Позвонили заранее, спросили можно ли заехать пораньше, либо оставить вещи, сказали номер готов. Пришли оформляться, администратор видимо на сутках, уставшая и делает всю работу и заселяет и номера убирает. Взяли оплату за номер и потом говорит еще же надо за ранний заезд с вас денег взять, хотя нас не предупредили, что это платно, ну да ладно. Про завтрак было сказано, что даже нет кофе, но это не самое страшное. При бронировании указала, что у нас с подругой дни рождения и мы едем отмечать в Казань, в общем номер, который нам дали - это кошмар. Шторы, не до конца прикреплённые, свисают с карниза, на окне облупленная штукатурка, сверху она кое-как замазана. Старый грязный ковролин, сам номер крошечный. Пошли к администратору возвращать деньги, так как это явно не то, где ты ожидаешь жить в свой день рождения. Нам предложили доплатить за люкс, так как другие номера стандартной категории заняты. Я не понимаю ценовую политику данного отеля, не самый дешевый вариант, мы в итоге не остались, естественно, и нашли отель недалеко от этого, в полтора раза дешевле, но с гораздо более приятными интерьерами, вкусным завтраком, где нам сделали повышение категории и поставили комплимент в номер. Никому не рекомендую здесь останавливаться.