Отзывы о Volna sea village 

Суперское место, всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻 три большие бассейны, новые номера, везде чисто и ухожено

Отдыхали в этом отеле с 13 по 22 июня 2024. Всё очень понравилось! Просторная территория, зелёная, уютная, много беседок, где можно уединиться своей компанией и отлично провести вечер. Отличные двухэтажные номера, есть всё необходимое, ежедневная уборка, смена белья и полотенец раз в три дня или по необходимости, есть пляжные полотенца и халаты. Бассейны чистые, большие, есть детские зоны, финская сауна. Отличные тренеры Саша и Дима, которые каждый день обучали плаванию деток и взрослых. Ежедневная анимация от дяди Миши и девочек-аниматоров не давала скучать никому! Для детей работал детский клуб, площадка, веревочный парк, настольный теннис. Отдельно хочется отметить ресторан и бар. Питание отличное, разнообразное и очень вкусное, алкоголь хороший и качественный. Пляж просторный, есть лежаки и зонтики. Весь персонал отеля от управляющего до горничных максимально ориентирован на гостей, все очень приветливы, помогают, советуют. Сервис просто отличный. Отдых получился отличным) Хочется вернуться в этот отель снова!

Отдыхали семьёй (ребёнок 10 лет), нам было очень удобно в 2х уровневом номере. Отличный шведский стол! Выбор хороший, вкусно. Единственное чего хотелось увидеть на детском столе - это котлетки (куриные, свинина-говядина например). Что-то похожее было, но почти всегда в соусе. Персонал -молодые, активные ребята. В баре постоянно менялся ассортимент мороженого, коктейль дня. Всегда стоят ящики с фруктами (черешня, абрикос, нектарины, яблоки, бананы...), нагетсы, картофель фри. Анимация- это вообще отдельная тема. Оля и Кристина развлекают детей днём, Лада проводит йогу, аквааэробику, дядя Миша без сомнения шеф анимации! А у бассейнов всегда ребята, братья - тренеры по плаванию, спортсмены, у них даже топор научится плавать. Ради таких ребят мы бы и в другой отель поехали.

Лучшее место на российском черноморском побережье за свои деньги по системе все включено, идеальная программа для детей на весь день, трехразовое питание ресторанного качества, отличный пляж, я уже не говорю про безлимитное пиво и коктейли!

Хорошая еда, хорошие бассейны, детский клуб, анимация вечером, WiFi. В целом впечатления очень хорошие

Отличный отель, приехали третий раз и всё что то новенькое... только на пляже никто не проверяет и не смотрит браслеты.... вся Анапа занимает лежаки, безобразие.

Плюсы, хорошие бассейны, нормалтнте питание, 2 минуты до моря. Были в конце июня 2024 года. Минусы : персонал в столовой, такое впечатление что я у них выпрашиваю еду за свои же деньги. В летской комнате очень неприятная женщина в приклонном возрасте. Длпрос кской то. Говорю ребенку 4 года она со мной спорит. Я говорю есть документ. Упрекает что ей нужно было покушать, а я лставила ребенка. Хотя по расписанию клуб не закрывается в это время. Такое отношение не допустимо. Инфомация на сайте не соответстаует дествитеоьности в некотрых моментов. То что прописано бесплатно, в итоге нужно платить хотя покупаешь все включено. Воду тоже тяжелоаато выпросить

Отдыхали в 2023 году в августе. Приняли нас хорошо! Домик в два этажа, чистый, уютный! Убирали через день, и по требованию! Бассейн с подогревом и отдельной зоной для детей очень понравился! А особенно понравились тренера-спасатели. Они с утра до вечера занимались с детьми, и научили моих деток плавать! Саша и Дима спасибо Вам огромное!🫱🏻‍🫲🏼 Но есть один огромный минус ➖ это столовая. Еда была однообразная, мясных блюд было мало. И самое не приятное что мест было не найти, так как столовая была ОБЩАЯ одна на два отеля. А на минуточку цены на проживание этих отелей разной ценовой категории , а столовая одна и это не справедливо. Кто то проживает за 200₽ тыс. А кто то за 80₽тыс а кушают одно и тоже. Думаю как то это нужно продумать и разделить столовые. И готовить в соответствии с ценовой категории. Удивил бар, он платный что у бассейна что на море. В других отелях в ходит в стоимость проживание , тем более за такие деньги. Территория красивая, но по вечерам очень скучно взрослым так как нет ни каких развлекательных программ. Только на берегу в баре, но если Вы с детьми делать там нечего. Все пьют, курят и матюкаются . И для детей анимация была так себе, аквагрим, танцы, мафия. По этому 3 ВСЁ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Задумка отеля хорошая,но все не доведено до ума!При въезде в отель нет абсолютно никакого ориентира на отель,ни одной вывески,на ресепшене встретили нас хорошо,одели браслеты тяжеленные,как для фитнеса,все время было не комфортно с ними,постоянно царапались!при заселении в домик премиум класса нашли чужие шлепки там,хотя говорили,что в этом домике никто до нас не жил,уборки судя по грязи даже и не было,куча песка в диванах,паутины,муравьев.Телевизоры не работали на всех этажах,все наши 10 дней пребывания их чинили,но так и не достигли результата!К открытию сезона ничего не успели сделать,детская комната заработала только на 4 день,но там так душно,кондиционер не работал,ребенок не хотел идти!Сотрудники бара у пляжа как сонные мухи,снеки у бара такие как фри и наггетсы выдавались судя по всему по их желанию,постоянно приходилось напоминать о них!посуда мылась плохо,попадались все время остатки в бокалах от красных напитков,очень неприятно!Из платного меню в баре была только пицца,за все время так и не ответили на вопрос,что еще из платного меню могут приготовить.Площадка детская находится на солнцепеке,горки все время днем горячие!вторую площадку для взрослых детей сднлали только к 6дню!Пляж был также не готов ни к чему,шезлонги грязнючие,бар у моря открылся только через неделю ,пляж весь грязный,даже не почистили ,осколки,крышки,бычки,при вопросе сотрудникам почему такая гпязь,ответили это не наш пляж,а а администрации города,зато на сайте пишут СОБСТВЕННЫЙ ПЛЯЖ!!!Ресторан при открытии был очень скуден,при следующих днях все время пополнялся,в зале около блюл стоит куча сотрудников и постоянно смотрят на вас ,что-то подтирают все время,если осталась одна картошка или одна макаронина в кастрюле докладыаать ничего не будут пока не попросишь,еда на вкус и цвет,восторга не ощутили,в ресторане говорят что на вынос ничего нельзя брать,но люди в лотки накладывали все время кучу еды,наверное дети все время были голодными,так как для детей в первые дни совсем было нечего есть!Детское меню вообще ужас огромные колбасы гриль,сухое обветренное куриное филе и одно и тоже наггетсы и фри!Бассейны не подогревались первое время были очень холодными,пришлось ругаться с ними,чтобы включили обогрев.Также бассейн детский на солнцепеке,очень грязное дно в бассейнах не чистят абсолютно,позорище!Для детей 4лет никаких развлечений!!!Анимация вообще хромает постоянно заикались микрофоны,музыка каждыми днями 5 песен одна и таже,не подготовились абсолютно НИ К ЧЕМУ ЗА ЦЕЛЫЕ МЕСЯЦА К ОТКРЫТИЮ СЕЗОНА! Мальчишки тренера Дима и Саша отличные ребята,постоянно были с детьми и следили за порядком!Девочки у бара Ульяна и Настя вам большой привет,вы умнички!

Отличный отель! С достойными номерами.

Все очень хорошо отлично, но под вечер нечего делать

Все было великолепно! Еда разнообразная, есть из чего выбрать, как для ребенка так и взрослому, вкусно. Номера числые, смена белья была на 4 сутки, полотенца и гигиенические средства по мере надобности меняли и добавляли, воду питьевую оставляли в номере. Оперативно решили проблему с кондиционером, и не так оперативно, но поменяли смеситель в душе. Вносила предложение на ресепшене о детских накладках на унитаз или горшке, сказали возьмут на заметку. Отдыхали с детьми, одному 2 года, детский унитаз был только в детской игровой комнате. Персонал доброжелательный, отзывчивый, приветливый. Территория большая, людей не так много, поэтому не кажется,что отдыхаешь как в муравейнике. Много насаждений, за всем следили, поливали, подстриженный газон, каждый день ночью числили бассейн. Были проблемы с трансфером, приезжали на поезде, встретили отлично, а вот обратный путь пощикатал нервную систему, но на поезд, слава Богу, успели! На территории большая парковка, если приезжаете на своем авто. Звезды за пару нюансов снимать не буду, надеюсь все исправится!

Отдыхали с 05.06.24 по 11.06.24 в 11 номере корпуса премиум. Очень понравилось) Еда очень вкусная - и мясные блюда, и гарниры, и десерты. Овощи, фрукты свежие, зелени много - как будто только сорвали, настолько всё вкусно. Столиков много, всегда есть свободные места. В баре у бассейна очень понравилось мороженое и слоеная выпечка. Номера большие просторные с новой мебелью и белоснежным бельём. Пляж широкий и чистый. Лежаков много, половина пустовало. Море хорошо прогрелось, потому что мелкое) Очень много детишек, для них много развлечений. Отель для семейного отдыха. Вечером после 23 часов заканчивается дискотека и наступает тишина) В темноте только бассейн светится разными цветами, полный релакс)) Спасибо за отличный беззаботный отдых))

Из плюсов: приветливый персонал, отличные номера, прекрасные бассейны, благоустроенная территория, разнообразная и вкусная кухня. Минус -это Анапское море- мелковато, водоросли. Хотя для кого то, может это и плюс

Бассейны в ужасном состоянии, не чистят, плавает куча мусора и грязи. У вас же половина гостей - дети - относитесь к ним с уважением.

Если вам интересно, как на самом деле выглядят номера в этом отеле, просто посмотрите мои фотографии. Номера построены в 2021 году, как мне сказали. Всего 3 года и теперь они выглядят так…. Видимо, строили наспех и на всем сэкономили. Мы отдыхали с 01.06.24-09.06.24. Кондиционер при заселении не работал, сейф не открывался , позвонить на ресепшен по телефону тоже нельзя было, приходилось пользоваться личным мобильником. Починили кондиционер и открыли сейф нам только на 3 день пребывания. Номер НЕ был убран должным образом к моменту заселения. По углам грязь, дохлые насекомые и несколько паутин . И не только по углам . Номер явно не пылесосили. Я не думаю, что здесь есть вина горничной. Она приятная женщина и всегда была вежливой, убирала номер хорошо. Думаю, проблема в бездарном , безответственном управлении, отсутствии тщательного мониторинга , контроля. Также подозреваю, что работники просто не оснащены всем необходимым оборудованием и средствами для того, чтобы качественно и вовремя выполнять свою работу. До 04.06. детский клуб не работал, до 06.06 не работал бар на пляже. Предварительной Информации о том, что так будет , отель не давал. В самой комнате где находятся дети ( в детском клубе), очень душно и жарко. Так не должно быть. .. Про пляж: он хороший, но убирать его надо тщательнее. Не то , чтобы очень много мусора, но присутствует… особенно сигаретные бычки всяких козлов. Туалет выглядит печально, хотя справедливости ради надо отметить , что он не был откровенно грязным. По крайней мере я не видела. Лежаки , зонты есть. Дюны красивые, но море цветет. Да, это не вина отеля, это для информации. Если вы никогда не были в Анапе вам стоит подумать дважды прежде чем решить нужно ли вам такое море. Многих это вообще не смущает… кому как, как говорится. Я бы все же сказала, что пляж красивый. Один из бассейнов, который без подогрева, грязный, на дне много песка и всякого-разного. По еде: здесь сложно давать оценку, у все людей настолько разные предпочтения . Но знаю, что многие были недовольны, особенно те, кто был в отеле в прошлом году. Говорили, что стол был куда более разнообразный и еды было больше. Мы в целом всегда находили, что поесть, но особого восторга не было. Алкоголь, включенный в стоимость, ожидаемо посредственный, здесь никаких иллюзий у нас не было. Замечательные 2 тренера- спасателя работали у бассейнов, много занимались детьми , учили плавать. Надеюсь, управляющие понимают , что замену действительно хорошим сотрудникам с подобными навыками найти непросто. Из хорошего хочется отметить сауну. Действительно классная и с отличным видом из окна. Заключение: данный отель посоветовать не могу. Поскольку в организации приема гостей чувствуется раздолбайство , пофигизм, а главный слоган , видимо: и так сойдет - пусть хавают.

Отличное место для отдыха всей семьи.Номера ,питание,бассейны,парная ,все самое хорошее.Воспоминания самые хорошие,хочется опять поехать туда.Персонал доброжелательный.Посетите обязательно,не пожалеете.👍👍👍

Бассейны грязные. Бар на пляже не готов детская комната не сделана спорт площадка тоже не сделана

В целом все хорошо, много мелких недоработок из за открытия сезона 1 июня, рекомендую.

Доброго всем дня. Нам с мужем по 46-49 лет и т.к. дети ещё не одарили нас внуками, мы имеем возможность отдыхать в разных странах. В этом 2024 году в связи с запретом на выезд ОПК за границу, мы решили вспомнить молодость и вернуться на курорты Краснодарского края ( 10 лет ежегодных отпусков прошло именно здесь). Выбрали Анапу, Volna Sea Village. Начну с того, что мы НИКОГДА не будем капризничать или мнить из себя "великосветскую интеллегенцию". Отель более чем приятно удивил нас с первых минут приезда. БУДЕМ ЧЕСТНЫ ВО ВСЁМ. Как только навигатор довёз нас до адреса, я вышла из авто ( добирались до места на машине) чтобы найти сам отель, т.к. вывески с названием отеля нигде не было, а шлагбаум в месте прибытия был не единственным. С помощью подсказки мимо проходящих аборигенов, мы зашли в здание администрации где нас встретили прохладным игристым и закусками. После необходимой регистрации, нам выдали ключи от номера. И ТАК.. Номер двухэтажный.... далее хочу сказать, что АБСОЛЮТНО ВСЕ что вы видите на фото номеров на сайте отеля, соответствует действительности, что не скажешь о других отелях, которые на фото размещают одну информацию, а по факту совершенно другое, поэтому не буду описывать номер и его самодостаточность. Территория, а мы приехали в отель 1 июня, а точнее не все её локации, не были открыты. Например бар на пляже, детская комната и одна из многочисленных детских площадок. НО! Бар у одного из двух действующих бассейнов, полностью справлялся, коктейли, игристое, красное и белое вино, соки, воды, пиво были доступны для всех гостей БЕСПЛАТНО до 21:00. ВСЕ ДОСТОЙНО! Бассейны , а их два, один из которых подогревается, большие и для взрослых и поменьше для детей. Единственное, что хотелось бы изменить, это добавить мягкие матрасы на лежаки второго бассейна, т.к. оба корпуса стараются занять лежаки у корпуса с мягкими матрасами и это напрягает тех, кому комфортных мест не досталось. Аниматоры молодцы! Они готовы занимать детишек, в разных сферах. Отдельно хочу затронуть тему тренеров по плаванию братьев Дмитрия и Александра. Апплодирую стоя!!! НИГДЕ И НИКОГДА, напомню что нам далеко не 18..., мы не видели такой отдачи своему делу, они научат плавать даже даже безногих и безруких. Какой контакт и понимание у них с детишками! Низкий поклон таким профессионалам! Вечерняя анимация и для деток и для взрослых. Финская сауна у одного из бассейнов, даёт свою изюминку в вечерние часы, когда после мягкого пара, вы можете расслабиться, занырнув в бассейн, открытый до 00:00. Пляж в 2 минутах ходьбы от корпусов. До пляжа путь проложен деревянными дорожками, что очень удобно. Лежаков на пляже достаточно для всех отдыхающих, навесы и деревянные грибки защищают от прямых солнечных лучей. Пляж чистый, песок. Отдельно хочу сказать о ресторане, работающем по системе "Шведский стол ". ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПОВАРАМ ЗА ВАШ ТРУД! Мы не встретили ни одного блюда, которое бы не понравилось! Абсолютно ВСЁ приготовлено с душой и профессионализмом. Ассортимент вполне достаточный и мясо, и рыба, и курица, овощные, мясные и рыбные салаты, супы, фрукты, сыры, да я могла бы перечислять бесконечно! И сколько бы мы с Вами не говорили, что мы едем на отдых не за " поесь", но будем честны и откровенны, питание не маловажный фактор и в этом отеле повара держат высочайшее планку, которую иногда не встретишь в заграничных отелях той же зезженной Турции и Египта, БРАВО!!!! Ни один день, проведённый в Volna Sea Village не оставил нас равнодушным. Мы не думали, что такой уровень сервиса будет доступен на курортах Краснодарского края.. СПАСИБО ЗА УЮТ, РАДУШИЕ И ГОСТЕПРЕИМНОСТЬ!

Отличное место как для семейного ,так и для уединенного отдыха.просторный чистый бассейн,сауна с прекрасным видом на ели . В номере есть все необходимое -средства гигиены,одноразовые щетки,шампунь и гель для душа не как везде-на раз,а несколько флакончиков . Сам номер просторный ,уютный.классно,что кровать на втором этаже,тусишь внизу на диване,а на кровати только спишь. В ресторане очень вкусная еда ,в сравнении с прошлым годом прям оооочень вкусно .завтрак очень порадовал-можно выбрать что ты будешь кушать ,еда разнообразная и самое главное есть кофе-машина с вкусным кофе.

Шикарный комплекс, обстановка, отделка на высшем уровне, удобное расположение, чуткий, внимательный персонал.

Выражаем огромную благодарность руководству и персоналу отеля! Очень уютный, современный отель, персонал гостеприимный и вежливый, вкусная разнообразная еда! за теплый бассейн, отельное большое спасибо! Благополучия всем сотрудникам и процветания отелю!

Я хорошо отдохнула в отеле, понравилось абсолютно все, вовсе не жалею, что попала туда. Мой первый отдых запомнится именно таким: вкусная еда, качество обслуживания весьма приятное, персонал хороший и вежливый, есть выход на пляж и возможность увидеть море, территория чистая, эстетичная, бассейн, дискотека, корпоратив, музыка, классные ребята, с которыми невозможно соскучиться. Таким и запомнился мне отель. Единственный минус, в отеле холодно. Оторвалась хорошо, но отдыха было мало, хочется ещё. Теперь разумеется буду скучать и хотеть вернуться вновь. Очень здорово провела время. Спасибо за подаренную возможность🙏❤️‍🔥🌟🥰👑

Великолепное место для семейного отдыха, тёплый бассейн, хороший персонал