Отзывы о ФГБУ центр медицинской реабилитации Луч Министерства здравоохранения Российской Федерации 

Второй раз отдыхаем в этом санатории, все нравится, шикарное расположение , хорошие врачи, уютные номера, есть номера и без ремонта, еда очень вкусная

Обслуживание отличное. Персонал очень отзывчивый. Номера уютные.Супер расположение санатория. Чисто и красиво.

Сперва поставила 4, но когда столкнулись с хамским отношением медсестры и врача из 3го корпуса оценку исправила. Завтрак с 8.30 до 10. В 9.20 -9.25 запеканки, омлета, яиц нет, зато есть жареные блинчики, колбаса, сосиски, на обед и ужин жареные в панировке котлеты, иногда бывает рыба - набор неполезного питания для тех, кто приехал лечиться 😁 Если не едите мясо, то на рыбу в обед, ужин не надейтесь - иногда приносят всего 1-2 лотка, которые разбирают за 5-15 мин. Согласитесь, что для пансионата это странно. Для любого человека желательно ограничить употребление жаренного, копченого, консервированного, колбас, а тут как раз это в избытке присутствует вместо полезной санаторной еды. Зато здесь не сластят каши, запеканки так сильно, что невозможно есть, как в санатории Славяновский исток 4* в Железноводске. Процедуры. Вроде и назначают по платной путевке немало, но очень маленькое время процедур. Была в др санаториях, там магнит для спины 20 мин, тут 10 мин. Даже плавание по назначению, через день, всего по 30 мин, хотя иногда по 45 мин дают поплавать. Не ясно от чего это зависит. Бассейн маленький. Смт-форез спины- 4 минуты, в городской поликлинике по ОМС та же процедура 10-15 мин. Ванны по 10 мин, хотя в др санаториях такие же ванны были по 15 мин. Скоро по 5 мин будут... . Больше времени тратишь на хождение, ожидание, раздевание-одевание , чем на процедуры. Зато создаётся видимость, что тебе много всего назначили. Хотя для санатория, для пациентов было бы оптимальное назначить 1 процедуру нормальной продолжительности, чем несколько очень коротких. Сказки про то, что так нельзя придуманы для успокоения пациентов. В мою программу входил приём мануального терапевта, но времени ни у одного из них не было, путёвку покупала за свой счет. Время на платный приём (отдельно платишь еще 2 тыс руб) нашлось. Что очень испортило мнение о пансионате - назначение процедур медсестрой Логуновой Надеждой Александровной. Ты спрашиваешь одно, тебе отвечают про другое, тебя перебивают и не слушают Сперва она назначает мне бассейн, где вода 28-30°, после него сразу криосауну (3 мин при температуре -85°) - что так нельзя и разница между поцедурами жолдна быть минисум 2 ч понимать должна любая медсестра. Врач случайно назначила лишние процедуры, пыталась через медсестру Логунову их отменить, была подключение врач-терапевт 3го корпуса Астахова, в итоге они обе заявили что я оплатила всего лишь 10 процедур, хотя у меня было оплачено 30, разбираться и смотреть чеки об оплате не захотели, заявив что у них с утра много народа, что это не их дело, "я не бухгалтер", "что могу поделать" и тп. Перенести ряд процедур чтобы они не противоречили друг другу медсестра Логунова каждый раз отказывалась, даже не смотря есть ли возможность перенести. На все у неё была одна отговорка - вы приехали всего на 10 дней, у вас итак много всего назначено (замечу, что часть за отд плату!). Услышать, что ряд процедур мне задублировали и их нужно убрать не хотела. Для неё главное быстро раскидать процедуры, не задумываясь об их взаимодействии + ей не хочется напрягаться и смотреть в компьютере лишний раз. Когда попала к молодым девочкам, те быстро все нашли и что смогли - перенесли. Все остальные сотрудники были милы и любезны. Эти двое торопилась домой, видимо и просто меня целый час выпроваживали. Хотя за час решить мой вопрос можно, даже за 15 мин можно было. Огромная благодарность врачу-специалисту по озонотерапии Осиповой Диане, которая пыталась пояснить медсестре Логуновой что нельзя дважды в день делать одни и теже процедуры, что это противопоказано, что нужно отменить мне дублирование процедур, но медсестра Логунова и её не слушала, перебивала. И требовала от Дианы отменить мне вообще все процедуры. Ну нет у медсестры Логуновой того мышления, чтобы распределять правильно процедуры и сопоставить данные, переведите её на др работу и все станет замечательно! Расположение удобное - рядом, питьевая галерея, парк, магазины, свето-музыкальный фонтан территория санатория небольшая , но красивая, много цветников, 2 павлина в маленькой клетке, несколько красивых фонтанов.

Отдыхать всегда хорошо!!!

Санаторий такой крутой множество множество процедур всяких развлекушек можно походить рядом есть парк есть и ещё там бассейн и для любителей и спортзал также есть консультации от врачей очень мне понравилось как консультируют невролог

Записались по телефону на 10.05.24 к мануальному терапевту, время 9:40 и 9:50. Пришли ко времени. Прошли через охрану и администратора главного корпуса. Сидим в очереди, смотрим что-то не то, люди идут в кабинет, а нас не вызывают. Начинаем узнавать. Оказывается надо было идти во 2 корпус на регистрацию. Пришли, спрашиваем, почему сразу не сказали по телефону о порядке прохождения. В ответ: я уже язык стёрла объяснять, все и так знают, вы всё врёте, и вишенкой на торте - «у нас такая система учёта, что если муха насрёт, то и это мы узнаем». Ну посоветовали мы ей придержать коней и так общаться со своими подружками и ушли. Присматривались к санаторию на предмет путёвок. Но нет, спасибо. Отнесём свои деньги более приветливым. Коты отличные.

Я к сожалению, не отдыхала в этом санатории. Поэтому мой отзыв будет неполным. Я с мамой приходили сюда на процедуры со стороны. Есть такая услуга в данном заведении. Когда живёшь в городе, а здесь только лечишься, разумеется платно. Времени, конечно, было недостаточно. Чуть больше недели. Но положительный результат мы ощутили. У нас много противопоказаний, как оказалось. Поэтому не всё попробовали. Но даже небольшого количества хватило, чтобы почувствовать себя реально лучше! Всё на уровне. Всем довольны. Территория ухоженная, есть вольер с двумя павлинами. Цены приемлемые.Дешевле,чем соответствующие процедуры в городе. Отношение врачей и большинства медперсонала не просто приветливое. Кажется, они действительно заинтересованы в вашем благополучии... Особая благодарность массажистам Аслану и Юлии. P.S.Лифты ,и правда, раздражали) Хотим вернуться в "Луч" в следующем году, но уже по путёвке)

Хороший реабилитационный центр, оценка 4+

Отличный санаторий, персонал очень вежливый и врачи стараются помочь улучшить здоровье. Всем огромное спасибо!)

Обратилась по направлению врача на рентген. Дозвониться очень сложно, в каб. 100 злой регистратор , а на рентгене специалист грубо разговаривала. Впечатления не из приятных!

Расположение очень удобное. Медицинская база хорошая, думаю одна из лучших в Кисловодске. Питание шведский стол, качество нормальное за свою цену. Часть номеров требуют ремонта. Это как повезет. Территория ухоженная. Персонал вежливый.

Красивое место расположения! Приятный отзывчивый персонал санатория! Особая благодарность врачу Сёмкину Виктору Петровичу.

Прекрасное обслуживание

Очень качественный санаторий по оказанию медицинских услуг, шикарное месторасположение, номерной фонд староват, но медленно обновляется, уборка хорошая, еда санаторская, только отвратительный досуг. Все развлекательные программы платные и очень слабого качества.

Хороший санаторий для лечения

тличное место для отдыха

Отличный санаторий!!! Высокий уровень медицинского обслуживания, профессионализм и доброжелательность врачей и медсестер позволяют сделать свой выбор в пользу именно этого места для поправки здоровья! Рекомендую однозначно!!!

Наш любимый санаторий.Прекоасная лечебная база для взрослых и деток,замечательный главный врач Индира Хамидовна❤️самый прекрасный кардиолог Любовь Магомедова❤️лучший невролог Зумрат Магомедовна ❤️,прекрасные старшие медсестры на которых держится основа всех вопросов.Наш любимый третий корпус и его замечательную сестру хозяйку❤️ и его администраторы сколько уже мы с вами пережили и какие вопросы вы не решали, особенно быстрая помощь Галины которая бежала за врачом когда моей дочери было плохо и доктору Астаховой которая быстро пришла на помощь, мед.кабинету за все ваши капельницы,процедуры.И в этом году спасибо отделу маркетинга все было идеально.Спасибо за то, что мои дети живут здоровыми и забывают про боль.❤️

Великолепный санаторий. Очень большая база процедур и оборудования. Номера на любой вкус и цену. Еда простая, но очень качественная и разнообразная. А расположение санатория самое лучшее!

Мало таких санаториев хороших,Луч один из них

Рекомендую побывать ...хорошее лечение...была много раз...

Санаторий с уникальной базой для лечения опорно-двигательного аппарата. Неплохое питание. Прекрасное расположение.

О, это Чудо!!! Приходили на процедуры с мужем, такого масштаба лечебной Базы не видели ещё. Люди там отзывчивые, добрые . Восстановили силы и отдохнули прекрасно. Вернёмся на более длительный срок обязательно. Спасибо большое

Была в этом центре и не один раз!!!Очень удобно расположен,сильный состав врачей!!!Много процедур!Можно оформить оздоровительное лечение...Кормят очень хорошо!

В очередной раз лечилась у санатории, приехала с надеждой поправить здоровье, и конкретно на лечение к неврологу Блоку Виктору Васильевичу. Молодой, грамотный, внимательный, тактичный. Профессионал своего дела. Спасибо Вам доктор! В санатории сильная лечебная база. Весь медперсонал санатория очень внимательный, позитивный. Медсестры работают на какой то сверхскорости, все успевают при таком огромном потоке пациентов. Чувствуешь заботу со всех сторон. Питание также меня удивило разнообразием блюд, порядком, чистотой и приветливым персоналом. Спасибо Вашей команде докторов, медсестер, и другого персонала за вашу теплоту и профессионализм!