Pontos Family Resort Zarya 3^*

Отличный семейный отель, прекрасное обслуживание! Дети в восторге! Взрослые тоже!

Вчера посещала анапу и решила проехать посмотреть отель заря по адресу пионерский проспект 223. И что я увидела поле отеля нет. Стоит забор за которым все перекопана. Зато сайт продает путевки. Ради интереса решила сделать бронь. Оператор утверждал,что я ошиблась). Будте внимательны при выборе. Фото на сайте старые. 13 апреля приложу фото данного отеля на снгодняшний день.

Отдыхали с ребёнком 14 дней, конец июля начало августа 2023г. Заселение было, как и положено ближе к 14 часам. Покупать завтрак и доступ к бассейну, лежакам - не стало, дорого. Территория большая, зелени достаточно. Номера небольшие, шкафчики небольшие, слышимость хорошая, но нам это не мешало. Уборка номеров достойная. Бассейн конечно маловат, но он нам особо и не нужен был. Выход к морю великолепный, близость к морю минимальна. Территория на море огорожена, чужие не заходят, свои лежаки, которых достаточно при полной заселенности отеля. На море- лимонад, вода, туалет, душ- комфортно очень даже! Анимация- огонь, что днём, что вечером!!! Еда- перекусы на баре- бутерброды, пицца, чипсы, картофель фри, пончики, мороженное, фруктовый лёд, поп- корн, вино, пиво,чай, кофе- бесплатно. Столовая- питание великолепное! Завтраки оладьи, омлет, яичница, овощи, творог, сметана... Ассортимент огромен! Обеды и ужины соответственно вкусны также! Супы два вида- один из них обязательно куриный. Еда достойная, вкусная, разнообразная! Для отеля три звезды это просто сказка!!!! Рекомендую очень даже!!!

Все супер все понравилось

Шикарное место! Море за оградой! Обслуживание на уровне! Кормят прекрасно, что не мало важно!!! В номерах уютно! Рекомендую всем!!!

Напишу честный отзыв про Pontos Family Resort Zarya. Были в августе 2023 г, по системе «все включено». Снимали бунгало. И так, началось все с заезда. Приняли на ресепшене быстро и сказали, что можно проходить в бунгало, оно подготовлено. Начнем с минусов -По приходу первое, что обнаружили в бунгало - отсутствие сейфа. Было сильным удивлением, так как везде уже по умолчанию они есть. Девушка с ресепшена сказала, что не предусмотрено. Администратор-что есть хранение на ресепшене, пользуйтесь. Как это? Ходить 10 раз в день туда сюда, чтобы элементарно положить цепочку, планшеты и так далее? Запретили убирать номер без нашего присутствия, так как за уборщиц ответственность конечно никто нести не будет. В последствии притащили нам сейф. столовая…. Это действительно столовая. Хотелось бы сказать советская, но кажется, что там было выбора больше. Все 10 дней питание не отличалось никак. Мало того, что оно было одинаковым, так еще и холодным! Завтрак-яйца, омлет, яичница несколько раз, творожная запеканка, все холодное. Сосиски. Ребенок был в шоке от холодного омлета. Получается, что столовая группа без подогрева.Чашки располагались на стойке, которая была со слоем пыли. Муж сделал замечание,чтобы вытерли хотя бы. Нет. Хлеб был жестким, при мне девушка сделала замечание, на что ей нагрубили, что мол нам такой привозят. Разнообразия 0. Салаты есть было невозможно. Вообще не вкусные. Еще и нарезка с палец. Пару раз были кислыми вообще. Уборка столов-как отдельное искусство. Ребята, скорее всего школьники, либо студенты, просто смахивали мусор на пол и все. Тряпки не мылись, размазывали кашу или что-то такое по столам. Сидеть было мягко говоря не очень приятно. После детей стулья не протирали от слова совсем. Веселились, бросали друг в друга тряпками. Иногда просто стояли в зоне грязной посуды, тем самым скапливая очередь. Слабо алкогольные напитки (пиво, вино) располагались внизу. В столовой не было ничего. Так мало того, что не было, когда муж спустился первый раз налить вина, ему сказали нет. Я от удивления полезла на сайт с описанием «все включено», заявлено вино. Спустился второй раз, сказав, что у вас заявлено, налили половину пластикового стакана. Вопрос: «почему?» «в одни руки больше нельзя. Можете отойти и подойти снова.» Чтооо??? Так же было и на веранде около сцены, стоишь в очереди за половинкой стакана, потом стоишь второй раз еще за половинкой. Абсурд чистой воды. Ребята на разливе часто матерились между собой, не стесняясь прохожих, которые просто шли на пляж. Дети, взрослые…все равно. Пляж…вокруг песок, все хорошо. Но, неужели нельзя подмести лежаки. Порой приходишь, они все в песке. Начинаешь аккуратно стряхивать все, чтобы не попасть на людей. Не комильфо. На втрой день отрыли «буфет». Вода, лимонад. Все…ни перекусов, ни слабого алкоголя тоже не было. Уборка номеров. Ну…слишком много номеров, бунгал и так мало уборщиц. Иногда приходили вовсе не убрано, даже полотенца не меняли. Иногда приходили поздно вечером. Не было даже табличек «не беспокоить». Ребенок спал в обед, приходили, стучались. Полотенца пляжные меняли лишь по просьбе. Бассейн один. В детском один раз ребенок наделал делов, что даже никто и не мог почистить, все добро плавало, пока на моих глазах девушка не заставила это сделать. На такое количество людей-это очень мало. Причем бассейн один на понтос заря и понтос Веста. Перекусы. Тоже отдельная тема. Первый раз пришли, заявлено: картошка фри, наггетсы, пицца. Была холодная картошка, холодные наггетсы. Пицца якобы готовилась. Попали на пиццу. О боже, это не пицца. Кусок хлеба и мелко порезанная колбаса с сыром сверху. Вкус отвратный. Один раз взяли наггетсы и просто были в шоке от того, что это фарш, который прокрутили и обжарили в панировке. Как? Видимо с обеда остались котлеты (а они как раз и были), их пустили на переработку. Целая мусорка была таких «наггетсов». Взрослые и дети просто плевались. Да еще и кислые. Персонал при встрече даже не здоровался. Может конечно это и не минус, но уже привыкли к уровню того, что в столовой и на территории все здороваются. Исключением были ребята с анимации, уборщицы и женщина, которая ухаживала за территорией. В столовой полный игнор. Плюсов наверное будет мало. Пляж, который находился в пешей доступности. Ребята с анимации. Да, старались. Единственное подкачивала анимация для детей. Все 10 дней одно и тоже. Ребенок просто уже устал от одних и тех же песен. Для взрослых было поразнообразнее. Но старались. Чуть программу изменить, добавить новое и на твердую 4 потянут. По итогу: я бы не советовала отель за такую цену. Это 3 с натяжкой. Посоветую ли я друзьям и знакомым? Посоветую только не ехать. Все.

Ну в целом,не плохой отель ,может мы бы и вернулись туда ,но только не в зарю , а в бунгало или Весту . В заре отвратительный сервис , у нас постель и полотенца не поменяли не разу за 10 дней ,пол мыли каждый день,но так для вида . Ииииии в номере были слизни-улитки и муравьи. Я 2 ночи в истерике просто была от этой живности ,они выползали только ночью ,первой ночью я на одну наступила . Напугала дочку, она ночь рыдала ,что хочет домой . На третью ночь нам сделали обработку,больше живности не было,но спать ночами спокойно и без света до конца отдыха я уже не смогла . Питание однообразное , выбора мало ,но вкусно ,голодными не были ,есть никуда не ходили . Дочка вообще в восторге от еды , даже перед уездом ходили благодарить повара ,за вкусные супы ,каши и котлеты как в садике !!! 🤣 Из фруктов было яблоки ,сливы на завтрак,обед арбузы , виноград, сливы, ужин дыни арбузы . Разговаривала с женщиной она говорит в августе было по фруктам выбора больше, сейчас они походу экономят уже как не сезон. Отель был битком забит , раздача там маленькая поэтому были очереди в столовой и были дни ,что мест не хватало ,но не подолгу ждали . Перекусы по времени были , было чем подкрепиться ,бар до 22 работал . Мороженое было в баре ,и на пляже бар там вода и лимонад были . В заре номера крошечные и слышно прям все очень,но нам это не мешало . В весте и бунгало больше номера и ремонт с мебелью посовременнее. Анимация,такие восторженные отзывы писали ,но по факту каждый день одно и тоже ,никаких шоу ,как до этого у нас было ,тут не было, не для взрослых ,не для детей. 2 раза пенные вечеринки только делали . Ну интересная система у них ,аниматоры за участие и победы дают понтосы , которые при выезде можно обменять на сувениры с их символикой. Мелочь ,но детям очень это интересно, поэтому у меня и дочка участвовать старалась везде ,и меня отправляла участвовать, чтоб я ей тоже понтосы зарабатывала. На ресепшн решают все быстро ,на все у них есть решение . Персонал вежливый, хозяин практически всегда на территории,желает хорошего отдыха , общается с отдыхающими. У соседей постель 2 раза меняли пока мы были ,не знаю почему нам не меняли . Ну разговаривали с отдыхающими многие сказали до сентября было лучше и интереснее , сейчас они видимо сезон закрыли и экономят ,хотя полно народа .в том году мы в этом время отдыхали меньше было народа . Бунгало всем очень нравятся,новые , современные,красивые . В номере говорят все современное ,душ , мебель , техника. Бассейн взрослый очень глубокий, детский мелкий , бывало тесновато ,но в целом претензий нет , один день только было ,что лежаков не было свободных. За территорией очень следят, всё чисто !

Нам с женой и друзьям понравилось! На 2024 г. взяли бронь

Кровати сломанные, матрасы подавленные, нет трансфера, но остальное более менее

Ужасный отель, еда-помои, номера 10м, территория старая

Цена-качество соответствует. Всё понравилось, кроме очень маленькой душевой кабины в двухместном стандартном номере. В душевой кабине не развернешься, купаться не удобно.

Отдыхали в Понтос-Веста с 4.09.23 две недели, очень понравилось. Номера отличные, всё необходимое есть. Уборку делали каждый день👍, питание-супер и для детей и для взрослых. Пляж шикарный в двух минутах ходьбы. Администраторы очередь внимательные, все ворпосы решались моментально. Очень рекомендую для спакойного семейного отдыха.

Отличный приветливый персонал, хорошее питание, чистые номера , тех персонал проводящий уборку в номерах очень тактичный, особенно хотим выделить женщину убиравшую в 9 доме Заря..с короткими темными волосами, она супер :)) анаматоры тоже классные, внимание уделяют абсолютно всем, от мала до велика)) хорошая столовая, чистый теплый бассейн, удобный выход к пляжу 2 мин)) желаем процветания , вернёмся ещё :))

ОСТОРОЖНЕЕ при броне этого места. На фото в островке нет фото ванной (она ужасно, смотрите фото к отзыву), и комната сфотографирована слишком хорошо. Администратор сразу по приезду даже сказала - давайте я вам сначала покажу комнату, а потом будем оформляться. Видимо много кто приезжает - в шоке. Еда совсем невкусная, есть ощущение что другие положительные отзывы покупали. Как так можно испортить базовые блюда как гречка и рис, что их невозможно есть? 🤷‍♀️ промежуточное питание - негорячее и сухое. Готовят наггетсы и они потом стоят по 3-4 часа на улице. Из хорошего - близость к пляжу и сам пляж. Неплохо оборудовано лежаками. В целом, возвращаться я не стала бы. Интересный опыт посмотреть анапский all inclusive, но дольше 1-2 дней невозможно находиться.

Хороший персонал , еда разнообразная и вкусная. Единственное хотелось бы детское меню, так как детей много ,а во всю еду добавляют перец . до пляжа 2 минуты Пляж чистый , ухоженный Территория тоже. Трехразовое питание , швеций стол.есть промежуточное питание. Алкоголь . детская анимация в 20; 00 танцы , конкурсы , правда музыка одна и та же, мы тут были 20 дней поднадоела 😅 Номера чистые , убираются каждый день . смена белья раз в три дня . жили в деревянных домиках , слышимость высокая , но тут тоже зависит от соседей . в туалете пахло канализацией , в этом минус , но не критично В номере есть кондиционер, холодильник маленький шкаф. Две тумбочки. Полотенца давали . еще минус нету фена для волос . в целом очень довольны и вернемся сюда еще . спасибо всему персоналу , поварам , отдельное спасибо бармену Богдану , приятный молодой человек. Вежливый

Вообщем всё хорошо, территория, пляж, питание. По алкоголю видимо на любителя, мне пиво не понравилось. Пляж хороший отдельно огорожен, посторонних не пускают. Однозначно рекомендую!

Всё очень понравилось.

Первый раз на море с семьёй и такая удача, что попали в этот отель. Чисто, удобства в номере, есть кондиционер. Свой пляж, лежаки. До пляжа от отеля 5 минут пешком. Действительно, ВСЕ включено! Трех разовое питание и перекусы. Пивасик, вино местных производителей, мороженое и попкорн в неограниченных количествах! Каждый день и вечер развлекательная программа для детей и взрослых, приглашенные гости (танец живота, саксофон) В общем кто ставит 4 звезды и меньше, одумайтесь, что Вам ещё надо!?

+ первая линия со своим пляжем + закрытый классный песчаный чистый пляж + бассейн во дворе + большой выбор вкусной еды + очень оперативное и внимательное обслуживание + чистая территория - комнаты (стандарт) 12 кв.м. (просто вокруг кровати))) - нет шкафа для одежды (небольшая тумба) - ооооочень маленькая душевая кабина, не развернуться - перегородки в номерах будто картонные (все разговоры соседей будто в одной комнате)) - не удобная кровать, хотя это даже не кровать. Возможно так только в нашем номере - не работали светильники в номере В целом могу рекомендовать, если готовы жить в картонных номерах или сильно доплачивать за номера другой категории

Поставил 4 звезды, но чувствую что многовато. Не покидало ощущение ,что нахожусь в советском доме отдыха или в пионерском лагере т.к. часть построек и столовая ( я не оговорился) из уже далёкого прошлого. Достоинства: близость пляжа - 70м, действительно домашняя и очень вкусная еда, бесплатная стоянка, свой пляж, понравилась зона отдыха с бунгало, цены на любой кошелёк Недостатки: очень высокая и крутая лестница в столовую (кто с калясками-не позавидуешь ), постоянно ломается кофемашина, которая в единственном экземпляре, угрюмый персонал в барах, который делает одолжение наливая стакан воды, мало уюта на территории Ощущение, что обязательно сюда вернусь - такого нет, но и отторжения нет

Отдых понравился. Мы не превередливые. В Анапу ездием каждый год. Кухня очень вкусная-есть с чем сравнить. Про слышимость в номерах уже писали).,но мы так уставали,что засыпали в миг. Море рядом,хорошая анимация,мест всегда везде хватало. Мы бы вернулись сюда.

Плюсы: первая линия, бесплатные лежаки, что не свойственно для русского юга, приветливый персонал. Минусы: плесень ванной комнате, постоянный запах канализации в номере, официанты убираются со столов отвратительно и грязной тряпкой, плохо помытая посуда (особенно кружки), отсутствие уборки в номере, чай, кофе, еда очень низкого качества.

В номере отсутствует фен,нет косметических средств,обещанная уборка ежедневно не осуществляется,мебель времён СССР,унитаз держится на соплях,плохая шумоизоляция, невозможно нормально спать из за хлопанья дверями соседей.Питание на троечку,однообразное.Пляж-это единственное что порадовало.

В целом все понравилось Что не понравилось Курилка находится близко к детской комнате на открытом воздухе, курят чётко на детей. Не продумано. Анимация для детей Музыка одна и та же, и на мой взгляд примитивная и вообще не для детей,с подтекстами... Шумоизоляция в деревянных домиках плохая. Слышно каждый звук в соседней комнате.

Сейчас отдыхаю тут и могу подтвердить все самые хорошие комментарии. Отель полностью оправдал мою цель пассивно отдохнуть от многих лет работы, успокоиться, побыть в тишине. И искал и приехал в бунгало, потому что это как твой домик, современный, уютный. Убирают ежедневно большое спасибо девушкам. Еда, как и пишут многие, отличная, вкусная и разнообразная. Можно и поправиться и похудеть)) Море в двух шагах и предусмотрены бесплатные лежаки и пляжные полотенца. Инфраструктура на проспекте, там все что можно пожелать. Основная масса людей это семьи с детьми и пенсионеры, отель для отдыха, не для тусовки. Целый день анимация, развлекают и взрослых и детей, вечером тоже очень приятно. Вчера был саксофон и южный вечер стал атмосферным и запоминающимся.