Останавливались в этой гостинице в декабре 2023 г. Брали студию с видом на Кремль. Плюсы: 1. Отличное месторасположение для туристов. 2. Исторические интерьеры обеспечивают глубокое погружение в историю. Ко дню рождения подарили милый тортик). На этом, к сожалению, все плюсы. Минусы: 1. Номер: отсутствует вентиляция, кондиционеры в зимнее время не работают, окна открывать запрещено. Учитывая, что мебель антикварная, запах ужасный. В номере отсутствует какая-либо информация по отелю, кроме меню из ресторана. Дозвониться до ресепшн нереально. Туалетные принадлежности, халаты, тапочки - все убого, не на 5*. Но, все есть) 2. СПА: очень убогое. Джакузи, души - все еле работает. На ресепшн - очень неприветливый дяденька(. 3. Завтрак. В целом - вполне неплохо. Но, обязательно нужно учитывать, что ресторан маленький. Нужно ждать свободные столики.
В целом, ребятам нужно отдать должное, все стараются, как могут. Но, с таким потоком посетителей явно не справляются.