Казахстан 4

Лепина Татьяна отдыхала (вернее пыталась) в начале декабря 2023 - думайте ребята - менеджеры или хозяева, стало значительно хуже или совсем плохо, ещё 4 года тому назад ставила этому санаторию 5+, а теперь... ни кому не посоветую побывать, а тем более оздоровиться у вас. Безобразная встреча начиная с аэропорта Минеральные воды - девушки на рецепшен (уставшие) - замените, столовая - 90-е Советского союза. Ни чего , из увеселительного за 10 дней не придумали. Очень грустно - заплатила вам за 10 дней пребывания 90 тысяч рублей - за что? Очень сожалею. И ещё, поняла ответ на мой отзыв не дождусь. Живи "Казахстан" и дури нас Россиян и дальше.

Хорошее место отдыха

Приезжаю сюда третий раз. Отличное соотношение цены качества. Чистота, приветливый персонал, медицинская база великолепна

Отличный санаторий. Отдыхаем первый раз. Разнообразие в выборе меню по-радовало. Персонал приветливый, территория чистая, по площади не маленькая! Зелено, свежо. В бассейне по дорожкам поплавать не получится, т.к. круглой формы.

Потрясающий санаторий. Номера, территория, программа лечения, персонал, питание, досуг - все на высоте. Планируем вернуться

Тепло

Первый раз отдыхаю здесь. До приезда много отзывов прочитала. Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. Санаторий очень хороший. Приветливый и внимательный персонал. Хорошая лечебная база. Очень вкусно и разнообразно кормят. Все очень удобно. Очередей нет. Чисто. Номера хорошие.

Впечатляет богатое убранство,чистота помещений,я не отдыхала в этом санатории,приходила лишь на концерты,но,думаю,и отдыхается здесь замечательно.

Очень хороший санаторий, правда и деньги не малые. Хорошая еда, медицина и номера. Отдыхаю не первый раз, рекомендую. Великолепный бассейн, все что есть работает на должном уровне.

Великолепная лечебная база, санаторий после реновации, цена - качество, всем рекомендую !

Отличный санаторий,широкий спектр медицинских услуг,улыбчивый,грамотный персонал

Бассейн просто супер советую посетить.Чистота просто на 5+

Отличный санаторий. Приятный и вежливый персонал. Отлично кормят, разнообразно, вкусно. Медперсонал, добрые и грамотные. Большой выбор процедур.

Не первый раз здесь, цена -качество соответствует.

Ездим постоянно. Нравится очень. Столовая для людей= чисто приятно по назначениям = похудели ни чего не делая

Любимый санаторий! Внимательное обслуживание, очень достойное питание, чистота везде, красивый ремонт, хорошая лечебная база!

Персонал на ресепшен мягко сказать Такой себе А еще Очень важный момент - выезд в 8-00 И это очень неудобно При заезде не предупредили Процедур наставили на утро Процедуры с 8 утра Надо выезжать ) На ресепшен говорят Ну это же не мы вам процедуры расписывали )

Проживание. 👣Номер отличный, везде чисто, уютно, красиво, большой балкон, холодильник, кондей, куллер с водой в коридоре (вода как и в кране в номере, т. к. он подключён к водопроводу). Чайник, фен, стаканы есть. Очень МАЛО вешалок. Еда. 👣Есть можно, варёное, на пару, диетическое. На фото завтрак. Лечение. 👣Массаж только одной зоны, по назначению врача, Время сеанса 10 минут. Даже за деньги докупить дополнительную зону оказалось проблемой, т. к. много народа и мест на массаж нет. Лечение строго с 8.00 до 13.00, всё кроме физиотерапии по предварительной записи, что совсем НЕУДОБНО. Простыми словами - попробуй совмести всё, за что заплатила. Если приходишь не по записи, придётся выслушать от персонала всё, что они о тебе думают. Бассейн!!! 👣Отдельная тема. Бассейн только по времени и тоже по ЗАПИСИ!!! На входе "вахтерша" медсестра, которая прочтёт тебе лекцию о правилах пребывания в бассейне и о том в какое время ей бы хотелось чтобы вы его посетили (шапочки и тапочки в санатории не продают, берите с собой). В самом бассейне по кругу вокруг бассена 45 минут ходит ещё один "служитель", который бдит ваше пребывание в душе после пребывания в сауне, время нахождения в сауне, и раздаёт коментарии по поводу нахождения в самом бассейне. Т. е. о свободном посещении бассейна и релаксе можете не мечтать))) Экскурсии. 👣В санатории отличное агентство с приемлемыми ценами, т.к. на большой автобус они людей не набирают, хоть и говорят об этом, отправляют на минивене, что даже лучше (группа в среднем 10 человек со всех отелей), что куда лучше чем толпа в 40 человек. 😊

Плюсы: Люди, работающие в санатории. Доброжелательные, отзывчивые, профессионалы своего дела. Это и врачи, и мед. сёстры, бережно и заботливо следящие за здоровьем отдыхающих, и хозяюшки, следящие за порядком в номерах, и сотрудники столовой, ухаживающие за гостями во время трапезы, и все сотрудники, которые делают всё, чтобы санаторий был красивый и всё в нём работало, как часы. Хорошая лечебная база и оснащение. Красивый бассейн, в виде юрты, с двумя небольшими саунами. Большой и удобный спортзал. Разнообразное питание по заказному меню. Питание диетическое. Минусов не обнаружено.

Отличная еда! Прекрасное обслуживание, доброжелательное отношение к отдыхающим! Чисто, уютно, красиво. Внимание- это не ресторан в гостинице! Это питание по предзаказу в санатории, поэтому нужно четко понимать с какой целью ты едешь в «Казахстан» Четкое время завтрак, обед, ужин, выбор блюд, приготовленных с учетом калорийности продуктов и тд. Для жизни в аля гостиница- выбирайте другие места, гостиниц предостаточно, но если вы решили пройти лечение , то должны понимать, что здесь не место лимонадам, сокам, кофе и тд и тп! Спа

Были с женой в этом санатории с 10 по 24.01.24 г. Сложились не плохие впечатления . Хорошая лечебная база, номера для проживания ( за исключением тонких перегородок из гипсокартона в результате приличная слышимость) уникальный отличный бассейн, а главное прекрасный медицинский персонал, врачи и процедурные медсестры . В чем проигрывает данный санаторий при выборе для повторного посещения : Нет собственного бювета с минеральной водой , сложно добираться до источника (дождь, снег, больные ноги) если идти медленным шагом - 20 мин. Нет пандуса при входе в столовую для инвалидов и мам с колясками. Санаторий управления делами президента Казахстана , но почему в столовой на посуде, на халатах в номерах и т.д нет символики прекрасной страны Казахстан.Фиточай было бы не плохо наливать не в одноразовую посуду , а посуду с символикой. А главное цены в данном санатории и многих другихКМВ выше чем в санаториях республики Беларусь аналогичного уровня (приходилось бывать) , но об этом сравнительном мониторинге в другой раз.

Скажу так- мне непонятны все те хвалебные отзывы, которые я читала накануне поездки 🤷‍♀️ Возникает ощущение, что их писали либо сами работники санатория, либо подставные лица, либо люди, которым не с чем сравнить. Но желание уехать возникло сразу же в первый день пребывание и оно только нарастало как бы я себя не уговаривала не обращать внимания на некоторые моменты. Как говорят, Бог в мелочах и в них же дьявол…. Итак по порядку. Ресепшен - тут много о нем сказано. Я скажу, что все написанное правда. Надменные лица и отсутствие доброжелательности. Нет, тебе не грубят, но ты считываешь, что тебе не рады. С тобою разговаривают так, будто они решают вопросы глобального мирового порядка, а с простыми смертными им разговаривать не с руки. Номера. Стандартные номера очень маленькие - будьте к этому готовы. Разуваться и оставлять верхнюю одежду нам приходилось на балконе. Там же нашлось место холодильнику и чемоданам. Уборка ежедневная, к ней вопросов нет и мы не ждем стерильной чистоты. По телевизору каналов 20, при этом он смарт, но подключиться через свой аккаунт к приложениям нельзя 🚫 странная политика санатория в этом плане 🤷‍♀️🤦🏼‍♀️ Лечение. Лечебная база хорошая. Существенным плюсом является свое грязехранилище у санатория и подача лечебной грязи. К персоналу лечебного корпуса вопросов нет. Все девочки стараются и проявляют должный уровень вежливости и доброжелательности. Благодарим их за это! Теперь по лечению - тут многое будет зависеть от доктора, к которому вы будете прикреплены в первый день. Нам не очень повезло. По большей части - это развод на платные услуги. До вас всем все-равно - вы уже заплатили за путевку - цель достигнута. И даже если вы решите взять дополнительные услуги, то тут начинаются танцы с бубнами- сходить в кассу, в кассе не знают кодировок услуг, вас просят уточнить у доктора и снова касса. Скажем прямо - оптимизации процесса нет от слова совсем! И меньше всего на отдыхе хочется суеты и тратить время, чтобы бегать по кабинетам как в районной поликлинике. Вообще, в санатории возникает ощущение, что он отстал от реалий и остался в 1986 году, когда по профсоюзной путевке люди ехали в ведомственный санаторий и довольствовались тем, что есть, так как это досталось бесплатно. Клиентоориентированности ноль! Ощущение, что не санаторий для людей, а люди для санатория. И если с пенсионерами могут так себя вести, то с более активной частью населения так не проканает. Люди четко понимают за что хотят платить деньги и что получить взамен. Тем более, что сейчас ты можешь выбрать любой санаторий исходя из своих финансовых возможностей и пожеланий к комфорту. Питание. Самая неоднозначная часть в этом санатории. Тут питание по меню. Не могу сказать, что вы останетесь голодными, но все достаточно однообразно. Пусть называется по -разному, но по факту однотипно. Скажем прямо, мне было невкусно. Через неделю не хочется уже идти в эту столовую. Да, это диетическое питание, но как по мне, у человека должен быть выбор, либо он должен быть готов, что изысков и большого выбора не будет. Но были моменты, которые нас просто обескураживали и приводили в негодование. Так как у санатория нет прямой подачи минеральной воды, то три раза в день вы будете ходить на водопой. Это нормально для большинства санаториев в Ессентуках и это полезно- прогулка, в конце-концов, никому не повредит. На днях мы немного опоздали с вечернего водопоя и зашли на 5 минут позже ужина, то есть в 19.05 и только мы сели за стол, персонал начал демонстративно отключать свет в столовой, хотя на нашем столе еще стояли закуски и мы только пришли. Это было последней каплей. Возникло просто желание пойти к директору и рассказать как персонал бездумно и недальновидно портит все впечатление и невелирует труд многих людей. Просто отсутствие какого-либо уважения к клиентам, к людям. У меня тут постоянно ощущение, что отношение тут как к детям в исправительном детском учреждении - это нельзя, это тоже нельзя. И за свои деньги вы подписываетесь под этот квест - отдых в санатории Казахстан. Да ну такой отдых! Скажу откровенно, отдых испорчен. Неприятный осадок. Мы ежегодно отдыхаем в Ессентуках, это наша традиция - приезжать во второй половине января на воды, так вот - это был худший отдых для нас. Хотя, у санатория прекрасная территория, есть большой потенциал для развития, но необходимо научить персонал уважению к тем людям, которые привозят вам деньги. И репутация - это то, что завоевывается годами, теряется в одно мгновение и зависит от каждого.

Санаторий хороший. Уютная атмосфера начинается с самого ресепшена. Очень отзывчивый персонал. Про лечебную часть можно писать и говорить долго. Лечение просто отличное. Грамотно назначенные процедуры терапевтом. Пусть этот санаторий и уступает в количестве процедур другим именитым санаториям. Но именно здесь я увидел результаты лечения. Лечение грязью, прошли боли в спине. Ванны и ванны с массажем просто что-то невероятное. Кабинет физиотерапии оборудован как надо. За две недели прибывания и лечения результат супер. Ушли боли спины и поясницы, спали отёки ног, нормализовалось давление. Вернулся крепкий сон. Заряд сил и энергии. Спасибо всему медицинскому персоналу. Есть и недостатки. Куда без них. Огромный минус в том, что нет своего бювета с минеральной водой. Приходится вначале искать где он за территорией санатория. Потом в не очень хорошую погоду ходить к нему. Если вы к этому готовы? То не обратите даже на это внимание. Есть претензии к номеру. Снимали " Президентский" та как других уже не было на момент бронирования. Интерьер номера располагает, что тут должны отдыхать обеспеченые люди. Но мебель и оснащение номера, их состаяние. Заставило подумать, что за номером вообще ни кто не смотрит. Кроме как пополнения полотенец для ног и воды в номер ни чего Привелигированого. Непонятно работающая система климата в номере. Отсутствие телевизора в большой спальной комнате. Выгоревший от времени ковёр на полу добавил колорита. Номер требует внимания и ремонта. Так же система питания. Она в санатории заказная. Подходит для людей супер строгой диеты. Много, что было в меню, не все люди такие продукты едят. Выбор скромный. Особенно в плане напитков. Напиток из шиповника или морсы безвкусные. Голимая вода. Вобщем на ужин ходили куда-нибудь в кафе или ресторанчик. Если отбросить состояние номера и питания, то стоит вернуться ещё раз, только из-за отношения персонала и процедур. Данный отзыв, это субъективно личное мнение.

Отличное обслуживание, рекомендую

Очень хороший, крутой, пр кольный