Гостиница хорошая, все в исправном состоянии, близко море, различные кафе, дельфинарий, общественный транспорт, имеется во дворе хороший бассейн. Но есть и замечания к обслуживанию: никто не знакомит с тем, что имеются дополнительные услуги( стирка, микроволновка и тд). Никто не провожает в номер. Уборка и смена полотенец только по напоминание, за 8 дней не менялось постельное белье. Очень маленький двор, если одна семья из 10 отдыхающих сидит во дворе, принимает спиртные напитки, другим посетителям к двору доступ всегда закрыт и в тч в бассейн. Очень плохая столовая, готовят только магазиные пельмени или купаты, цены высокие, в три раза дороже, чем в близко расположенных кафе и ресторанах. Вывод: все хорошо, добротно построено, насыщенно необходимой мебелью и техникой, уютно, но в плане работы обслуживаюшющего персонала есть куда стремиться и совершенствоваться.
Очень довольна отдыхом в гостинице Эдельвейс. Номера чистые , есть все необходимое для комфортного отдыха. Можно так же вкусно поесть, кухня прям порадовала. Персонал вежливый, внимательный, всегда помогут. Бесплатный wi-fi. До моря 5 минут. Пляж просто космос. В бархатный сезон самый лучший отдых .РЕКОМЕНДУЮ. 😇
Место мало, все впритык прям. Но все современное, чистое и уютное.
Игорь Илларионов
В принципе, все нормально. За исключением душевой и уборщицы - как первая, так и вторая работают тяп ляп, и это каждодневно и повсеместно: в душевой неправильно сделан слив, в связи с чем вода не уходит, а стоит в душевой, и даже выливается порой в прихожую - посоветовали уменьшить напор воды))) а уборщица толком не моет, пробежится по полу тряпкой и хорош - в итоге, весь древний срач под кроватью так и лежит спокойно. Паутины в номере и другой заметный сор убирает лишь по просьбе
Гостевой дом Эдельвейс все номера выходят на проезжую часть, ОЧЕНЬ ШУМНО,машины день и ночь ездят,окно не открыть,под кондиком очень опасно спать. Дворик очень маленький,кухни для приготовления самим что то ,нет.Слава Богу погода хорошая была две недели. И вообще район не очень удачный, хотя рядом с Дельфинарием,с отличными представлениями морских котов и дельфинов.Сетевые магазины находятся далековато и в ту и другую сторону по Пионерскому проспекту .
Мы отдыхали в этой гостинице, в начале сентября. Очень домашняя и уютная обстановка. Персонал очень вежливый и внимательный. Кухня очень вкусная и разнообразная. Всём рекомендуем отдых в этом отеле. Планируем сюда вернуться ещё не раз!!!
Хороший отель, до моря минут 10. 4 звезды т.к. близко нет магазинов, с ребенком по жаре проблемно. Но к саму отелю претензий нет. Все было хорошо. На рецепшене славные девушки все обьяснят, помогут.
Хороший отель, но очень маленькая территория, бассейн хороший, но не большой, чистят каждый день. Питание на 2-ку, есть выбор, но еда постоянно холодная и иногда не свежая, но мы, слава богу, не отравились. Персонал очень вежливый и хороший, особенно девочки уборщицы. Убирали каждый день, меняли полотенца. Море не далеко, но когда мы там были, оно было ОЧЕНЬ грязное и плавали огромные медузы
Отличный мини отель. Отдыхали с 2 детьми. Номер был на 4 этаже с видом на бассейн. Очень удобно. Дети постоянно бегали в бассейн, наблюдать за ними можно с балкона. Номер чистый. Ежедневная влажная уборка. Смена постельного белья 1 раз в неделю. Столовая норм. Питались там. Питание можно включить в стоимость проживания, можно покупать за наличный расчет отдельные блюда. Бассейн чистый, вода теплая. Вечером включают подсветку у бассейна, что привлекает в него деток. До пляжа 7-10 минут пешком не торопясь. Отзывчивый персонал. Нам все понравилось. Рекомендуем.
В какой то момент захотелось плакать от того, что мы с семьей находимся в этой гостинице…Гостиница сама по себе нормальная, персонал хороший, более менее чисто, ухоженно, находится в 10 минутах от моря. В номере вместо душа и ванны дырка в полу, и в БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ В САНТИМЕТРЕ от нее туалет. В номере на 4 человек вместо 4 мест 3 и одно - раскладное жесткое кресло, после ночи в котором болит все тело. Фенов и утюгов в номерах нет. 1 утюг на весь этаж, и то все с нагаром, пришлось просить персонал почистить утюги. Из уходовых средств пакетики с гелем для душа, шампуня и бальзама, которых хватит на 1 раз. Даже жидкого мыла нет попросту руки помыть. О тапочках и халатах конечно речи не идет. В номерах убираются раз в день - просто влажной тряпкой сгребают пыль и убирают мусор из туалета. Хочешь чище - бери метелку, совок и подметай сам. Ну ладно хоть персонал понимающий. Чтобы посушить вещи придется все цеплять на 1 прищепку, на каждый номер по 5-6 прищепок, конечно их страшно не хватает. Стирка платная. Переходим к столовке… Питание строго ограничено количеством блюд, выбора почти никакого нет. Завтрак с 8-10, обед с 13-15, ужин с 18-20. Не успеешь не поешь) если прийти не в числе первых то можно остаться без какого либо блюда. Какой жопой персонал расчитывает количество ЕСЛИ ВСЕГДА НЕ ХВАТАЕТ ЕДЫ????? Придешь под конец тебя еще и упрекнут что пришел под конец, и выбирать будешь из того что осталось… если не наелся плати за дополнительную порцию))) вот это меня конкретно выбешивало каждый раз. Как не придешь в эту столовку - то одного нет, то другого, то третьего. На завтраки вообще всегда все молочное было. Приходилось ехать на рынок за овощами. Чтобы не остаться голодным на завтрак. Бассейн крошечный, позагорать у него можно, но это будет сопровождаться всплесками воды. Потому что шезлонги находятся в 10 см от бассейна. Короче сплошное разочарование. Владельцы этой сети гостиниц вообще не думают о своих гостях. Да что там о гостях, даже о персонале. Сами работники гостиницы жалуются постоянно что не хватает то одного то второго то третьего. А владельцы кладут на их просьбы большущий ***.
Отличный отель!!!!!! Отдыхала в августе 2023 г с дочками. Чистый и ухоженный отель, персонал весь классный!!!!! Нам очень понравилось у Вас!!!! Обязательно ещё к Вам приедем ❤ Хозяйка Наталья, просто огонь🔥🔥🔥, умничка, спасибо Вам огромное 🍭
Приличный частный отель. Номера с кондиционером, туалетом и душем. Есть телевизор, wi-fi, холодильник, балкон. Во дворе бассейн и зоны отдыха. Своя столовая, где можно оплатить питание, и кстати, дешевле, чем в городе! До пляжа метров 200-300, а по пути есть Дельфинарий, крокодиловая ферма, различные кафе, магазины и рыночек. Вообщем, нам понравилось! Рекомендую!
Отвратительная кухня, тефтели из дешевого куриного фарша механической обвалки, суп лапша это вообще не что, да и цена не соответствует качеству совершенно!!!! Не советую!!!
Номер пыльный, везде висят огромные пауки, нет фена. Детям кроме бассейна нет зоны для игры. Кухня проходной двор. Порции маленькие, суп одна вода,очень дорого. Взрослый на завтрак что бы быть сытым должен набрать всего, и за дорого. Хозяйка цены поднимает в процессе рацеона. У соседей. Еда оказалась вкуснее, с приличной порцией и нормальной ценой.
Приезжали в отель на неделю. Начну с того, что обещанной каждодневной уборки не было. Номер, в который заехали, был не в самом чистом виде, пыль на шкафчиках, под кроватью вообще молчу.... Дверь в ванную комнату не закрывалась, замок был сломан, в комнате очень тусклое освещение, глазам аж больно было. Спустя 4дня уже лично попросила хотя бы мусор с номера вынести и положить новый рулон туалетной бумаги. На 5 день к нам только пришли убираться с влажной уборкой, когда уже мы начали собирать вещи к отъезду. В середине отдыха на сутки был отключен свет , потек холодильник, пришлось опять идти просить полотенце, чтобы хоть воду протереть на полу. В общем, впечатления так себе, единственное, кого хочу похвалить-так это повара, очень добрые и отзывчивые девушки.
Отдыхали в отеле , Эдельвейс в июле 2023
Из плюсов: не далеко до моря (минут 10 неспеша),чистый бассейн, красивая территория ,есть мангальная зона. Горничная Светлана со своей работой справлялась,на все просьбы откликалась с добротой и пониманием.
Из минусов: не всегда вкусная и даже свежая еда(предлагают вчерашние блюда,греют микроволновке),чай и кофе только утром,скудный выбор. Были 10 дней и к концу отдыха уже всё приелось т.к. меню не обновляется все тот же бощь,щи и суп с фрикадельками. Номер небольшой,убила душевая!! Это просто ужас!!! После принятия душа вся вода была по всему санузлу,вызвали сантехника он нам пояснил что неправильно проектирована душевая и вода не уходит. Ооооочень плохое освещение как в комнате так и в санузле. На сайте расположенны фото детской игровой зоны и батута (на что мы очень надеялись ) по факту там ничего нет. Заказывали трансфер,приехал на день раньше,а в указанную дату ни кто так и не приехал,пришлось добираться самим. Расположение самого отеля не очень удобно,ближайший магазин 4 км,есть кафешки рядом но туда лучше не ходить!!! 🤢
Недорогая гостиница и то, что за неё просят, в целом, она отрабатывает на 90%. За 4000 рублей нам предоставили номер с чайником, холодильником, телевизором и Wi-Fi*.
Что понравилось: 1.Цена. 2. Приветливость персонала на рецепшине. 3. Возможность купить завтрак/обед/ужин в самом отеле, если не заказал его заранее. 4. Близость к морю. 5. Наличие стихийной автостоянки у самого отеля. 6. Тихая зона со столиками, где можно в любое время посидеть и отдохнуть с пивом или вином, лежаками у небольшого бассейна, а также наличие диванов-качелей с навесом. 7. Наличие в шаговой доступности дельфинария.
Что не понравилось: 1. Локация: рядом нет ни одного сетевого магазина, нормального рынка, как в центральной части Анапы. Имеется всего пара более-менее кафе, где цены выше средних по Анапе - сказывается отсутствие конкуренции. 2. *Wi-Fi - он просто не работает, особенно вечером, когда все пришли в свои номера. И сама сотовая сеть тоже, практически, не "дышит", собственно, как и во всей Анапе))) 3. Выход окон первых этажей непосредственно на бассейн, который будет буквально в 5 метрах: визг и гам детей, разговоры о погоде будут вам обеспечены с 8 утра. 6. Расположение в номере кондиционера - он дует прямо на вас, т.к. расположен напротив кровати, а не над ней, поэтому ночью приходилось открывать окна, дабы не быть простуженными и утро мы встречали под визг и гам детворы в бассейне, что располагался всего в 5 мертах от нашего окна.) 7. Матрасы - очень мягкие и подушки - синтепон, от которого очень потеет голова (лучше бы перьевые) - ну что мы хотели за 4000 в сутки)))
Итог: снял одну звезду из-за плохо работающего Wi-Fi, расположение конционера и матрасов с подушками. Локация - это отношение к отелю, считаю, не имеет, но имейте в виду.
В целом, данный отель могу порекомендовать людям, кто ищет "дёшево и сердито", у кого весь день будет проводиться на пляже или в городе, а номер использоваться исключительно для сна... до 8 утра)))
Недорогой, всё необходимое есть, басейн небольшой во дворе, за свою цену вполне прилично, номер 3х месный 5000 , июль
Наталья Савинова
Нормальный отель, главное море близко, медленно идти 5-7 минут, администраторы не очень приветливы,зато другой медперсонал, горничная Светлана и повар Вера такие милые и приветливые, поменьше пафоса женщинам администраторам,я понимаю всем улыбаться не обязательно, но отчитывать людей за мокрые сланцы, которые идут с моря,ну некрасиво, лучше бы обратили внимание на ночные пьянки под окнами балконов, которые были до 3 часов ночи.Плюсы:до моря близко, питание, всё необходимое в номере, бассейн.Минусы: никакой инфраструктуры , магазина,как на отшибе, чтобы погулять,надо ехать на маршрутке, остановки 3,душ ужасный,ну и повторюсь администраторы.
Одноместный номер, небольшой, 6 - 9 кв.м., на втором этаже.Ночью было не комфортно - окна выходят на шумную дорогу и бассейн,поэтому спала с закрытыми окнами и гул в комнате, такое впечатление, что где-то рядом находится какое-то оборудование(компрессоры, эл. щитки, вентиляция или ещё что-то).Пляж - в 5 - 10 мин. от гостевого дома. По дороге на пляж располагается дельфинарий, три кафе ( шашлычные и бургерная), аптека с космическими ценами, два микроминимаркета, лотки с сувенирами,.Столовые, рынки, магазины, набережная в 35 - 40 минутах ходьбы.Уборка номера, смена полотенец за 10 дней не предлагалась.
Отличное расположение не далеко от моря, в номере чисто уборку проводят регулярно , персонал очень добрый, Бассейн чистят каждый день, еда очень вкусная. Огромное спасибо за отличный отдых.
