Hilton Garden Inn Ufa Riverside 4

Комфортный номер, хороший завтрак, вид на реку, удобное расположение, вежливый персонал

С удовольствием бы поставила 5, потому что отличное место расположения, хорошие номера, но (!). Останавливалась зимой, ночью был сильный снегопад. Абсолютная моя убежденность, что в отеле уровня, на который он себя позиционирует, в 8 утра рабочего дня подъезд ко входу ДОЛЖЕН (!!!) быть расчищен! В 8 утра обнаружила перед входом сугробы, кучу людей с уборочным инвентарем и техникой. Машины к подъезду, соответственно, не пускают. Пришлось идти через сугробы пешком на выезд к шлагбауму. Вернулась в 11:00 (!), не было убрано даже половины территории подъезда ко входу (а это довольно не много на то количество людей и техники, что там работали, ну как работали- стояли, сидели, ходили туда-сюда в задумчивости). От шлагбаума в отель опять пришлось идти пешком. Но самое феерическое, когда выезжала из отеля в 13:00 и основная территория подъезда, на которой легко развернулся бы даже микроавтобус, была уже расчищена, такси все равно за шлагбаум не пустили, потому что в дальнем углу предотельной территории еще шла уборка (!) На мой вопрос «как этому помешает моя машина?» ответа не нашли, но и машину не пустили. Это не уровень сервиса пяти звезд, это уровень сервиса простенького хостела…

Отличный отель в шикарном месте! Расположение позволяет насладиться отличным видом. Комфорт на 5+ (полотенца, халаты, шампуни и т. д) . Рядом, в пяти минутах ходьбы, отличные кафе и рестораны, ночные клубы с доступными ценами. Единственный минус - курящим приходится дымить на улице))) (как и в остальных отелях).

Комфортно, уютно, чисто! Очень удобная кровать, в меру жесткий матрац, приятное постельное белье, качественная подушка. В номере тихо, есть шторы блекаут. Имеется все для чая и кофе, вода в бутылках. Санузел очень красивый, предусмотрены гели для душа, шампуни, бальзам для волос, лосьон для тела, а еще маленькие приятности: губка и рожок для обуви. Есть фен и утюг. В номерах тихо, соседей не слышно. Завтраки шикарные. Вечером можно посидеть в баре, обширная винная карта, много различного чая. При желании можно пообедать/поужинать. Борщ с салом был прекрасен:) Рекомендую

Хотел приехать в Уфу и поселиться в этом отеле. Но погодные условия не дали выехать в командировку. На просьбу о переносе даты бронирования, отель отказал. Очень жаль. Не советую...

Отель достойный, удобные кровати, прекрасный вид из окон, в номере есть все необходимое (средства гигиены по запросу на ресепшн). К нашему заезду был застелен диван для ребенка, что очень удобно. На ресепшн вежливые работники, помогли в решении нашего запроса. На завтраке приличный выбор блюд на любой вкус, нам понравилось. Если будем в Уфе, то обязательно остановимся в этом отеле.

Отель понравился. Номера небольшие, но очень уютные. В комнатах тепло, чисто.

Останавливались на одну ночь с малышом 3 месяца. Все понравилось! Номер стандарт с диваном. К нашему заезду диван даже был застелен. В номере чисто! Красивые бутылечки с шампунем, кондиционером. Отличное молочко для тела, вообще впервые вижу неплохую отельную продукцию. Тапочки на каждого человека. Гладильная доска, утюг. Порадовала отдельная складная стойка для размещения чемодана. Питьевая вода в бутылках по 0,5, чай, кофе, сахар, чайник. Холодильник, фен, сейф. Много зеркал. Небольшой тв. Номер не видовой, но нам не принципиально. Заказывали еду в номер через qr код в рестике. Цены, конечно, негуманные, один борщ с доставкой обошелся в 715 рублей 🙈 Но очень хотелось нормально поесть, так как заехали поздно. Принесли очень быстро. При заезде попросили два паспорта, и свидетельство о рождении ребенка. Берите с собой документы, будьте внимательны, обо всем отель предупреждает при бронировании. Не зря стоит оценка 5,0 в Яндекс путешествиях. Еще вернемся.

Грязные ковры, ощущение грязного номера. Персонал некорректный. Больше не приедем

Шикарный завтрак и ужин. Рекомендую. На 5+.

Отличный отель, очень удобнве кровати, прекрасный вид, в номере все необходимое. Удовольствием от пребывания огромное. С удовольствием вернёмся

Отличный отель , уютно, чисто (редкая чистота для отеля, молодцы горничные), все необходимые принадлежности были в номере либо предоставлены по моей просьбе. Персонал вежливый .

Отдел бронирования не знает, что такое гостеприимство. Лиана менеджер по бронированию позволяют орать в трубку при уточнении информации. Разговаривает по телефону как будто им все должны. Кажется, что гостиница завтра закроется насовсем и им не нужны клиенты. Пожалуйста в срочном порядке проведите обучение своим сотрудникам по клиентоориентированности и вежливому общению с клиентами. Стыдно быть такими в 21 веке. Надеюсь менеджер Лиана понесет наказание за свое неправильное поведение.

Отель прекрасен. Виды замечательные. Пермонал лапочки и феи.

Хорошие номера, классный вид на реку (со стороны ресторана). Был там мало - не хватило распознать всех прелестей )))

Показалось, что за стоимость, которую я платил, можно лучше, как пример, Нестеров. Слегка старые номера (в ванной не закрывалась дверь, не работал телефон), нет рум сервиса ночью. Из плюсов шикарный завтрак.

Хороший вид с отеля)

Хороший , добротный отель, отличное расположение и виды.

Отличный отель, хороший спа, завтрак. Номера комфортные и достаточно большие

Хороший отель, всегда в нем останавливаюсь. Чисто, уютно, вежливый персонал. Вид из окна шикарный

Поввшают цены в дни выставок, чего невозможно наблюдать в Москве

Администрация не обеспечивает тишину в отеле

Отличное расположение отеля. Вкусная еда.

обычный отель: чисто. опрятно, тесно :)

Хорошая гостиница, удобные кровати, чистое белье, приятный персонал. Рядом парк, можно прогуляться - открывается обзор на реку. В пешей доступности есть интересные места.