21.07 связались с гостевым домом и забронировали номер с 7 по 10 августа 2024года (двуспальная кровать + диван для ребенка), внесли предоплату, бронь подтвердили со стороны гостевого дома.
Когда приехали 07.08 заселяться, нас встретил мужчина, который не понимал кто мы и зачем пришли. После объяснения что бронировали, ушел звонить «хозяйке». С горем пополам дозвонился и «хозяйка» решила поговорить по телефону со мной. Исходя из разговора наша бронь просто потерялась из-за якобы сбоя в программе, который случился у них накануне и номер, который мы бронировали заранее, уже был сдан другим людям. На что нам предложили заселиться вроде как временно в другой номер, где две односпальные кровати, на вопрос «а ребенка куда?», сказали что принесут раскладушку, но за сутки 4500 за такой номер нас не устроило. Спасибо что хоть предоплату вернули. Была бы возможность поставить 0 звезд, то я бы 0 и поставила.