Гранд Шале 

Отличное расположение, комфортный чистый номер,прекрасные,доброжелательные сотрудники отеля.

Выбрали эту гостиницу по велению судеб, и не ошиблись! Мы в роде приехали в гостиницу, а оказались в гостях у заботливых хозяюшек, которые за нами ухаживали как за долгожданными гостями. Это было особо приятно. Гостиница очень комфортная (это не просто комната, а полноценная квартира с кухней, залом, ванной комнатой, спальней и большим балконом), расположена в очень спокойном районе города, но в пешей доступности как к центру так и к парку. Единственный небольшой недостаток это стоимость…..

Хороший отель, завтраки сытные но без выбора, персонал отзывчивый, вопросы решают быстро, немного удален от центра. Спасибо.

Приятное место

Мы провели 5 прекрасных дней в этом чудесном мини-отель в апреле этого года. Жили в очень большом (96 кв м) и светлом номере на 3 этаже. Понравилось всё: расположение в тихом районе, пешая доступность центра города, вид с балкона, пение птиц, домашний завтрак каждое утро, приветливый персонал. А также нам очень повезло с погодой. Мы отлично отдохнули, спасибо большое! Будем рекомендовать ваш отель!

Всем добрый день! Отдыхали в Кисловодске неделю! Прекрасный отель в тихом месте, просторный красивый номер с балконом! Прекрасная Мария, которая сделала наш отдых суперкомфортным! Если заказывпеие экскурсии, автобус подъезжает к санаторию "Россия", который находится напротив отеля! До центра города еа такси - 6-7 минут! Обязательно вернемся!

Замечательное место , встречают с улыбкой и заботой , каждое утро девочка готовит наивкуснейший завтрак ,Юлия умница , Мария очень любезна к своим гостям , мед и чай которые предоставляют в качестве комплимента с первых минут заезда дает положительное настроение на весь отдых , отдельно хочется отметить чистоту

Доброго времени дня, товарищи! Замечательный отель с добротными экстерьером и интерьером, отзывчивым персоналом и удачным расположением, с одной приставкой "но", а именно хозяйкой данного заведения является жительница белокаменной м повадками "акулы" бизнеса. В конце февраля с женой решили посетить Кисловодск с целью помучить организм нарзаном. Выбрали отель, связались с управляющим, забронировали номер 1 предварительно с 31.04.2024г на 5-6 суток, проплатили бронь (7500р. - цена за сутки проживания). В марте изменились даты, сдвинули на 02.04.2024, и решили взять с собой двоих детей школьного и дошкольного возраста), что было согласовано с администрацией. Выдвинулись рано утром 02.04.2024, но в этот день приехать не получилось, о чем уведомили хозяйку заведения. В ответ хозяйка (Мария Претель-Мартинес) сообщила , что слетает бронь и посоветовала найти другой отель, сказав, что в её заведении номерной фонд подорожал втрое до 17000р. за сутки проживания. Включив дипломатию, бронь мне удалось отстоять, доплатив 35800р. (из них 35000 - за проживание до 09.04.2024г. и 800р. - курортный сбор за 4-х человек). Заехали мы поздно вечером 03.04.2024г. Наслаждались достопримечательностями Кисловодска мы до утра 07.04.2024г., когда нам объявили о том, что до 12.00 необходимо освободить номер. Позвонив хозяйке я понял, что за наш счёт она пытается компенсировать подорожание номерного фонда. В итоге мы собрали вещи, загрузились в а/м и покинули сие место. Друзья, прежде, чем бронировать номер в данном отеле, крепко подумайте, чтобы Ваша курортная история не была омрачена алчными замашками Марии Претель-Мартинес, утверждающей, что она проживает в Москве.

Хорошее место, очень просторные комфортные номера, в которых есть абсолютно все, что нужно для жизни. Пешком 10-15 минут до парка, рядом есть «Пятерочка» и ресторанчик «Мамалыга». Парковка за шлагбаумом.

Если вам хочется тишины, спокойствия, шикарного вида на горы, но при этом не готовы отказаться от комфорта, то этот отель - то, что нужно. Вдалеке от суеты и шума, но в доступности от всех красивых мест города. Совмещены все достоинства отдыха в отелях и съёмном жилье - в распоряжении целая комфортабельная квартира со всеми удобствами и отличным ремонтом, с требуемым оснащением, мебелью и бельем высокого класса, при этом никакого многолюдия и суеты. Сервис качественный, завтраки вкусные. И масса положительных впечатлений. Если выдастся такая возможность, с удовольствием приедем снова!

Очень отзывчивый и чуткий персонал! Отдельная благодарность Марии!!!) Получили большое количество хороших советов по отдыху! К приезду забронировали столик в ресторане неподалеку! Очень комфортная постель. Великолепные завтраки!!!) Хорошая слышимость, межкомнатная и межэтажная, для тех, кому важно, селитесь на втором этаже.

Уютный, просторный, комфортный, в замечательном тихом месте, с видом на Джинальский хребет. Вкусные и обильные завтраки! Рекомендую!

Просторно,чисто,вкусно. Дружелюбные. Можно с собакой,и это здорово!

Всё очень комфортно, чисто и вкусно

Отличное место. Удобный и обьемный номер со всеми удобствами и комфортом. Шикарные завтраки и разнообразные. Мария, кто обслуживала апартаменты, достойна самой лучшей похвалы. Все очень понравилось. Рекомендую для отдыхающих..

Заселились 03.03 на несколько дней. Разнообразие завтраков с учетом использования одних и тех же продуктов. Забота чувствовалась во всем, начиная с презентов в виде многоразовых стаканчиков для источников, заканчивая горным чаем и вареньем❤️ Номер просторный, очеень чистый ( каждый день качественная уборка). Матрас на кровати в меру жесткий👍 Посуда вся в наличии. Рекомендую на компанию с автомобилем.

Хорошо, красиво. Но дорого. И ламинат в зале почините. Слишком большие дырки.

Очень понравилось, чисто, уютно, внимательный персонал, отличная еда

Номера, еда, расположение отеля все на вышем уровне. Советую

Хорошее место правда последние сутки небыло горячей воды и отопления но это не помешало хозяевам взять денег с меня за поздний выезд и не делать перерасчет а хотелось бы больше не поеду есть поинтереснее места 👎

Очень понравился мини отель. Были с ребенком в двухкомнатном номере. Номер для двоих большой. В номере было чисто, убираются каждый день, полотенца тоже меняют каждый день, постельное бельё меняют через три дня. Прекрасные завтраки!!! Отель находится в пешей доступности от парка, минут 10-15 пешком в горку. Пешком ходили и до Нарзанной галереи, и до ж/д вокзала (20-25 минут). Отель стоит рядом с дорогой, но улица тихая. Спасибо персоналу, хозяевам они делают всё, чтобы сюда хотелось вернуться.

Мы остались довольны данными апартаментами. Девочки администраторы просто умнички(приветливые, вежливые, помогают решить все вопросы). Номер очень большой. Завтраки отличные, мы несколько раз уезжали утром рано, так нам завтрак приносили накануне, очень удобно. Было пару минусов: нам не хватало горячей воды помыться и было прохладно в номере.

Всем добрый..!!! Отдыхали неделю. 👨‍👩‍👦Тихо, спокойно, клаааас! Особняк находится напротив санатория Росгвардии. Парковка, личный пульт от шлагбаума, ключи от входа…. Все фото соответствуют. Но наяву еще лучше👍. Поклон от нас ВСЕМ: Марии администратору ( оч быстро подобрала нам бронь💪❤️)!!! Девочкам- персоналу: Наталье и Марии😍!!! Чистота! Порядок! Уют! Завтраки- это мечта! Я много где была, поверьте: лучшие завтраки за мои 55 лет!!! Такое чувство, что у родных людей отдыхали! Низкий поклон вам!!! До Центра и парка пешком НЕ БЛИЗКО. 8 мин- это на такси. Пешком минут 20-30. Мы с коляской, по горкам быстро не получалось… Покушать недалеко рекомендую кафе « Мамалыга». Оч вкусно. Подальше: « Шашлык-машлык»👍 !!! Вверх по улице- Пятерочка. Если хотите тишину и уют- вам СЮДА!!!

Прекрасная гостиница! Для тех кто хочет насладиться тишиной и отдохнуть от городской суеты. Чистота и порядок, ежедневно убирают в номере, меняют полотенца и вообще все по домашнему уютно. А особенное спасибо Наталье за прекрасные, вкусные, сытные завтраки!

Понравились: домашняя гостеприимная обстановка, картины над лестницей в холле, дизайн интерьера, просторный номер с кухней, плитой, посудой и приборами, холодильником и другими удобствами, крупные окна и балкон с отличным проникновением солнечного света, из которых можно полюбоваться живописными видами на ближайший санаторий и в сад.