Отзывы о Звезды Арбата 5

Прекрасный отель в центре Москвы ! Засели нас раньше времени, за что отдельное спасибо!!!Чистый и красивый номер , окна выходили во двор , о чем ни разу не пожалели , тк не было шума от дороги . Очень мягкая и удобная кровать, спали как младенцы ! Прекрасные завтраки и ужины , удалось побывать на тематическом ужине с живой музыкой.Приятно удивил комплимент от отеля в День Рождения.Хорошая SPA зона ,отдохнули очень хорошо .Единственное , что не хватало на ужине фруктов , но это не критично , тк все были сыты и довольны ! Еще раз хочется сказать спасибо за прекрасный отдых , вернемся сюда обязательно!!!

Приехали в Москву на майские праздники. Плюсы- Расположение отличное, парад посмотрели с удовольствием. Кухня хорошая, всё вкусно, быстро. Минусы- в номере холодно, сильно работает вентиляция в ванной, выходишь из душа и сразу в холод. Вечером сильно начинает пахнуть канализацией, причём на весь этаж. Окна грязные в номере.

Прекрасный отель

Один из лучших отелей Москвы с прекрасным расположением и сервисом. Идеален для отдыха с семьей. Шведский стол выше всяких похвал.

Вот и ложка дёгтя подоспела .. Номер. Хороший. Тут нечего добавить кроме. Вид из окна на внутренний двор. Сначала не понял, а потом кааак понял. Чтобы посмотреть на Сити и Украину, нужно как минимум спуститься с 11го этажа и выйти на улицу. Румсервис. Борщ, заказанный в ресторане, ждал 2(прописью) Два часа. Три раза звонил на ресепшенс. Просил, умолял, мамой клялся, что умираю с голода.. Всё тщетно. Принесли борщ со сладким комплиментом. Плакал, но борщ съел. Спа. Хамам, сухая сауна, джакузи, снежный душ. Температура в сауне, чуть выше 45*С. Ну, то есть греться нужно долго. Хамам парит адски, и это плюс. Ледяной душ (sic!) включается только админом спа. Для этого нужно добежать, преодолев всю зону спа, коридор, раздевалку, коридор, и растолкав всех вновь прибывших, крикнуть :"Включите быстрее душ из снега, а то остываю". Ну, и бежать, теряя полотенце прикрывающее срам, обратно. Итог. Чисто, вкусно, хорошо. Гости пьяные, но весёлые. Рекомендую.

Шикарный отель, остались в восторге

Отличный отель на честные 5*

В целом все в отеле понравилось. Но отель не тянет на 5*, номера «немного уставшие», с косметическими недочетами на стенах, полу, мебель и лифты с явными следами эксплуатации. Персонал не сильно приветливый, вроде улыбаются, но видно, что не искренне, натянуто. Ценник в ресторанах и лобби-баре космический, проще выйти на улицу и вокруг, в пешей доступности много отличных заведений с более демократическими ценниками. Расположение отеля отличное, не самый центр, но все в пешей доступности - Арбат, Красная площадь, Москва-сити, Зоопарк и т.п.

Начиталась отзывов и решила остановить выбор на этом отеле. Оказалось зря. Сам отель неплохой , чисто, большой рояль на втором этаже с живой музыкой, 30 минут пешком до красной площади, море ресторанов по Арбату , в номере тоже относительно чисто, но душ уставший, ржавчина на полу, у нас испачкалась простынь, ее никто не менял, просто застелили кровать , бар слишком дорогой в номере, мармелад за 600 рублей, это перебор. На заселение очень долгое ожидание было. Очередь. Завтраки неплохие , но особо не зашли. Были летом в Казани и то вкуснее было, вечером нас не пустили поесть в ресторан , так как официанту просто было лень убирать столы после ужина для гостей , который проходил с 19-21. Мы пришли в 21:30. Нам было сказано, что «ожидание для вас излишне, закажите в номер или можем накрыть в лобби». Я не хочу есть в лобби, я хочу поесть в ресторане, из-за чего пришлось уйти на Арбат и поужинать в чайхане , где , на секундочку, при полной посадке нас быстро посадили и накормили. В общем , второй раз мы бы там не остановились. Лучше выбрать другой отель.

Шикарный отель!!! Приятные впечатления и воспоминания 👍👍👍

Отличный отель. Очень удобное расположение. Много кафешек и магазинов на любой вкус и кошелек. В номере тепло. Полотенец хватает, кровать мягкая, сейф, холодильник, тапочки.Уборка каждый день. Охраняемая территория. В самом отеле есть банкоматы , аптека, парикмахерская , магазины,рестораны...Приветливые сотрудники.  

Отель прекрасный

Остановились с сыном на 1 ночь. По платиновому статусу в программе лояльности отель предоставил супер ранний заезд в 8.45 утра, поздний выезд в 16.00, завтраки и ужины на двоих. При этом ранний заезд не входит в список привелегий участника программы. Отель ранее работал под брендом Марриотт, а теперь называется Звезды Арбата. Сервис при этом остался даже лучше, чем в большинстве сетевых Марриоттах, в которых я ранее останавливался. Огромное спасибо за гостеприимство. Приедем еще!

Хороший отель, завтраки шикарные. В отеле тихо, шумоизоляция хорошая ( номер был с видом во двор). Работал кондиционер (центральный) в отличие от других отелей.

Хороший отель. Большие номера. Завтрак дорогой, несоизмеримо с его наполнением. Чисто, тихо, уютно, хороший бар. Хороший интернет.

Останавливались в выходные в этом отеле. Сам отель превзошел наши ожидания. Просторные и чистые номера, очень вкусные завтраки с хорошими и качественными продуктами, при заселении персонал учел наши персональные пожелания по расположению номера. Спасибо!

В отеле нет бассейна. В номере нет бокалов под шампанское и столовых приборов.

Добротная 5ка в стиле арт-деко: красивые интерьеры, чистота, удобная постель и хорошая шумоизоляция. Очень и очень профессиональный персонал (весь) - все 2 дня пребывания мы сталкивались только с вежливым отношением и оперативным решением любых наших запросов. Мы отмечали годовщину свадьбы, о чем сообщили в бронировании. Отель предоставил нам сладкий комплимент и открытку с поздравлением. Это было невероятно приятно! Все выходные мы питались в ресторанах отеля. Завтрак - великолепный, все очень вкусно и очень большой выбор. Ужинали стейками в основном ресторане отеля, остались очень довольны. Стейки вкусные, цена на них адекватная (как в хорошем стейк-хаусе). Заказывали room service - там еда нас не впечатлила, но обслужили очень быстро, так что сервис и тут не подвел. Отель однозначно рекомендую, стоит своих денег на все 100%!

Плюсы: - Расположение - Чистота в номере Минусы: - Днём в номере было холодно. Батареи были холодные и лишь к вечеру они начали нагреваться. - В номере нет коврика для обуви. На обуви остаётся снег и он весь превращается в лужу около входа.

Замечательный отель, очень удобное расположение в центре. Номера просторные и комфортные. Хорошая спа зона.

Останавливались в отеле на одну ночь 30-31 октября.Впечатления положительные.Большое спасибо,что учли мои пожелания(вид на новый арбат и ванна в номере) Очень понравились заботливые официанты в ресторане.Жаль не было шампанского на завтрак.SPA отличный,джакузи маловато,но в целом неплохо.Шумоизоляция в номере прекрасная. Скорее всего ещё вернёмся!

Хороший отель, доброжелательные сотрудники на ресепшен. Уютный лобби-бар, с очень адекватными для пятизвездочного отеля ценами и дружелюбным персоналом. Завтрак - шведский стол. В первый день нам повезло, прекрасный ассортимент, были и блинчики, и пирожки, пара блюд в азиатском стиле, пельмени и конечно, шампанское, которое явно востребовано у посетителей. Кстати, отель популярен у иностранцев, которых тут немало. Номер чистый, приятный интерьер, есть все самое необходимое, включая штопор. Cвоеобразный СПА на минус первом этаже. Можно приходить прямо в халате и тапках из номера. Жаркий хаммам с запахами эвкалипта, не очень жаркая сауна (40 градусов), впечатляющий снежный душ и "бассейн", который на самом деле представляет собой странной конструкции гидромассажную ванну в постапокалиптическом стиле - квадратная чаша из металла, под водой лежак из металлических труб на всю ширину "бассейна", на которых легко поскользнуться. Стоит отметить красивейший розарий прямо перед отелем.

Очень уставший отель,с неполноценно работающим спа,заявлен бассейн,но есть небольшое неудобное джакузи. Не 5* однозначно,в этой ценовой даже рядом не стоял по уровню. Халаты очень поношенные,ковролины,двери и общее впечатление отличаются от фото.

Обслуживание в отеле на очень высоком уровне! Я бы даже сказал на мировом! Номер у нас был с шикарным видом на министерство иностранных дел. Очень комфортная обстановка. Сауна очень слабая. Но порадовал хамам. Большого бассейна не было. Только джакузи. Вся инфраструктура присутствует! Единственный минус на мой взгляд еда. В ресторанах готовят средненько.

Спасибо большое за приятное пребывание! Все очень хорошо! И номера и прекрасный завтрак, очень вкусный ужин. Отличное расположение, все в пешей доступности. В общем твердая 5