Империал Палас 3^*

Отель замечательный) кормят очень вкусно, очень вежливый персонал ☺️ большой уютный номер) очень понравилось ✨

Очень понравились номера, точнее их размер: просторные и кровати на приличном расстоянии друг от друга. Меню ресторана неплохое. Отношение работников на ресепшн тоже нужно отметить: стараются помочь если это в их силах!

Средний уровень гостиницы но не советую её выбирать качественно отдохнуть не получится по ночам приезжает мусоровоз и лязгом металлических контейнеров разбудит вас в 5 утра

Хороший отель, нареканий нет.

Персонал это трэш, хамят, абсолютно не клиентоориентированны. Из-за сломанной в номере ручки застряла ночью в туалете, позвонила с мобильного на ресепшен, где мне нахамили и предложили самостоятельно решать этот вопрос, обвинив в том, что надо было днем сообщать о сломанном замке, а не звонить в 2 часа ночи. Помогла выйти соседка. К слову, администратор в номер так и не поднялась за все то время, пока мы пытались открыть дверь. На ужин можете приходить с заранее подготовленным фильмом, вы точно успеете его посмотреть, к моменту подачи заказа.

Очень грязная гостиница, ковровые покрытия все в пятнах, всегда ужасный запах в коридоре, плесень на потолках. На ужине ждали когда к нам подойдут 30 минут, со стола не убирают, заказы ждешь по часу. Отврат

Чисто,уютненько,только иногда экономят на шампунях,гелях для гостей

Неожиданно уютно, добротная ванна в просторной ванной комнате. Чайник, чашки и стаканы на двоих, удивили стопки, холодильник, кондиционер. В целом всё имеется для комфортного пребывания. Рекомендую.

Хороший асмортимент в ресторане "Горький". Но жуткая слышимость в номерах.

Ну так себе,

Хорошее соотношение цена-качество. Были проездом. Самое главное чистая и мягкая кровать,что было обеспечено. Ну и Сахалинский воздух это нечто!

Дважды была в этой гостинице в командировке. Гостиница в советском духе. Частенько к моменту заселения не готовы номера. Заселяют очень долго. Затем начинается квест, как попасть в номер - замок двери частенько разряжен. В номерах очень чисто. Персонал старается. В ванной комнате запах затхлости. Ванная комната явно требует реновации. На этажах стоят микроволновки,это плюс для тех, у кого большая разница во времени. Но рядом с ними тухнет использованная посуда. Не очень приятно идти заселяться в номер и видеть такой «сюрприз». Как-то не очень гостеприимно. В ресторане цены нам показались высокие. Обслуживание достаточно медленное. В целом, персонал доброжелателен. На завтраке резиновые сосиски, помидоры не съедобные и зеленые. Очень вкусная овсяная каша. Отказались от растворимого кофе в пользу капуччино за дополнительную плату. Ожидание было длительным , так как нам сказали ,что кофе машину необходимо прогреть. В итоге, завтрак съели всухомятку и только потом получили долгожданный кофе. Неужели то, что на завтраке гости захотят утром попить кофе было сюрпризом для персонала ? И почему нельзя заблаговременно прогреть машину до начала завтрака?Загадка.

Просто ужасное обращение персонала К клиентам Постельное белье грязное как будто его не меняют вообще И не собираются

Убрала звезду за грязную душевую. Заселились в номер, зашла в душ..и офигела. Там плесень.. прям настоящая) плесень. Сама душевая кабина , и с текла в том числе грязная. Но девушка меня переселила! Поэтому вопрос решён. Кухня не плохая! Хотели подсунуть старые драники! Но исправили и сделали свежие! Завтраки скромные, но покушать можно. Поэтому ставлю 4. Курилка на улице. Под навесом.

Отдохнули хорошо и вид красивый на 5

Отзыв от души не написать , от слова совсем … в целом на твердую тройку отель 🏨 номера просторные ( конкретно про двухместный ) . В ванной следы плесени на потолке , шторы не стирали ( может не принято 😄) со времен постройки , как по мне ! Персонал не приветливый , складывается впечатление , что им прям в напряг посетители (((( , если ты работаешь в сфере сервиса такого быть не должно ! Рестораны отдельная тема : их два , меню вроде как разнообразное , но в то же время необоснованно завышенные цены !!!! Слышимость очень сильная , если мероприятие в ресторанах и играет музыка , то отдохнуть не удается , до тех пор пока весь репертуар не переслушаете и гости не разойдутся ! Рядом много торговых центров и магазинов , в пешей доступности ски-парк горный воздух , рекомендую к посещению !

Хорошая гостиница, удобное расположение.

Проживала в одноместном номере 202. Стены потрёпанны, ковёр тоже. Бельё чистое, с сероватым оттенком. В душе установлен поддон, вода очень долго не уходит, просто стоит болотом. В номере каждый день ставят 1.5 воды, чай чёрный и зелёный по пакетику. Из посуды чашки и стаканы. Нет ни вилок, ни ножей, про рюмки молчу, штопора тоже нет. Завтраки каждый день одно и тоже. Из каш съедобная только овсянка, пшенная не вкусная. Столы после предыдущих посетителей убирают долго и плохо.

Отличная гостинница, комфортные условия, ресторан Горький - огонь!!!

Чисто Уютно Спокойно

Хорошая гостиница, приветливый и доброжелательный персонал, номера хорошие, в своём сегменте. Все необходимое рядом. Питание хорошее, вкусно, ресторанчик небольшой, но уютный

Хороший отель! Чисто, близко от центра. Но холодно в номере. Пришлось в санузле обогреватель включать. За такие деньги хотелось бы соблюдение СанПина

Хорошая гостиница,неплохие номера,удобное расположение.Рядом остановки общественного транспорта,магазины и торговые центры.

Хорошая гостиница. Ежедневная уборка. Вкусный завтрак.

Очень хорошая гостиница!