Отзывы о Шлосс 5

Это лучший отель в Калининградской области и я не голословна, неделю езжу по всем городам и останавливаюсь в различных отелях. Если бы я могла поставить больше звезд, поставила обязательно. В этом отеле все великолепно, месторасположение, персонал, номера, СПА, завтрак, сам ресторан (прекрасные повара). Очень стильно, комфортабельно, современно, уютно, могу без остановки перечислять. Спасибо большое, это лучшие дня моего отдых в Калининградской области и все благодаря вам))))

Атмосферная чудесная гостиница. Обслуживание прекрасное, отзывчивое отношение.

В гостинице остановились на сутки! Очень понравился номер – чистый и уютный. Всё необходимое тут же нашлось. Интересный декор, не только номера, но и всей гостиницы. Хороший бассейн, да и вся Спа зона, Хоть и небольшое всё. Чудесная территория вокруг гостиницы, красиво, ухожено и продуманно. Хороший завтрак, на все вкусы. Персонал довольно приветливый. Можно приезжать и не раз.

Хорошая гостиница, но не 5 звезд.. отличный текстиль, кровати, полушки..но с концепцией как-то перемудрили.. или не докрутили наоборот.. как-будто с претензией, но чего-то не хватает..

Персонал- вы молодцы, только за счет вас такая высокая оценка. SPA до 20.00- вы серьёзно? Рядом круглосуточно и мы к ним ходили - стыдище для 5 звезд!!

Расположение отеля отличное, но близость соседнего ресторана с громкой музыкой и пьяными орущими посетителями испортило весь отдых, так как ресторан работает до последнего клиента, спать невозможно даже с закрытыми наглухо окнами. В итоге не рекомендую, увы

Не понравилось в этом отеле. Администратор молодой худой высокий парень считает себя пупом земли. Со мной директором предприятия с 2000 тысячами работников общался как с нищебродом. Хотел конечно взбодрить его через его начальство, но это не мой уровень. Дело было в середине апреля. Руководство отеля проведите беседу с персоналом и снимите с них корону. Они всего лишь обслуживающий персонал.

Очень понравился отель, очень понравился ресторан, очень понравился парк и пляж)

Все на пятёрку.

Честный отзыв про отель 5*. Непонятно правда, почему он 5*? + вкусный завтрак + заселили раньше времени + удобная кровать и подушки + расположение + есть спа - отсутствие круглосуточного румсервиса (ни попить, ни покушать) - отсутствие клиентоориентированности - номера пора обновлять! Хороший отель, но на 4* Нас заселили раньше на час , это приятно. Была большая очередь на заселение, а работал один человек: он же заселял, он же относил чемоданы. Завтраки очень даже неплохие, это хорошо. Расположение хорошее. Тк в самом поселке делать нечего, наличие спа - разбавляет атмосферу. Тк мы были не в сезон, рядом кафе работают ДО 21:00. А ресторан при отеле ПЕРЕСТАЕТ ПРИНИМАТЬ заказы в 22:00. Если вы 5*, разве не должны им соответствовать? Остальное есть на фото, все недочеты старого корпуса, их номеров. Если вдруг вы задержались на 10 минут, не сдали номер в 12:00, то вам позвонят и напомнят об этом (такое вообще впервые встретила в отеле 5*). Всегда у отеля и гостей есть запас времени в 20-30 минут на выезд. Достойные 4*, но никак не 5!

Красивый отель, со своим рестораном и своей территорией плавно переходящей в парк и далее в пляж. Единственный минус это очень высокие цены

Историческое здание с красивым интерьером и экстерьером. Очень дружелюбный персонал, особенно терпеливы бармены 👍. Привет им от компании "Росатома" Рекомендую данное место для отдыха.

Шикарный отель, рядом море и уютный парк. В отеле замечательная сауна и 2 маленьких бассейна. Очень атмосферно.

Небольшая уютная гостиница, чисто аккуратно. Есть прямой выход к морю и парк для прогулок. Неплохая кухня.

Останавливались в новом корпусе, с видом на парк. Хороший номер, но чуточку уставший. Плохо информативные кнопки освещения, особенно у кровати, где то вдалеке и еще нужно умудриться все там прочитать. Есть замечания к сантехнике, ржавеет, но это скорее к уборке вопросы, как и отсутствие тапочек, зачем то выкинутом мыле на раковине и не положенном новом в упаковке. Мелочи, они как правило снижают впечатление и их предостаточно. Ночью довольно сильный гул от насосной станции комбината, спать с открытыми окнами не получится, да и сквозь стеклопакеты этот гул так же проникает. По этому за ночной комфорт один большой минус. Ресторан прекрасный, отличное меню и изысканное исполнение дает право Шефу гордиться собой. Кстати, на кухне командует группой поваров женщина, большое ей спасибо! Территория отеля так же не балована заботой профессионального садовника, кусты пострижены криво, газон не ухожен. Хозяйке отеля следует обратить на эти мелочи внимание. В целом обслуживающий персонал приветлив и исходит из принципа - гость это тот, ради кого они работают. Молодцы.

Историческое здание, хорошие завтраки, маленький, но очень атмосферный бассейн. Спасибо, все понравилось.

Чисто, красиво. Практически нет своей территории, нет своего пляжа. Спа маленький. Отличная еда. Очень тихо и спокойно.

Отличное место! Очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Нам с супругой понравилось! Обязательно приедем еще! Спасибо!

Прекрасный отель! Вернемся к вам еще!

Отличная кухня, прекрасный сервис.

Номера очень удобные и уютные . Бассейны бомба , но вот большой бассейн иногда было в нём прохладно , персонал отзывчивый и добрый , завтраки не с 7:00 утра а с 8:00 утра до 11:00

Ну что сказать , завтраки на 3 Спа зона на 3 Номера не плохие , но все уже старое и требует ремонта !!!

Атмосферное место, отделка номеров не соответствует ожиданиям. Номера достаточно небольшие в оформлении хочется добавить истории. Завтрак шведский стол, очень неплохой. Есть отдельный бар с большим камином. В пешей доступности пара ресторанчиков с более приемлемыми ценами чем в отеле. В 5 минутах ходьбы янтарный комбинат с хорошим музеем, достаточно обширная экспозиция от происхождения янтаря до готовых изделий.

Отличный отель. Немного унылая кухня по разнообразию. Нет разливного пива.

Отличный сервис, чудесный парк и море рядом. Вкусные завтраки. Очень понравился отель!