За Бронь вам не вернут ! *** !!!!
Даже если вы отказались намного заранее !
Хотим предостеречь всех людей , не связываться с этой компанией ! Клиентоориентированность просто ноль ! Кормят «завтраками» каждый день , что якобы вернут деньги , по факту просто *** !
Итак начнем с самого начала ! В конце февраля забронировали 3 номера на конец июля , внесли предоплату на общую сумму 12000 руб ! ( нашей родственнице сумму 5300 руб тоже не возвращают ). В договоре было указано , что если отказ не менее чем за 2 недели , то деньги возвращаются!
Собирались ехать туда компанией , но не у всех вышло взять отпуск на работе . В середине апреля позвонили в эту организацию, отменили бронь , они ответили , что вернут в течении 14 дней ( кстати это не указано в договоре ) , ну ок , мы ждали
Спустя почти три недели , мы сами связались с ними , сказали вернут , но ничего не вернули
Потом мы писали и звонили им каждый день , они только отвечают , что да вернут сегодня , но по факту ничего !
Никогда не связывайтесь с этой организацией, как хорошо , что мы к ним не поехали в итоге !
Мы же намерены довести дело до суда ! И потребуем не только возврат средств , но и моральный ущерб за нарушение прав потребителей!