Всё на высшем уровне, сервис, обслуживание, вкусный не дорогой завтрак, вкусные обеды!!!! Если сауна просто огонь)))очень красивое файе , атмосфера как дома. Цена для центра норм, рядом электричка до аэропорта, рядом метро, рядом Красная площадь. Рекомендую
Хороший отель. Тихий, спокойный, без суеты. Удачное расположение. 10-12 мин до Белорусского вокзала и метро. Есть бассейн. Неплохие завтраки. Приветливый персонал.
Красивая гостиница. Не догадались снять холл - он очень красивый. В целом всё чисто, уютно, и выглядит люксово. В ванной есть шампунь, гель, зубной набор (сам набор не очень, щетка царапает десна, потом болели), чайный набор на специальном чайном столике - выглядит здорово, бутылки с водой, минибар (платный).
Кофе в лобби баре очень крепкий. Завтрак континентальный и очень дорогой, 600 руб на человека. Да и номер недешевый, 4500 на двоих за сутки. Персонал вежливый. Есть парковка, но очень маленькая и общая с жилыми домами, хотя и за шлагбаумом. В целом всё положительно, рекомендую.
Очень смешанные чувства.
Все по порядку.
Холл красивый. Там же и завтраки проходят. Кругом крокодилы Гены. Оказывается Джентельон - с древнегреческого - крокодил. Интересно.
Сначала расскажу о плюсах: близость к кольцевому метро - быстро доехать можно в любое место даже, если пробки. Рядом Белорусский вокзал. От Ленинградского Вокзала 3 остановки на метро, (а такси показывало 1,5 часа и больше 1000 руб.) Правда, мы приехали в тот день, когда вся Москва уезжала на внеочередные внеплановые каникулы до 8 ноября. Огромное множество ресторанов и кафе вокруг, магазины.
В самой гостинице очень вежливый, стремящийся помочь и помогающий, но до нельзя уставший персонал.
Если просила что-то принести - приносили быстро и не забывали.
В общем, все, что зависело от персонала - почти все было хорошо.
Ресторана нет. Кухня работает только в рамках завтраков. Мы попали в локдаун. Все закрыто. Поесть не где. Но девочки с ресепшена погрели суп из Мираторг в микроволновке. Завтраки без выбора, но сытные. Основное блюдо выбираете: или кашу, или яичницу, или омлет. Пару тостов с сыром и ветчиной и к чаю блины или круассаны, сок томатный и яблочный, чай, кофе не ограничено, но кофе очень слабенький. Но из аппарата под давлением, можно взять за деньги. Вот и весь завтрак. Но в общем, достаточно, чтобы насытиться и для 500 руб нормально.
В общем, из плюсов все.
Дальше скажу, что гостиница не тянет на 4 звёзды - это точно. Как будто бы все красиво с первого взгляда, но не добросовестно или не функционально или некачественно. Например в люксе: шикарная Ванна, кран под золото сделан, но нет пены для ванны. Я пошла купила себе ее, уж очень хотелось понежиться в красивенькой ванне. Но выяснилось, что напор воды такой незначительный и кран короткий, что Алла течёт по стенке ванны и пена не взбивается. Кроме того механизм закрывания слива не работал. Нужно было рукой закрыть.
Полотенцесушитель не работает. Хотя тоже под золото. Красиво. Но дверца, открывающая в стене трубы в туалете не закрывается до конца. Как порыв ветра (открыто окно) или вытяжка воздуха, видимо с чем-то соединён, хлопает так, что Несколько раз ночью подскакивала.
Кстати, сравните корзинки на сайте и в ЛЮКСЕ для банных принадлежностей. Прилагаю.
С дверьми в номерах вообще намудрили. Дверь в ванную комнату открывается аккурат в дверь входную. Ночью открываешь дверь в туалет, она железной ручкой бьется в дверь входную и получается такой громкий стук, что вздрагиваешь каждый раз. А судя по тому, что этот стук я слышу и у других по коридору - видимо, не только у нас так расположены двери. Дверь в ванную комнату , если открыта, то войти в апартаменты невозможно. Она полностью закрывает входную дверь.
Утром в ванне слышу как сосед сморкается (прошу прощения за подробности).
Морозилка наморожена. Понимаю почему. В предыдущем номере полулюкс дверца закрывалась плотно. А в люксе резинки не держат. Нужно проверять постоянно, чтобы не открывалась дверца.
Попросила постирать и погладить 2 платья и свитер. Горничная (узбечка или таджичка - не отличаю , к сожалению) принесла вещи постиранные, но не поглаженные. Говорит, что боится. «Тут шерсть, тут шёлк - боюсь». Я подумала, что постирать могла бы и сама в ванне.. Отдала в прачечную именно доя того, чтобы погладили. В результате гладила сама, но деньги взяли как за стирку с глажкой.
Воду в номер ставят только при заезде. Потом все. Самостоятельно в магазин.
Зато почитав журнал Гостиницы - наткнулась на страницы с перечислением штрафов порчи имущества. Прилагаю. В дорогу думаешь как бы на тебя не повесили какую-нибудь порчу тк их - недостатков и недоделок - много.
Муж случайно сломал карточку от комнаты. Ее стоимость включили в счёт.
Сауна с бассейном для проживающих тоже платная, но со скидкой 50%.
В общем, впечатление о проживании так себе. Очень смешанные чувства. Как они получили 4 заезды - ума не приложу.
Хорошее место, приветливый персонал, хорошая шумоизоляция в комнатах, отличный вид из окна. При открытом окне, правда, шумновато даже ночью, т.к автопоток не останавливается ни на минуту. Но зато как красива ночная Москва!