Отзывы о Соловей 2

Отдыхали в июле 2023 года. Мнение изменилось в худшую сторону, так как до этого года отдыхали в пансионате постоянно, кроме последних двух лет. Номер явно не соответствует цене, за весь период не убирался совсем, пожаловались - не среагировали и как мы поняли не хватает персонала, экономят на горничных . В столовой отдельные блюда приходится ждать или выносят в очень малых количествах. Стоянки как таковой нет, охрана разговаривает по хамски, пришлось с трудом решить куда припарковаться. Полное разочарование в пансионате. Жаль, что руководство так относится к людям.

Очень хороший отель, выражаю благодарность директору! Очень внимательный, отзывчивый, решает все возникшие вопросы. Так же вкусное и разнообразное питание, спасибо поварам и официантам. На раздаче стояли две девочки студентки, улыбчивые и внимательные. Обслуживание на высоте. Местоположение отличное. С удовольствием приеду еще.

Очень приличное место для посещения с детьми. Удобства на разный вкус и кошелек. Еда свежая. В номерах чистота. Самое важное, что с питанием ( очень приличным) таких цен сложно найти.

Пансионат хороший. Персонал хороший. Территория красивая. Вся врозах. Шведский стол скромный. Но све вкусное. Анимация для взрослых и детей. Никому не дадут скучать. Есть свой пляж это очень удобно. Лежаков хватает. Есть медпункт и спасатели на пляже. Рекомендую к отдыху.

Пляж огорожен забором. Однажды в мою жену три раза подряд попали мячём, на просьбу играть в другом месте мы были грубо посланы отдыхающими. Более того, они же потом отправляли мяч в других отдыхающих. В администрации о нашей просьбе об обустройстве игровой площадки сказали, что запишут, но ничего делать не будут (открытым текстом так и сказали). Через день уже сама́ аниматорша играла в мяч в том же самом месте. В туалет на пляже не пустили, отправили в соседний - платный без воды и слива. Питание скудненькое, постоянно одно и то же, плюс очень много майонеза и сметаны. Остальных соусов нет или мало. Постоянно давали котлеты и сосиски, иногда недожаренные и недоваренные соответственно. Быстро разбирались помидоры, долго приходилось ждать пока принесут новые. Фруктов не давали, лишь один раз на день юбилея пансоната дали персики. В столовую надо носить с собой постоянно талоны на еду на бумажке. Без них не пустят. На территории часто засорялась канализация, отчего на дорожках образовывались характерные лужицы с характерным запахом, которые приходилось обходить окольными путями по газону и под окнами домиков. Также однажды заклинил замок в номере - они здесь своеобразной конструкции, пришлось приглашать мастера и вместе с ним трудиться над открытием номера. Уборщицы хорошие, убирали номер с интервалом, однако постельное бельё мы заправляли сами. По вечерам через день на большом экране показывают фильмы на улице, анимация более-менее. На территории много кошек, но администрация запретила их кормить, вывесив на двери администрации соответствующее объявление.

Всё хорошо, отдых очень хороший,еда на 5+,,свой пляж,поедем ещё раз.

Очень хороший пансионат. Бюджетный. Но в то же время. Неплохой номерной фонд. Со свежим ремонтом многие. Площадь большая. Вечером кино показывают на большом экране. Персонал хороший. С 3 разовым питанием . Шведский стол. Разнообразия блюд не много. 2 - 3 первых блюд . 2- 3 вторых. Салаты. Чай . Кофе. Сыр , колбаса с маслом для бутырбродов. Голодных не было . Пляж собственный с шезлонгами и зонтиками. Море чистое было . Песок и глубина возле берега не большая. Для детей и тех кто плавать не может подходит идеально. Очень понравилось. С удовольствием ещё раз посетим. И друзьям посоветовал.

Отличный дом отдыха всем советую Август лучший месяц для посещения .

Хорошая уютная территория, удобные номера, вкусное питание. Для отдыха семьи с детьми то что нужно!!!

Отдыхали в августе . Кормили хорошо и очень вкусно , мы довольны .територия убрана , персонал внимательный ,нам всё понравилось ,советуем приехать в Соловей не пожалеете .

Соловей это лучшее место в мире здесь отдыхают хорошие люди, самый лучший персонал , я надеюсь сюда вернусь и привезу своих друзей !!!!!!

Отдыхала в пансионате "Соловей" с 12по22 сентября. Первый раз ехала отдыхать одна,переживала,что будет скучно! Но досуг в пансионате супер! Девочки аниматоры не дают скучать) С утра дыхательная гимнастика ,на пляже аэробика, волейбол, не дают скучать и детям!Вечерами кино ,танцы или развлекательные программы. Про питание отдельное спасибо поварам! Все было очень вкусно и разнообразно по домашнему!Номера конечно не вау!но они соответствуют цене!!!Единственный минус,что нет бассейна1 когда на море шторм или ветер хорошо было в бассейне)С удовольствием приеду еще в этот пансионат!

Почти все понравилось, снимаю 2 звезды за хамство на ресепшен Вашей сотрудницы Ольги ( фамилию она отказалась называть). Дело было 9 сентября. В столовой на талоне заметили неотчетливую дату и попросили обратиться на ресепшен. Там Ольга в присутствии других отдыхающих вылила на меня ушат грязи. Что сейчас выходные и администрации нет и где мои глаза были, когда получала этот талон ( после долгой дороги в день заезда при затяжном оформлении было одно желание- получить ключи от номера). Кричала, что она не знает, что со мной делать. Когда я пригрозила жалобой, тон ее изменился и она сразу же предложила выход из положения. Вопрос к администрации : Почему у Ваших сотрудников такое поведение? Они не бояться быть наказанными? Почему так трудно посмотреть в базу данных и восстановить дату? В медпункте после этого неприятного разговора врач зафиксировала у меня высокое давление. Здесь в отзывах не одна я такая, кто заметил негативное отношение на ресепшен к отдыхающим. Все остальное понравилось, жалоб особых нет.

Приемлемый сервис, прекрасное питание, вежливый и отзывчивый персонал.

Отличный пансионат. Очень понравилось. Еда вкусная и в меру разнообразная. Девченки - аниматоры работают на отлично. Всегда интересные игры и развлечения для детей и взрослых. Есть свой пляж с лежаками. Большое спасибо за отдых.

Еда на 5+ Номер эконом не ах. Цена соответствует качеству. А в целом все замечательно. За 9 дней белье не поменяют. Уберете номер сами. Нехватает персонала

Неплохой пансионат. По еде нареканий нет совсем, приходили кушать специально позже, что бы основная масса народа прошла. За едой следили, как заканчивалась докладывали. В столовой чисто. Территория понравилась, каждый день для детей мини диско, периодически вечерние показы мультиков на улице. Жили в домике, класс комфорт. Сами домики на 4-, но уборка оставляет желать лучшего... Постельное белье, полотенце всё чистое. Замечательный пляж, у пансионата своя территория с лежаками и навесами. На пляже есть туалет. Море теплее и чище чем в самой Анапе.

Данное место не рекомендую! Заселение в 12-00, а номер убрали после 16-00! + еще оказались и тараканы в номере. Еще неизвестно что делается на кухне! На вопрос с решением вопроса с тараканами которые выбежали из холодильника и побежали в тумбочку которая стояла ниже холодильника, мне предложили поменять холодильник. Менеджер данный вопрос так и не смогла решить! Да и не собиралась, ее и так все устраивает! Мне предложили съехать в 20-00 с ребенком,т.к других номеров у них нет. Деньги мне сначала сказали,что они у них не прошли, потом предложили решить вопрос позже( завтра или чуть позже)!

Отдыхали в этом году в пансионате "Соловей" в августе. Номер категории "Стандарт" в корпусе 5. Туда больше ни ногой. Все по порядку... Встретил нас номер, где пол вымыт только посередине, что творится за кроватями, под тумбочками и по углам, фото прилагаю. Два дня жили без ночных занавесок на окне и на двери, как в оквариуме. Комары, в буквальном смысле слова, загрызли нас. Из соседнего номера девушка даже уехала, потому,что ребенка искусали какие-то мошки ночью, которых истребить фумигатором не удалось.Кондиционер по ощущениям не обслуживают и не чистят, как того требуют правила обслуживания кондиционеров (особенно на Юге), при включении из него пахло плесенью. Плесень везде: в ванной комнате, даже на раковине. Холодильник нас встретил грязный (на фото видно), складывать свои продукты в него просто не комфортно. Номер не прибирали по 3 дня, а в один из дней, сказали, ждите, горничная до 20 часов работает, придёт, естественно, никто не пришёл. Постельное за 13 дней сменили 1 раз и то после вопроса, через какой срок меняется белье. Бумага туалетная на семью из 3 человек на 13 дней 2 рулона, мыло (маленькие одноразовые кусочки) на весь период по одному на человека. Матрасы отдельная история, после них просыпаешься с ощущением, что тебя били всю ночь. Матрасы все в волосах предыдущих гостей. Территория не ухожена: цветы все засохшие, заросшие клумбы, вместо бетонного бардюра кое-где стоят вообще доски,крашеные в белый цвет. Анимация особо никакая: зарядка, песочные забавы, футбол на пляже, вечером мультфильм на улице показывали. Столовая это отдельная тема: омлета наелись за завтраками на полжизни вперед. Всё одно и то же- омлет, каша (иногда её в прямом смысле приходилось чуть ли не ножом резать), слипшиеся макароны, засушенная греча, плов с 1 куском мяса на 1/4 всего противня, супы без мяса, корейские овощи (которые,кстати,готовят там отвратительно), салаты из остатков того,что осталось с предыдущего приёма пищи, картошка, вобщем, выбор, вроде есть, но его как-бы нет. Персонал в столовой грубый, на просьбу принести то, что закончилось, огрызаются. Курить на территории запрещено: ходят за территорию, но по вечерам отдыхающие в беседках сидят, естественно, курят, что в номерах рядом с беседками, люди просто задыхаются. Ну разрешите тогда всем курить на территории, или контролируйте свой запрет (сами курим,но за весь отпуск ни разу не делали этого на территории). Пляж радует,что свой,но мусор убирают не важно, три раза иголки от шприцов в песке находили. На вопрос, сколько температура воды, спасатель (кто всегда изменял данный показатель и определял волнение моря) сказал, а кто же её меряет то. Мини фотоотчет ниже прилагаю, в столовой фото делать было не очень удобно,но в описании выше все подробно указано. За деньги немного подороже (ключевое слово немного), тоже в Джемете,есть более приличные пансионаты (проверено). Так что "Соловей" однозначно не рекомендую, это просто жуть, кроме собственного пляжа и моря (так море везде одно).

Отдыхали в домике комфорт. Номер приличный, ничем не уступает номерам средней ценовой категории в гостевых домах. Приятно удивило постоянное наличие горячей (очень горячей!) воды, можно помыться и простирнуть в любое время. Телевизор всегда хорошо работает, не надо разгадывать квест с тв-приставками и прочими делами. В номере есть тазик и веник с совком. Постельное и набор полотенец нам меняли один раз, хотя мы не просили. Я спала на раскладном диване, было очень удобно. Номер просторный и светлый, отдыхать в нём от жары прекрасно. Никакого шума на территории нет, в 22 часа уже всё звуки затихают, шумных компаний и распитий нет, место для курения отведено за территорией, оборудовано. Питание вкусное, дети ели с удовольствием! Администрация вежливая, предоставили всё необходимые подтверждающие документы на второй день после заезда (я переживала за это, т. к. уезжать надо было в выходные дни). Свой прекрасный пляж, где шезлонгов и навесов в достаточном количестве. С морем повезло, оно было чистым, всём знакомой анапской зелени в первые 5 дней вообще не было, потом была в незначительном количестве, метров 50 от берега мелко, детям хорошо. В общем, если у вас нет непонятных амбиций и требований, и вы приехали отдыхать, а не права качать, то это место просто прекрасно для отдыха!!!

Все отлично, для отдыха с детьми рекомендую

Очень хорошее место. Особенно для тех, кто живет в многоквартирных домах. Здесь отдых в благоустроенных домиках. Очень все уютно, тихо. Постоянно на свежем воздухе. Как на даче у моря. Повсюду лавочки ,стульчики. Охрана. До моря не далеко.

Я приезжаю второй раз! Я думаю этим все сказано!

Одни минусы, территория ужасная. Парковки нет. столовая пойдёт, ни туалета , ни руки помыть не вариант. Постельное все в волосах, одеяло и подушки тоже. Самое чистое было полотенце и то тоже с волосами. Ужасно. Пол грязный, обувь снимать совсем не хотелось. Душевая вообще никогда не мылась наверно. Еда пойдёт. Никому не советую и сами не приедем.

Отдыхали в пансионате с 11 июля до 21 июля. Отдых нам мягко говоря не понравился, вместо того чтобы отдыхать приходилось нервничать и ругаться постоянно начиная с первого дня. Заселили в комнату, которая даже не была приготовлена к заезду, хотя забронировано было месяц назад. Бронировали комнату на двоих с мужем. По итогу стояли 3 односпальные кровати, а не одна двуспальная. Попросили убрать 3 кровать, чтобы сдвинуть между с собой две других, ждали около 2 часов чтобы они её убрали, дошло до того что муж психанул и вынес сам её. После того как сдвинули кровати, офигели от "чистоты" в комнате, сложилось такое чувство что не убирали там месяцами, большой слой грязи, мусора. Обратились на ресепшн чтобы убрались в комнате, ждали очень долго уборку, горничная прошла мимо нашей комнаты, на просьбу убраться сказала что нас нет в заявке и пришла по итогу через час. Кошмар, а не сервис!!!Ванная комната это отдельная тема. Сделана она вся из кафеля, но при этом ни одного коврика не было, даже шторки не было. На просьбу дать нам коврики и шторку, сказали что на складе нету. Вечером только дали половую тряпку на пол и шторку. Напоминаю мы бронировали за месяц,но ничего не готово!!!! Мы вместо того чтобы принять душ с дороги, ехали сутки, тупо сидели и ждали. Пошли на море только в часов 11 в сам пик хотя могли пойти раньше, если бы комната сразу была приготовлена к нашем приезду!!!Вай фай у нас в комнате не работал, так как далеко от него жили, телевизор работал с перебоями,из холодильника шёл неприятный запах. Далее столовая, каждый день кормили одним и тем же.,один раз пожарили картошки, на нас не хватило! Спросили будет ли ещё, ответ убил "у нас она закончилась" Как так то готовить всего на 5 порций, когда на территории более 300 человек?! Развлечения так себе, каждый день одно и тоже. Единственный плюс не далеко от моря 5-7 минут где то и свой собственный пляж с лежакамии зонтиками. Хотел бы обратиться к руководству, займитесь своим персоналом, сделайте ремонт в комнатах, разнообразие везде. Люди должны приезжать и отдыхать, а не конфликтовать постоянно.