Утёсов 5

Отель крутой, но впечатления остались так себе. С одной стороны благодаря отключению света, в виду чего невозможно было спать в аномальную жару, да и в принципе не накраситься, не голову помыть и высушить и даже шторы не открыть. Но больше всего поразило отношение отеля к этой проблеме. Когда мы позвонили на ресепшен и спросили, когда решится вопрос, нам сказали что это неизвестно, но мы готовы принести свои извинения в качестве каких-то комплиментов. Комплиментов конечно никаких не было, зачем тогда было об этом вообще говорить. И никакой компенсации за принесенные неудобства тоже не было. На минуточку сутки стоят 26 тысяч, с очень скромным завтраком, даже без бокала игристого. Но и это еще не все. Как только приходит время вашего выезда, клиентоориентированность на этом заканчивается не успев начаться, вам просто указывают на дверь, хотя в других отелях всегда еще можно находиться на территории какое-то время при необходимости, и пользоваться и спа, и зоной бассейна и вообще чем угодно (ну кроме номера разумеется). Слава богу, вопрос этот решили, не сразу конечно, пришлось понервничать. В общем после такого отдыха, бессонного и нервного, нужен еще один отдых. На 5 звезд категорически не тянет, ничем кроме того, что отель в скале с прекрасными видами, ну и номер очень хорош, за исключением паутины со стрекозами на потолке. К слову сказать, отзыв пишу спустя несколько дней, ждала, когда отойду

Великолепный ,стильный, с шикарными верандами!Вкусные завтраки и отличным бассейном!

Очень красивый номер, шикарный вид, понравилась шумоизоляция балкона, очень приветливый персонал. Классная спа зона, хоть и маленькая. Единственный минус, когда завтрак по меню - очень медленное обслуживание (ждали еду час), но в целом, это не испортило общего впечатления. Достаточно адекватная стоимость раннего заселения 1000 за час. Очень симпотичные рестораны при отеле. Что-то вкусно, что-то нет - но в целом оставляет приятное впечатление.

Все понравилось! Есть не значительные нюансы, но в целом впечатления остались хорошие. Отдыхали с Супругой с 19.05 по 23.05.2024.

Отличный отель, соответствует категории 5*, обученный и вежливый персонал. Из неоспоримых плюсов это локация и виды... Из неочевидных минусов это отсутствие лифтов и слабая звукоизоляция при размещении в номерах, которые можно законнектить с соседним через внутреннюю дверь... Если буду в Анапе, рассмотрю этот отель для пребывания, в первую очередь.

Отличное место. Для любителей красивой локации и тишины. Просто море и вы ❤️. Обслуживание на высшем уровне: незаметная уборка, вкуснейший завтрак, приятный Спа, единственное место , где можно увидеть гостей отеля, но аккуратно все посещения по времени заранее расписаны. Рекомендую отель для отдыха и наслаждения прекрасным видом.

отель не понравился, есть отели в Анапе гораздо лучше

Вес Супер гостиницы

Прекрасный отель с хорошим сервисом. Отдыхали в октябре. Очень понравилось. Будет возможность, приедем еще за завораживающим видом с балкона и хорошим отдыхом. И друзьям, конечно, рекомендовать можно!

Плюсы - великолепный вид из номера, чистота, спа, забота персонала, просторные номера, очень вкусные завтраки. Минусы - нет своего пляжа, до моря идти минут 10 или дольше по желанию. Вход в воду каменистый. Мебель уже явно видавшая виды, матрасы для лежаков на балконе просто с протертыми дырами. Очень долгое время ожидания в ресторане. Шведский стол- идеально, заказ по меню - нереально долго, хотя и с приветливым персоналом.

Прекрасное место. Вид на море. Были с детьми. Вкусная еда. Замечательное обслуживание . Очень внимательный персонал. Рекомендую.

Замечательное,душевное место. Очень понравилось. Соотношение цены,сервиса,видов из окна,все отлично. Место для отдыха. Мы жили в апартаментах с джакузи на балконе. Для большой семьи супер. Нас было четверо. У каждого свой сан узел. Гладильная,гардероб,кухня. Отзывчивый внимательный персонал. Большой бассейн открытый. Достойный ресторан. Будем приезжать ещё и бронировать очень заранее,чтобы подольше пожить)

Жалко что снесут скоро

На заметку для отдыхающих,первое дорого для этого отеля ,пляжа нет,крытого бассейна нет,лифта нет,фаникулёра к морю нет,отель не в ,,скале,, ,бар в номере за деньги,номер 36р в сутки,2 пакетика сахара,2 пакетика чая,2 кофе на двоих и самое главное ,чай доп за отдельную плату,сахар бесплатно😄,телефон в номере не работает,звонили постоянно с сотового,за время пребывания не починили.Платишь только за вид на море и то выходя на терассу или открывая дверь идёт ужасный запах жаренья шашлыка только вонючий😭 в низу у моря жарят.Боковых занавесок нет на терассе ,соседи друг друга видят,слышимость ночью хорошая👍.Номер на 3,кровать чистая ,удобная на 5,туалет ,душ на 5.Полотенец много,чистые,меняют,номер убирают.Заатрак хороший,но выбора нет.Сидишь в зале,на завтраке,на терассу вход закрыт!!!В кафе сплит не тянет,но кормят очень хортшо,официанты на 5.Бассейн отличный открытый ,прохладненький при жаре 40.Просто сам отель на эти деньги не тянет,Лавикон в Небуге на порядок выше.Второй раз за эти деньги не поеду.

Отличное место . 😊👌

Есть плесень в номерах. Шумоизоляция посредственная. Завтраки на 4. На Завтрак не открывают террасу, очень странное решение, все проходит в душном помещении.

Были перед сезоном. Открытый бассейн не работал, хамам барахлил, в ресторане заканчивали ремонт на террасе.. Персонал внимательный. Еда вкусная. Пляж вроде рядом, но идти далеко и он не очень удобный (большие камни) Своего оборудованного пляжа у отеля нет. Вопрос тянет ли этот отель на 5* оставлю открытым , так как не все услуги попробовали.

Отличный отель) прекрасный вид и вкусный ресторан

Та это лучше место в Анапе 🔥😎

Место бомба . Однозначно стоит своих денег . Высокий сервис

Внутреннее убранство соответствует описанию. Огромный минус отсутствие рядом нормального благоустроенного пляжа.

Завтрак слабоват и нет лифтов

Гостиница просто супер, персонал, кухня, обслуживание. Плохие впечатления оставил бассейн, цены на услуги себя не оправдывают, персонал из подростков перепуганных, температура бассейна очень высокая, в жару не освежает. Пляж ужасен, грязный, вода в море чистая

Номера супер! Но бассейн ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ ВОДА 30-32*С для детей наверное хорошо, но о взрослых тоже нужно думать. До пляжа далеко и пляж очень грязный. Вода чистая пока нет прилива.

Приветливый персонал, чисто, вкусно, приятно отдыхать и проводить время