Бронировала через Островок, общалась с хозяйкой по телефону, с целью подтвердить бронь. Отлично поговорили, но она ни слова не упомянула о том, что нужно будет внести предоплату, и письмо с оповещением об этом придет мне на электронную почту. А если я ей давно не пользуюсь и никогда с таким на Островке не сталкивалась?! В итоге бронь слетела, и я узнала об этом по факту заселения. В проживании было отказано, так как все номера заняты. По телефону со мной после этого пообщалась с претензией в стиле «Проверьте почту, видите письмо?» Было очень неприятно, но к счастью мы нашли отель «Усадьба на Спасской» и прекрасно провели там время. Пишу этот отзыв с целью предупредить всех желающих здесь остановиться, если бронируете через Островок, уточняйте сразу по поводу предоплаты, ибо никто вам об этом не скажет. Очень приятный мужчина-хозяин