My Loft 

Категорически не советую данные апартаменты командированным и путешествующим гражданам. Забронировал и оплатил через Яндекс два номера на себя и сотрудников, в итоге в день заселения , ближе к вечеру позвонил сотрудник Яндекс путешествий , сообщил об отказе владельца номеров, заселять. Номер оператора гостиницы выключен до 12 часов совсем, дозвониться невозможно. Спасибо яндексу ,что пошли на встречу при перебронирование , найденных мной более дорогих номеров.

Останавливалась на 2 ночи. Отель очень понравился) Чистый, уютный, комфортное расположение, в 2-х минутах большой ТЦ Метрополис с магазинами и кафе и в 6-ти минутах метро Войковская и МЦК Балтийская. Однозначно рекомендую этот отель))

Плюсы: хорошее расположение. Изначально неплохой ремонт. Минусы: не стабильное качество номеров, некоторые нормальные, некоторые в очень плохом состоянии. Плохое качество уборки: пыль на выключателях, грязный ковролин. Плохая звукоизоляция и шумный насос для канализации.

Даже если вы забронировали отель, нет гарантии, что вас заселят. Забронировали отель за месяц, но в день заезда позвонил представитель отеля и сказал, что наш номер занят, свободных номеров нет. Впервые сталкиваемся с таким отношением к гостям

Очень плохое место с неадекватными администраторами. В десять вечера не могли попасть в номер, потому что предоставленные коды не работали. На телефонные звонки никто не ответил. Перебирали различные комбинации, и только так смогли попасть в номер. Пароль от вайфая так никто и не дал. Прикладываю переписку с админами отеля.

Очень маленькая комната, плохо пахнет, дорого, за такую цену лучше полноценую гостиницу снять.

Телефон не работает, дозвониться не возможно

Останавливалась в гостинице с 5 на 6 января 2024 г. Не рекомендую. Уснуть сложно потому, что очень "слышна" канализация. Впервые встретила такое, но душ, спуск воды в унитазе соседей (скорее всего всех соседей) почему то прослушивался очень громко.Ещё номер очень маленький, очень пыльный.

заселили не сразу. ждать пришлось в холле минут 20 дозваниваться. в комнате воняет. спать было невозможно разные запахи от разных людей, ощущение что проходимость бешенная и все белье пропахло.

Интересный отель с бесконтактным заселением. Номер тихий, смарт тв, хороший матрас. Заселились без проблем. Будем еще.

По предварительному бронированию и оплаты номера не заселили Нас, понашему прибытию.Администратор разводит руками.Подбор других гостиниц совершался пять часов,в итоге так не чего не подобрали.По денежным средствам сделали возврат,вернеться в течение МЕСЯЦА.

Нам предстоял очень долгий перелет. Два дня в дороге, поэтому отель нашли заранее, связались с администратором. Забронировали, оплатили. Предупредили, что у нас будет ночное заселение. Нам сказали, что скинут код от лофта в день заселения. Ок. Во время пересадки в аэропорту, связалась с администратором, попросила код (уточню, что день заселения уже наступил), мне пообещали скинуть код через час. Ок. Попросила продублировать код и мне и мужу на телефон (тк летела я и ребёнок, муж был в зоне доступа всегда). По прилету в Мск (ночью), включаю телефон - кода нет. Спрашиваю у мужа - кода нет. Сижу с ребенком в аэропорту. Пытаюсь дозвониться до отеля. Тишина. Рискнула на такси ехать туда (вдруг повезет и там будет админ). Приехали. Тишина, никого нет. Звоню по всем телефонам. Спустя 3 часа по номеру телефона (на который я совершала перевод денег) ответила девушка. Выслушала. Победа!!!! Ура!! Прошло 4 часа у нас есть код! В 6 утра зашли в номер. Уснули. Утром дверь нашего номера открывает и заходит уборщица. Шок!! Оказывается ей сказали к 12 сделать уборку в нашем номере. Она и не знала, что мы заселились. Делаю вывод, нас не ждали. Уборку отменили. Хотя, она не помешала бы. На сл день стук, приходят мастера и говорят, что у нас не работает батарея. Но, она работает!!!! В номере очень тепло. Отдохнуть не очень-то и получилось. Из минусов (дополнительно): -не работал телевизор -не работал светильник у кровати -одеяло в жёлтых пятнах - посуда была грязной Я ожидала гораздо большего от этого отеля. Жаль, что ожидания и реальность далеки друг от друга.

Отличные, чистые номера со всеми удобствами. Бесконтактное заселение, приходит код от номера на watsapp. Сделали отчетные документы и передали через курьера. Рекомендую.

Отличный отель, чисто, свяжо, уютно! Удобное расположение и транспортная развязка (метро, автобусы в паре шагов от отеля) Рядом большой тц, а рядом с ним красивый сквер, куча кафе, парк, продуктовый магазин. Был небольшой казус с дверью, почему-то не смогла зайти на второй день, хотя пароль вводила правильно, после ввода 3х раз, страшно пропищало, как будто заблокировалась, позвонила ребятам, решили проблему удаленно и вот спустя 5 минут, что-то обновилось и я спокойно зашла.. Ставлю твердую 5* без зазрения совести за сервис и удобства... *на фото сквео у тц

Очень удобно питца .пильменая.кофеная .итд все рядом

Мне понравилось, можно заехать в любое время, нет зависимости от сонного администратора, электронный вход, чистый номер, чай, кофе аппарат. Спасибо

Позвонил по телефону сказали номер есть . Я сказал что приеду через 30 минут . На ресепшене сказали к этому отношения не имеют заселить без звонка не могут так как это вообще номера другого человека . Опять звоню на номер не берут . Звонил звонил ели дозвонился . В итоге сказали что номера нет уже . Ужасное отношение к клиентам.

Ездили в командировку, для нас было удобно расположение! Бронировали заранее по предоплате на карту! Современный отель, с кодовым доступом, без администраторов! Приехали рано утром, хотели заселиться раньше, если номер свободен! Долго икали вход, т.к. при бронировании нам не прислали никакой информации как найти данный отель! Везде название HI LOFT, но на входе табличка с надписью Апарт-отель, это немного вводит в ступор, дозвониться до них было очень сложно, т.к. видимо было раннее утро! В итоге, дозвонившись, сонный молодой человек долго проверял нашу бронь, в итоге пришлось искать скрины с оплатой, пересылать им, как сказал мужчина на том конце провода - у них слетел воцап и все удалилось!😕 спасибо, что номер оказался свободен…. ну ок, заселили нас в 9 утра за доплату в 1000₽! Номер максимально компактный, в стиле лофт, симпатичный. Кондиционер не работает, хорошо, что начало лета было не жарким! Вот туалет/душ требует отдельного внимания! Очень маленький, ну ладно, не критично! Если смываешь унитаз, кажется стены дрожат, если пойти ночью, то сон закончится у всех проживающих! Шампунь, гель для душа и т.д. отсутствуют, но ладно…. Дозатор для мыла просто сломан, но он и не нужен, ведь мыла там и не было!😕 дальше душ кабина. Она просто открытая, даже без шторки! Поэтому когда моешься, топишь все вокруг! Вещи, которые ты снял и хочешь одеть, становятся мокрыми от струи воды, которая отскакивает от тебя! После заселения нужно было срочно уехать до вечера, мы сообщили о нюансах в номере, администратор по телефону предложил в наше отсутствие просто все наши вещи, которые мы уже повытаскавали перенести в другой номер без нашего присутствия…😐 мы, конечно же, отказались! Никаких скидок, естественно, за все косяки нам не было предоставлено! Резюмирую свой отзыв! Современный отель, достаточно стильный! Но видно, что присутствие живых людей (персонала) там не хватает, т.к. номерной фонд уже подшатан и требует постоянного внимания и контроля!

Я забронировала отель через Яндекс.Путешествия. Оплатила при бронировании 4500 рублей. В итоге по приезду мне отказали в заселении и отправили в другой отель, пояснив, что они сами оплатят проживание в той же гостинице. При выезде из того отеля (АртМосква) оказалось, что стоимость проживания в другой гостинице стоит в 3200 рублей. Ясно, что они (HiLoft) не возвратили разницу в стоимости гостиниц. Таким образом, администратор гостиницы HiLoft (мужчина) оставил себе, присвоил 1300 рублей. Похоже на мошенников. Берут клиентов - отправляют в другую гостиницу, даже не открывая дверь при общении. Общение только через телефон при закрытых дверях, хотя я стояла перед их дверью в момент заезда.

в номере все новое, есть все необходимое. Но есть большие НО: 1) кровать ( матрас ) очень мягкий. спина утром болит 2) очень громко работает сливной насос. звучит это очень страшно 3) номер очень маленький. на фото выглядит больше. имхо, не стоит своих денег.

Удобная транспортная доступность, адекватные хозяева, было чисто. Хороший современный ремонт. Ванная комната на высоте. Кухонный уголок для галочки, нет даже микроволновки. Но есть плита электрическая маленькая, раковина и холодильник. Сам дом тоже хороший, как будто бизнес класса, не многоэтажка. Вида из окна нет. Приятный бонус: подписка на стриминговые сервисы на телевизоре была. Цена чуть выше, на лофты на районе, но если бронировать заранее-то есть небольшие скидки.

Хороший отель с бесконтактным заселением, что в нынешних реалиях очень актуально. В номере имеется холодильник, чайник и микроволновая печь. Рядом торговый центр"Метрополис", магазин"Пятёрочка", в доме на первом этаже"Пельменная".

Телефон неверен!