Отзывы о Volna sea village 

Суперское место, всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻 три большие бассейны, новые номера, везде чисто и ухожено

Все очень хорошо отлично, но под вечер нечего делать

Все было великолепно! Еда разнообразная, есть из чего выбрать, как для ребенка так и взрослому, вкусно. Номера числые, смена белья была на 4 сутки, полотенца и гигиенические средства по мере надобности меняли и добавляли, воду питьевую оставляли в номере. Оперативно решили проблему с кондиционером, и не так оперативно, но поменяли смеситель в душе. Вносила предложение на ресепшене о детских накладках на унитаз или горшке, сказали возьмут на заметку. Отдыхали с детьми, одному 2 года, детский унитаз был только в детской игровой комнате. Персонал доброжелательный, отзывчивый, приветливый. Территория большая, людей не так много, поэтому не кажется,что отдыхаешь как в муравейнике. Много насаждений, за всем следили, поливали, подстриженный газон, каждый день ночью числили бассейн. Были проблемы с трансфером, приезжали на поезде, встретили отлично, а вот обратный путь пощикатал нервную систему, но на поезд, слава Богу, успели! На территории большая парковка, если приезжаете на своем авто. Звезды за пару нюансов снимать не буду, надеюсь все исправится!

Отдыхали с 05.06.24 по 11.06.24 в 11 номере корпуса премиум. Очень понравилось) Еда очень вкусная - и мясные блюда, и гарниры, и десерты. Овощи, фрукты свежие, зелени много - как будто только сорвали, настолько всё вкусно. Столиков много, всегда есть свободные места. В баре у бассейна очень понравилось мороженое и слоеная выпечка. Номера большие просторные с новой мебелью и белоснежным бельём. Пляж широкий и чистый. Лежаков много, половина пустовало. Море хорошо прогрелось, потому что мелкое) Очень много детишек, для них много развлечений. Отель для семейного отдыха. Вечером после 23 часов заканчивается дискотека и наступает тишина) В темноте только бассейн светится разными цветами, полный релакс)) Спасибо за отличный беззаботный отдых))

Из плюсов: приветливый персонал, отличные номера, прекрасные бассейны, благоустроенная территория, разнообразная и вкусная кухня. Минус -это Анапское море- мелковато, водоросли. Хотя для кого то, может это и плюс

Бассейны в ужасном состоянии, не чистят, плавает куча мусора и грязи. У вас же половина гостей - дети - относитесь к ним с уважением.

Если вам интересно, как на самом деле выглядят номера в этом отеле, просто посмотрите мои фотографии. Номера построены в 2021 году, как мне сказали. Всего 3 года и теперь они выглядят так…. Видимо, строили наспех и на всем сэкономили. Мы отдыхали с 01.06.24-09.06.24. Кондиционер при заселении не работал, сейф не открывался , позвонить на ресепшен по телефону тоже нельзя было, приходилось пользоваться личным мобильником. Починили кондиционер и открыли сейф нам только на 3 день пребывания. Номер НЕ был убран должным образом к моменту заселения. По углам грязь, дохлые насекомые и несколько паутин . И не только по углам . Номер явно не пылесосили. Я не думаю, что здесь есть вина горничной. Она приятная женщина и всегда была вежливой, убирала номер хорошо. Думаю, проблема в бездарном , безответственном управлении, отсутствии тщательного мониторинга , контроля. Также подозреваю, что работники просто не оснащены всем необходимым оборудованием и средствами для того, чтобы качественно и вовремя выполнять свою работу. До 04.06. детский клуб не работал, до 06.06 не работал бар на пляже. Предварительной Информации о том, что так будет , отель не давал. В самой комнате где находятся дети ( в детском клубе), очень душно и жарко. Так не должно быть. .. Про пляж: он хороший, но убирать его надо тщательнее. Не то , чтобы очень много мусора, но присутствует… особенно сигаретные бычки всяких козлов. Туалет выглядит печально, хотя справедливости ради надо отметить , что он не был откровенно грязным. По крайней мере я не видела. Лежаки , зонты есть. Дюны красивые, но море цветет. Да, это не вина отеля, это для информации. Если вы никогда не были в Анапе вам стоит подумать дважды прежде чем решить нужно ли вам такое море. Многих это вообще не смущает… кому как, как говорится. Я бы все же сказала, что пляж красивый. Один из бассейнов, который без подогрева, грязный, на дне много песка и всякого-разного. По еде: здесь сложно давать оценку, у все людей настолько разные предпочтения . Но знаю, что многие были недовольны, особенно те, кто был в отеле в прошлом году. Говорили, что стол был куда более разнообразный и еды было больше. Мы в целом всегда находили, что поесть, но особого восторга не было. Алкоголь, включенный в стоимость, ожидаемо посредственный, здесь никаких иллюзий у нас не было. Замечательные 2 тренера- спасателя работали у бассейнов, много занимались детьми , учили плавать. Надеюсь, управляющие понимают , что замену действительно хорошим сотрудникам с подобными навыками найти непросто. Из хорошего хочется отметить сауну. Действительно классная и с отличным видом из окна. Заключение: данный отель посоветовать не могу. Поскольку в организации приема гостей чувствуется раздолбайство , пофигизм, а главный слоган , видимо: и так сойдет - пусть хавают.

Отличное место для отдыха всей семьи.Номера ,питание,бассейны,парная ,все самое хорошее.Воспоминания самые хорошие,хочется опять поехать туда.Персонал доброжелательный.Посетите обязательно,не пожалеете.👍👍👍

Бассейны грязные. Бар на пляже не готов детская комната не сделана спорт площадка тоже не сделана

В целом все хорошо, много мелких недоработок из за открытия сезона 1 июня, рекомендую.

Доброго всем дня. Нам с мужем по 46-49 лет и т.к. дети ещё не одарили нас внуками, мы имеем возможность отдыхать в разных странах. В этом 2024 году в связи с запретом на выезд ОПК за границу, мы решили вспомнить молодость и вернуться на курорты Краснодарского края ( 10 лет ежегодных отпусков прошло именно здесь). Выбрали Анапу, Volna Sea Village. Начну с того, что мы НИКОГДА не будем капризничать или мнить из себя "великосветскую интеллегенцию". Отель более чем приятно удивил нас с первых минут приезда. БУДЕМ ЧЕСТНЫ ВО ВСЁМ. Как только навигатор довёз нас до адреса, я вышла из авто ( добирались до места на машине) чтобы найти сам отель, т.к. вывески с названием отеля нигде не было, а шлагбаум в месте прибытия был не единственным. С помощью подсказки мимо проходящих аборигенов, мы зашли в здание администрации где нас встретили прохладным игристым и закусками. После необходимой регистрации, нам выдали ключи от номера. И ТАК.. Номер двухэтажный.... далее хочу сказать, что АБСОЛЮТНО ВСЕ что вы видите на фото номеров на сайте отеля, соответствует действительности, что не скажешь о других отелях, которые на фото размещают одну информацию, а по факту совершенно другое, поэтому не буду описывать номер и его самодостаточность. Территория, а мы приехали в отель 1 июня, а точнее не все её локации, не были открыты. Например бар на пляже, детская комната и одна из многочисленных детских площадок. НО! Бар у одного из двух действующих бассейнов, полностью справлялся, коктейли, игристое, красное и белое вино, соки, воды, пиво были доступны для всех гостей БЕСПЛАТНО до 21:00. ВСЕ ДОСТОЙНО! Бассейны , а их два, один из которых подогревается, большие и для взрослых и поменьше для детей. Единственное, что хотелось бы изменить, это добавить мягкие матрасы на лежаки второго бассейна, т.к. оба корпуса стараются занять лежаки у корпуса с мягкими матрасами и это напрягает тех, кому комфортных мест не досталось. Аниматоры молодцы! Они готовы занимать детишек, в разных сферах. Отдельно хочу затронуть тему тренеров по плаванию братьев Дмитрия и Александра. Апплодирую стоя!!! НИГДЕ И НИКОГДА, напомню что нам далеко не 18..., мы не видели такой отдачи своему делу, они научат плавать даже даже безногих и безруких. Какой контакт и понимание у них с детишками! Низкий поклон таким профессионалам! Вечерняя анимация и для деток и для взрослых. Финская сауна у одного из бассейнов, даёт свою изюминку в вечерние часы, когда после мягкого пара, вы можете расслабиться, занырнув в бассейн, открытый до 00:00. Пляж в 2 минутах ходьбы от корпусов. До пляжа путь проложен деревянными дорожками, что очень удобно. Лежаков на пляже достаточно для всех отдыхающих, навесы и деревянные грибки защищают от прямых солнечных лучей. Пляж чистый, песок. Отдельно хочу сказать о ресторане, работающем по системе "Шведский стол ". ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПОВАРАМ ЗА ВАШ ТРУД! Мы не встретили ни одного блюда, которое бы не понравилось! Абсолютно ВСЁ приготовлено с душой и профессионализмом. Ассортимент вполне достаточный и мясо, и рыба, и курица, овощные, мясные и рыбные салаты, супы, фрукты, сыры, да я могла бы перечислять бесконечно! И сколько бы мы с Вами не говорили, что мы едем на отдых не за " поесь", но будем честны и откровенны, питание не маловажный фактор и в этом отеле повара держат высочайшее планку, которую иногда не встретишь в заграничных отелях той же зезженной Турции и Египта, БРАВО!!!! Ни один день, проведённый в Volna Sea Village не оставил нас равнодушным. Мы не думали, что такой уровень сервиса будет доступен на курортах Краснодарского края.. СПАСИБО ЗА УЮТ, РАДУШИЕ И ГОСТЕПРЕИМНОСТЬ!

Отличное место как для семейного ,так и для уединенного отдыха.просторный чистый бассейн,сауна с прекрасным видом на ели . В номере есть все необходимое -средства гигиены,одноразовые щетки,шампунь и гель для душа не как везде-на раз,а несколько флакончиков . Сам номер просторный ,уютный.классно,что кровать на втором этаже,тусишь внизу на диване,а на кровати только спишь. В ресторане очень вкусная еда ,в сравнении с прошлым годом прям оооочень вкусно .завтрак очень порадовал-можно выбрать что ты будешь кушать ,еда разнообразная и самое главное есть кофе-машина с вкусным кофе.

Шикарный комплекс, обстановка, отделка на высшем уровне, удобное расположение, чуткий, внимательный персонал.

Выражаем огромную благодарность руководству и персоналу отеля! Очень уютный, современный отель, персонал гостеприимный и вежливый, вкусная разнообразная еда! за теплый бассейн, отельное большое спасибо! Благополучия всем сотрудникам и процветания отелю!

Я хорошо отдохнула в отеле, понравилось абсолютно все, вовсе не жалею, что попала туда. Мой первый отдых запомнится именно таким: вкусная еда, качество обслуживания весьма приятное, персонал хороший и вежливый, есть выход на пляж и возможность увидеть море, территория чистая, эстетичная, бассейн, дискотека, корпоратив, музыка, классные ребята, с которыми невозможно соскучиться. Таким и запомнился мне отель. Единственный минус, в отеле холодно. Оторвалась хорошо, но отдыха было мало, хочется ещё. Теперь разумеется буду скучать и хотеть вернуться вновь. Очень здорово провела время. Спасибо за подаренную возможность🙏❤️‍🔥🌟🥰👑

Великолепное место для семейного отдыха, тёплый бассейн, хороший персонал

Самое хорошее место для отдыха. Комфортные номера, бассейны, сауна, янтарный пляж, мягкий бриз. Питание включено, отдельная благодарность поварам, очень вкусная и качественная еда. Здесь желудок не испортишь!!!

Завтрак,обед, ужин, все включено. Можно найти на свой вкус, единственное что то из сладкого... ну так себе, торты с дешёвым кремом, булочки пресные, безвкусные. Номер чистый, уютный. Уборка в номере каждый день. Светлане привет ))) Бассейн тёплый, есть 2 инструктора которые обучат ваших детей плавать и нырять) Очень спокойное место, свой пляж, в домиках , даже если все заселены, то нет сумбура. До моря 5 минут, песочек, бар, шезлонги... все для отдыха. Если нужно в магазин 10 минут пешком. Единственный минус, это заезд на территорию. Volna sea village и просто отель Волна, находятся на одной территории, но въезды разные. Дают браслет, но с этим браслетом, можно только на пляж. В ресторан, который относится к Волне, уже не попадёшь. Есть над чем поработать. Печально , что на этот год ,2024, цены очень загнули ((( Дешевле все таки , за границу

Отдыхали в сентябре 2023. В целом отель и локация понравились. К номеру премиум вопросов нет. Пляж супер, бассейны достойные. Очень не понравилась уборка. С клинингом отелю нужно срочно что то менять. Уборщица приходит рано утром, пока собираешься на пляж, и после того как ты просишь вернуться через 30 минут, она не приходит совсем, пока вечером не позвонишь на ресепшен. Про гели, шампуни и щетки если не будете просить то забудьте, сама никогда не ставила, пока не скажешь. И сама уборка это вынести ведро и поставить воду.ВСЁ. Кровати не заправляет, не пылесосит, даже кружки и бокалы не мыла, пока опять же не ткнешь носом. За уборку максимум две звезды. Еда в целом нормальная, голодными не были, но не очень удобное время ужина, нужно продлить хотя бы до 22-00. Также не хватает днем перекусов, если не хочешь идти на обед. Попадается очень часто сколотая посуда. Блюда в большинстве если не приходишь к открытию уже не горячие. С кухней также нужно поработать к новому сезону.На пятый день кухня нам надоела однообразием, и мы ходили ужинать за территорию. По пляжу вопросов никаких. Бар на пляже в целом не плохо, но коктейли делают не правильно и из дешевых ингредиентов. В баре у бассейна нам делали коктейль и в сиропе плавали осы, для бармена это нормально не смутило совершенно. Также бармена у бассейна днем часто не было, он уходил тусить на пляж к ребятам из бара. Территория до конца не обустроена, но это не напрягает, когда ты целый день на пляже, надеемся они постепенно доделают. По расположению вполне достойно, хочешь тусить можно в Витязево 5 минут на такси или Анапа 15 минут. Планируем вернуться но если с уборкой и рестораном ситуация не будет меняться, то скорее всего в дальнейшем будем рассматривать уже другие отели

Отдыхали с детьми. Заселили сразу, в 8:00. Номера порадовали большими кроватями с удобнейшими матрасами. В номерах есть вода в бутылочках, чайные пакетики, кружки, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло на каждого. Белоснежное постельное и полотенца, регулярно заменяемы. Для бассейна полотенца можно получить возле бассейна, что очень удобно. Публика прекрасная, интеллигентная. Питание нас устраивает, формат шведский стол. Детей удобно оставить с аниматором, самим пойти погулять! До пляжа, который собственный 2 мин., лежаки бесплатные для гостей отеля, бар есть прямо там))), есть серфинг, но нам больше по нраву классические заплывы. Море порадовало: спокойное, комфортное для купания. Очень хочется вернуться обратно!

Отличный отель чик, для детишек аниматоров побольше

Понравилось все, но гвозди анимации это Спасатели Дима и Саша! Без них - труба.

Отличное место. Были в конце сентября. Бассейн +30, море близко, настил прям до пляжа, баня. Все что нужно для отдыха все есть

Замечательное место! Бассейн с подогревом - просто супер! Отдельный вход в каждый номер; шведский стол - все очень вкусно! Сауна; детская комната!

Очень Крутая локация, были большой компанией, всем понравилось.