Президент Отель 4

Были недавно в данном отеле с женой и маленьким ребенком. Сначала заселили в ужасный холодный номер(приложены фото этого номера), оказалось, что кондиционирование и отопление не работало во всем отеле. Ощущение, что оказался в самом дешёвом придорожном хостеле. Предложили обогреватель, принесли, он оказался весь пыльный/грязный с повреждениями. Выразил свое возмущение адинистратору состоянием номера и холодом в нем, она предложила переселиться в другой номер большей площади, в котором все было нормально и заметно теплее. Были в этом отеле не в первый раз и сильно снижать оценку из-за этого не стал, надеюсь, что администрация исключит такие номера,как на фото и не будет позорить отель и портить себе репутацию. В холле, ужасный запах кальяна, видимо из расположенного в этой же зоне ресторана наверху, люди не должны этим дышать без своего на то согласия. В остальном все было отлично - приятное расположение в хвойной зоне, вкусные, качественные завтраки, круглосточный бассейн и сауна

Все было замечательно))

Доброжелательность персонала порадовала. Также интерьер в самом номере очень приятный. Минус к отель бассейн был очень холодный.

Всё было хорошо, быстрая регистрация и заселение, хороший завтрак, приветливый персонал. Понравилось наличие сауны и бассейна.Но был нюанс, простыня в номере дырявая.

В целом понравилось, хороший завтрак, чистый номер, хорошие матрасы и белье, ванная. Странный запах, тяжелый, долго проветривали. Очень шумный холодильник, нам не нужен был, вырубили. Два серьезных момента: 1. Под утро, не знаю может было и до этого, но не замечала. Стали раздавать щелчки, то два раза в минуту, то раз в несколько минут, звук похожий на мастер-выключатель, отрубающий электричество. Очень громкий, спать было нереально, пришлось вставлять наушники и врубать белый шум. Номер 415. 2. Заказала пиццу в номер, выбирала блюдо побыстрее, обещали 20 мин, через 40 звоню и мне врут: к вам приходили, я:? Принесли еще через 10 мин: ледяная. Унесли. Звоню. Мне: разберемся и вам перезвоним. И положили трубку. Перезвонила попросила администратора, озвучила ситуацию, отказалась от заказа: она убедила переделать за счет заведения за 10-15 мин. Опоздали, невкусно, творожный сыр на пиццу кладут видимо в конце и он из холодильника. Платить за такое было бы грустно. Тесто вкуснее начинки.

Красоту места и здания отеля портит качество уборки предоставленного номера. Слой пыли в ванной комнате и на поверхностях прикроватных тумб «покоряют» с первого взгляда. Воздам должное менеджеру отеля-был предоставлен другой номер. Но впечатление полностью испорчено. Напомню, что за две ночи я заплатил более 19000. Отмечу момент того, что стойка ресепшен ни разу не поздоровалась при мне с гостями, это относительно вопроса доброжелательности. Из приятного-отличный круглосуточный бар с качественной кухней. Не рекомендую к проживанию за такую цену

Последнее посещение можно оценить как очень плохо. В сентябре 2023 жили там 2 дня. Цена за номер 8000 в сутки. 1. Запах в номере как будто его не проветривали несколько лет. 2. В ванной комнате, после душа заметил рваное, очень ветхое полотенце. Утром на следующий день сказал об этом администратору на рецепшн. на следующий день при выписке меня обвинили, что я нанес ущерб отелю в замере 1800 рублей порвав им полотенце и предложили его оплатить. 3. Сауна в отеле как будто не ремонтировалась уже несколько лет.., выглядит очень уставшей. Выводы: клиентским гостеприимством в отделе видимо никто не занимается, возможно нет даже клиентской службы, которая разбирает подобные ситуации, или им на все пофиг. Вкладывать деньги в отель они тоже видимо не хотят. Уровень общения сотрудников - никакое, видимо с ними тоже никто не занимается и не контролирует их работу. Клиентоориентированности нет. Сотрудники не улыбаются, общаться не умеют.

Отель высокого уровня, много звезд здесь останавливались, что указывают фотографии на ресепшене. Номера чистые, все есть, чего нет (халаты, зубные наборы) по запросу сразу приносят. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, здороваются всегда, приятно) Выбирали отель именно с бассейном, т.к. ребенку было это очень важно. Бассейн, кстати, можно посещать круглосуточно и совершенно бесплатно для гостей отеля. Сауна сухая и очень горячая. Бассейн холодный и очень глубокий, я ростом 191 см не смог встать на дно, бортиков, за которые можно держаться нет, прошу персонал предупреждать об этом, если спрашивают именно про бассейн, особенно если едут с детьми. Ожидание и реальность не совпали, но это не омрачило нашего отдыха и мы привыкали к воде через 10 минут. Завтраки - шведский стол, все есть, чтобы покушать: яйца вареные, скрембл, два вида каш, хлопья, овощи тушеные, картофель запеченый, наггетсы куринные, макароны, творог, сырная и колбасная нарезка, несколько видов фруктов, булочки, орехи, оливки, мёд, 4 вида соков, кофе, вода с огурцом и лимоном и т.д. Нам все понравилось в еде, кроме наггетсов - слишком сухие оказались. Терристоия около отеля большая, есть асфальтированные дорожки, скамейки, за это однозначный жирный плюс. Отель рекомендую к посещению, но учитывайте характеристики бассейна.

В ресторане обслуживание на низком уровне. Пришлось самим бегать за официантами, чтобы нас накормили, но эффекта ноль. Пока не обратились к менеджеру. В итоге еда была тёпленькой. Проще было в буфете перекусить

Красивое здание . Есть лифт. Ходила на мероприятие с психологом. Уютно

Мне очень понравился этот отель . Всё чисто и красиво. Внимательный персонал. Есть парковка. Вкусная и свежеприготовленная еда . Отдельное спасибо девочкам из ресторана. Мы брали еду с собой в дорогу , всё отлично упаковано . Рекомендую там остановиться)

Хорошая качественная гостиница, полностью соответствует своим четырем звездам! Номера прекрасные! Современные, просторные, очень чисто. Отель сам тоже очень красивый, дизайнерский интерьер. Прекрасные виды. Хорошая кухня в ресторанах и на завтраке. Бассейн правда холодноват, но в сауне потом отогреться можно. Очень рекомендую всем!

Все просто супер

Старый совдеповский отель С ужасным СПА и номерным фондом Из приятного только Холл и ресепшен

Впечатления стоят ожиданий. Лучший отель

Отличное место для отдыха. Находится в живописном небольшом парке. Очень понравился бассейн.

Жить можно) Жить и ощущать,что ходишь по следам китайского императора)) и еще пару сотен звездных личностей)) Номера нормальные, но какие то чудоковатые балконы, где на тебя сверху может что-нибудь прилететь))) или снизу чью то голову увидите)) вообщем пока сами не увидите не поймете))) Завтрак тоже хороший. Есть много блюд. И бассейн для любителей зож

Прекрасное место

На высшем уровне ))) тихо спокойно,

По работе бываю, в конференц залах, в целом место отличное

Отель неплохой. Хороший бассейн. Отель находится в сосновом парке. Чистый воздух, много прогуливающихся жителей города. Бесплатная парковка. Из минусов требует небольшого ремонта.

Все хорошо, но 4 звездами даже и не пахнет. Качественная, и даже очень, трешка по крайне завышенной цене Круглосуточный ресторан с богатым выбором еды очень кстати, когда приходишь поздно и совершенно неохота никуда идти ужинать. Обслуживание очень приятное как в ресторане, так и в самой гостинице: все просьбы выполняются четко и оперативно. Минус одна звезда исключительно из-за цены

Цена в отеле - динамичная (менеджер при заселении сказала) - обычный маленький номер за 9 тыс в сутки!!!!! Запах в коридоре 5 этажа ужасный. Комплимент - бутылка воды, пакетик черного Майского чая, пакетик кофе и пакетик сахара - просто смешно за такую суточную стоимость номера.... Впечатление от поездки всё было испорчено сразу при заселении.....

Отличный отель, отзывчивый персонал, прекрасный парк, есть бассейн и сауна.

Расположен отель возле шикарного парка, рядом нет шумных дорог, что важно, если приезжаешь отдохнуть. Персонал приветливый и доброжелательный. Номера уютные, чистые. Есть бесплатная парковка для гостей, приехавших на автомобиле. Ещё один немаловажный момент: отель расположен возле парка, недалеко находится красивая набережная реки Белой. Очень понравилось, хочется вернуться туда снова.