Эра СПА 3^*

Отель заслуживает 3 звезды при условии 10-балльной системы Эраспа как неудачное свидание в тиндере: на фото она модель, а в жизни +20 лет и +50 кг В номере заявлен кондиционер. Вместо него шоу-программа из лая собак, звуков курилки и парковки из открытого окна Утром в душе Вас ждут унизительные три струйки воды из старой лейки. Вам будет трудно уместиться перед раковиной: рядом поджидает коварный полотенцесушитель, одаривающий жгучими поцелуями Ковролин в номере весь в пятнах неизвестной природы. Но отель отнесся с заботой к роботам-андроидам. Иначе невозможно объяснить, почему розетка находится посередине изголовья кровати Тапочки, обувной рожок, все умывальные принадлежности — это всё Вы не найдете Отмечу кафе. Люди по-настоящему ценят своё время. Пришли поесть? Возьми меню сам. Хочешь, чтобы заказ приняли? Подойди к официантам. Единственный работающий — официант Максим Если Вы повелись на Спа в названии, то поздравляю - найдите массажиста, кт работает с 12 до "а я уже уехал"

Очень классный Спа салон, цены приемлемые, есть как сказать всё. И покушать можно, отдохнуть душой, и телом. 10 из10....

Самый отвратительный бассейн. Мало того что воняло хлоркой, так и вода аж кислая была, глаза разъедало. В раздевалке открыто окно, холод, с детьми нереально. Потом дома не могла отмыть их от этого запаха хлорки.

Был вчера . Парная вроде ничего. Хотя уже все изношено. А вот бассейн ужас. Как будто кислоты добавили. Слизистые сразу режет. Зачем так «борщить»? Отвратительно

Останавливались на сутки. Уютно, чисто, вежливый персонал, вкусная еда в кафе. Недостатков не обнаружили.

Рейс задержали на 8 часов, нам предоставили отель . 10/10 администратору, за то что она терпеливо слушала все глупости и недовольства и параллельно решала вопросы (70 человек заселилось единовременно) Питание организовали быстро, В общем, персонал отлично справляется с работой! Номер чистый 5 минут идти пешком до пятерочки

Отличное место где можно попарится и хорошо провести время

Номера хорошие, чистые, убирают каждый день. Но в номерах нет чайника. Фен есть. Вай-фай есть. кроме кафе на первом этаже больше нет никаких магазинов в доступе. Зато есть спа. Для остановиться на пару дней и если ты на машине очень даже "вполне приемлемо". И нет холодильников в номере. Перед отъездом очень хочу дополнить отзыв: к сожалению в отеле не весь персонал дружелюбный! После всех положительных имоций при выезде из отеля администратор умудрилась не только оставить неприятный осадок, но и нарушить потребительский закон. Выйдя из номера в 8 утра и отдав ключ от номера, через 10 мин узнаю о переносе рейса на час позднее. Прошу вернуть мне ключ, чтобы я провела этот час в номере, ведь номер оплачен до 12 часов дня. Но она отказалась пускать меня обратно, аргументировав это тем, что она уже сделала отметку в компьютере и менять не хочет. Я так и просидела этот час в холле напротив неё. И абсолютно ясно, что этот её поступок, обусловлен ее непрофессионализмом и характером. К сожалению я не могу указать её имя, так как нигде не нашла табличку или бейджик. Но если вдруг руководство захочет высказать ей, хотя бы порицание за этот поступок. Указываю дату когда это произошло: 12 октября 2024 год 9 утра

Коротко. Парилка в субботу стала отстоем. Пара нет.

Номер стандарт очень маленький, и мы еще доплатили за увеличенный номер! Кондиционера нет! Отклеены обои, тусклый свет, нет холодильника. Грязный пол! Спа комплекс маленький, много детей, которые орут и прыгают в бассейн, хотя написано, что за это запрещено. Очень шумно. Бассейн и джакузи грязный и не горячий! Дети по 10 человек сидят в джакузи, хотя тоже написано, что можно до 4 человек там сидеть. Купель в женской раздевалке закрыта на ремонт. Мы расстроились и пошли в номер. Заказали еду, еда была прокисшая! Попросили что-то от отравления, нам не дали. Но деньги вернули за еду. В итоге наш отдых был окончательно испорчен!! Никогда больше сюда не вернемся! И вам не советуем!!

Оставались 08.02.2025. Очень расстроены, доплачивали за увеличеный номер, не понял за что была доплата. Так же страшно представить если не доплачивать. Состояние номера тоже оставляет желать лучшего, отклеены обои, грязный ковер, нет кондиционера, некуда сложить вещи, снова придумываешь вешалку из стульев. Уже решили не обращать внимания, пошли в SPA…. Тоже не могу рассказать никаких плюсов, в хамам даже не стал заходить, понятно, что спа-комплекс общественный и гостей много. Заказали ужин в номер, был очень удивлен тем, что за доставку еды до номера нужно доплачивать еще, после начали есть, оказался прокисший салат, понесли в кафе, на претензию отреагировали, деньги вернули, но вины не признали. Попросили таблетки от отравления, отель нам ничем помочь не смог… Были здесь в первый раз и последний.

Все чисто,тихо и спокойно,отличные номера

Приветливый персонал, индивидуальный подход к питанию. Очень вкусная кухня. Интересный и необычный интерьер, стоят настоящие мотоциклы, что прям радует)

В мужской части для отдыха поставьте ещё один стол. Банщику Володе - 5 звёзд

Были в бане, это просто ужас, все переполненно детьми они орут и визжат, об отдыхе нет и речи. Не уютно, парные маленькие, в раздивалках и в зоне отдыха душно, в хамаме воняет сыростью, все старое и требует ремонта, грязно, в бассейне плавают ошметки соплей, джакузи холодный. Мы заплатили денег но не пробыли там и часа, когда вышли было в полном шоке. Больше в это место не ногой.

Отдыхали впервые на новогодних каникулах, не комфортный отдых в этом месте, вода в душе еле течет, то горячая то холодная, помыться невозможно. Поднялись на верх, где можно посидеть за столами и перекусить, там очень сильно дует с коридора, по которому выносят заказанную еду и напитки. Янтарная сауна - вообще не понятно что это, темно и пахнет клеем. Второй раз конечно туда не пойдем

Все сауны кроме русской холодные. На просьбу включить, никто так и не отреагировал!

Всё удобно и хорошо.

Зашибись!

Были в бане 8 января. Баня работала с 12 часов! Пришли в 12.05 нас не пустили, сказали ждите хорошо подождали. Зашли гардеробщица стала грубить говорт надоели вы все. Зашли бассейн мутный вода грязная. Хамам запах мочи, на замечание ответили с огресией. Напора воды не было. Короче бордакт

Парилка очень понравилась, жаркая на дровах, как надо. Но с водой беда, из душевой лейки плюются три капли, даже ополоснуться невозможно и температура воды постоянно меняется от кипятка до ледяной. дороговато за неработающие лейки кранов, отсутствие скамеек и полочек в душевой. Все на коленке, как в советской общественной бане.

С давних пор с большой дружной компанией приезжаем ранняя стоимость была 500 руб вход и за эти 500 руб мы закрывали глаза на недостатки но теперь когда цена поднялась 1.300 и не изменилось ничего душевые как текли маленькой струёй в парилке присутствует постоянный запах дыма то ли трещина в печке то ли что-то случилось в общей зоне находиться невозможно из-за сильного присутствия хлора в воде что затрудняет дыхание в хамаме пахнет канализацией А еда - это отдельная тема мало того что стали последнее время пережаренное практически горелая это касаемо картошки фри мини чебуреков и гренок на строганину запах горелого масла Казалось бы всё ничего но когда ты сидишь кушаешь еду и видишь присутствие ползучего рыжего усатого таракана это вызывает особые отвращение на что персонал пожал плечами и сказал что да они у нас есть в зоне отдыха где заказываем еду и напитки на столах под лавками под столами лежат везде ловушки для тараканов но это не спасает эти ползучие присутствуют везде начиная в душевых кабинах заканчивая зоной отдыха где присутствует еда персонал и руководство на просьбы и замечания никак не реагируют Значит нужно подавать жалобу в другие соответствующие органы СЭС

Баня общественная на территории отеля, попасть можно только после 20 часов. Женской душевой мужчина делает массаж. Как мыться? Номер теплый хороший, кафе хорошее.

Отдыхали на новогодние в данном отеле, все понравилось, отдельное спасибо администратору Виктории за теплый прием, отзывчивость, профессионализм, быстрое оформление и приятную атмосферу! Так же воспользовались еë рекомендацией в выборе машины для аренды и это действительно было то, что нужно-4 дня на хорошей машине с комфортом и приятной цене. Обязательно приедем сюда еще раз!!

Понравилось! Хорошо отдохнули всей семьёй от мала до велика в аква-зоне! Отличный бассейн с теплой водой, бани, сауны, хамамм, инфракрасные солевые сауны джакузи русский бильярд, гостиница! В продаже есть все необходимое для парения и купания в аква-зоне, (если не взяли с собой), достаточно столиков и зон для живого общения под алкоголь и еду с ТВ. Классные бассейны под открытым небом в которые мы окунались в ледяную водичку после русской бани! Здорово провели время с пользой для тела и получили массу положительных эмоций😀🥰! Душевно и комфортно. Без лишнего пафоса! Спасибо большое персоналу!! С Новым 2025 годом ! Дубовые веники имеются в наличии. ЭРАSPA Желаем процветания, хороших гостей Вам и любителей активного отдыха!