Низкая оценка только за качество обслуживания!!!
Причем это касается именно зоны на заселении. Девушка Дарья, доведет кого угодно до нервного срыва! Мало того что 13 человек она не могла в течении часа заселить.ю хорошо хоть ушли на обед, вернулись через 2 часа.. еле получили свои ключи.
Бронировали 4 домика трипла, так как мы одной компанией приехали отдыхать, не предоставили, никто не смотрел на пометку "вместе расселить" в итоге предложила нам четвертый домик через 8 домов, логично, да? Оплату потребовала внести без учета предоплаты за 4-й домик, со словами Вам вернуться деньги в течении 3-х дней На выселении сказала, мы Вам ничего не должны))
Хочу сказать руководству сети Мираклеон, сколько бы денег Вы не вложили в эту красоту.. с таким персоналом, у Ваших гостей отдохнуть не получиться!!! расселились, в номерах конечно все на двоих! Хотя Вы видите что размещаете по 4 человека в домик, почему надо говорить о постельном комплекте, о халате, о тапочках!? И ладно уже сказали, нам к 23 часам их не принесли! В 12 ночи мы бегали искали кто нам принесет. Ни горничной .. которая доп место приготовила.. ни в принципе белья!
Уровень отношения к гостям мы смогли оценить только в ресторане Шведского стола, когда администратор ресторана, Дарья (другая) увидев нашу большую компанию, позаботилась о том что бы мы занимали всегда этот большой стол, его оставили для нас. Это было очень приятно!! Такое внимание однозначно говорит о ее профессионализме.
За чистоту в домиках +
За качество еды +/- (выбор маленький) но вкус все очень хорошо.
За Спа +
За море + привели в порядок
Но сервис на заселении, кол!