Отзывы о Татьяна 

Планировали новогодние праздники заранее, в ноябре забронировали номер, внесли предоплату за сутки. Возле входа в гостиницу стоит мусорный бак вокруг него мусор, дали номер не соответствующий описанию, дверь в номер сломана, мебель и полотенца в плачевном состоянии, полы грязные ноги прилипали к полу. На просьбу принести тапочки дали бу грязные, холодильник и микроволновка в конце коридора один для всего этажа, фен и тот в коридоре. Две звезды за вид с балкона. Решили в таком ужасе не оставаться с детьми. В итоге минус день на поиск гостиницы и минус 5000₽ предоплаты. Категорически не советую.

Гостевой дом "Татьяна" вполе соответствует заявленному статусу. Номера различных категорий с наличием необходимых услуг и удобств. Душ, чайник, микроволовка, холодильник, утюг. Белье чистое. Персонал вежливый. Хозяйка дома Татьяна приветлива, доброжелательна и отзывчива на просьбы. Есть возможность за отделую плату получать 3-х разовое горячее питание. Кроме того удобное месторасположение недалеко от центрального парка.10-15 мин пешком до Колоннады, рядом магазины, рынок, кафе, транспорт. Нас все устроило.

Я останавливался не однократно у "Татьяны" и остаюсь доволен,тёплый поиём,вежливый и дружелюбный персонал,прекрасное место рядом с парком,уютные,комфортные ухоженные номера,есть кухня совсем необходимым,мы довольны,нам понравилось,советую гостевой дом "татьяна",всем добра.

Я останавливаюсь у "Татьяны" третий год подряд,тёплый приём ,замечательная обстановка,просторные,уютные,ухоженные номера,прекрасный пейзаж с балкона,прекрасный и понимающий персонал,советую побывать у "Татьяны",друзья я думаю вам понравится.

В целом все отлично. Тк мы всего лишь ночевали , нам все понравилось. Ценник за жилье не завышен, как много где в Кисловодске.

Отдыхали всей семьёй, отличное месторасположение, очень дружелюбный персонал. Уютная, домашняя обстановка, все достопримечательности курорта в пешей доступности. Рекомендую, отличное место!

Вид на горы и чистый воздух-так этого полно в Кисловодске, на этом плюсы и заканчиваются. Минусы уже многие отмечали и поэтому не надо думать , что я нафантазировал. 1. Курят под окном на 3-м этаже, все тянет в комнату. Не всё время, но это про "чистый воздух". 2. Запашок несвежести в номере. Видимо из санузла. 3. Санузел -там минибассейн получается после купания, но шторка есть. А вот стать мне в полный рост 1.85 см нельзя-санузел сделан в чердачном стиле (одна из стен по углом). 4. Нагреватель не всегда справляется, нет горячей воды, надо подождать. 5. Где там приветливость, проверка документов при въезде и чек за курортный сбор ? -странные вопросы , да ?. Но хоть заселились, когда мы приехали поздно вечером и никто потом на наш номер не претендовал )). Итого: возвращаться туда не будем. То есть место для тех, для кого понятие дёшево-сердито не критично. Хотя за такие же деньги можно найти и поприличнее место в Кисловодске.

Придется поговорить и о грустном. Может быть я и не написал бы о сутках проживания в этом месте, но меня поразило отношение персонала к проживающим, и табличка на двери в золотом исполнении с надписью VIP. Хотя в принципе и в хосписе тоже могут быть номера повышенного комфорта, но если номер позиционирует себя именно в таком исполнении и выглядел удручающе, то обычный номер это просто предел безысходности и печали. Внешне выглядит достаточно оптимистично. Парковки маловато, но это Кисловодск, тут ни у кого нет много парковочных мест. Холл более-менее аккуратен, где-то даже на полу ковры, новогодние гирлянды, видимо для создания круглогодичной атмосферы праздника. Белые двери номеров, с имитацией высокого класса обслуживания с аббревиатурой из 90х. VIP-это звучит гордо и дорого! Дальше, к сожалению, таблички дело не пошло. Номера обычные классические, кровати, диваны, телевизор, на полу линолеум-ламинат-плитка. Ванная комната вроде тоже стандартная, плитка, тесновато, как-то, но могу понять, хотя и повышенный комфорт вроде. Но находясь в номере, тебя совсем не покидает ощущение, что нужно вытереть руки, протереть все поверхности, надраить полы. Именно это слово подходит сюда. А потом еще раз помыть руки. Постепенно замечаешь те моменты, которые и дают ощущение неспокойности за чистоту. Старая клеенка на столе, шкаф многолетний, но правда держался на своих ногах, свет тусклый удручает. Нас было много, более 10 человек, и распределившись по половому признаку решили, что наши женщины и дети останутся тут, а мужчины остановятся в обычных номерах, которые располагаются на втором этаже. Позже пошли устраивать себе и детям ужин. Странное место. Вроде бы столовая, но почему-то уровень пола не дает тебе расслабиться, потому что он повторяет наклон дворика, хотя вроде и помещение. Большой стол, старый советский комод, зачем он тут....Кресла для отдыха поставлены таким образом, что сидя в нем откинувшись, твоя спина принимает практически вертикальное положение. Но блин они такие старые, что честно говоря, откидываться желания особо не было, да и садиться тоже. Что еще неприятно удивило- через столовую есть проход в другие номера, у которых нет внешних окон, только окна в столовую, и сидя за столом ты чувствуешь себя дискомфортно не только потому что ты понимаешь, что за окном люди отдыхают в своем номере, и ты им своим присутствием можешь мешать, но мешают и тебе. И тут мы доходим до самого-самого. Из столовой мы попадаем в импровизированную кухню. Такой грязи, такой антисанитарии я давно не видел. Столы, которым уже наверно лет по 30, с отгрызанными углами, варочной плитой, повидавшей виды, с повешенной над ней табличкой о том. что нужно за собой убирать. На полу лежит сетчатый мешок с какими-то овощами. Чтобы поставить чайник, нужно изголиться его разместить на каком-то оборудовании, которое непонятно для чего присутствует на так называемой кухне. Мы решили все же чайник подключить к другой розетке, так как розетка над этим оборудованием была занята. Для этого нам пришлось найти пластиковый стул, поставить на него чайник, ибо высота розетки позволяла только так подключить чайник. В итоге, как только мы включили чайник в розетку, во всем отеле выключился свет. Минут двадцать никто даже не понял что произошло. Спустя какое-то время видимо кто-то подсуетился, и свет все же дали. Мы рискнули еще раз, и в этот раз электричество нас не покинуло. В мангальной зоне освещение с датчиком движения, видимо для экономии, ну понятное дело. Наверняка сделано для того, чтобы народ на этой территории не расслаблялся и всегда был в движении, так что стоять больше 5 сек не получалось, постоянно махали руками, чтобы датчик сработал и лампочка загорелась, ну перед ужином некая зарядка. Забыв про весь дискомфорт, мы просто провели спокойно время вместе за ужином. В один момент зашла одна из работниц, удивительно аккуратно дав нам понять, что такой толпой заехав на один день, да еще занимать столовую прям ну ваще не комильфо, попросила закрыть дверь во внутренний дворик на ключ, когда пойдем спать. Спустя некоторое время мы отправили своих в номер первого класса, а сами поднялись на второй этаж. Идя по коридору, мы понимали, что все, кто сейчас отдыхает в номерах второго этажа, знают о нашем присутствии, потому что пол ходил ходуном, стены скрипели, зато картины на стенах предлагали изучить историю. Попав в номер, можно было понять, почему номера первого этажа были ультра класса. Такую ванну я видел впервые. С косым потолком, настолько тесно, что я не мог принимать душ в полный рост. Мне нужно было сложиться вдвое, ручка дверная перезакручивалась, видно, раньше была с замком в высоту, сейчас круглая. Везде протянуты розетки в кабель-каналах, причем крышки отпали, и видны скрутки, это просто небезопасно. Не могу понять, почему доводят до такого состояния места общественного пользования. Вы же лицо города-курорта, и позиционируете себя как гостевой дом приличного уровня, вы же не пишете, что у вас грязно, небезопасно, неудобно. Вы предлагаете людям отдохнуть, насладиться Кисловодским отдыхом, его воздухом. Но помимо этого эстетическая сторона отдыха тоже имеет колоссальное значение. Это ведь не хоспис, где просто пришел, уснул, утром проснулся в дальше в путь, это место для ночлега людей, которым обещают хотя бы комфорт, и позиционируют себя как место теплого уголка. Но такие мелочи как грязная кухня, экономная лампочка, скошенный пол и провода в кабель каналах просто оставляют нехорошие впечатления. Очень хочется надеяться, что такие места не будут ассоциироваться с общим впечатлением от города-курорта. Ставлю две звезды, ну потому что хочется верить в Татьяну.

Место не плохое, близко центр, номер достаточно уютный. Приятный вид с балкона. Уютный двор.

Страшная грязь вместо белья постельного и полотенец грязные застиранные тряпки ужасно

Отличный гостевой дом! Очень приветливая хозяйка Татьяна и помощница Светлана! Нам очень понравилось расположение и отличное отношение. В гостевом доме есть кухня, чайники, фен, холодильник в номере, горячая вода, отопление индивидуальное, шикарный вид с общего балкона. Спасибо большое за отдых, обязательно вернёмся к Вам!

Очень понравилось. Чисто, уютно, приветливая хозяйка, отличные цены.

Всё очень нравится, гостеприимство и отношение к отдыхающим. Советую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ожидание и реальность не совпадают! За 2 часа до заселения нам позвонила женщина с ресепшена и сообщила, что у них произошла накладка с номерами, поэтому они нам предложили с их слов «двухкомнатную квартиру со всеми удобствами», на самом деле это оказалась 2-х комнатная квартира типа сарайки, я так поняла, что в этом отеле это рабочая схема с заселением в номера-сарайки! Не уютно, не комфортно, никто не убирается в номере, мусор не выкидывают, мыльно-рыльные принадлежности видимо остались от жильцов с прошлого года. Матрас пружинный, спать не удобно. А так же интерьер в «царском» стиле!

Плюсы - вид на горы, приветливая хозяйка . Есть мини телек. Минусы - нет кухни. Только один чайник и микроволновка Заходишь в - запах кота гостиницу. Искали фен. На этаже - не работает Простыни маленькие . Сквозняк из коридора с двери. Потому что щели. Одно полотенце. Не удобно. Нет для ног, как везде В комнате оборвана штора . С утра светит солнце в лицо. Желаем развития сервиса

Уютный гостевой дом. Удобное месторасположение в 10 минутах от курортного парка. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу и помогают гостям!

Всем рекомендую этот гостевой дом,мы с Астрахани приехали погостить,нас приняли поздней ночью,очень вежливая хозяйка,обязательно еще вернемся)

Замечательный дом. И хозяева.

Я останавливался в гостинице "Татьяна" на протяжении нескольких дней и остался очень довольным моим пребыванием здесь. Персонал был очень приветливым и предупредительным, всегда готовым помочь и ответить на все мои вопросы. Номер был чистым, уютным и имел все необходимые удобства, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Ежедневная уборка была проведена качественно и вовремя.

Чисто, уютно, не дорого, были в Кисловодске три дня, остановились у Татьяны, очень понравилось

Отличное место, рядом с парком, от того чистый, приятный воздух. Гостиница обеспечивает безопасность и уют, как минимум тем, что парковки для велосипедов расположены под камерами, рекомендую.

Отлично

Гостиница нам понравилась, достаточно комфортно, уютно, чисто. Приятная, вежливая хозйяка. На территории есть беседки и мангальная зона. Планируем вернуться сюда летом, уже с детьми.

Хорошая хозяйка, уютное место в центре города рядом с парком - отличное расположение для семей с маленькими детьми. Гостеприимная хозяйка, светлый, чистый и уютный номер, красивый вид с террасы. Нам всё очень понравилось, обязательно вернёмся.

Хорошая гостиница, чисто, приятно. Хозяйка Татьяна огромный молодец. Рядом с гостиницей есть парк. Так же есть беседки для отдыха и мангальная зона. Все понравилось, всем советую