Norke Prime Курская 4

Сразу скажу, большинство из отзывов на этот отель абсолютно правдивы и преимущества отеля, описанные в них, действительно есть! Но у меня другое - номер был не убран к моменту заселения (16.30 между прочим), два из трех дней не было холодной воды! На все мои просьбы сделать что то или вернуть деньги - мне дали только 5 литровую бутыль воды и пообещали 25% скидку на бедующее проживание! Тапочки принесли только на третий день, Wi-Fi не работал и в довершение ко всему в тот момент, когда у меня была важная онлайн конференция сработала пожарная тревога и пришлось эвакуироваться! Тревога кстати была ложной. Я боюсь, что не рискну вернуться сюда даже с 25% скидкой. А вы бы вернулись?

Чисто, уютно) близко метро

На протяжении месяца останавливались в данном месте несколько раз, все время не работает интернет, телевизор. Постоянно звонят напоминают про ворота, которые закрываются в час ночи; затем- с вопросом, во сколько вы заедете; потом еще, а во сколько уедете… и все это разными звонками. Есть установленное время заезда и выезда, почему нельзя ориентироваться на определенные ими же часы. Удивительный контроль. Ну и еще раз отмечу, с интернетом просто кошмар.

Вместо двухспальной кровати - раскладной диван. Матрас - одно название, по факту продавленный диван и отсуствие сна. Доп. матраса нет, благо есть доп. одеяло. Ворота, которые закрываются в 23-50. До 5 утра вы не попадате и не выйдете с территории.

Плюсы- хорошая локация. Чистота номера. Минусы- ограничение по времени доступа в отель до 23:45, но это терпимо. Но сюрприз ждал нас после заселения! Мы специально бронировали улучшенный, более свободный, номер, в итоге нам дали самый обычный маленький номер. Администратор по телефону сначала утверждала, что при бронировании я куда-то не туда смотрела (намекая видно на мою глупость), после моих «возмущений» сказала, что может предложить только отмену брони и возврат средств, тк номер, который мы бронировали занят. Учитывая, что наша поездка деловая, приехали мы в 22:00, а вставать нам в 5 утра, вариант ночного поиска отеля нас не устраивал, пришлось согласиться. Позже в WhatsApp написала другой админ, по нашим фото действительно подтвердила, что номер не то и они будут разбираться, но больше никакой информации от нее так и не поступило. На фото ниже - номер на сайте и номер по факту.

Проживали с супругой в отеле 14 дней. Это второе посещение. Всё по прежнему хорошо. Идеальное расположение, уборка номеров. Из пожеланий - добавить полку в ванной, так как при длительном проживании вдвоем недостаточно места для хранения, добавить вешалок в шкаф, добавить табурет в прихожую и тумбочку около тв, для зарядки техники. Полку в ванную и пару табуреток мы купили и оставили вам в подарок)

Все понравилось.Небольшой,но вполне уютный номер,есть все необходимое.Расположена рядом с метро.

Очень хороший сервис, расположение, свежий и стильный ремонт, в номере все есть. Возникающие вопросы решались оперативно, вежливый персонал, рекомендую!

Сразу скажу, большинство из отзывов на этот отель абсолютно правдивы и преимущества отеля, описанные в них, действительно есть! Но у меня другое - номер был не убран к моменту заселения (16.30 между прочим), два из трех дней не было холодной воды! На все мои просьбы сделать что то или вернуть деньги - мне дали только 5 литровую бутыль воды и пообещали 25% скидку на бедующее проживание! Тапочки принесли только на третий день, Wi-Fi не работал и в довершение ко всему в тот момент, когда у меня была важная онлайн конференция сработала пожарная тревога и пришлось эвакуироваться! Тревога кстати была ложной. Я боюсь, что не рискну вернуться сюда даже с 25% скидкой. А вы бы вернулись?

Это находка для меня!Ближайшее расстояние от Курского и до делового центра где проходят наши конференции! Это раз! Чистейшие номера ,современный дизайн радуют! Мини кухня,то что надо для завтрака и даже ужина в номере,если сил нет идти куда-то кушать! Минималистичность и удобство-идеально для командировки! И отдельная благодарность за то,что продлили на час выселение! Лежала звёздочкой до самого поезда! Потом в такси и через 10 минут я с тяжёлым чемоданом уже на перроне! Вернусь к вам ещё! Благодарю за комфорт!

Всегда останавливаемся в norke. Чистые номера и есть все для удобства, даже кофемашина и Яндекс станция. В случае чего -идут на встречу: по просьбе заселили нас раньше и не пришлось гулять с сумками до заселения.

1. Это не отель. Нет такого понятия, как прием. Закрыли один этаж и превратили его в комнаты. Нет даже офицера, который мог бы решить вашу проблему или помочь вам. Мы видели только уборщиков. 2. Они думают, что смогут решить свои проблемы, общаясь в WhatsApp. Непонятно, являются ли они клиентами или мы. Есть цепочки инструкций по регистрации. Инструкции WhatsApp не заканчиваются, пока вы не выйдете из комнаты. 3. Внешняя дверь нашего номера запирается на висячий замок с 23:45 до 05:45 по соображениям безопасности. В течение этого периода времени те, кто находится внутри, не могут выйти наружу, а те, кто снаружи, не могут войти. Позор. Воры могут сломать и открыть этот замок за 5 минут. Поэтому эта жестокость только для гостей отеля. Фактически, если произойдет такое бедствие, как пожар, те, кто застрял внутри, не смогут выбраться наружу. Эмпатии и логики не существует. Это просто глупое правило. 4. Мы не могли спать в первую ночь из-за холода. Сердечник отопителя заполнен воздухом. Мы ждали до утра, пока они решат эту проблему. Если они попытаются удаленно управлять помещением с 11 комнатами, то вполне естественно столкнуться с такими неприятностями. 5. На следующий вечер холодная вода прекратилась. Горячая вода тоже иногда приходила. Мы ждали срочного решения, потому что нам нужно было принять душ. Конечно, как вы можете догадаться, мы попросили решение, переписавшись в WhatsApp. Мы ждали 2 часа, но проблема так и не была решена. Потом, когда я написал еще раз, он ответил, что сегодня это не будет решено. И написал он это так, как будто это было естественно, без стыда и колебаний. На следующий день воду снова отключили. Когда мы уезжали, его там тоже не было. Они просто застопорились. Можете ли вы представить себе отель без водопровода? Это может произойти с очень редкими неудачами. Ну, можете ли вы представить равнодушное руководство отеля, остающееся равнодушным к этим неудачам? Никогда. Не портите себе праздник. 6. Уборку номеров я даже не комментирую. Я не ожидал идеальной чистоты от отеля, который лишен сочувствия, не обновляет интерьер с энтузиазмом и не профессионален. 7. Хотя кажется, что недалеко от центра города, до Кремля около 1 часа пешком. 8. Нулевое качество. Ноль сочувствия и ноль энтузиазма

Общее время проживания 3 суток. Мусор после второго дня не выкинули Зеркало в ванной разбитое, как и кухонный фартук. Интернет постоянно "отваливается" и пропадает соединение. Кофе-стоит капсульная кофемашина и выделено 2 капсулы на 4 дня Полотенца не поменяли после нового заезда при первом заезде и от полотенец жуткий запах хлора. далее по времени доступа: физически вешать навесной замок на выходе из арки на улицу... эт перебор.. рано утром если куда-то нужно вы физически не сможете выйти. ещё постоянные напоминания на телефон в стиле: "а когда же вы уже уедете"... Идея формата отличная, но реализация подкачала...

Жила в Норке на Курской 9 дней. Номера чистые , после ремонта ,посторонних запахов никаких нет, всё очень удобно, мыльные принадлежности есть, зубная щетка, полотенца, всё белоснежное. В номере очень тепло. Кофе машина, чайник, приборы, кастрюля, сковорода , всё есть и всё чистое,даже есть родничок и можно не покупать воды питьевой. Холодильник. Вообщем всё для жизни в номере есть,даже средство для мытья посуды.Дежурная по этажу очень добрая и милая женщина.Администратор тоже отвечала на все вопросы очень быстро в чате,проблем не возникало как войти в гостиницу или в номер, хоть там ключей и не дают,всё электронно.Расположение вообще замечательное, практически центр, метро в пяти минутах ходьбы. Рядом магазин с Кулинарией,шоколадница, вкус вилл недалеко.в номерах тихо и спокойно.Спасибо Норке !!!

Отличный отель , развития вам огромного

Были с 21 по 23 марта 2024г в этой гостинице, #1, к 14 часам номер был не убран (фото прилагаю), соседний номер #4 также не убрали. Не извинились , сломан диван, он складывается во внутрь до пола, пользоваться им невозможно . Ремонт дивана не произвели, капсулы для посудомойки отсутствуют , просьбу их положить проигнорировали.

Прекрасное место) всё очень понравилось, спасибо!

5! Однозначно 5! Очень уютно, чисто и комфортно. Есть все необходимое. Единственное, мне было сложно найти, с улицы не увидела вывески или указателя. Может конечно не заметила

Хороший отель. Быстрое бесконтактное заселение. Правда при заселении пол был пыльный. Ночевали там две ночи и ни разу мусор не вынесли. Но отдать должное, в номере уютно, есть полотенца и принадлежности для душа. Приедем ещё.

Первый и огромный плюс, близость к вокзалу, второй огромный плюс это оснащение номера и порядок, ничего лишнего, все необходимое, даже фишка с Алисой, поддержка при заселении, не все пока могу справиться с бесконтактным заселением, МОЛОДЦЫ!!!

Останавливалась в отеле в начале марта 2024. Очень чисто и аккуратно! В номере есть все необходимое. Очень порадовали капсулы кофе😌 очень вкусный. Удобная локация, рядом магазин и метро. Пребыванием осталась довольна 🫶

Чистый номер, все очень понравилось, заселялись на 8 марта и обнаружили розы на столе. Все великолепно, минусов никаких нет!

Оставались с женой на одну ночь. Очень чистые номера, есть все необходимое ( микроволновка, чайник, холодильник, кофе машина , в ванной шампуни и зубные щетки) . Единственное жене не хватило наличие бальзама для волос и одноразовых тапочек, но это мелочи. До Курского вокзала идти пешком ровно 6 минут, отличное расположение. Определенно остановимся здесь еще раз

Все отлично! Чисто, тепло, вовремя, уютно!!! рекомендую!

Очень классный формат отеля!!! Никого не видишь, заходишь в отель и в номер по коду. Сам номер супер, в нём есть всё: мини-кухня, микроволновка, холодильник, посуда, чай, кофе и всё остальное. Мне попался номер с диваном, спать было удобно. В номере тихо, тепло. Есть кондиционер, летом поможет. Окна выходят на тихую улицу, машины не жужжат под окнами. От метро 5 минут пешком. Узнала, что это сеть отелей, обязательно буду теперь в них останавливаться!