Beton Brut 4^*

Классный , суперский 👍🏻👍🏻

Отель, на свою оценку 4 звёзды отрабатывает. Но минусов много и одни из них- нельзя курить ни в номере, ни на балконе! Это жирный минус! А ещё нельзя со своими питомцами! Мы никогда не расставались с мини Йорком, а здесь в отель нельзя Йорка взять! Идиотизм. Собачка это вещь как часы, одежда, чемодан и т.д. Парковка для автомашин почему платная- Ещё один минус! Я заплатил довольно внушительную сумму за отдых в отеле и отдельно должен платить за стоянку авто на территории отеля?!!! Нонсенс. Вообщем это был первый и последний раз когда мы отдыхали в этом отеле.

Нет чистой посуды, еда отвратительная, номера с тараканами, полотенца не меняют , номера не убирают только мусор выносят. У администрации нет ответов, только руками разводят. Свет отключают регулярно, после прошлых жильцов в душе флаконы от шампуня лежат.

Ремонт в номерах уставший. Стулья и стол шатаются. Неприятный сырой запах. Нет наматрасников. Тапочки только 42 размера. Халатов тоже нет. В душе вода не уходит, фен отваливается от стены. Приходится выпрашивать туалетную бумагу в номер. За 2,5 дня никто не приходит убрать и сменить полотенца. Воду тоже не приносят. Питание однообразное, сложно найти столик. Приболел ребенок, для того, чтобы взять в номер для него тарелку с супом, пришлось пройти через ресепшен, медсестру, двух администраторов в ресторане и потратить на это час. Персонал не заинтересован в том, чтобы гостям было комфортно и можно было уладить элементарные вопросы. Брать у медсестры справку, чтобы донести до номера тарелочку с детским супом - это не клиентоориентированно и глупо. Водитель на трансфере до моря хамит отдыхающим. Ранее (в 2019г) в бассейн для малышей требовались памперсы. Сейчас никто не отслеживает. Даже если ребенка с голой попой в бассейн сажают, всем плевать. Отелю требуется грамотный управляющий.

Отель просто полное разочарование……Номер у нас в таунхаусе ( корпус находится на пригорке от главного здания ) . Зашли в номер и были шокированы. Просто всё потрепаное. Номер грязный 😭😭. На минуточку 18k сутки . Даже еда не оправдывает стоимость проживания . Окна грязные , зеркала грязные , в санузле не приятный запах . Мебель древняя. Напольное покрытие в пятнах . Заселили в 15:00. НЕ СОВЕТУЮ!!! От слова совсем !!!

В целом неплохо, были первый раз и врядли вернемся. Уставший ,в плане ремонта, отель, потрепанная мебель. За халатами надо идти на ресепшен , в номере их нет. При бассейне нет полотенец, несешь с номера. Жили две ночи, горничную даже не видели, об уборке уже и не мечтали, но хотя бы полотенца бы меняли, вытирались влажными, из-за дождя не успевали сохнуть. Да, воды в фойе полно, таскали в номер. Еда хорошая, выбор был хороший, на любой вкус. Это все мелочи, но именно они создают общее впечатление

Отдыхали в марте ,обслуживание на высшем уровне , еда очень вкусная и свежая , все чистенько,персонал вежливый и отзывчивый .

Отлично

Номер в дополнительном корпусе обошелся в 14 к, за эту сумму вас поселят на первом этаже, который по факту подвал, где нет никакой вентиляции. В номере сыро, влажно и воняет. Бассейн ужасно холодный, пишут 29 градусов, по ощущениям не подогревается вообще. У основного корпуса бассейн также очень холодный. Фактически с подогревом только зона джакузи. Она очень маленькая и в ней пытаются уместиться все гости. И такое ощущение, что абсолютно все приехали с детьми, детей даже больше чем взрослых. Похоже на детский лагерь. Отдохнуть в тишине и спокойствии не получится, так как все эти дети круглые сутки бегают и орут. Зона спа разнообразная, но не вмещает такое количество людей, сауна, парная и хамам под завязку наполнены людьми и детьми. Шведский стол - столовка, где нужно успеть занять себе место, найти тарелки, ложки, чашки, толкаться в толпе людей и детей за едой. Даже приходится ждать, пока кто-то уйдет и уберут столик, чтобы сесть. Алкоголь наливают с 7 утра, но при этом, если хочешь выпить вечером, то это только до 21:00. Мне кажется это странным. Также довелось посетить кинозал - небольшое непроветриваемое помещение, где воняет потом, сыростью и журчит водичка в трубах. Довольно странное место. На фильме с возрастным ограничением 18+, который начинался в 22:00, снова были дети. Бегали, прыгали, орали. Развлечение тоже на любителя. Возможно, не в сезон в будние дни будет нормально, если нравится плавать в холодной воде и есть столовскую еду. А так вообще не тянет на 4 звезды и стоимость совершенно не оправдана.

Добрый день, уважаемое руководство. Скажу сразу, что я просто не ожидала такого от отеля. Недостатков в нем гораздо больше чем положительных эмоций и это все в праздничные дни! У вас просто отвратительное питание! Если ты не успел поесть в первый час как только начался завтрак, обед или ужин, то ты остался голодный. Мне не понятно, если честно, по какой причине у вас такое ограниченное количество приготовленных блюд. Как только съедется все свежеприготовленное, вы выставляете все вчерашнее и позавчерашнее, засохшее, не свежие блюда. Мне не понятно, почему, если я пришла не в начале приема пищи, я должна доедать останки вчерашней пищи. Почему нельзя приготовить больше еды, чтобы всем хватило?! Еще удивило то, что если ты не успеваешь доесть до указанного времени, то тебя просто выгоняют оттуда, я должна взять все свои тарелки и свалить в другой зал! Далее, когда вы выставляете фото с мероприятий, организованных вашими отелями, предупреждайте, что, чтобы на них попасть, нужно сесть на Маршрутку, проехать хрен знает куда и еще идти пешком, что маломобильным людям будет вообще невозможно сделать! Что это все мероприятие находится не на территории вашего отеля! Далее, вода в бассейне 29 градусов, это очень холодно, маленьких детей ,в такой воде, купать невозможно. При въезде, в номере не было халатов, за четыре дня пребывания ни разу не убирались. На пляже нет никаких напитков, кроме чая и кофе. На баре работают хамовитые сотрудники. Дискотеки для взрослых до пол 11. Вы серьезно? В детской комнате няне, которая оплачивается, вообще плевать на детей, они там сами себе предоставлены. Телевизор в номере не работал. Кружек в кафе постоянно нет. О слышимости в номерах я вообще молчу! Слышно даже как в соседнем номере кто-то в туалет ходит! Нет на сайте ни единого слова о том, что 7,8,9 корпусы расположены вообще на отдельной территории, за забором. Вообщем, перечислять можно до бесконечности, вывод один, в ваш отель больше ни ногой. Очень жаль испорченных праздничных дней и дня рождения.

Очень разочаровало, что номера Стандарт находятся в другом месте, в старые постройки из советского союза. Не заселяют вовремя, приходится долго ждать. В спа на такое большое количество номеров 20 шкафчиков в раздевалке и 1 банкетка на 2х человек. Халатов в номере не было!!

Питание, номер , ухоженная территория! Все на "5" отличное место!

Понравилось всё. Хотим ещё))) всем рекомендуем.

Хороший отель.

Сразу скажу, были только в мевенпике год назад есть с чем сравнить, поеятно там 5 тут 4 звезды, но тут просто нам реально не везло с самого заселения. Приехали в 15ч, заселили нас в 16.50. потом 6 этаж вообще не рекомендую т.к. лифт 1 с двумя кабинками и его категорически не хватает для этого количества народа, которое там отдыхает...( каждый раз ждали по пол часа чтоб спуститься или подняться.Телевизоры не работали. Номер подмученый.Туалетную бумагу элементарно за 2е суток ни разу не принесли.. Номер был заказан на 4х, а при заселения по халатам, тапочках и принадлежностям было всего на троих... Персонал вежливо конечно улыбается, но все как то долго...РАЗВЛЕЧЕНИЯ. В первый день планеты в часов 9 вырубили дискотеку и сказали по техническим причинам переходите в караоке, где дипазит одного стола 5 тяс. На второй день правда было все хорошо и для детей и для взрослых дискотека, оторвались. Из плюсов-круглосуточно сделали спа и бассейн.

Отель очень хороший. Оправдывает все свои 4 звезды. Чисто, красиво, приветливый персонал, вкусная еда

Очень хорошо отдохнули

Прекрасный отдых в классном месте. Чистый воздух, ухоженная территория. Очень много развлечений для деток, про взрослых тоже не забыли. Куча МК. Питание класс♡ На ресепшене девочки очень приветливые, внимательные! нас встретила администратор Ольга, все рассказала подробно, показала, персонал весь замечательный!! Спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся!

Два лифта на такой отель - очень мало! Тем более, не скоростные лифты, а довольно медленные.. Большая проходимость влияет на общее состояние: "уставший" номер, одна из двух неработающая кнопка слива, протекающая душевая кабина, прожжённый ковролин, продавленный матрас в номере и тп.. Но есть и плюсы - очень хорошая спа-зона, большой бассейн, приличная еда на завтрак-обед-ужин и перекусы, красивая и большая территория.

Все понравились , единственно бассейн прохладный внутри

Ранее уже отдыхали в этом отеле. Всё в лучшем виде. Хотим особенно отметить Диану и Маргариту на ресепшн. Питание очень нравится. приедем ещё!

Отель хороший. В основном всё понравилось. Хотелось бы обратить внимание на то, что в зоне бассейна очень скользко. Есть дорожки, но их мало, большую часть надо идти очень медленно чтобы не подскользнуться и не упасть. За 2 часа, что мы находились в зоне бассейга, мокрый пол не протерли не разу. Для сравнения- до жтого были в Мовенпике, там пол протирали постоянно. И ещё в номере не было тюли, только шторы, но не плотные.

Отличный отель, чистый, уютный, ухоженный! Персонал вежливый и доброжелательный отдельно хочется отметить персонал шведской линии бармена Викторию и бармена Павла профессионалы своего дела! А также официанта Марию и Елену всегда рады прейти на помощь! Еда разнообразная и вкусная, на ужин были очень вкусные мидии спасибо повару Светлане! Отелю желаем процветания и успехов, спасибо за Ваш труд! Ещё вернёмся и не раз!

Отдыхали в декабре первый раз в Бетон Брюте. Были во всех отелях этой сети, но Бетон Брют такой теплый и как будто домашний☺️👏🏻Вкусная еда прям 🔥классная Анимация детям прям было чем заняться, весь персонал очень добрый и отзывчивый в России мало где бывают такие вежливые люди! Видно что за отелем хорошо следят! Шведская Линия это вообще отдельная территория там официанты бегают как пчелки все заняты своим делом! Вообщем теперь сы будем ездить только в этот Отель! Больше никуда не ногой☺️

Отличный отель для емейного отдыха, кухня на высшем уровне, меню есть как для взрослых, так и для деток. персонал на шведской линии очень приветливый и отзывчивый, все вовремя убирают. Бармены готовят очень вкусные алкогольны и безалкогольный коктейли. Сейчас весь отель сияет от новогодних украшений, ёлок и тд, в общем, советую этот отель