началось все самое интересное.. Начала грубым тоном говорить нам о том, что мы испортили сукно (какие то белые пятна,и что мы что то разлили) Побежала смотреть камеры, по ним видно, что МЫ ДАЖЕ С НАПИТКАМИ НЕ ПОДХОДИЛИ К БИЛЬЯРДУ, потому что у нас нет 27 000Р для его замены)) И начинает нам грубить, что это мы испортили, будет с нами директор разбираться и тд. (не самая приятная женщина, к сожалению, не вспомню как зовут сею особу, блонди с короткими волосами, которая возомнила себя королевишной) В итоге, к нам подъехало такси, и тут она выдает, пусть стоит ждет, пока мы разбираемся (на минуточку, время 31 декабря вечер, попробуй еще уедь домой) В данном заведении столько правил, сколько в дорогущем отеле/сауне не встретишь. Это, конечно, подпортило настроение в праздник, даже больше возвращаться не хочется сюда, т.к. отношение к людям хамское, отвратительное и высокомерное.. Никому не советую данное место для отдыха.

Внешний вид домиков очень даже привлекателен! Но вот внутри оставляет желать лучшего...Мы снимали комнату в корпусе А. Очень тесные коридорчики, света мало, шумоизоляция никакая.. Самое отвратительное это - грязь! Такое ощущение, что в душевой не убираются от слова совсем(фото прилагаю), волосы на полу, волосы в душе, потеки, просто отвратительно, я не могла даже помыться, насколько мерзко туда вставать. Ещё и протекает поддон! Это как вообще? При заселении об этом не предупреждали...Хотела идти спросить, что за антисаннитория, как вообще убираются, но времени не было, мы приехали на мероприятия в Торжок (Дедан), хорошо что приходилось только переночевать там. В отзывах как оказалось об этом писали уже, но бронировал номер муж, а у меня даже в мыслях не было почитать. Читайте отзывы прежде чем бронировать! Персонал конечно вежливый. Большое пожелание: качественно убираться! Даже если все уже старенькое, можно ведь содержать это все в чистоте.

Прекрасное место для проведения праздника, корпоратива и просто по сидеть компанией! Приятная администратор, которая подскажет вам не только по меню!

Не люблю писать плохие отзывы, но тут промолчать не могу… Начнем с того что ценник который вы заплатите за обычный номер будет 2500, а в документах которые лежат в каждом номере 2500 это улучшенный номер с беде, микроволновкой в отдельном домике, а этот стоит 2000 Как только мы зашли в номер н нас бросился ядерный запах хлорки, так что пришлось проветривать целый день, но это еще ладно, если бы действительно уборка была настолько хороша, они не удосужились протереть лампы над кроватью, между тумбой и кроватью паутина, клочки пыли На кровати пружины выпирают Каналов всего 5, смотри не хочу Вай фай есть, но постараться к нему подключиться целая проблема, скорее всего не подучится, тут главное успеть первее всех Не получится сходить с комфортом в душ, так как душевая кабина залеплена изолентой и клеем, все протекает на пол, на эту жалобу нам просто принесли полотенце, сильно жуткой воняет канализацией, а ну и если вы любите туалетную бумагу как наждачка, то свою не берите Если вы привыкли что в отелях тапочки дают бесплатно, забудьте тут будьте добры отдайте 100 рублей за какую то марлю Тишину у вас не будет, администратор который сам же говорит что нужно вести себя тихо, хлопает дверьми, топает Стены картонные, слышно абсолютно каждый чих и разговор, так что придется разговаривать шепотом

За 2,5 тысячи рублей в сутки могло бы быть и поприличнее. Душевая кабина с трещиной в полу- подтекает, и видимо давно, и видимо уборщица знает, так как без разговоров принесла тряпку. Звукоизоляция как в палатке- чихаешь, все соседи говорят " Будь здоров! ". На ТВ всего 5 каналов, интернет гуляет, как ему вздумается. Видимо руководство вообще не вкладывается в ремонт. Номер 1А.

На новогодних каникулах попали на пару дней в гостиницу Риф. Ну наверно 3*.... , но сомнительно.Жили на первом этаже корпус А. Стены картонные, потолок похоже тоже. Над нами полночи ходили слоны. Прихожая крохотная без малейшего намека на вешалку, что зимой вообще не удобно. Приходится пальто в комнате в шкафу вешать. В ванной тоже самое. Вешалка над унитазом в противоположном углу от раковины. Руки помыл - иди за полотенцем. Поддон в душевой кабине пробит. Когда-то пытались заделать, но не получилось. На замечание, что вся вода оказывается на полу санузла принесли дополнительную большую тряпку. Персонал явно про трещину знает, но не предупреждает. В комнате отопление регулируется в ручную. Можно подобрать оптимальную температуру. А вот в санузле еле греет маленькая батарея. Дверь лучше не закрывать, тогда будет более менее тепло. Администрация вежливая. Просили дополнительную подушку - нашли и даже с наволочкой. В номере двухспальная кровать с полуторным одеялом и сильно уставшими пухово-перовыми подушками 3 см толщиной. Вообще за ваши деньги "удовольствие" по полной. Завтраки в ресторане это вообще отдельная песня. Чтобы получить горячий завтрак надо предупредить или просить греть. Ухитряются даже тепленький кофе принести. Вот какой-то пофигизм во всём.

Отвратительные номера Уборка номеров поверхностная , везде пыль… и паутина Полы мокрые в ванной , течет канализация Из обогревателей только тело экран , по центру комнаты , полы холодные Сервирсное обслуживание на полном 0 В ванной воняет канализацией

Добрый вечер! Отмечали тут новый год с семьёй (3 детей и 2 взрослых). Приехали сюда 2 раз. Заказали сауну на 2 часа с бассейном на 1 января ещё в октябре , пришли в сауну её включили только перед нашим приходом, т е заранее не подготовили и парилка была еле тёплой ну да ладно переживем так сказать. Я поднялся на 2 этаж сауны там бильярд и думаю раз пришли надо поиграть в бильярд : внимание беру кий а он сломан уже, ну ладно опять так сказать сломан будем играть таким тк любители и отель 3 звезды(может сломали и не успели купить) Поиграли и ушли к себе в номер! Далее развиваются дальше действия со стороны администрации, мне они звонят и говорят мол вы сломали кий!!! Я иду с женой к ним и говорю мы его не ломали, а она показывает фотографию мутную типо ей сдавали смену и он целый стоит у стены(фотография не понятная от какой даже даты) и хамит и кричит мол она видела что он целый!!!, а сама даже нам его не передала. Потом говорит с вас 2000 р штраф за него! Сказал директор, я с ним связался по телефону и он говорит если не будете платить штраф то вызываю наряд полиции, и типо его сломали наши дети(на минуточку чтобы детям сломать кий нужно постараться! Ну, что делать заплатили, так как совершенно не захотелось иметь в не своём городе проблемы и ехать в отдел 1 января и разбираться!!!! Так, вот пусть вам эти 2000 подарят счастья и радость! И после этого плохой остался осадок после поездки -обвинять людей в том что они не совершали и угрожать полицией и хамское отношение в этот день администрации!

Тараканы в салате

Отношение ужасное. Обманули с завтраками, гоняли нас от гостинницы к кафе где проходят завтраки 3 раза, взяли деньги - завтраков в итоге не было, якобы повара нет, деньги не вернули. Сами номера обычные