Империя 4^*

Номера прокурены((( , а так все хорошо

Плюсы: относительно удачное расположение, вежливый персонал, парковка Минусы: очень уставшие номера, особенно санузлы. По комнате замечание только в отсутствии розеток возле кровати. В ванной очень уставшая сантехника, особенно душевые кабины - все разваливается, кое-как настраивается, очень просится полная замена душевых. Белье чистое, кровать нормальная. Стены картонные, всё слышно, гостиница одно целое с сауной - это нужно учитывать. Вердикт: переночевать вполне сойдет, но очень нужен ремонт.

Ковровое покрытие устарело, в пятнах(, необходима химчистка! Матрац оставляет желать лучшего.

Отвратительный,мерзкий номер,грязь везде,тумбочки завязаны,жирные стаканы,душевая кабина словно из 1800 года,ну и матрасы,их уже давно пора отправить в утиль.Сложилось впечатление,что это бордель.Никому не посоветую тут останавливаться.Полная антисанитария.

Хороший отель с большими номерами. Расположение спокойное и чуть подальше от центра город. Номер в целом устроил но есть недочёты, в виде незафиксированых и разболтанных креплений розеток (номер номер 4). Местами был пыльный пол и слегка грязная душевая кабина. Изначально указано 4 звезды, в целом согласен шумоизоляция хорошая. Для города Тула хорошее место чтобы остановится в данном месте. Поставил бы 5 баллов, но есть недочёты. Надеюсь исправят и другим людям этот отель больше понравится :)

Отель красивый только с виду, по заселению в номер не работал унитаз сказав об этом на ресепшен вызвали горничную, которая сказала что заявление слабое стирка идёт. Пронесла этот бред и ушла. Я не стал ничего говорить спустились в ресторан, а там нам говорят приходите через час у нас сейчас группа, это постояльцем отеля. И это проглотили. Но когда легли спать то выяснилось что мы спим в гамаке, матрас продавлен, вообщем ночь была кошмарная бессонная, да и слышимость до двух ночи играла музыка толи в сауне толи в ресторане А ещё носят четыре звезды. Я бы не советовал данный отель.

Хорошая гостиница для командировок. Есть ресторан и сауна, завтрак вкусный интерьер немного устарел но зато всë чисто и пахнет хорошо. На 2-3 рекомендую

Отмечали новый год с 31.12 по 02.01, ощущения двоякие. Гостиница так себе: шторы с дырками, уборку в номерах не очень то и делают, раковину моют, но не частно, под кроватью пыль и мусор, подушки не очень, а вот матрас и кровать - норм, действительно шумно от ресторана, но это был новый год, поэтому все понимаем, что действительно порадовало: приличная душевая кабина с горячей водой, хороший телевизор, питьевая вода на 2взр и 2 лет. поставили 2 Бут полтора литровой воды и шикарная сауна, с теплой водой в бассейне, хорошо разогретая сауна, завтраки тоже норм, если просто перекусить утром. Если пойдете в сауну, то берите свои полотенца, воду, стаканчики...может все это и дадут, но лучше свое. А вообще мы отлично отметили новый год, поэтому снижать оценку не буду.

Прекрасная гостиница по соотношению цена-качество. Комнаты опрятные, все чисто. Ремонт хоть и не свежайший, но сделан хорошо и находится внутри приятно. В стоимость входит завтрак, на ужин-обед постояльцам скидка 10%, кормят вкусно. Есть отличные сауны. Единственный минус да и то с натяжкой - расположение на въезде в город в промзоне, так что погулять негде, но зато выезжать удобно, практически сразу выезд за город и на трассу. Так что минус весьма условный. Однозначно рекомендую. Персонал приветливый.

Всё хорошо номер хороший

Очень удобный отель. Номера убирают ежедневно, чай и бутилированная вода также меняется ежедневно. Завтраки вкусные.

Музыка отстой, закрылись в 11, не советую туда идти.

Хочу оставить отзыв владельцам данного заведения, а именно ресторана! Заказали банкет на 8 человек за месяц на 28 февраля пятница. Заявленная живая музыка, диджей до 12-00 и 00-00 к сожалению не отработано. В связи с тем, что в зале оказалась только наша компания и компания еще из 6 человек, весь зал был пустой, соответственно свою работу работники данного заведения решили отработать халатно, а именно закончить музыку раньше. Администратор, молоденькая девочка, находившаяся в зале без бейджа, что не соответствует нормам, сказала, что заведение в 23 закрывается. На наши вопросы, а также жалобы, ответы были необоснованны. Вызвав охранника, который пришел тоже без бейджа, представившись Олегом, администратор хотела решить с нами вопрос о несоответствии сервиса. К сожалению вопрос не решился, связываться с некомпетентным персоналом мы не стали и покинули данное заведение. Уважаемый руководитель ресторана Империя, примите меры с некомпетентными сотрудниками, а также проведите работу по обучению персонала работы с клиентами. Клиент всегда прав, даже если он один! Жалко, что вы испортили отношение к вашему заведению! Но мужчина в гардеробе молодец👋Вот кто умеет общаться с клиентами своими!!! Молодежь учитесь!!! Руководство разберитесь!!!

Гостиница "Империя",г.Тула. Отвратительное отношение к постояльцам,абсолютно наплевательское. Инфраструктура на -3. Непонятно кто им присвоил 4 звезды. В ванной комнате отсутствует полотенцесушитель. Кулера на этаже нет. Питание оставляет желать лучшего.С розетками тоже проблема. Больше не приеду в эту гостиницу.

Очень хорошо место всем советую

Просто супер . Постоянно там отдыхаем

Неплохая гостиница. Плюсы: 1. Красивый ресторан, отличные ужин и завтрак. Приветливый персонал в ресторане 2. Доступные цены Минусы: 1. Сотрудники ресепшн не кажутся "лицом гостиницы" 2. Матрас крайне неудобный-слишком отлежен с одной стороны 3. В саунах люди отдыхают, музыка громко, в номерах все слышно и сложно находиться

Всё хорошо, всё понравилось по еде, по музыке, по интерьеру, рекомендую

Звукоизоляция отсутствует от слова совсем! Подушки очень маленькие и матрас уставший.к-тов зубы чистить нет. А так чтоб ночь переночевать в целом не плохо.

Отель превратился в полное безобразие. Только с виду красивый. Матрасы продавлены. Спать невозможно. Плесень за душевой. Полы затертые. Всю ночь громыхала свадьба. На утро завтрак не дали по техническим причинам. Деньги за завтрак не вернули. Едем туда последний раз.

Как гостиница не знаю , а вот как сауна то сходить отдохнуть можно . Не стал оценку снимать , может хозяин увидит и решит проблемы , но надо чуть ревизию провести , где то что то чуть поправить исправить . Где то материал зашеркан уже , где то на джакузи сломан пластик , ну по мелочи . А так рекомендую. Вода не сильно перехлорирована в бассейне .

Понравился зал Рим, но бассейн так прохлорировали, что хлорка ела глаза даже если не нырять, невозможно было купаться... Я вот удивляюсь, почему нет контроля, или пока кто то не умрет в этом бассейне???? Невозможно же плавать в сплошной хлорке!!! Отравление гарантированно.. После такого отдыха - болит желудок 2-ой день.... Есть же щадящие средства для очистки воды.. Если бы были дети...могли серьезно отравиться. А так все бы было норм. Но больше я в эту сауну не пойду. Не понравилось, что душ только 1, если народа 6-8 чел, то это проблемно.

Зал Цезарь Я в восторге!

Еда в ресторане вкусная. Очень. Выспаться в гостинице вряд-ли возможно. Есть сауна, из которой крики и музыка слышны даже ночью. Трезвым обычным людям не рекомендую.

В этом ресторане играли свадьбу на 50 человек. Персонал очень вежливый и обходительный. Очень вкусная еда! Зал просторный, красивый. Впечатления остались положительные👏👍