По всем категориям оценка отлично. Можно много писать, рассказывая как здесь хорошо. Поверьте, что лучше сюда приехать и насладиться всеми достоинствами этого прекрасного места.
Большой санаторий. Внутри хороший ремонт. Все очень добротно и чисто. Дорогой. Много разных услуг оказывают и специалистов принимают. Можно даже прийти туда на процедуру или посетить врача, не являясь гостем санатория. Мы ходили на приём к остеопату. Огонь! Очень грамотный специалист.
Санаторий понравился.Во время нашего присутствия ремонтировался 4-й этаж поэтому отдыхающих было не много.Номера приличные уборка каждый день.Немного напрягало что все процедуры назначались на первую половину дня всё приходилось делать очень быстро и кроить время чтобы успеть на завтрак
Расположение удобное. 5 мин до Курортного бульвара, 25 мин до Парка. Свой бювет. Лечебный и спальный корпуса соединены переходом. Много процедур. Оборудование современное. Медперсонал профессионален и доброжелателен. Территория санатория небольшая, но ухоженная. Красивые цветники, фонтан с вечерней подсветкой, парковка для автомобилей гостей. Номера разные, от стандартов до люксов. Де люкс просторный, но несколько "подуставший" и по состоянию, и по дизайну. Уборка ежедневная, но не тщательная. Питание вроде как разнообразное, но назвать его соответствующим заявленным 4-м звездам не могу.
Санаторий соответствует заявленным 4*, ухоженная территория с собственным бюветом, удачное местоположение, в непосредственной близости от курортного бульвара и ул. Ленина. Питание в ресторане можно оценить на 5*. Ремонт и сантехника в номерах жилого корпуса немного уставшие, но ремонт производится, в след году надеюсь будет соответствовать, вмцелом все понравилось.
Хороший санаторий с небольшой , но ухоженной территорией.Много зелени и цветов. Удобное расположение.Находится в пяти минутах ходьбы от Курортного бульвара, центра, минут десять до жд вокзала..В ресторане шведский стол. Питание разнообразное , вкусное и сытное. Респект шеф-повару В номерах есть все необходимое , включая халаты , тапочки и предметы гигиены. Постельное белье белоснежное , матрасы удобные. Мед.персонал внимательный , хорошие процедуры. Атмосфера уюта и доброжелательности. Во время нашего пребывания шел ремонт на одном из этажей, мы его почти не замечали, один раз отключили горячую воду часа на два и все. Но есть существенный минус в номере (отдыхали в номере стандарт-комфорт на двоих) плохое состояние санузла,особенно душевой кабины.Подуставшая мебель, в основном шкафов. Но в целом санаторий понравился. Думаю после ремонта станет намного лучше.
Добрый день!
Сначала о хорошем.
1. Разнообразное и на любой вкус питание.
2. Большая часть персонала открыта, приветлива и старается помочь.
3. Расположен санаторий удачно, рядом бювет #23 и Курортный бульвар.
4. Умеренный прайс.
Но:
1. Номера, особенно санузел, грязноватые. Явно не хватает горничных. Сток в душе просто зарос грязью 😱!
2. Часть персонала ведет себя странно, переходит в общении на "ты", разговаривает по телефону в то время, когда ожидаешь обслуживания.
Снизил оценку за то, что в субботу в 8-00 утра в соседнем номере начал работать перфоратор (!!!). Обращения на ресепшн были бесполезны.
Прекрасное место для оздоровления всего организма. Вежливый и радушный персонал, вкусное и разнообразное питание. Персонал лечебного корпуса - отдельный поклон и благодарность. Обязательно вернемся семьей снова и снова!
Отдыхали в этом санатории уже второй раз. Закрытая территория , удобное месторасположение (рядом с Желябовским бюветом) , важно пить воду из скважины , а не привозную.
Разнообразное питание. Шведский стол.
В прошлый раз было больше бесплатных процедур , например подводный душ массаж.
Уборка стала гораздо лучше, в прошлый наш заезд убирались очень плохо , видимо сменился штат фей чистоты , это радует .
Очень быстро стирали личные вещи и за адекватные деньги.
Отдельно хочется отметить медсестер озонотерапии ,отделения ванн и душа шарко. Замечательные женщины , которые выполняют свою работу с большой отдачей. Уважаемое руководство санатория , пожалуйста отметьте их профессионализм и доброе сердце.
Немного огорчило , что кто то постоянно курил на лестнице 6 этажа.
Хочется к Вам вернуться , спасибо.
Не нашел ни одного крючка, за который можно было бы зацепиться:-все по высочайшей планке. Лечение,обслуживание,досуг- уровень высочайший. Особенно хотелось бы отметить кухню! Разнообразие,вкусность,качество блюд- выше всяких ожиданий. Как гурман просто …наслаждался. Не говорю уже об архитектурном и эстетическом уровне всего санаторного комплекса.
Любимый санаторий. Но цены растут, а номера требуют ремонта. Уже даже жалко уборщиц, что им приходится такие "уставшие" номера убирать. А пора сантехнику менять, плитку перекладывать, чистить вент.каналы и тд. Возвращаемся ежегодно скорее из-за мед.персонала и питания. Коллектив санатория замечательный! Очень красивая территория, садовнику отдельное спасибо! И бювет классный.
Прекрасный санаторий Кисловодска по всем параметрам, но есть большой минус, которым страдают большинство коммерческих организаций. С каждым годом все больше становится платных медицинских, которые ранее входили в состав путевки. Хотя стоимость путевки так же растет неадекватно качеству и количеству услуг, в т. ч. немедицинского характера. Питание становится все менее разнообразным, хотя претензий к качеству приготовленных блюд нареканий нет - все очень вкусно. Еще одну "ложку дегтя" в этом году добавило проведение ремонта 4-го этажа. Днем было очень некомфортно (мягко говоря) находится в номере. Этот минус администрации. обслуживающий персонал был на высоте, как всегда внимательный и доброжелательный. Большое им спасибо!
Санаторий наш любимчик, первый раз были здесь в 15 ом году, с тех пор изменился только в лучшую сторону, номер берём люкс, мы любим простор, уборка каждый день, вода бутилированная всегда, тепло, персонал внимательный, питание шикарное, шведский стол с огромным выбором, территория красивая и ухоженная,в этом году приезжали в День рождения мужа , получили приятный комплимент в номер , шампанское и вазу с фруктами , на Новый год замечательный фуршет , было очень весело: живая музыка скрипка браво, призы за танцы спасибо, прикольный диджей, наше отличное настроение, ещё чистый воздух прекрасного города с доброжелательными местными жителями, вернёмся ещё обязательно
Номера бизнеса небольшие, дверь в ванную упирается в раковину) такое себе про бизнес номер! По лечению и мед персоналу очень довольна! Уборка номеров хорошая! Питание.. выбор небольшой, но приготовлено неплохо. Но кофемашина и тостер работаю только на завтраке! Это что за анекдот такой?! Ни в одном санатории такого нет! Администрация санатория, поменяйте эту свою странную концепцию. Если заказывать путевку через сайт, то трансфер бесплатный!
Отдыхали в марте 2024,рейс задержали, прилетели ночью, ещё будучи в аэропорту, позвонили из санатория и сказали, что нас ждут,оформили быстро, в номере чисто,но мебель уже ободранная, на плафонах пятна, коврик и покрывала застиранные ,раковина в санузле треснула, полочек нет вообще, пузыречки и флакончики только на раковину поставить можно, бельё и полотенца белые, чистые,меняют регулярно, очень хороший матрац. Теперь питание-впервые узнала ,что в 4-звездочном санатории кофе только на завтрак и тостер работает только во время завтрака, а в обед и ужин кофемашины и тостер накрыты тряпками,завпроизводством не смог ответить на этот вопрос, то говорил о вреде кофе,то о том,что в Европе кофе только на завтрак, и,вообще, у нас так,вы первая возмущаетесь, всех устраивает. Наверное, устраивает, кто первый раз в санатории отдыхает,главврач устранился от этого вопроса, сославшись на аутсорсинг, придётся писать в Минздрав. Качество питания соответствует нормам лечебного питания, приготовлено вкусно, но меню только на неделю и выбор небольшой.Лечение-персонал отличный, вежливые, внимательные ,базовое лечение можно подобрать и взять платные процедуры, но ценник высокий, но это везде так.Во время нашего пребывания в хамаме пахло канализацией, вихревая ванна для ног работала частично, устранили, только после моего посещения главврача.В итоге, могу сказать, свои плюсы и минусы, поэтому только 3 звезды,далеко не 4,как себя позиционируют,к сожалению!!
Отличный санаторий, ухоженное здание и территория, вкусный шведский стол, никто не останется голодным, прекрасный спектр медицинских услуг и различных процедур!
Рекомендую к посещению, в том числе с детьми, каждый день есть развлекательная программа, кино, танцы и прочее!!!
Мы были в Кисловодске 1-ый раз, и захотелось вернуться еще!!))
