Заезд и выезд считается с 8 утра,если вы приехали в обед или вечер платите за весь день.При выезде, у тебя самолет в обед,но ты в 8 утра выметайся или плати снова за целые сутки. Прежде чем пойти на процедуры надо попасть ко врачу, чтобы он тебе эти процедуры выписал, просто так пойти и купить нельзя. Сначала выписали, потом оплатил, потом пошел.Врач, который выписывает процедуры работает только до обеда.Все процедуры платные,если купить путевку с лечением, то переплата 10 тысч и все равно в итоге за все платишь. Бассейна нет. Можно ходить в соседний санаторий ШАХТЕР платно, но там полно народу и без тебя. На массаж не записаться даже платно,они там все заняты. Компьютерами пользоваться сотрудники не умеют до сих пор, 2024год. Все пишут в книжечках, на листочках. Мы приехали и первые 3 дня ели что дадут- пюре на воде и котлету.Меню заказное и только за 3 дня ты заполняешь бумажку с меню галочками. Каждому человеку за столом кладется по 1 кусочку хлеба, мне жена свой отдавала.Свежих фруктов почему-то нет, хотя на рынке их полно НИКАКИХ развлечений нет.Продают экскурсии.Но проще и дешевле сьездить самим в Пятигорск, в Железноводск или в Кисловодск. Мыездили на форелевую фабрику в Кисловодск и купили экскурсию за 250р и нас только 2 водили и показывали все. А в санатории заплатите с носа по 1500р, а то и больше Номера уставшие, матрасы продавленные, убираются плохо, только мусор выносят. Фен мы купили в городе сами, шампуни, мыло, туалетную бумагу сами купили в магазинчике рядом. Обговариваешь при бронировании один номер – селят в другой. Мы жили 2 корп,номер полулюкс с видом на столовую, крохотный, ламинат расходится, душевая с плеснью. Врачей своих нет, отправляют в Викторию с направлением или в Металлург. Лучше добавить 20 тысяч и жить в другом, больше в Павлова не поедем