Нумера Купца Озерова 5^*

Атмосферно!!!

Что понравилось: Свежий отель Что не понравилось: Чистота в номерах Комментарий: Чистый маркетинг,из «отреставрированного» только комплекс отеля.

Что понравилось: Большой, чистый, современный номер Комментарий: Приезжали с семьёй на 2 дня. Номер достойный, комфортабельный. Нам дополнительно предоставили бесплатно кровать для младшего ребёнка (1 год), старший спал на диване с ортопедическим матрасом. Санузел тоже хороший. Большой, с полным комплектом косметических средств. В проживаниев входило: завтрак в ресторане (прекрасный выбор, всё вкусно) и посещение спа-комплекса. Всё понравилось! И инфраструктура, и вежливый и отзывчивый персонал. Обязательно приедем снова!

Что понравилось: Очень понравилось все. Отличное место Что не понравилось: В Яндексе указано, что во все номера входит спа, на самом деле это не так, уточняйте при бронировании, а то растроитесь

Атмосфера создана хорошая, но к заявленным 5 заездам пока не соответствует. Высокая слышимость соседей, от предыдущих гостей почти не убрали (осталась еда в холодильнике, грязь в ванной). Сеть большая, думаю выйдут на должный уровень со временем, но преодолевая 400 км в один конец ожидания иные.

Все отлично

Отдыхали в Вятском несколько дней в ноябре. Проживали в нумерах Купца Озерова с кухней и в доме Кундышева Володина. Впечатления неоднозначные. В номерах чисто, но, например, совсем не было средства для посуды, рядом с раковиной лежала старая грязная губка, пришлось звонить и просить, что, по моему, не свойственно пятизвездочному отелю :( Заселение и распределение на завтрак - ещё тот квест: оповещение о заселении в пятерку прислали, а в четверку - нет, пришлось самим искать, где и что :( При заселении выяснилось, что завтрак у нас в разных местах, это было для нас не принципиально, но рано утром, когда наши друзья из пятерки пришли на завтрак в свой ресторан, оказалось, что там комплексный завтрак и, если, они хотят шведский стол, то могут пойти в ресторан, куда отправили на завтрак нас, из четверки, почему сразу нельзя было предупредить и разъяснить, чтобы утром с детьми не бегать туда-сюда :( СПА: уличный бассейн - шикарный, теплая вода, но внутренний очень маленький, одна не очень большая баня, где собирается толпа народа, халаты не выдают, полотенца - детского размера, мой муж (1, 9 метра ростом и крупного телосложения) смог им вытереть только ноги :( В рестораны не ходили, поскольку в номере была кухня. Но самая ложка дегтя это была баня по черному - заказывали баню с горячим чаном почти за месяц, очень долго переписывались, за день до посещения бани ещё раз напомнила про чан, но когда мы пришли в баню, оказалось, что его нам никто не растопил! Банщик был не в курсе, долго выпытывал, с кем мы общались по поводу чана, потом с кем-то созвонился и ушел! Дети и мы были очень разочарованы и расстроены! Писала потом по поводу этого момента, так никто и не ответил! Посетили все музеи - есть интересные и достойные. Но опять же, записывались на мастер-класс для детей (оставляли заявку и обсуждали по телефону), никто не перезвонил! Сервис здесь, к сожалению, оставляет желать лучшего:(( Были в Русских сезонах в Пересвете - совершенно другое дело, все на высоте.

Что понравилось: Останавливались в отеле Домъ мастера Хомутова, номер Супериор, в конце октября 2025 г с ребенком. Номер понравился, чистый, уборка каждый день. Обильные и вкусные завтраки. Что не понравилось: 1. В ресторане "Бистро" при отеле почему-то нет микроволновки, свою еду вечером (для ребенка) подогреть нельзя нигде. 2. В номере в целом было прохладно даже при плотно закрытых окнах и работающих батареях. В ванной полотенцесушитель был холодным и просьба к сотрудникам исправить его осталась без ответа.

Проживание с квестом "найди ресепшн"

Что понравилось: всё.!!!!! это было идеально!!!!

Что понравилось: Новая сантехника и мебель Что не понравилось: Сервис в отеле и завтраки Комментарий: Неоднозначное впечатление об отеле. Начну с плохого, бронировали супериор сьют с дополнительным местом для взрослого, однако к моменту заселения, мы приехали в 16.20 , дополнительного места и всех сопутствующих принадлежностей не было, пришлось обратиться на ресепшен и тратить своё драгоценное время. Сам номер не очень большой, явно не рассчитан для троих взрослых, мебель в номере и техника в хорошем состоянии. Теперь про завтраки, для отеля 5 звёзд считаю непозволительно делать комплексные завтраки пусть даже 4 видов у всех разные предпочтения и вкусы. Спа и бассейн в хорошем состоянии, но явно не рассчитан на большое количество гостей, даже по предварительной записи считаю, что нужно ограничивать количество чтобы не было давки . Общее впечатление положительное, но второй раз я бы не вернулся.