Самый демократичный отель из "центральных", с отличными видовыми номерами.
Очень милые ребята на ресепшене, да и в целом персонал. Исторические интерьеры, картины, знаковые для Москвы рестораны. Вечерний сервис, что бывает далеко не в каждой пятёрке. В номерах чистота, хорошая звукоизоляция, твёрдый матрас.
В комплимент на юбилей супруги подняли категорию с кремлёвской студии до люкса, принесли шоколадный десерт и предложили поздний выезд.
Из минусов: немного уставшие номера, хотя паркет лежит бесшумно, техника работает исправно; чрезвычайная духота зимой в номерах, поскольку окна не открываются, а кондиционирование отключено; и слишком уж маленький для такого отеля зал для завтраков. Утром на завтрак собирается очередь на посадку, кухня с раздачей тоже небольшая, поэтому и выбор ограничен. Ребята, конечно, стараются, обслуживание отличное, но это еле спасает впечатление.
Несмотря на эти недочёты, Националь оставляет приятные воспоминания и желание вернуться.