Ambra Resort Hotel 3

Отличный отель вкусная еда есть программа на день с аниматорами Федя и Максим попали не в сезон (море не очень чистое) но поездкой и программист остались все остались довольны

Анимация очень хорошая. Всë понравилось. Очень хорошие аниматоры Максим и Федя. Всегда готовы помочь ни в чтом не отказывали. Даже когда дети надоедали они всë равно играли и не подавали вид что устали. 👍👍👍

Шикарный отель! Столовая, бассейн,аниматор! Очень весело, рекомендую посетить) Огромное спасибо аниматору Максиму за все! Очень веселый, добрый, отзывчивый, заботливый) 💗

Были в отели 5 дней, всё очень понравилось. Номера хорошие чистые. Бассейн с подогревом. Питание домашние

Лучший отель в Анапе, отличный персонал, вкусная еда, не первый раз приезжаем!!!

Отдыхали в 2023 году. До моря 7 минут неторопливым шагом. Хороший персонал. Спасибо, отлично отдохнули. Приедем ещё!

Здравствуйте, пишу отзыв от своей свекрови: просила передать большое спасибо уборщице, официантам и администратору отеля. Отдыхали в сентябре 2023 года (с 22.09-30.09) Всё очень понравилось, вкусная разнообразная еда, хорошее обслуживание!

Сказать,что это худший отдых за все отдыхи на нашем побережье -ничего не сказать... территория очень маленькая,но это цветочки...самый негатив от постоянно отсутствующего электричества...в итоге ни мороженного детям,ни холодного пива,вина...ни кондиционера в номере,ни музыки вечером...генератор,по словам администратора,вот вот должны починить,запчасть в пути.это сказка каждому спросившему...в общем УЖАС ,а не отдых...на фото видно,как отдыхающие скитаются по территории с включенными фонарями на телефоне (у кого ещё не сел)...

Отдыхаем второй день. Администрация отеля:: обратите внимание на работу бармена на уличном баре : он вечерами отсутствует за баром , и постояльцы, оплатившие отдых ( все включено)- вынуждены ждать . За 2 часа нахожден я на уличной террасе : бармен был 2 рага по 10 минут.

Вежливый персонал, вкусная еда, в общем отличный отель.

Замечательный отель, гостеприимные работники, чистые номера. Приезжаем не первый раз, всем советуем ))

❗❗❗❗❗*ТОЛЬКО НЕ В АМБРА!!!* ❗❗❗❗❗Отдыхали семьёй (5 человек) с 15 по 20 июля. Еле дождались окончания отдыха!!! А все потому, что не повезло нам с выбором отеля!!! Три "звезды"для Амбра - это слишком громко сказано!!! Ладно номера неуютные, ремонт стародавний, застиранные полотенца... Это можно пережить, но наплевательское отношение к людям, которые платят деньги, в нынешнее время непростительно для администрации отеля. ЕДА!!! - невкусная, несвежая, заветренная... Что-то невозможно есть, потому что передержанное (мясо курицы, котлеты), что-то откровенно сырое (фаршированные перцы, печень). Двое взрослых детей не ели от слова совсем. Приходилось каждый день заказывать еду, или есть в кафе. А ведь мы заплатили... В кафе мало места. Найти свободный стол проблематично: люди толпились у входа до открытия, чтобы занять место. В самом кафе грязно, после неаккуратных гостей никто не убирает... Кофе машина не работает. По столу, где находится кофе, сахар, чай и напитки стройным рядочком курсировали муравьи. Официантки-девочки, единственные работяжки. БАССЕЙН! Пожалуй, единственное место, в которое заходишь без брезгливости. Чистый, вода теплая. Но химии набухали!!! Если в глаза попадает вода!!! То ощущение такое, что его вырезают!!! Возле бассейна есть бар.... Назовем это место так😁 грязно, столики никто не убирает, валяются обёртки от мороженого, недоеденные куски пиццы, стаканы одноразовые летают по ветру🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Пиво разливное, пить можно, но если выстоишь километровую очередь🤪!!! Один парень стоит на разливе всех напитков!!! Старается, молодец, но его двух рук не хватает. Почему администрации это не понятно? Вино в коробках-ужасное пойло. Молочный коктейль с 11 до 12 дня только можно пить и готовится он на стуле, который любая санэпидемстанция в свой музей взяла бы🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ ужас!!! Мороженое в холодильнике растаявшее и вновь замороженное!!! Неуважение к гостям просто зашкаливает!!! Парковки нет. Но нам повезло, мы смогли под кустик поставить машину. Света не было все пять дней🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️😩😩😩😩. Отключали его по всей Анапе, больше 12 часов без кондиционера и воды в 40 - градусную жару-это испытание. Но даже здесь гостей оставили без поддержки. В отеле не работал генератор, все гости ждали какую-то запчасть. Потом сказали, что запчасти не будет. И все ждали новый генератор. Потом подключали генератор, но он дал только свет и воду, кондиционеры не работали. Мы ждали с детьми когда же закончится этот ад под названием "отдых". Конечно, спасались на море, в аквапарке, дельфинарии... Старались не унывать. Понравились гости, с которыми мы отдыхали. Всем было очень тяжело, но не слышно было ни скандалов, ни оскорблений!!! А посмотреть в глаза тем, кто получил деньги и не выполнил своих обязательств очень хотелось!!! Надеюсь, наш отзыв поможет в выборе отеля тем, кто еще не определился. Товарищи отдыхающие!!! Только не в АМБРА!!! ☢️☣️❌❗❗❗❗

Отдыхаем с 8 по 20 июля 2024г., вовремя заселить не смогли так как было отключение электроэнергии, покормили в столовой и мы ушли на пляж. Заселились только где-то в 17:00 вместо 14:30. Далее ежедневно отключали электроэнергию на срок от 4 до 12 часов максимум))) Отель оборудования источником резервного энергоснабжения как и положено отелю "***", но он не работает и никто его не ремонтирует... Пытались выйти на связь с руководством отеля, но полный игнор в ответ... Ну и фото по несвоевременой уборке столов кафе...Транспортная компания с которой работает отель - это вообще треш))) за 3 дня до отъезда через администратора отеля заказали трансфер на ЖД вокзал и даже сразу оплатили трансфер. И вот день отъезда, поезд в 20:40, трансфер заказали на 19:30 и его нет.... Звонок водителю и ответ, что он не приедет так как попал в ДТП.

Хороший персонал бесплатный бар есть аниматоры для детей но не большой выбор еды

Отвратительно!!!!! Нет, только не туда! Обман, горничная своровала 2 полотенца, отелю заплатили за каждое б/у по 1200р. Персонал с ненавистью смотрит на людей. Напитки горячие, еда холодная. Мрак полный. Фоткайте все в номере, при выезде вас выставят ворами. Руководство, возьмите на контроль свой подчинённый персонал, репутация ваша пострадала! Проверьте сумки у персонала и верните деньги. Если руководство читает отзывы, хотелось бы получить обратную связь! В 2023г отдыхали и остались в восторге, но ребята испортились и скатились. Очень советовали всем своим друзьям в 2023г, но теперь после отдыха там в 2024г -НЕТ! На ресепшене настолько были увлечены скандалом и уличием, что мы полотенца их б/у присвоили, что забыли браслеты с чипами от номера у нас забрать, но я не они, отдала им их, потому что мне в отличии от них, чужого не надо!

Территория хорошая, персонал неплохой. Но очень часто отключают свет, из-за чего, соответственно, не работают кондиционеры, бар и музыка. Питание на 3 звезды.

Это ужасное место! Отель максимально не ориентирован на клиента. Пишу этот отзыв, сидя в фое в ожидании возврата денежных средств, за отвратительный отдых…! Начнем с того, что электроэнергия выключалась каждый день на 3-6 часов (только в этом отеле, в округе все отели функционировали на 100%) . Из-за того нет пива в баре, каким-то чудо образом оно исчезает вместе со светом! Так же исчезает водоснабжение и горячее и холодное! «Искупался в бассейне?» -сиди и жди, пока хлорка разъест кожу, т.к воды нет! Далее, «Кондиционеры» - фикция! Они не работают от слова совсем! Кормят «ЗАВТРАками» каждый день! Мороженое в холодильнике либо нет, либо растаяло… вышеперечисленное, это о наболевшем! Далее по факту, что и как. О номере: отсутствие лампочек в прикроватных бра. Плитка в ванной оставляет желать лучшего, видно, что «тяп-ляп», в каких-то черных пятнах, смесители ржавые! В душевой вода стоит и не спускает, вытяжки нет. Духота. Слышимость соседних номеров-90%. Слышно и ревущих детей и сливающий унитаз. Шампунь/мыло/ Гел для душа выдавалась всего раз, при заселении. Прошу заметить, что пока не обратились к администратору, то и в общественном туалете и столовой мыла не было. О балконе: там не убирают, от слова совсем. Столик в пыли, стулья тоже. Сушилка для вещей держится на «святом» выдернутом гвозде! Интернета нет вообще! Wi-Fi вообще не работал, подключался и тут же отключался. Поработать удаленно-не вариант. О питании и кухне: еда холодная, с электрическом или без-неважно. на 3*** это уж точно, как бы не хуже. Кое как, но желудок забьешь. В баре на пляже вообще НЕТ НИЧЕГО. Печенье и вода. Все. Посуда в столовой недомытая, особенно чашки кофейные… О алко: в баре есть вино из коробок, теплое. Льда там нет и не было 3 дня. Водка и какие-то коктейли, а-ля коньяк с мохито. Пиво-отдельно. Это шок. Оно зависит от электричества, нет света-нет пива! Оно закончилось в баре и тут же вырубили свет (мистика) О ПЕРСОНАЛЕ И УПРАВЛЯЮЩЕЙ: И мы и другие люди бесконечно обращались с какими-то проблемами либо с номером, либо с интернетом, либо с баром. За время нашего ожидания денежных средств к ресепшену спустились 4 посетителя и все хотели выехать. Ольга, кажется так звали администратора, на просьбы связаться с управляющей отвечала только «я ей написала» мы просили позвонить, она отвечала, что мол у них много отелей и она где-то там. В итоге и управляющая приехала, царица еще та, зашла уже с настроем не решить проблему, а отшить нас поскорее и уехать, говорит ищите на сайте заявление (его нет на их сайте) ищите где распечатать и заполняйте, она подпишет и передаст в бухгалтерию, мы спросили, какие гарантии, она толком ничего и не ответила , пока я ушла за вещами ее след простыл и больше она сказала не приедет. Но именно управляющая должна подписывать заявление на возврат денежных средств. Администратор ходила и подхихикивала над нами. Шок. Нет слов, чтобы описать наше состояние в это время. Территория и развлечения: Территория маленькая, крытая беседка с поломанными стульями, мест нет. Вечером и подавно. Нет никакой развлекательной программы и музыки, точнее последнее есть, но из храпящей колонки на последнем издыхании. Никаких вечерних танцев нет. Хотя бы до 22.00. Увы. Парковки нет. Напротив отеля есть место под деревьями… успел стать-хорошо, нет - твои проблемы. Мы отдыхали вдвоем, так что по поводу анимации сказать ничего не могу. Вернусь к тому, с чего начала… Мы решили звонить в полицию. Участковый пришел и принял наше заявление. Ожидаем решение проблемы, если конечно, наше заявление вообще дойдёт до них. Мы терпеливо ждали 2 дня, но третий день - это уже маразм! Люди, подумайте 1000 раз о заселение в этот «увлекательный» аттракцион под названием Ambra Resort Hotel All inclusive.

Заехали в отель 16 июля. Большое спасибо администраторам отеля, Татьяне, Любови, Андрею и Тимуру, за доброжелательное отношение и понимание. Все устроились очень довольны. Персонал очень вежливый. Спасибо.

Завтра выезжаем наконец-то из этого отеля. За наше недельное пребывание: 1 .при заселении не дали эл ключи, пользовались одним обычным, что очень неудобно, он один и можно легко потерять на пляже или во дворе. Эл сделали только на третий день. Женщина на ресепшене это вообще отдельная история, зачем она там присутствует она, видимо , вообще не понимает😂, единственное что от нее можно добиться : дурковатая улыбка и фраза "я стрессоустойчивая". 2. Номер приличный, одно покрывало грязное, не вдавалась в подробности в чем, просто не пользовались до смены белья. Кстати, оно по требованию, уборка номера ежедневно. При заселении кладут гель для душа, шампунь по 2 саше, чай чёрный 2, чай зелёный 2, сахар 4, 2 бутылки воды по 0.5л. Это разовая акция 😂. Стоит чайник, а розетка одна на весь номер, в другом углу. Холодильник маленький, но охлаждает нормально. Заявленных халатов нет, стоянка для авто - это из серии где нашёл место, там и встал вдоль узкой дороги. 3. Территория маленькая, тесно, газон отсутствует , какая то редкая травка и всё ,столовая то же самое. Мебель в баре убитая. Бассейны крошечные, но чистые. Анимация для детей ужасная, один парень бегает с ними по этажам и территории, вот и всё. Для взрослых нет ничего. 4. Еда не очень, мясо противное, курица вечно заветрена,картофель альденте, кофемашина работала 1 день из 7. 5. Напитки в баре дешёвые вина в коробках, такое же пиво, которое и налить не могут. На кране какие то дети постоянно, ужас, только попробовали, 🤮. Холодильник с мороженым отдельная история, полное неуважение, все подтаявшее, деформированное, дети его просто открывают и выкидывают. Перекус на "0", заверенные куски пиццы и осетинских пирогов. Никаких снеков. 6. Если будете жить в районе двери на лестницу к бассейну на 2 этаже - это пи.. ц, дети бегают, сквозняком ее долбит так, что стены содрагаются, и это с раннего утра до позднего вечера, заколотите ее кто нибудь 🙅‍♂️. Завтра выезжаем в 12 дня, поезд в 12 ночи. Пришлось продумать день, так как находиться на территории отеля будет нельзя🤔, только на ресепшене, и это полный идиотизм. Можно продлить номер до вечера при условии что туда не заселяться и за 5к. Сегодня гости ругались с управляющей, по моему ей фиолетово, с отрешенным видом она удалилась в себя🤣 Больше мы не приедем сюда.

Отдыхали с 8 по 17 июля, впечатления неоднозначные, вроде все хорошо, вкусная кухня, официанты быстро убирают столы, выбор еды есть, но нам 2 раза отключали свет на пол дня, ни воды, ни кондиционера… В номере убирают, на балконе орудуют голуби, на 4 этаж лучше не селиться) В баре наливают алкоголь , в баре на пляже только сок и баранки.

Прекрасный отель, обслуга на высшем уровне. Спокойно, питание отличное, швецкий стол. Блюда разнообразные. Мы отдыхали с семьёй, дети внуки остались довольными. Спасибо 🙏 большое коллективу. Надеемся приехать и на следующий год👍🙏

Отдохнули отлично) Приехали мы на 3 часа раньше, и нас заселили буквально через 20 минут,за что огромное спасибо🙏 По питанию всё хорошо, выбор есть всегда. Спасибо, за торт ко дню рождения, очень вкусный и красивый 🥰 В номерах убираются часто. Персонал вежливый. Аниматоры , Фёдор и Максим, большие молодцы,наши дети в восторге от вас🥰 Бармену отдельное спасибо🍻 Думаю,что еще вернёмся в этот отель.

Отдыхали семьей в 2024 году в июле .Что могу сказать .В целом еда неплохая но очень приедается ,2 бассейна по размеру очень маленькие .територия ухоженная но опять таки маленькая .номера чистые .промежуточное питание если его так можно назвать просто отвратительное две тарелочки одна с пиццей вторая с пирогами что мало кому достанется .алкоголь как и напитки часто просто заканчиваются и нет в наличии. Мороженое как будто разморозили и потом опять закинули в морозилку без форменное .коктейли молочные наливают только с 11- 12 то есть час времени ,анимация отсутствует совершенно,хотя написано что анимация в течение дня .детская комната закрыта уже в 8 часов вечера .Таких денег не стоит.что касается персонала они все молодцы ,начиная с охраника заканчивая официантками ,и что меня поразило что своим сотрудникам не могут выделить отдельное служебное помещение где они могут отдохнуть все они спят в коридорах и на ресепшене

Комнаты маленькие, грязно! Еда ужасная, как будто по несколько раз переваривали. Территорию отеля как будто не убирают. Вода в бассейне очень хлорированная и холодная. Промежуточные перекусы старые и скудные…Напитки вечером уже заканчиваются. Детям мороженое старое и потекшое, растаявшее…

Отдыхаем с 13 по 15 июля 2024,и хочу высказать своё не довольствие, парень на рецепшене был очень доброжелательным 🙌что касается номера всё норм, прохладно, комфортно, единственный касательно это постоянно пишит дверь 🤯🤯🤯🤯что касается столовой кофе машинка также не работает!!!!!!! Само помещение столовой очень тесное!!!! Еда горячая вроде свежее, но, люди которые сидели рядом говорили что салаты вчерашние!!!!!! Есть басик, но мы не купались, он маленький, людей в нём куча🤪, самое что разозлило это 📍📍📍📍📍снек бар📍📍📍📍📍мы заселились в 14:09, пообедали и решили пройти в снек бар, бармен не даволен, как будто мы у него кусок хлеба отбираем, в баре есть вино, пиво, мороженое и сок, и всё,,, мы в шоке , нет не пицы, не сосисок, не пирогов, вот с 14.30 и до 23:00нет того что написано в типо "всё включено" Тоесть поесть не чего!!!!!!! Ужас 📍📍📍далее мы пошли к морю мин 20,ели нашли их пляж, на пляже есть шежглонги, но, пляж весь в зелени, людей нет, на пляже есть их два магазина, один с платными услугами второй бесплатный, в бесплатном есть вода и твёрдые баранки, ребят вы серьёзно, в 19:00ларки уже не работают 🤯🤯🤯вообщем отель на одну звезду, до трёх ещё далеко, никогда сюда больше не приедим❌❌⭕⭕