Отзывы о Pontos Family Resort Zarya 

Мы отдыхали в Понтосе в августе 2024 года. Были уверены, что вернемся. Но..  мазут изменил наши планы. В 2025 году мы поехали в Евпаторию. Там было хорошо: песок, море, вкусная еда, отличная погода.  Но там не было аниматора, как Лена Рожнова. В 2024 году Лена превратила для нас Понтос в отель 5 звезд с плюсом!!!! Мы, помимо моря и солнца, получили любовь! Лена не просто отлично отрабатывала анимационную программу, она искренне любила всех гостей, улыбалась, знала имена детей, обнимала их при каждой встрече, создавала настроение праздника.    Когда мы уезжали, возникла проблема с такси. Лена нас успокоила и не уходила, пока не убедилась, что всё в порядке, проводила, как близкий друг. Мы с дочкой вспоминали Лену весь год.    В этом году в нашем хорошем отеле тоже была анимация, но не было там души и любви. Мы были просто посетителями отеля, которых формально развлекают, а в Понтосе благодаря Лене мы чувствовали себя любимыми и дорогими гостями. 

Начну отзыв с того что, в 2021 году уже отдыхал в Понтос Заря, тогда все понравилось за исключением потопа, потоп был такой силы что из понтоса не возможно было уехать, выносил чемоданы на тележке из супермаркета а легковые автомобили класса седан и хэтчбек выехать вобще не могли домой, ну это было в прошлом и не к понтосу претензия, сегодня на дворе 2023,расскажу что изменилось. Первое что мне бросилось в глаза это то что деревья которые раньше давали классную тень неплохо так подстригли от чего по мне так стало хуже, домики деревянные в два этажа которые из профилированного бруса как и все деревянное потихоньку начинают ветшать, скорее всего скоро будут красить, если будете сделайте в белые тона, слышимость в этих домиках ого-го какая, если за стенкой поселятся громкие соседи, узнаете всю их личную жизнь. Перейдем к столовой, питание стало хуже, оно по системе шведский стол трехразовое и чуть чуть все включено, но за 8 дней в июле ниразу не было окрошки хотя её ой как хотелось когда за бортом в тени 38 градусов, из гарниров ниразу не было картофеля что тоже такое себе, зато часто макароны гречка и даже перловка и почти каждый раз одно и тоже, все это скрашивает разнообразие оливок маслин и тд, стоит заметить что владелец понтоса лично следит за всем, и за это время мы ниразу не отравились. Народу селят много, очереди на раздачу длинные, посадочных мест порой не хватает. Пока не были добавлены новые корпуса, столовой хватало по вместимости, столы из прошлой жизни понтоса перенесли на первый этаж на втором купили новые, но стулья уже не выдерживают. Про пляж, сделали новые зонтики, построили душ туалет и бесплатный бар с двумя видами лимонадов, это здорово. На пляж к сожаление заходят левые отдыхающие, спасатель иногда за этим следит и выгоняет, когда шторм спасатель отрабатывает четко, выгоняет всех из моря хорошо. Бассейн обновили ( монолитное основание, плитка тротуарная, но его уже не хватает так как добавились корпуса) бесплатное вино и пиво это здорово, но в баре можно было бы оставить и платную торговлю были раньше пиццы, а то в сухомятку пить быстро надоедает. Да и пиво с вином так себе качеством. Лучше уберите это верните классное питание. Обновили кстати везде дорожные покрытия. Персонал отзывчивый спасибо Вам! В целом хорошо. может быть вернемся. Собственник организации вам поклон, стараетесь и стремитесь сделать лучше. Побольше адекватных отдыхающих.

Море рядом питание повседневное но вкусное территория чистая минус в баре вечно народ картошки фри вечно не хватает. К сожалению теперь на Анапские пляжи 2 -3 года делать нечего мазут по факту убирают очень медленно.

Впервые пишу отзыв с такой оценкой. Из плюсов только пляж. Все остальное разочарование. Заселили в очень грязный номер со сломанными дверцами и краном в душе. Горячей воды не было. Слышимость в номерах катастрофическая. Хам управляющий. Бассейн очень мал для такого количества народа. Еда уровня столовой детского сада. Отвратительный алкоголь и сервис. Все плохо. В этой же ценовой категории есть гораздо более достойные отели.

Впервые решили съездить в отель где всё включено, в целом не плохо . Из плюсов море супер рядом, лежаки всегда есть свободные. Из минусов питание по времени , по утрам завтрак только до 10.00, а мы любители поспать, не удобно. Промежуточное питание тоже так себе, мороженое есть невозможно, самое дешманское, и чтоб что-то взять нужно отстоять очередь. Вино горячее пить невозможно.

Скромно, уютно, понравилось питание прям по- домашнему.

Проживали с 16 по 23 августа в 2025 . Бронировали заранее в конце октябре двухкомнатный номер на троих взрослых. Получилось дешевле чем летом. Заселили хорошо на втором этаже. В номере мало мебели, не хватало стола или комода, один стул, три прикроватных тумбы, маленький шкаф в котором был задвинут маленький холодильник. В первой комнате не большой раскладной диванчик, во второй двуспальная кровать была удобная. По уборке всё хорошо, убирали каждый день, когда надо меняли полотенца, добавляли т. бумагу, шампунь, гель для душа. Нам повезло заселили в самый конец дома, поэтому было тихо. Территория большая, ухоженная, своя бесплатная парковка, что очень удобно. В столовой всем хватает мест и еды. Мы отдыхали второй год и в 23г. было повкуснее. Не хватало разнообразия десертов и салатов. Пробовали белое вино и пиво хорошее. Большой минус как было заявлено про бар на пляже он не работал и у бассейна бар сделали платный. Промежуточные перекусы тоже однообразные мало выбора. В остальном всё хорошо. Анимация проводилась. Приехать с детьми рекомендую.

Отдыхали с дочкой с 22.08.24 по 29.08.24. Очень понравилось расположение этого пансионата. Море в 2 минутах, шезлонги свои, территория огорожена, свой душ, туалет, куллер с водой на пляже. Море не смотря что были водоросли в этот период, его чистили, утром чистейшее было. На территории свой бассейн с подогревом, супер👍Кормили очень вкусно, еда разнообразная была, но реально всё вкусно, спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу ❤🤗. Пиво и вино в баре лилось рекой.. Пиво хорошее, но вино конечно не очень. Минус был в том, что маленькие комнатки, не развернуться.. Но всегда чисто, уйдёшь на море, приходишь уже чистота, спасибо девочкам с обслуживания❤ В платном баре бармен такие коктейли делал, которые в Москве не пила даже... Название одинаковые вроде же, но вкус отличается, бармен вообще суперский, спасибо ему. Ну в общем я хочу сказать, приезжайте люди сюда отдыхать, не пожалеете.

Наш любимый отдых в бунгало! Выбираем 2 год подряд и заметны улучшения в плане сервиса. Аниматоры вот только не порадовали- их много и они измученные, натянутые. В прошлом году одна девушка все вечера радовала. Номера убирают хорошо, к еде претензий особо нет, но может салаты разнообразнее. Вообще хорошее расположение отеля, вечером было куда сходить.

Ожидание-реальность. По рекламе и отзывам ожидался отдых на море.Вдали от шума. А по факту оказалось что домики ниже среднего. В 5 утра соседи врубали телевизор, со 2 этажа бегали как на пожар, а цены совсем не дешевые. Заявлено что свой пляж, а из отельного только шезлонги за забором. За которыми никто не смотрит. Полотенца на них лежат с утра до ночи. В итоге отпуск испорчен

Плюс рядом море. Все остальное сплошное разочарование.

Хороший отель с большой территорией и приветливым персоналом!!! В сентябре были два раза , все хорошо , но последний раз омрачил нас холодный бассейн, надеюсь в следующий раз исправите проблему!!!!

Отличное место, каждый год ездим. еда вкусная, территория большая, пляж оборудован.

Всё отлично

Хорошее расположение, отличная кухня отзывчивый персонал

Еда-отвратная. Чая,кофе, воды нет! От работы кондиционера дребезжит весь дом🙈 Туалет на пляже не работает, промежуточного питания практически нет (только сожжоная картошка фри, попкорн и какая то выпечка) Был только шампунь и гель для душа и тапочки, ну и полотенца,

Очень понравилось, спасибо персоналу. Отличное место для семейного отдыха

Отличный отель, ближе к морю не найдете ☺️ Тери ория чиста, еда на четверку , но голодным не останешься в бассейне вода с подогревом и морская! Хороший сервис постоянная уборка

23 и 24 год были с детьми. Отлично место, рекомендую.

Отдыхали первую половину сентября. Все понравилось, приехали бы еще. О плюсах нет смысла писать, у всех разные запросы. Напишу о минусах. Скорее не минусы, а администрации на заметку. 1. Кофе в столовой плохой. Ценителям лучше привезти с собой молотый и в номере заваривать. 2. В сентябре отдыхающих стало меньше и спасатели начали разбирать подиумы на пляже и даже детскую площадку. Мы были возмущены таким отношением. Прям рядом с нами крутят, стучат, выбивают балки, таскают их. Дети под ногами снуют, инструменты лежат, саморезы и острые щепки падают на песок. Разбор детской площадки был прям с детьми, которые там играли. Пока кто-то не пожаловался, работы не прекращались. 3. На пляжную зону отеля заходят любые люди. То ли так можно на любом пляже, то ли за отдельную плату отдыхающие не из нашего отеля заходили. Но я не видел как кому-то платили или как спасатели гоняли чужаков. Сразу встал вопрос о сохранности вещей на лежаках. Мы выбирали отель со своим пляжем, возможно переплатили именно за этот сервис, а оказалось, что лежаки и зонты общедоступны. В последний день вообще парочка с двумя собаками сидела. Как-это неправильно

Отдыхали в конце августа-начале сентября 2024 года. Двое взрослых и девочка 3.5 лет. Два главных плюса: близость моря ( это отмечают все) и необыкновенно доброжелательная, практически семейная атмосфера (в отзывах об этом забывают написать). Замечательный доброжелательный персонал, все без исключения: спасатели на пляже, аниматоры, сотрудники столовой, горничные, уборщики территории, садовница Вера и даже женщина-охранница на воротах - абсолютно все! Ребенок наш был обласкан и залюблен, мы встречали всюду только улыбающиеся лица, приветливое общение. Допускаю, что не все были такими от чистого сердца, многие по обязанности, но мы этого не чувствовали. Теплая атмосфера дружной семьи - огромное достоинство этого места. Такое не часто встретишь. Год назад мы отдыхали тоже в Анапе в другом отеле. Там было много своих достоинств, но были недостатки, сильно омрачавшие отдых. Например, в столовой там была ежедневная битва за свободные места за столом и битва за еду. Ее было много, но огромные очереди выстраивались за каждым блюдом. В Понтосе, к счастью, такого не было и это тоже большой плюс, что всегда есть свободные столы и к любому блюду можно подойти спокойно. Еще очень понравилось, что в зоне огороженного пляжа есть прекрасная детская площадка в виде пиратского корабля и качели. Замечательное решение! Недостатки в Понтосе, разумеется, тоже есть, о них пишут в других отзывах, не буду повторять. Но в целом, когда уезжали, казалось, что побывали не в отеле, а в гостях у хороших друзей.

Отдыхали 2 недели, все супер, хочу отметить главную по столовой, держитесь за нее, все на высшем уровне! Анимация девчонки, спасибо вам, дети в восторге 🎩 единственное, что показалось странным, при нас на пляже 8 сентября стали разбирать детскую горку, шизлонги и шатры…зачем не ясно…

Отдых прошёл просто супер

Комфорт, развлечение на 5

Все понравилось , выходишь за калитку вот и море . Не хватало только детского аниматора , прошлом году было круче .