Карат 3

Вполне соответствует трем звездам. Из плюсов: цена, отличный персонал. Девушка на ресепшин очень вежливая, все рассказала и помогла. Из минусов: чистота номеров оставляет желать лучшего. Постельное белье с каими -то пятнами, в душевой кабинке где герметик не протирают. Отдельно стоит выделить техническое состояние электрики: мигание и звук замыкания лампочки в душе. Так же из минусов отсутствие лифта. Маленькая столовая в которой не посидишь спокойно. Посредственное меню. В целом если экономите, то норм

Дверь в туалет очень громко хлопает. Порок в туалет повредила пальчик на ноге. А так сам отель замечательный.

Очень хороший отель, наткнулись случайно и не пожалели. Цена/качество очень радует. Хорошие комнаты, чистота и все необходимое присутствует. Есть парковка, что для нас было очень важно. На ресепшене очень приятные администраторы! Завтраки тоже отличные, есть выбор и все вкусно. Однозначно советую данный отель.

В принципе, все хорошо. Чистота в отеле, завтрак. Все норм. Но, мне как командировочному, нужны еще отчетные документы. Из них - только счет на проживание и справка о проживании. Фискальный чек не предоставляют, поскольку оплата шла через сервисы Яндекса. Так, что командировочным стоит учитывать этот момент, что с документами в бухгалтерии могут быть трудности )))

Хорошее место расположение, не шумно вокруг) чисто, уютно, обычные и вкусные завтраки. Персонал отзывчивый. Отдохнули хорошо и без проблем

Уютное и красивое место. Завтрак (шведский стол) очень вкусный и сытный. Отель позиционирует себя, как 3-звездочный, но в нём нет халатов, тапочек ( хотя бы одноразовых).Сам номер чистый и аккуратный, но в нём немного прохладно при температуре на улице - 22С. Сотрудники отеля очень вежливые и приветливые - это радует

Гостиница приятная. Завтраки хорошие. Главный минус в холодное время года - уличные стены холодные, из окон дует. Батареи еле тёплые. Спасибо за обогреватель. И в связи с этим пожелание отелю докупить одеяла, на случай если клиентам понадобятся.

Замечательный отель. Чисто, уютно, в зимний период тепло. Уборка каждый день. Имеются завтраки. 400 руб. за человека. В принципе не плохие. Из представленных блюд мы ели только бутерброды (был только сыр и масло), поэтому мы ходили в соседнюю столовую. Это только информация и никак не влияет на оценку отеля. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет как добраться до какой-либо точки. Отель расположен не далеко от озера Кабан. В летний период думаю это существенный плюс. И в принципе не далеко от центра города. Как добраться на общественном транспорте до центра мы так и не поняли. Похоже прямых сообщений нет. Это надо иметь ввиду для плохой погоды. Если еще раз приедем в Казань, то однозначно в этот отель.

Очень все понравилось. Единственный минус-это отсутствие лифта, на 5 этаж тяжко, конечно, было подниматься. В остальном все супер: чисто, уютно, тепло, близко к центру.

Заказали номер в мансарде 29 декабря, окно не используется в зимнее время, дышать в номере не чем, проветрить номер невозможно. Кондиционер тоже не используется зимой 🤦🏻‍♀️ позвонив на ресепшен, никто не ответил..спали с открытой дверью в номере 🤦🏻‍♀️ это нормально? Утром когда сдавали ключ, на этот вопрос сотрудник отеля мне не смог ничего ответить, а только удивилась: «окно не открывается?» 🤦🏻‍♀️

Отличная гостиница, центр рядом

Добрый день.Приезжали в гости в Казань в командировку. Гостинница оправдывает свои ожидания.Вежливый персонал, теплый и чистый номер. рядом замечательная столовая Сююмбике. Рекомендуем Карат для проживания гостей!

Все понравилось, состояние и сервис, из небольших минусов, нету лифта и на 5 этаж подниматься не совсем удобно с багажом, рядом стройка и достаточно шумно было даже ночью.

Качество соответствует ценам. Все на уровне. Месторасположение удобное

Всё хорошо и соответствует.Минус-душевая,можно было, что-то немного подороже и получше.

Очень чистый отель, если бы был лифт, то вполне пошел бы на 4 звезды) Подниматься на 5 этаж тяжеловато, имейте это в виду В номерах хорошая мебель, за свои деньги отель отличный. На ресепшене дружелюбный администратор Мария) нас хорошо приняли и проводили) спасибо!

Вид во внутренний дворик из нашего номера был удручающий. При открытом окне довольно шумно из-за соседей дома, который плотно прилегает к отелю.

Мой молодой человек и я отправились на выходные в Казань 8-10 марта, и выбрали данный отель. В общей сложности, мы остановились там всего на две ночи. Первая ночь прошла приемлемо, никаких вопросов не было. Однако во второй день, когда мы вернулись вечером в отель, обнаружили, что дверь не открывается ключом. Наш номер располагался на 5 этаже, поэтому приходилось спускаться на -1 этаж по лестнице и задавать вопрос девушкам с рецепшена, в то время, как они просто давали новый ключ и советовали попробовать еще раз, хотя, очевидно, что проблема была именно с замком, о чем мы им говорили. После 3-4 попыток мы, наконец, убедили персонал, что проблема не в ключе. Охранник осмотрел дверь и был вынужден ее ломать. Нам сказали подойти на рецепшен и получить новый номер, мы попросили хотя бы на 4 этаже, так как уже набегались, однако девушки заявили, что никакого другого варианта предложить не могут. Мы зашли в новый номер и увидели, что он абсолютно не соответствует тому, за который мы платили, и со сломанным техническим оборудованием. Когда мы сообщили об этом персоналу, оказалось, что они могут предложить нам еще номер на 4 этаже, который нам подходит. Вся эта ситуация заняла у нас два с половиной часа, когда мы стояли в уличной одежде, перетаскивали вещи из номера в номер, поэтому мы надеялись, что, может быть, последует какой-то комплимент в нашу сторону, однако девушки сказали, что такое у них в отеле не предусмотрено, и то, что мы вот так вот провели вечер в отеле (а это 50% нашего проведенного времени там) никого не волнует. Не было даже извинений! Это очень сильно смазало впечатления о поездке.

бомба

Чистые просторные номера, доброжелательный персонал, вкусные завтраки по системе " Шведский стол "

Всём привет! Отель прекрасный, в номере уютно, вид из окна не очень, но мы не за ним приезжали))) Очень вкусный завтрак.! И вообще Казань удивительный город☺, спасибо за гостеприимство 😀

Отличный отель! Завтраки очень разнообразные и вкусные! Ежедневная уборка в номере, кулер на каждом этаже. Расположение шикарное. Рекомендую!

Красиво, но сервис не на высоте.

Номера чистые. Не дорого. На ресепшене персонал доброжелательный. Минусы: слышимость, скудные завтраки

Чистые номера, кулеры с питьевой водой (и горячей, и холодной) на каждом этаже, что очень радует. Милые девушки на ресепшен оперативно помогают решить возникшие вопросы. Вкусные завтраки в формате "шведский стол". Нет лифта, поэтому не всем было легко подниматься на 4 этаж после насыщенного впечатлениями и экскурсиями дня. В целом, нам понравилось. Спасибо ❤️