METROPOL Гранд Отель Геленджик 5^*

Супер это 10/10

Ставлю высокую оценку, только из уважения к труду персонала отеля. Это главное достоинство данного места. Все сотрудники отеля безупречны. Тактичное и внимательное отношение даже я бы отметил предугадывание желаний отдыхающих-этому надо поучиться многим отечественным отельерам. Все остальное в данном отеле переоценено и не стоит своих денег. Старая мебель, вечно грязный ковролин в коридорах, отсутствие развлекательных программ, скудное меню лобби с неприлично завышенным ценником. Унылый пляж, грязные матрацы на шезлонгах .С отеля выжимают последнее. И понять конечно можно, с учетом расходов хозяев на электричество и зарплаты, но нам как говорится от этого не легче. Сам больше не сделаю такой глупости и не вернусь сюда, да и другим не советую.

Завтраки , номер , персонал 👌

Всё нравиться живу рядом бываю часто ,спасибо за обслуживание !

Понравился бассейн в спа и расположение. По номеру: при заселении хотели поменять на люкс (выше категория с доплатой), на сайте отеля есть номера, на ресепшн нам отказали, сославшись на то, что свободных номеров нет. Ок, но непонятно. В номере нет кофемашины и нет привычной Алисы. Большая проблема с переключением воды из положения "кран" на "душ" - за 3 дня только 1 раз я смогла переключить))) В номере стоит будильник электронный, но у него отрезаны все провода))) Зачем стоит? Очень понравилась детская комната и воспитатели в ней. Хорошая шумоизоляция в номерах. Найти дорогу в спа - тот еще квест. Указатели тоже еще надо поискать)

Лучший отель на юге России

Отель 5 из 5

Итак , начнем по порядку . Те, кто хоть раз был в Мариоте, Хилтоне, Хаяте, Редисоне и вы выбираете себе отель по такому же уровню и принципу - вас ожидает ГЛУБОЧАЙШЕЕ разочарование. Это НЕ Кемпински. Увы, с уходом этой сети из России этот отель превратили в санаторий Березка. По-порядку. Выцветшие фасады здания сразу же навевают мысли о моральном упадке этого отеля, потому как первое впечатление можно произвести только единожды. Старые номера , старый телевизор ( из 2010 года , такой у всех на кухне висел). Унылый минибар из двух банок кол и пепси (ау, Кемпински?). НЕТ даже кофемашины. Старые выцветшие телефонные трубки, фен и затёртые выключатели. Ну , для любителей классики пойдет. Во -вторых. Вы должны понимать , что теперь это санаторий для семей с ДЕТЬМИ. Вы будете видеть детей везде : в лобби, на улице , в ресторане , во ВСЕХ зонах спа. Вы будете слышать их крики в коридорах , которые оповещают , что все их семейство встало и следует на завтрак. Вы будете слышать крики их родителей , которые не могут уследить за ними , вытащить их из бассейна или игровой комнаты. За завтраком вы встретите уставших от жизни мужей с унылыми лицами, и бесконечное количество жен , накладывающих порции бекона и сосисок (Алло, Кемпински ?) чтобы утолить голод своей стаи. Ни о каких шикарных женщинах тут и речи нет. Нет красивых молодых пар, нет компаний , приезжающих на «отдых» на выходные . Вместо этого мы попадаем в санаторий советского типа , где в лобби баре мы в любое время встретим мамашу, листающую ленту в телефоне и ребенка, догрызающего круассан или мороженное. А где красивые женщины с бокалом просекко? Где мужчины с роксами виски ? Извините , тут вы этого не увидите , тут детская анимация. Из плюсов. Территория красивая, ухоженная (насколько это было под силу). Локация вроде бы и удобная, но до всех злачных кабаков далековато. Сыроварня и рестораны абрау расположены в самом конце. Сервис. Все очень приветливые (возможно тоже уставшие от делегаций из детей), готовые помочь и ответить на любой вопрос. (Ну это само собой разумеющееся). Итог. Парни , кто хочет прокатиться в Гелен , познакомиться тут с шикарными девочками и провести время - облом. Тут их не будет , а вам придется проводить его в суровой мужской компании. Девочки, кто с подругами хочет выскочить на спа выходные - не совершайте ошибку, ваш глаз будут радовать уставшие от жизни (семейной) чьи то мужья, а слух будут ласкать крики очередного ребенка , который не хочет одевать тапочки в бассейне и оповещает об этом всех. Не совершайте нашу с девушкой ошибку. Бронируйте Хаят (Гранд Карат) в Сочи и вы поймете где и сервис , и условия , и эстетика . Кемпински , прости нас, мы все про

Отличный отель. Всегда с удовольствием отдыхаем!

Отдыхали семьей, все очень понравилось!

Прекрасный уютный отель, великолепный завтрак, вежливый персонал.

Место расположения, персонал, развлечения для детей

Хороший отель. Цена в межсезонье отличная. СПА хороший, все чисто и комфортно. Завтраки очень богатые и вкусные. Бесплатная парковка. Придраться особо не к чему.

Хороший отель. Но на лобби баре посчитали двойную цену за блюдо. Будьте внимательны.

Отель очень хороший ,всем советую отличное тихое место со своей стоянкой .Завтраки просто наслаждение с прекрасным видом на горы.

красивое место с удобными бассейнами на любое предпочтение

Спасибо ласковому обслуживанию,Екатерине особая благодарность Лоби - бар просто прелесть ,кофе лучше всех,любимое место отдыха нашей семьи .

Спасибо огромное за отдых!!!! Приезжали с детьми, дети были постоянно заняты с аниматором. Попали в день,когда детям предложили побыть актерами и снять свой маленький фильм. Дети от съемочного процесса просто в восторге были,поверили что все очень серьезно(съёмки же). Аниматор София смонтировала видео. Дети пересматривали видео несколько раз и почувствовали себя настоящими актерами!!!!!!)))))))

Ездили с детишками,очень понравилась анимация,детьми занимаются ,взрослые спокойно отдыхают ,отель отличный у моря в самом чистом месте ,вода наичистейшая 👍👍👍👍👍спасибо Софии за анимацию с детьми

Прекрасное местно праздновали здесь день рождение, обслуживание, интерьер, вид на море.

Все очень прилично, жаль, что неисправен был хамам в спа, но этотеам не помешало отлично провести время

Отдыхали в конце мая, чистый восторг! Великолепный отель! Персонал молодой, очень вежливый. Уборка в номерах каждый день , все меняли! Завтраки чудесные, все так вкусно, большой выбор, шампанское отличное. Обслуживание, зона СПА -все на высшем уровне! Лучше чем в Турции! Не знала, что в России есть такие отели! Очень понравилось!

Отдыхали 3 ночи Ресторан "небо" не работал, в лобби нет ничего без лактозы В номере пахло мочой, ключ от номера меняли 2 раза, т.к не срабатывал В конце отдыха сказали, что у нас задолженность за ресторан, муж хотел оплатить, но хорошо, что я спросила," а за что?", т.к всегда рассчитывались по факту, сказали , что за прачечную, потом всё таки за ресторан, а мы в этот день там и не были ни разу В итоге ничего не выяснили и денег не взяли, но ситуация не приятная Пришли на пляж, а там в 19:50 из под нас практически выдернули матрасы для лежаков и полотенца, так же в 19:50 был закрыт туалет и бар не работал Осталось не приятное впечатление о отеле в целом

Достойные 5* во всём

Отель шикарный. Начиная от внешнего вида, прилегающих территорий и заканчивая номерным фондом, сервисом,внутренним декором и ресторанами. Гостинница 5 звёзд и это чувствуется во всем. Завтраки отличные, огромный выбор блюд. Лобби бар работает круглосуточно, отличный кофе и еда. Персонал внимательный и отзывчивый. Единственный минус, дороговизна.