Метро Отель 3^*

Доброжелательное отношение, идут на встречу при заселении чуть раньше официального времени..

Все отлично

Ни разу не оставляли отзывы после проживания , но тут появилось острое желание … В первую очередь хочется сказать, что цена = качество сопоставимо, ничего невероятного не ожидали. По завтраку претензий нет, не шведский стол, но каша с яичницей вкусные. Завтрак приносили ко времени в номер, так как в столовой ремонт. Номер небольшой, оформлен достаточно стильно. Персонал вежливый, приветливый, при необходимости все разъясняли. Из минусов, которые бросаются в глаза: 1. Дыра в стене, которую наверно не успели убрать, как мы надеемся… 2. Постельное белье уже повидало в своей жизни достаточно гостей, потертое местами. 3. При входе сразу же почувствовали запах хлорки, но все же и благодаря ей, номер был не такой убранный , как хотелось бы видеть. Так скажем , на 4-. 4. И, наверное, самое главное, это СЛЫШИМОСТЬ. Слышно даже , что смотрят по телевизору гости из соседнего номера , так мы с супругом в один из вечеров послушали «Поле Чудес», но на этом не все… Уже в эту же ночь проснулись от воплей женщины , которая, судя по всему, в ходе бурного веселья со своим кавалером, поругалась , после чего ее кавалер перешел на побои. Руслан, ЖЕНЩИН БИТЬ НЕЛЬЗЯ! Рады, что это все же достаточно быстро закончилось , и на утро все были живы.

Наверно нам не особо повезло с номером, так как он остался последний. Стандарт с односпальными кроватями-прям маленький. Надо было переночевать на 1 ночь. Бронировали заранее. При заселении максимум - чистое постельное, полы были грязные, в душе и туалете грязно,дажем помыться не рискнули. Всё уже в убитом состоянии. Полотенца с дырками, пыль летала во всём номере - на солнце особенно было видно,светильники в пыли. На стенах разводы и пятна. Чайник со сломанной крышкой. Отсутствовал фен, кондиционер работал нестабильно. Задумка по дизайну хорошая, но сервиса 0. На ресепшене девушка, не особо приветливая, лишней информации не подскажет. За завтраки добавил звезду, и то.. Дважды дали грязную вилку и разбитую кружку.

Маленький, но уютный отель с отзывчивым персоналом. На входе сотрудники встретили, помогли найти ближайшие магазины, плюс бонусом подарили тульские пряники. Номер небольшой, но все необходимое для ночлега есть: кровать, телевизор, душ+санузел. В стандартный номер входил завтрак, вполне вкусно, сыну понравилась овсяная каша + был хоть и небольшой, но выбор, что по соотношению цена-качество очень здорово. Спасибо за хороший ночлег.

К сожалению фото не сделал, но представленные фотографии от отеля соответствуют действительности. Останавливались на 1 ночь с 23 на 24 марта 2024. Администрация приветливая. Все рассказала, показала. Постельное белье чистое. Номер чистый. Рассказали про завтрак и ужин (да, ужин можно заказать за отельную плату). Кухня не ресторанная, но все очень съедобно. За ту цену, что предлагает отель - это отличный вариант. Можно придираться к мелочам, но в целом, остаться и переночевать с детьми точно можно. Даже пряником угостили при заселении. Рекомендую.

Неплохой отель, чистый, свежий ремонт, доброжелательные администраторы. Минус звезда за шумоизоляцию, слышимость шумов в коридоре-как при открытых дверях! Был ночной заезд мужской компании-разбудили весь отель. Завтраки по выбранному времени-какое время написал, в это время и разбудили на завтрак.

Был на один день проездом! Отличный отель! В номере чисто, все работает, кровать удобная. Очень любезный персонал: подогрели еду, дали посуду, утром разбудили, при приезде подарили кое-что :) Есть, конечно, свои недочёты: матрас немного пропах дымом (хотя как отследишь чтобы не курили), слышимость из коридора как будто двери нет (когда все встают начинается голдеж), не было ложечки для обуви (а может я не нашел). При этом все равно поставлю 5 за чистоту и внимательность, видно что люди стараются! Пожелаю отелю процветания )

Большой номер (выбирал вариант с кроватью KING-SIZE), окна были во двор - очень тихо. Приветливый персонал, приятно было общаться. Большая закрытая парковка для машин, все под присмотром. Завтраки вкусные.

Прекрасное гостеприимное место! Очень хорошая администратор, которая создает атмосферу уюта :)

Минусов полно...

Очень хороший отель! Не смотря на поздний заезд, персонал оставался в хорошем настроение. Так же за очень низкую цену вы получайте наилучшие условия проживания, такие как : Бесплатная парковка, наличие завтрака в номер, и очень чистый и качественный номер. Очень рекомендую этот отель для проживания в тульской области туристам, и просто как место переночевать в дороге!!!

Останавливаемся в данном отеле уже не первый раз. Очень довольны качеством обслуживания. В номерах всегда чисто, персонал доброжелательный, завтраки вкусные. Приезжаем с детьми на соревнования. Всем советую.

Понравилось. Чисто, уютно. Приемлемые цены.

Отель не понравился. Уборки нет, полотенца не меняют. В номере грязно- двери грязные, стулья грязные и т.д.Полотенца с дырками, но надо отдать должное чистые). Шампунь, гель для душа, мыло нужно брать свои, те что есть в номере просто ужасного качества и очень жидкие, их не хватает. Посуды, как заявлено нет. Из плюсов: администраторы вежливые и приветливые, при заезде в качестве бонуса дарят тульские пряники, охраняемая парковка

Хочется выразить огромную благодарность Светлане (администратор) Оперативно заселила. По сути постель мягкая,еда вкусная. Все бы отели так встречали и путешествовать было бы легче

Уборка в номерах, практически не производится, номер в котором мы проживали уже повидавший, просится ремонт, завтрак хороший, но однообразный. В номере затхлый запах, без открытого окна плохо жить, а сетки москитной нет, постельное белье хоть меняют, уже хорошо. Стоимость явно завышена. Дополняю отзыв: со мной связались, уточнили что именно не устроило, поэтому ставлю 4 звёзды (было 2), так что думаю руководству не наплевать на мнение людей, и будут работать над ошибками. Спасибо!

Вешалка у кровати...так себе решение. Полотенца были только большие. Для рук полотенец не было. Туалетной бумаги тоже. Звукоизоляция....никакой. для одной ночи нормально.

Хорошие номера, просторные. Особо я хочу отметить персонал. Именно сотрудники отеля создают прекрасную обстановку. Могут принести завтрак в номер, помогут с такси, всё расскажут-подскажут) вкусная овсянка☺️

Завтраки вкусные, интерьер неплохой, на этом всё. Уже во время заезда поняла, что погорячилась, выбрав этот отель. В холле сидела шумная компания, которая разговаривала на мате. Потом же они буянили, занося своего пьяного друга в номер в районе полуночи. Стены картонные - поэтому мы были практически в центре событий. В номере в стене дыра, судя по предыдущим отзывам уже давно. Душ принимать побоялась - грязно. В будущем буду внимательнее читать отзывы и не вестись на красивую картинку.

Все супер, чисто , аккуратно,

Был в трех отелях в Щекино и Метржалуй лучший по состоянию и обстановке Мне достался просторный номер с большим холодильником Завтраки под заказ, норм. Соседний вход магазин, правда до 22.00 Из недостатков- расположение..в глубине района

Приветливый персонал, все чисто, сытный завтрак, парковка внутри двора. Из минусов - слышимость, особенно коридор и слабая вентиляция в ванной комнате. В целом для Щекино достойно☝️

Мой опыт бронирования этого "отеля" через Островок.ру оказался настоящим кошмаром. Выбирая жильё в Туле, я увидел, что отель "Метро" указан как находящийся всего в 700 метрах от центра. Логично, что я подумал — речь о центре Тулы. Забронировал, оплатил, а когда приехал, оказалось, что этот отель вообще не в Туле, а в другом городе — Щёкино, в часе езды от моего реального пункта назначения. Ошибка произошла не по моей вине — информация на сервисе была подана крайне некорректно. Я связался с отелем и по-человечески попросил рассмотреть возврат хотя бы части средств, так как очевидно, что я просто не мог остановиться там. Ответ был короткий и безапелляционный — отказ. Но самое интересное началось дальше. В чате со мной связался кто-то, представившийся директором, и начал хамить. На просьбы созвониться по телефону и обсудить ситуацию мне категорически отказали, продолжая вести себя крайне грубо и непрофессионально. Что это было — непонятно. Возможно, это уровень сервиса, который здесь считают нормой. Я много путешествую и впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к гостям. В нормальных отелях всегда стараются идти навстречу, а здесь — ноль лояльности, полное игнорирование клиента и даже откровенное хамство. Вывод: если не хотите испортить себе поездку, держитесь подальше от этого "отеля".

Очень маленький номер. Вешалка для Верхней одежды находится возле спальной кровати. Шампунь и гель для душа вообще немылится.